Butik Chopard
Directions
Kuznetsky Most
390 m
Kuznetsky Most
110 m
15 reviews
September 14, 2023
Зашла в магазин, была готова (!) купить конкретное кольцо. Ни одна из девушек-продавцов не подошла ко мне. Одна занималась своими делами, вторая облизывала другого покупателя. За 15 минут ко мне никто так и не подошел, пока я сама не попросила мне помочь. Пришла девушка, которая всем видом делала одолжение, когда показывала интересующую модель. Никакого удовольствия от покупки получить бы уже не удалось, тем более за немаленькие деньги, хотя была готова купить кольцо здесь и сейчас. Изменилось отношение к бренду из-за наплевательского отношения персонала.
2
February 27, 2022
Пришёл в магазин Chopard с целью посмотреть-купить нужное украшение если оно будет в наличии. Одна женщина уже работала с клиентами, вторая пусть и не сразу, но подошла ко мне. Сказал что именно интересует, то есть дал понять, что нужный продукт в целом знаю. Как-то нехотя женщина достала украшение и положила на стекло витрины. Сесть не предложили, подставку для украшений не положили. Параллельно подошла пара, так же попросили несколько украшений и даже с ними консультант работала как-то нехотя, как будто делая одолжение. Но паре женщина предложила присесть полностью переключив своё внимание на них. Я со своим украшением мог просто выйти из магазина. В бутиках такого уровня, такой уровень обслуживания просто недопустим. Продавца срочно на курсы продаж и торгового этикета! Купил нужное украшение в другом бутике.
7
January 6, 2022
4.01 совершила покупку в цуме. Заранее позвонила по телефону попросила отложить мне браслеты.
Была большая очередь ждала минут 15 -20
После чего увидела , что консультант освободилась(девушка блондинка с каре) , я сама к ней подошла сказала что я общалась по телефону с Ириной и мне отложили браслеты- Ответ был очень грубым и неприятным на весь магазин меня можно сказать унизили. Она даже не посмотрела в мою сторону, сказала что она занята и ее ждут другие клиенты, и чтобы я ждала пока освободится Ирина. Я ,честно говоря, была в шоке! для уровня такого магазина это очень странный подход к клиентам…
После чего освободилась Ирина очень приятная девушка, спасибо ей, подняла мне настроение, хоть и не знала что произошло.
Охранник тоже очень внимательный.
Осадок от консультанта блондинки с каре остался крайне неприятный, такие люди не должны работать в магазинах премиум класса.
4