Был направлен в данный автосервис по страховке "Альфастрахование" 13.08.23 По страховке нужно было избавиться от царапин (покраска/полировка 2-х деталей). С мастером Владиславом, договорились, что помимо этого он подчинит пороги под накладкой. Когда забирал авто, визуально "рыжиков" не было, он сообщил, что всё сделано. Оплата была произведена ему на карту (17000). Спустя 3 месяца, "рыжики" начали проявляться в тех же местах. Списался с Владиславом, он ответил, что больше там не работает. В общем по страховке сделали норм, дополнительно - ничего не сделали, даже накладку не снимали, просто помыли и подкрасили, краской, которая оставалась от того, что им заплатила страховая. Еще и взяли 17к. Сервис нанимает жуликов (хотя проверить работает он там сейчас или нет, не предоставляется возможным), не советую добровольно обращаться в данный сервис. @Альфастрахование обратите внимание, думаю, что надо бы пересмотреть партнера, хотя это ваше дело и репутация. P.s. еще и ключ зажигания сломали и заклеили скотчем.
1
Константин Мустаев
Level 2 Local Expert
October 3
Обращался сюда по ОСАГО. Первый осмотр проводили набегу, в итоге не все запчасти заказали, ремонт производили в течении 3-х недель при условии, что запчасти должны были быть в наличие. При получении авто заметил, что не поменяли подкрылок и крепление бампера, в итоге через месяц снова к ним заезжать пришлось на замену данных деталей. При выполнении работ поцарапали тонировку на заднем стекле, заметил уже после. Сами покрасочные работы вроде более менее нормально. Писал на возмещение убытков по порче колес в алфу, которая там же находится, в итог ничего внятного сказать не могут, даже телефон головного офиса куда обращаться неверный дали.
Людмила С.
Level 2 Local Expert
September 26
Направили по страховке от Альфастрахования. Огромное спасибо мастеру Алексею!!! Машину отремонтировали за неделю (поменяли крыло и покрасили бампер), ещё и дополнительно поменяли перегоревшую лампочку (габарит). Обслуживание очень понравилось - и на приемке все очень вежливые и доброжелательные!
Алексей Давыдов
Level 7 Local Expert
September 16
Нашли неисправность и починили. Был стук муфты компрессора. В другом месте предложили поменять компрессор. А здесь сделали все на совесть!!! Спасибо мужики.
Галина Осипова
Level 7 Local Expert
May 30
Понравилось всё. Машину сделали отлично. Правда запчасти нужно подождать.
1
Александр К.
Level 3 Local Expert
September 30
Делал у рябят кузовной ремонт, сделали отлично , как на заводе , всем рекомендую 👍
Ден Ветров
Level 4 Local Expert
August 17
Заехал на развал поправить, этот пожилой человек такова наделал прокатился 1500 км новую резину всю сожрала. Не рекомендую
Алексей
Level 10 Local Expert
March 29
Обычный сервис, со своими плюсами и минусами. Не всегда в нимательно осматривают машину в поиске возможных неисправностей и владельцу машины не разрешают посмотреть , из-за чего после ремонта иногда приходится повторно к ним приезжать..
1
2
Максим
Level 30 Local Expert
January 4, 2023
Хороший автосервис. Обслуживаю немца и японца с 2015 года, могут и по американцам помочь. По электрике - только к ним, автоэлектрик Сергей профи, отлично делает диагностику и исправляет любые неисправности. Также несколько раз обращался к ним при покупке авто с пробегом, все четко скажут по техническому состоянию авто. Респект.
9
4
Игорь
Level 5 Local Expert
February 24
Странное место, не добросовестно подходят к работе, взять берут машину, а она неделю тупо стоит у них на парковке. Разобрать разбирают, а собрать нормально не умеют. Просьбы клиентов не слышат или не хотят. туда не ногой и другим не советую.
2
Николай Чернышов
Level 10 Local Expert
March 5
Грамотные менеджеры, все по делу. Ненужные услуги не навязывают. Профессиональные механики. Приятные цены.
3
Евгений Русских
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Отличный сервис, обслуживаю уже второе авто в этом автосервисе, более 10 лет пользуюсь услугами их слесарного цеха и электрика, отличные диагносты и профессионально выполненная работа без каких либо накруток. Рекомендую!
7
Tekila
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
По страховке заранее заказали детали. Пригласили уже по факту поступления деталей. Сделали всё быстро и качественно. Очень удивился что пришли детали с завода быстро, и в сервисе машину не держали. Очень доволен качеством работ.
1
5
Strazl
Level 10 Local Expert
January 17
ну скажу так , делают на скорость но не качество , если красят хорошо то собирают ужасно надо проверять после них , в том числе не появились ли новые косяки которых не было до этого !
5
1
Инкогнито 7488
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Попал после ДТП по направлению страховой. 03.09.22 приехал, осмотрели, в ремонт взяли 23-24.10.22, получил из ремонта 19.11.22. Ремонт выполнен местами в лучших советских человеконенавистнеческих традициях: новый бампер сзади справа прикрутил на чёрный колёсный саморез, который выходит остриём внутрь багажника, ничем его не прикрыли; новые датчики парковки на заднем бампере не все прилегают плотно, датчик в месте удара (один из 4х) работает плоховато: видит руку, если махать перед ним в 30-40 см. Не досчитался элемента крепления запасного колеса (пластиковый болт - гайка). Меняли ещё крыло правое заднее. О качестве высказаться не могу, не специалист, а "блестящий чёрным", ощерившийся внутрь багажника острием саморез, угрожающий нанизать как шашлык владельца Логана, неосторожно заглянувшего в багажник- так это может золотой стандарт кузовного ремонта, я ведь не разбираюсь. Ещё настораживают оглушающие щелчки в салоне при движении по неровностям и скрип руля "на холодную" при повороте первые несколько километров от начала движения, чего не было ранее, в т.ч. после ДТП. Из положительного: довольно позитивное общение с Евгением - видимо, "нач. транспортного цеха" и Алексеем - "Альфа-страхование". Ещё отметил регулировку МКПП, после чего стала работать приятно-четко. Только за это ставлю 3. Опять же, нач. транспортного цеха ничего об этом не сказал, не похвастался, видно, не в курсе был. Ещё: после ремонта крышку бензобака не прикрутили наместо - ну да ладно-ерунда, но характеризует. У приятеля машина помоднее, так ему, они же, по направлению страховой, после незначительное ремонта всю машину вылизали и снаружи специальное покрытие, у меня: салон пропылесосили плохо, багажник тоже. В общем, работы много, не справляются ребята ни по срокам, ни по качеству.
5
falcon72006
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Очень плохой автосервис,после ДТП отремонтировали авто. Делали очень долго,так и не доделали. Специально тянут время, сделают все чтоб сухими из воды выйти. По окончании ремонта могут сказать, а мы этого не делали. Не рекомендую. Моют авто отлично,а ремонтируют плохо.
5
михаил алексеев
Level 19 Local Expert
May 4
Всем привет автолюбители Екатеринбурга, хочу рассказать об этом Автосервисе. В целом место не плохое, сделали все возможное для устранения неполадок. Цены средние по городу. Отношение к заказчику вежливое.
3
И
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
По направлению страховой компании обещают поставить оригиналы запчастей, при этом сумма, определенная страховой раз в пять ниже чем стоят только оригиналы запчастей. Мутные ребята. Не советую.
5
Елена Варварская
Level 11 Local Expert
June 22, 2023
Отличный сервис, всегда там ремонтирую машину. Работают качественно, быстро и по приятным ценам.
4
Костантин Паздерник
Level 13 Local Expert
February 18
Спецы высшего уровня ремонтируют професионально и качественно
3
Ирина Серкова
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Обратилась по Осаго, заменили крышку багажника…. Вместо 10 дней машина стояла в сервисе 3 недели. Обратной связи НОЛЬ! Вызванивала без конца! Но это полбеды….. самое ужасное - это работа!!! Крышка вся волнами, а сказали что у дилера заказали! Не может быть, врут и не краснеют!!! Так еще и по телефону ни слова о том, что пришла такая корявая крышка! Они ее покрасили и установили и типа готово, получите ! Но такой кошмар даже не вооруженным глазом видно!!! Кроме того - поставили вмятину новую и царапины еще в двух местах новые!!! Офигеть просто ! Сервис !! Нет слов! А виталий этот… у него на лице все написано((( ну что, теперь только в суд. Это же надо так машину испортить!
5
Дмитрий Р.
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Посещал, кузовной ремонт рено по страховке, твёрдая четвёрка, есть куда стремиться)
1
Алексей Михайлов
Level 5 Local Expert
July 5, 2022
Очень давно знаю этот сервис и не скажу что делают идеально, но по крайне мере знаю точно, что стараются, но как и везде, работу делают люди и не всегда бывает хорошее настроение, а это как не крути влияет на на всё, за что берется любой человек.
3
Александр с.
Level 3 Local Expert
May 16
оставил машину по направлению по осаго...... ждут детали уже больше месяца.... интересно, кто у них поставщики...... наверное в Антарктиде находятся.....больше склонен верить отрицательным отзывам, они более правдивы, чем "молодцы и дешево"..... пока впечатление отрицательное..... посмотрим как сделают.....
2
1
Иван Чаркин
Level 4 Local Expert
November 27, 2022
Привез машину с обрывом ремня грм и загнутыми клапанами, машина стоит уже больше месяца. Они мне наговорили что я перегрел движок и у меня увело блок, такого быть не может. Когда снимали сцепление его сломали и сказали что оно у плохое, хотя я его меня пол года назад и еще много чего они натворили. Короче это 100% развод на деньги. Не рекомендую это место!!!!!
4
Роман М.
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Ремонт после дтп по страховой. Очень клиентоориентированный сервис. Пока красили деталь, оставили на колесах, потом буквально за день все закончили, у меня было только навесное по ремонту.. в целом по качеству доволен. В общем шли на встречу, по срокам соблюдали в моем случае.
1
1
Воронов Дмитрий
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Ремонтировал Polo по страховке. Всё прошло замечательно. Спасибо менеджеру Евгению из кузовного ремонта.
1
3
Сергей Е.
Level 7 Local Expert
December 6, 2022
Делал там покраску машины Шевроле по страховке, не стал брать наличкой у страховой,сделали,7 дней,2 детали,цвет незначительно отличается и видно линию перехода лака к родной краске,говорили заполируют ,но не до конца(( из за бюрократии пришлось ездить туда 3 раза((. Сотрудники вежливые)
3
Бусыгин Иван
Level 9 Local Expert
December 23, 2023
Провели диагностику, сделали ремонт, я доволен. И ценой и качеством работы
В. Р.
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
15/06 машину сдали в сервис. Приехали забирать с диагностики. Администратор оставил машину на скорости и не поставил на ручник. В итоге врезались в забор. Администратор наорал, сообщил, что в этом бизнесе 15 лет работает, ручник не использовал, потому что зимой он не поможет. Будьте внимательны, когда забираете машину из сервиса. Возможно потом потребуется ее ремонт после такой вот диагностики.
4
2
Сергей Шатырко
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Никому не рекомендую этот сервис. Заехал сделать развал схождение, ничего толком не сделали взяли 1200 обьезжайте стороной
3
2
Юрий А.
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
В первый раз заехал поменять передние аморты ,один слесарь поменял , всё хорошо! Приехал поменять регулятор сцепления , 2 слесарь поменял так что пришлось самому всё переделывать , ничего не прикрутил от слова вообще. В общем к кому попадёшь. Делали развал-схождение , сказали что сделали, деньги содрали , по факту ничего не делали . Больше туда не езжу и не поеду.
4
иван П.
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Отличный сервис 👍 Обслуживание и качество работы отличное!
2
мурад
Level 5 Local Expert
May 9, 2022
Очень отвратительный автосервис, обратился сделать развал-схождение,услугу выполнили на 2,кроме того повредили машину,на мои претензии вели себя грубо, в том числе директор Павел Романович, буду обращаться в суд.Мой совет всем обходить его стороной,если вам ваша машина дорога, никакой ответственности у них нет за качество работы. Просто *** из 90х.
5
2
Ксения Соколова
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Обращалась по электрике, сделали все быстро, отлично и за приемлемые деньги.
2
Алекс
Level 16 Local Expert
May 29, 2023
Отличный сервис на 8 постов ребята делают всё жесть, молярка, слесарка,электрика
1
1
Αλέξανδρος Φεοφιλάκτοφ
Level 15 Local Expert
January 4
Сделали всё быстро и качественно.
Вадим Кузнецов
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Быстро качественно и по разумной цене
3
1
Константин
Level 12 Local Expert
May 8
Качественный ремонт,красил крыло
1
Игорь
Level 11 Local Expert
June 12, 2022
Когда то давно проходил здесь практику
Часть ребят до сих пор работает
Видно что не забрасывать точку дополняют и улучшают по мере возможностей
Был неплохой сервис думаю по очереди в него и сейчас держит марку
2
Юрий П.
Level 3 Local Expert
September 2, 2021
Ремонт производили по направлению страховой месяц и две недели устраняли косяки , хоть и не до конца . Просто уже надоело 3,5 месяца без машины и ездить за 60 км устранять косяки " мастеров "- три раза ..Горе -" мастера" Виталия который на приемке- выдаче авто гнать надо в три шеи из сервиса .Ремонт обещал сделать за две недели высококлассными мастерами - получилось месяц рукожопыми и с такими косяками : часть элемента кузова зашкурена и совсем не покрашена , покрашено с пылью , вмятина не выправлена , зазоры не равномерн.ые .Большое сомнение к качеству ремонт , скорее всего все отвалится в скором времени .Итог - машину испортили .Обходите стороной эту шарагу , если хотите сохранить свои нервы , авто и время .
8
1
Натали
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Качественное обслуживание,приемлимые цены,обращаюсь в этот сервис не первый раз
2
Светлана
Level 6 Local Expert
January 27, 2020
Всем доброго времени суток! Не однократно обращалась за ремонтом автомашины по направлению страховой, очень довольна! Ребята все приветливые, делают быстро и качественно. Хорошо подбирают цвет при покраске. Машину отдают в идеально чистом состоянии. Страховой агент всегда поможет с оформлением документов, предложит чай , кофе. Один раз поехала в другой сервис и пожалела. Больше не буду изменять своим привычкам. Рекомендую!
5
5
имя фамилия
Level 17 Local Expert
May 19, 2022
Когда клиенту не дают видеть лично, например залито новое масло или недо отработка, это вызывает подозрение, некоторые детали при замене совсем не видно по камере, что их меняли, а когда уехал уже проблемы твои, могут сказать сам заменил и отказать в нормальном ремонте, приезжаете туда на свой страх и риск.
4
123 123
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Персонал о себе высокого мнения! Можно подумать у них очередь растянулась на всю Черепанова.
3
2
Дмитрий бутов
Level 4 Local Expert
February 19
Хороший автосервис. Рекомендую
1
3
Ольга М.
Level 8 Local Expert
June 7, 2022
Ездили в этот сервис для оценки скрытых повреждений по ОСАГО. В этом смысле все хорошо: обнаружили даже то, о чем мы и не думали. Ремонтировались в другом месте - у своего мастера.
Вячеслав Славский
Level 6 Local Expert
February 8, 2022
Отличный автосервис. Профессионалы своего дела. На мойке моют очень чисто и старательно! Приеду сюда еще.
3
наталья Федорова
Level 5 Local Expert
May 9, 2022
Ужасный автосервис.Приехал сделать развал-схождение,мало того что некачественно ,так ещё повредили крыло,оставили вмятину,на прсьбу паказать видео работы отказали,а показали только на следующий день ,где явно отсутсвовал кусок видео,хамили.Буду обращаться в суд.
3
Марина Марина
Level 9 Local Expert
February 11, 2022
Спасибо альфа - страхованию. И особенно мастеру, который выдавал мне машину. Он ни на минуту не дал мне понять, что я ничего не понимаю в технике. На равных разговаривал со мной, а то, что непонятно, разжевывал с особой тактичностью. Спасибищщще! Киа Рио чёрная.