Купили билеты Курган Тюмень, заранее оплатили и выбрали конкретные места. Что в итоге? На наших местах сидят другие люди, уступать не собираются, а когда обратились за помощью к водителю, в ответ получили «не нравится, выметайтесь и покупайте другие билеты»
1
Show business's response
Дмитрий Пиастро
Level 15 Local Expert
May 25, 2023
Хотел написать,что не понимаю почему же АВ Кургана решил убить свой отличный сайт для покупки билетов, но всё понятно. Придумать приложение, которое будет брать комиссию за оформление билетов, гениальная схема наживы, не более того. Кажется удобно? А на деле нет, на сайте Южного автобусного вокзала Екатеринбурга можно приобрести билет без комиссии и при этом сразу с информацией,что за транспортное средством подаётся, выбрать место (о чудо!). В данном же приложении место нельзя выбрать, что за странная система? Узнать о том, какое тс приедет, можно только после покупки билета. Но может я хочу заранее знать на чем мне ехать 6 часов, на газезльке или нормальном автобусе? Есть еще бонусная система в данном приложении, но как она работает? Бонусы просто копятся на счёту и списать их нельзя
3
Show business's response
Наталья Селякова
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Хочется начать со знаменитой фразы Сергея Лаврова с конференции 2015 года!
Почему в Кургане, ВСЁ ЧЕРЕЗ ОДНО МЕСТО! Даже билеты на автобус приобрести! Ранее уже общалась со службой поддержки, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!
Чтобы приобрести билеты на автобус из Екатеринбурга в Курган, занимает пять минут, чтобы вернуться обратно полчаса, как минимум с бубнами и танцами и с испорченным настроением и потрёпанными нервами через ужасный баспЕЙ!!!
ПРОБЛЕМА #1 Чтобы попасть в личный кабинет, надо всё время придумывать новый пароль к электронной почте, потому что даже автоматически сохранённые гаджетом пароли оказываются неверными!!! Или заходить по номеру телефона, это намного легче, но это совершенно другой аккаунт, попробуй найди потом свои билеты в архиве, это ПРОБЛЕМА #2 и ПРОБЛЕМА #3: билеты не приходят на электронную почту, потому что аккаунт ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА!!! (смотри проблему #2, попробуй найти свои аккаунты и билеты)
ПРОБЛЕМА #4 Приобрести не один, а несколько билетов! На каждого отдельного человека, надо покупать отдельный билет, каждый раз через поиск маршрута!
ПРОБЛЕМА #5 Выбор мест! Его просто нет! Разработчики сайта сэкономили! Пока покупаешь один билет, и приступаешь к следующему, билеты уже раскуплены! И я взрослый человек, должна ходить по автобусу и договариваться с пассажирами, чтобы собрать семью в одном месте! Потому что из 32 свободных мест я не могу выбрать те, которые хочу я!!!
ПРОБЛЕМА #6 От страховки, чтобы отказаться, надо галочку поставить, а не поставить! Полный и%ио%и%%!!!
ПРИМИТЕ УЖЕ ХОТЬ КАКИЕ-ТО МЕРЫ ДЛЯ УДОБНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ!!! СРАВНИТЕ РАБОТУ САЙТОВ В СОСЕДНИХ РЕГИОНАХ!!! ОСТАВЬТЕ КРЕАТИВ ДЛЯ ДРУГИХ СФЕР!!!
Закончить тоже хочется, к сожалению, тем, с чего начали!!!
5
1
Светлана Павловна
Level 2 Local Expert
February 26, 2023
Очень возмущена! Купила через ваш сайт билет пр маршруту Курган-Тюмень на 26.02 в 10:50. На сайте показывало большой автобус с количеством мест 35. Приехав ко времени, подошла маленькая маршрутка. Сказали, заменили автобус в связи с маленьким количеством купленных мест. Как вообще такое возможно?!!! Разница огромная, начиная с безопасности поездки и заканчивая комфортабельностью!!!
Поменяла билет, потеряв около 300р.
Намерена написать жалобу!!!
5
Show business's response
Алина Ахроменко
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
сайт неудобный.. купить сразу 2 билета невозможно. выбрать место в салоне также невозможно.
3
Show business's response
Вера Иванова
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Сайт отвратительный, за отмененный рейс Тюмень - Курган, 26.07.2023 в 9.00 не могу вернуть деньги. При заполнении формы выходит сообщение, что возврат билетов невозможен.
4
Show business's response
Евгений Мустафаев
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
Очень некачественный сервиз. Купили с мужем билеты Пятигорск-Владикавказ и страховку, для того, чтобы в случае изменений рейса, нас оь жтом проинформировали. В итоге, за 30 минут до отправления на вокзале оьнаружили, что рейс отменен и альтернативы нет. Уведовления так и не было. С возвратом появились проблемы, сайт выдает отмену, а в тех поддержке грубо разговаривают. В итоге написали заявление в тех поддержку. Возврат средст в течение 21 дня. Мы для себя решили больше никогда не пользоваться этим «сервизом», а вы решайте сами.
5
Show business's response
андрей степанов
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Брал несколько раз и даже деньги быстро вернули, когда автобус не приехал, но блин! Почему в пункте отправления невозможно выбрать Челябинск? Хотя из Кургана до Челябинска я могу взять
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
January 11, 2023
Третий раз покупаю билет и форс-мажор. 4.01. Курган отменил все рейсы из-за погодных условий. Пришла на автостанцию в 7 утра, чтобы уехать в город. На сайте отмену рейсов не сделали, возврат билета не проходит. Два раза писала в техподдержку, нашла их сайт в ВК, написала туда и тишина! И ещё "приятный бонус" Позвонил кассир из города и предупредил, что автобуса из города не будет, они поставили срыв рейса, в этом случае мне должна вернуться полная стоимость билета. Но на практике оказалось, что вместо 259,20 вернулось 240! Сегодня -11.01 получила ответ что будет осуществлен возврат! СПАСИБО!! Подняла вам звезду с одной до трех. Все честно)
Павел
Level 17 Local Expert
November 5, 2023
Хороший сервис для покупки билетов на междугородные автобусы. Низкая коммисия
1
Show business's response
Семён Пеньковский
Level 5 Local Expert
November 4, 2022
Не вздумайте брать билеты на этом сайте и приложении, сайт лагнутый как и приложение, оплата проходит билеты не приходят на почту. В сервисе так же как и на вокзале ничего внятного не говорят!
3
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 13 Local Expert
July 29, 2023
Решили попробовать купить билет. Все отлично
1
Show business's response
Макс
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Купил билет а водитель не посадил так как нет мест, и нет меня в ведомости.
1
Anonymous review
June 16, 2020
Билеты дороже, чем в кассе. Купил билет на сайте buspay, рейс отменили - buspay не удосужился известить об этом, узнал случайно, когда решил докупить багажный билет. Оформляя возврат билета на сайте buspay, в информации, было написано, что при отмене рейса сумма возвращается полностью, но не тут то было - 50 рублей они решили всё таки взять себе. Что они сделали на эти деньги, я не знаю - об отмене рейса не известили, телефон поддержки не отвечает, обратная связь с шаблонными ответами (вы сами знали, вы сами соглашались и т.д.). Так что, "работу" этого сервиса, сервисом назвать язык не поворачивается. Всем удачи.
4
Show business's response
Nadya-profi
Level 21 Local Expert
August 22, 2021
Очень удобно брать билеты онлайн.. жаль только, что срабатывает в одну сторону: Курган- Целинное.. обратно не работает..
Show business's response
Динара Керимова
Level 2 Local Expert
November 29, 2020
Кассовый чек пришёл, билетов нет! В личном кабинете билеты отсутствуют! В кассе вокзала сообщили, что билеты не куплены. Пришлось оформить покупку заново! Прошу вернуть средства!
Абсолютно не рекомендую buspay, служба поддержки просто не берут трубки, отвратительный сервис.
3
Show business's response
Cat K.
Level 2 Local Expert
September 17, 2020
Купил билет , а на вокзале сказала тебя в списке нет ... Пришлось в кассе второй покупать , на вопрос что делать сказали на сайт звонить , на вокзале дел не знаю. На сайте о возврате информации не нашел.
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
January 21, 2021
При приобретении билетов в кассах часто не работают микрофоны. Кассиры не имеют схем автобусов, не могут дать информацию о расположении мест
1
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
September 6, 2019
Всегда покупаю тут билеты на автобус из Кургана в Тюмень и обратно. Удобно, что можно оплатить картой и в кассу уже не ходить, а то на автовокзалах и в Кургане, и в Тюмени бывают большие очереди и перед отправлением просто не успеваешь купить билет на нужный автобус, приходится ждать следующего (иногда больше часа).
3
2
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
September 3, 2019
Удобный сервис заказа билетов. Появился так же терминал для покупки билетов. пока не пользуется популярностью у всех. но в этом есть и + нет очереди к самому терминалу.
3
2
Show business's response
Арина Б.
Level 4 Local Expert
February 7, 2020
Сайт удобный и быстрый, покупала билеты 2 раза, никаких проблем, все легко и понятно!
2
Show business's response
виктОр З
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Дорого, цена выше чем в кассе...
Show business's response
MB
Level 16 Local Expert
December 21, 2020
Лучше покупать билеты через инет. Неудобная парковка
Show business's response
Алена Зайцева
Level 7 Local Expert
March 30, 2020
Сделано все удобно, в столовой вкусно и тепло
2
Show business's response
Алена К.
Level 4 Local Expert
October 3, 2019
Хороший сайт и удобное приложение, можно быстро купить билет на автобус.
3
1
Show business's response
express-sale
Level 6 Local Expert
July 23, 2019
Можно легко на сайте купить и оплатить билеты на автобус. Удобно!
4
1
Show business's response
Cветлана К.
Level 4 Local Expert
September 13, 2019
Покупала на сайте билеты, быстро и удобно!
2
3
Show business's response
Иванов Иван
Level 8 Local Expert
September 10, 2019
На сайте нет возможности выбрать билет без багажа, только полный.