В данном магазине приобрёл запчасть. К сожалению данная запчасть оказалась одноразовой китайской шляпой. Отработала 1 день. Обратился к продавцу по поводу возврата данной запчасти. На что был ответ: Вы возможно неправильно её установили! На самом деле данную деталь ребёнок может установить. Её по другому, ну никак не поставить. Ума покупают. Далее я ещё раз предложил решить как-то вопрос. На что был ответ: Мне её купить у вас? Я вам деньги не отдам. Вообщем итог какой: Можно продавать некачественный товар(полную шляпу) и ничего тебе не будет за это. Пусть эта деталь не такая дорогая. Больше потрачу времени и денег, оно того не стоит. Прежде чем купить товар у данных товарищей, лучше 100 раз подумайте. Стоит с ними связаться или нет. И уголок защиты прав потребителей тоже у них на высоте. Указаны 3 номера телефона роспотребнадзора и ни один не работает. Смог дозвониться на общий номер.,который указан в обычном интернете. Книжку хоть поменяйте позорники!!!!! Разорвал видно кто-то.
6
Show business's response
Андрей Климов
Level 7 Local Expert
October 11
Магазин скатился до полного дна и даже смог пробить его. Если раньше менеджер Артем мог нахамить только при вопросе о возврате товара, то сейчас данный «менеджер»не стесняется в выражениях даже по телефону. Такое ощущение складывается, что менеджеры считают, товар я хочу не купить, а просто взять у них. По-другому их хамское и вызывающее поведение объяснить невозможно. Что-то раньше я не замечал, чтобы с покупателями можно было разговаривать матом со второго слова, повышать свой голос и указывать кому и что делать. Если у вас попросили дать конкретную запчасть, то не стоит давать свой никчемный совет по выбору и кричать «не нравится -уходите». Совет в нормальном обществе дают когда его попросили, а не когда человек у Вас спросил то,что ему нужно, а вы в ответ начали орать и крыть матом. три копейки которые вы вставляете абсолютно неинтересны и не нужны. Специально справка менеджеру Артему - в продажах есть такие выражения как «данной детали нет в наличии» ,«такой детали нет, но может подойти другая» , «в наличии детали нет, но можем подобрать/заказать». Граждане «менеджеры» будьте добры изучить хотя бы законодательство о возврате, потому что Ваши аргументы опираются лишь на ваше желание , а не на законодательство о правах потребителя и правилах возврата.
3
Виктор Подрябинкин
Level 6 Local Expert
November 9
Отличный магазин , много запчастей есть в наличии , все супер всем советую !!режим работы удобный , быстрая доставка , если запчастей нет в наличии .