Не заказывайте через сайт, они обманывают! Только лично и все контролировать!
У них есть магазины в Питере, Москве и Воркуте. Все фото на сайте, это фото с Питера и Москвы, красивое оформление и разнообразие цветов в букетах. В Воркуте нет таких флористов, такой обертки, таких шариков, и самое главное нет таких цветов.
Я заказала букет "Вишневый сироп" за 3210 (это цена со скидкой, без-4450) (ФОТО НЕ ПРИКРЕПИТЬ- ИЗ-ЗА ПРАВИЛ ЯНДЕКС КАРТ) и шарик за 810.
1. О том, что нет того шарика, который я заказала, меня предупредили, я выбрала другой. Сложилось приятное впечатление, в тот момент.
2. О том, что нет цветов, которые в букете были акцентными, меня не предупредили! Только тогда, когда букет был готов, и я увидела ЭТО (ФОТО НА ФОНЕ ШАРИКОВ), даже близко не похожее на то, что я заказала. Можете сравнить с фотографиями на сайте, название букета Вишневый сироп. И только тогда, когда я сказала, что это вообще не тот букет, состав, и вид, только тогда мне сказали, что да у них нет некоторых цветов, и они их сами решили заменить на другие, без согласования со мной.... слов нет, только ощущение, что меня жестко нае..... по-другому, и не скажешь! Я вежливо попросила всю эту "красоту" переделать, хотя бы на что-то похожее на то, что я заказывала. (ФОТО НА ФОНЕ ПОЛА)
3. Надо было отказаться, это сто процентов и не соглашаться на этот развод. Но были переживания, вернут ли мне деньги сразу, потому что после этого, я уже стала сильно сомневаться в их честности по отношению к клиентам.
СОВЕТУЮ ВСЕМ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ, НЕ РИСКОВАТЬ И НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ, ЧТОБЫ ПОТОМ НЕ ПЕРЕЖИВАТЬ ВЕРНУТ ВАМ ДЕНЬГИ ИЛИ НЕТ!
4. Мне сказали, что цветы заменили на такую же сумму, которую я заплатила. Но, я в этом очень-очень сильно сомневаюсь..
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ: Доставка была 23 сентября, а 25 все уже завяло и края почернели .... Очень расстроена, для меня это не маленькие деньги и грустно, что не удалось порадовать близкого человека. Мало того, что букет был не тем абсолютно, так еще и завяло все через день.. Слов нет, как неприятно!
Show business's response
Галина Ильясова
Level 3 Local Expert
August 11
Делают шикарные букеты, цветы свежие всегда, большой выбор деревянных ящиков, всегда помогут и подскажут, если что-то непонятно
Лейла Б
Level 2 Local Expert
January 27
Касаемо города Воркута. Был референс. Попросила сделать приближенное к фото. Мало того, что вообще не было похоже, так еще и исправлять отказались. Хотя я изначально предцпркдила, что если похоже не будет, придется исправить. Оператор подтрунивал, смеялся и вел себя очень по-хамски. Мол они флористы и они так видят мой заказ. А то, что я заказщик и оплачиваю тоже я - их не волновало. Спустя 2 часа споров, они все-таки согласились заменить некоторые цветы. Делать так же, как и на фото( которое я им прислала изначально) - отказались. Выбора у меня не было, так как деньги возвращать они не хотели, пришлось соглашаться на то, что собрали. ДО УТРА ПОЛОВИНА ЦВЕТОВ НЕ ДОЖИЛИ, ЗАВЯЛИ. Подумайте 1000 раз, прежде чем обратиться в эту организацию.
Show business's response
Елена М.
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Цветы огонь! Уровень для небольшого северного городка впечатляет👍 Заказывала букет для племянницы из другого города, с менеджером общалась через WhatsApp, ответы быстрые. Хотела заказать изначально клубнику в шоколаде, но поздно кинулась. Нужно хотя бы за неделю делать заказ, чтоб успели привезти, так что имейте ввиду😉 ЦЕНЫ УДИВИЛИ, ТАКИЕ ЖЕ КАК И В ЦЕНТРАЛЬНОЙ ПОЛОСЕ РОССИИ, на некоторые позиции даже отмечу, что ниже!!! Курьер доставил цветы четко к обозначенному времени. Просила вложить небольшую открыточку, продиктовала текст для написания. Всё было выполнено🔥🔥🔥🔥🔥
Лена. С
Level 4 Local Expert
May 31
Нормальный магазин цветов! Очень прекрасно что работают круглосуточно
Юлия Колесникова
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Заказывали цветы через сайт. Единственное немного различались по цвету, наполнение соответствовал, думаю, что за это снижать оценку не стоит, так как город небольшой и выбор не большой, трудности поставок влияют. Цветы доставили во время, цены адекватные. Фотографируют, что букет передали. Единственное но, привыкла к тому что обычно если заказ не день в день, обычно заранее звонят и сообщают о том, что заказ принят, что все ок, по крайней мере в Волгограде так, а здесь остаёшься в неведении, приходится проверять почту.
Мария К.
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Благодарю вас за проделанную работу! Столько эмоций и удивления!
Нахожусь в другом городе, с мамой решили заказать сестренке на день рождения букет роз и сладкий подарок из свежей клубники, и не прогадали. Все свежее и красиво оформлено, ,доставка в назначение время. Спасибо ОГРОМНОЕ! Вы большие молодцы!
Ксения
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
На счет магазина расположенного в городе Воркута не знаю. Делала заказ через сайт с доставкой до места. Мягко говоря про него забыли. Девушка на горячей линии не компитентна от слова совсем.
Если Вы территориально находитесь не в этом городе и у вас нет возможности туда приехать и забрать букет самим, не заказывайте - потратите только нервы, деньги и время. Поэтому кол вам, очередной товарищи.
1
Show business's response
ЮлияВикторовна Шалунова
Level 9 Local Expert
May 13, 2023
Отличный сервис, по заказу подготовили достойный и яркий букет, с доставкой проблем не было, все детали обсуждались. Магазин однозначно рекомендую
Оксана Базарина
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Оформили и организовали все за сутки до дня рождения.
Нахожусь в другом городе, маме на юбилей решила заказать здесь букет роз и не прогадала. Свежие, красивые, ,доставка в назначение время
Мама в восторге !
Оксана О.
Level 5 Local Expert
May 13, 2022
Уже дважды заказывала доставку цветов в этой службе! Оба раза осталась довольна собранными букетами и организацией доставки! Цветы свежие, есть хороший выбор, пожелания клиента учитываются, специалисты на стадии оформления букета на постоянной связи с клиентом! Доставка своевременная, задержек не было! Спасибо огромное за работу! Буду заказывать ещё!
Дудин Дмитрий
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
Благодарю вас за проделанную работу!
Непременно буду ещё у вас заказывать!
Общался параллельно еще с 2 цветочными магазинами и только у вас такой шикарный сервис!
Спасибо за все ответы на мои запросы, за каждое сделанное фото и отклик на каждое мое сообщение!
Спасибо что учли все мои пожелания!
Девушка осталась довольна , а это самое важное♥️
OcheGabbana
Level 4 Local Expert
June 3, 2021
Спасибо ОГРОМНОЕ! Столько эмоций и удивления! Настоящий сюрприз! Отличный сервис и прекрасная работа! Вы большие молодцы!🥳🥳🥳👍🔥🔥🔥
Заказали заранее букет с клубникой, менеджер предупредила, что клубника некачественная попалась, предложила другие варианты букетов или возврат предоплаты. В итоге, выбрали черешню, зефир и цветы. Получилось бомбически! Мы очень довольны, а именинница, просто счастлива!)
1
2
Артём Гаранин
Level 2 Local Expert
February 14
Быстрая доставка, всегда цветы хорошие!
1
Лиана Ахмедьянова
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
Заказывали доставку руководителю на день рождения. Пользуемся вашими услугами уже не в первый раз, и как всегда остались довольны!!!! Букет просто шикарный!! А шарики и конфеты в комплекте добавили праздничного настроения))) спасибо огромное за вашу работу!!!!
Богдан К.
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Заказывал цветы на доставку, привезли красивые цветы, но не пахли. На третий день завяли.
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
February 28, 2022
Магазин вводит своих клиентов в заблуждение! Фото букетов выставляют вконтакте не свои (в Воркуте), а магазина в С-Петербурге. Заказали букет, 25 февраля получили подмятое подобие цветов, без зелени. Через два дня половина букета завяло. Хотя свежие хризантемы стоят до месяца. И не надо мне говорить, что я наверно неправильно ухаживала!
Show business's response
Оксана Г.
Level 3 Local Expert
March 9, 2021
Был заказан букет для мамы с доставкой на 8 марта к 11:00 часам.
Ближе к 10 часам поступил звонок на её телефон от курьера с просьбой выйти и забрать букет, так как нет ключа от домофона. Она спустилась, не взяв с собой телефон, но никого не было. Подождала минуты 3 и пошла обратно. Перезвонила им по тому же номеру и там сказали, что ошиблись, цветы доставят чуть позже. Прождав весь день букет так и не был доставлен. Все последующие звонки в эту контору они игнорировали, трубку не поднимали, и только после 22 часов этого же дня, удалось связаться с ними и отменить заказ. Праздник был испорчен, как и само впечатление о магазине. Никому не советую заказывать там цветы с доставкой👎
1
1
Show business's response
Анастасия Бухальцева
Level 3 Local Expert
March 22, 2022
Любящие свое дело люди! Все вовремя, очень красиво и с душой🌷
Любовь М.
Level 3 Local Expert
August 30, 2020
Заказывала 2 букета:сьедобный и дочке на 1 сентября. Цветы свежие и сьедобный букет очень вкусный , доставка быстрая. Работой и букета и очень довольна.
Show business's response
Диана Р.
Level 2 Local Expert
September 27, 2020
Рано утром заказала букет цветов с доставкой , сделали очень красиво и быстро. Цветы свежие и приятно пахнут. Спасибо большое!
1
Show business's response
Victoria Artemeva
Level 3 Local Expert
May 21, 2021
Доставку сделали вовремя и собрали красивый вкусный букет. никаких претензий нет, хорошее место🥰
Ольга Шкут
Level 3 Local Expert
June 18, 2020
Свежие цветы, поставки 2-3 раза в неделю. График работы с 8 до 22 часов ежедневно. Внимательные и умелые флористы.