В данном магазине приобрёл запчасть. К сожалению данная запчасть оказалась одноразовой китайской шляпой. Отработала 1 день. Обратился к продавцу по поводу возврата данной запчасти. На что был ответ: Вы возможно неправильно её установили! На самом деле данную деталь ребёнок может установить. Её по другому, ну никак не поставить. Ума покупают. Далее я ещё раз предложил решить как-то вопрос. На что был ответ: Мне её купить у вас? Я вам деньги не отдам. Вообщем итог какой: Можно продавать некачественный товар(полную шляпу) и ничего тебе не будет за это. Пусть эта деталь не такая дорогая. Больше потрачу времени и денег, оно того не стоит. Прежде чем купить товар у данных товарищей, лучше 100 раз подумайте. Стоит с ними связаться или нет. И уголок защиты прав потребителей тоже у них на высоте. Указаны 3 номера телефона роспотребнадзора и ни один не работает. Смог дозвониться на общий номер.,который указан в обычном интернете. Книжку хоть поменяйте позорники!!!!! Разорвал видно кто-то.
6
Show business's response
Андрей Климов
Level 7 Local Expert
October 11
Магазин скатился до полного дна и даже смог пробить его. Если раньше менеджер Артем мог нахамить только при вопросе о возврате товара, то сейчас данный «менеджер»не стесняется в выражениях даже по телефону. Такое ощущение складывается, что менеджеры считают, товар я хочу не купить, а просто взять у них. По-другому их хамское и вызывающее поведение объяснить невозможно. Что-то раньше я не замечал, чтобы с покупателями можно было разговаривать матом со второго слова, повышать свой голос и указывать кому и что делать. Если у вас попросили дать конкретную запчасть, то не стоит давать свой никчемный совет по выбору и кричать «не нравится -уходите». Совет в нормальном обществе дают когда его попросили, а не когда человек у Вас спросил то,что ему нужно, а вы в ответ начали орать и крыть матом. три копейки которые вы вставляете абсолютно неинтересны и не нужны. Специально справка менеджеру Артему - в продажах есть такие выражения как «данной детали нет в наличии» ,«такой детали нет, но может подойти другая» , «в наличии детали нет, но можем подобрать/заказать». Граждане «менеджеры» будьте добры изучить хотя бы законодательство о возврате, потому что Ваши аргументы опираются лишь на ваше желание , а не на законодательство о правах потребителя и правилах возврата.
3
Виктор Подрябинкин
Level 6 Local Expert
November 9
Отличный магазин , много запчастей есть в наличии , все супер всем советую !!режим работы удобный , быстрая доставка , если запчастей нет в наличии .
Анна Ратникова
Level 14 Local Expert
April 16
Отличный магазин ! Очень отзывчивый персонал . Быстрая доставка заказов. Рядом парковка доступная. дозвониться легко! Большой выбор ! Рекомендую очень . Вместо искать , кататься по городу
4
Константин Артёмов
Level 5 Local Expert
April 28
Весь необходимый инструмент сдесь найдëте. Очень часто заезжаю за всякими необычными щипцами и головками. На втором этаже хороший магазин запчастей, большенство имеется в наличии и продавцы чётко и быстро подбирают нужную запчасть, ещё один магазин на Дубровинского, но там дядя иногда косячит, так что повнимательнее.
4
Vera
Level 6 Local Expert
January 19
Хороший магазин, приемлемые цены, всегда есть в наличии необходимые запчасти. Ребята всегда проконсультируют и подскажут, очень вежливые и компетентные сотрудники. Обязательно приеду ещё!
2
Александр Пешков
Level 11 Local Expert
September 1
Хороший магазин большой ассортимент запчастей в наличии и под заказ как подешевле так и подороже как говорится на любой кошелек.
Иван Аргунов
Level 2 Local Expert
September 24
Не советую, через 5 минут хотел отменить заказ, при оплате 100 процентов, продовец отказался. Не говоря уже о возврате, нагрубил и внес меня в черный список, хотя у меня и так пропало желание посещать это заведение, которое находится на 50 лет Октября.
2
1
Александр Золоторев
Level 2 Local Expert
September 6
Не посоветуют. Прине́с запчасти. Сказали нет. На авито показал что надо. С Архангельска шла в итоге. больше не поеду. Перед этим обращался трижды то же самое вечно какие вопросы . теперь не ногой к вам
1
1
Ольга Мигаль
Level 5 Local Expert
October 17
Практически всегда есть в наличии все нужные запчасти,ели что то нужно заказать,всё приходит очень быстро.Вежлиаый понимающий персонал.
3
Лукьянчиков Александр
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Отличный магазин... для конкурентов))))
Сервиса нет от слова совсем. Ориентированность на клиентов =0. Что бы здесь что то купить нужно очень захотеть. Консультацию по телефону проводил человек абсолютно не заинтересованный в продаже (разве, что нахрен не послал). Вернуть запчасть которая не подошла по словам продавца не получится. Оплатить по терминалу не возможно. Снег рядом со входом н чистят, на парковку не возможно из за этого заехать.
Продавеца который принимал заказ скорее всего конкуренты наняли, уж очень он не хотел продавать запчасть, делал все, что бы я ушел в другой магазин)
Так, что я больше в это заведение ни ногой и никому не советую.
10
Андрей Рябых
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Отличный магазин, можно найти любой спец инструмент. Приветливый персонал, иногда делают скидку,что очень приятно. Так что если нужен НОРМАЛЬНЫЙ инструмент Вам сюда !
1
Иван М-в
Level 4 Local Expert
May 31
Сотрудники магазина грубят, разъяснений по товару не предоставляют. При попытке вернуть купленный товар заявляют, что возврат не возможен, так как они сами заказывают товар и поясняют, что это ваши проблемы с возвратом. Только после написания претензии, их управляющий магазином долго высказывал недовольство тем что, написали претензию, вернул деньги за товар. Крайне не рекомендую приобретать в данном магазине товар, если не хотите попадать в неприятную ситуацию.
5
Show business's response
Владимир Быков
Level 9 Local Expert
June 16
Хороший магазин с приятными ценами. Много есть в наличии. Нужна наличка для расчёта
1
максп.
Level 5 Local Expert
June 11
Обходить мимо этот магазин , гарантии на запчасти нет от слово совсем. Брал у них реле генератора Bosch отработало 1 день , отказались менять. Сказали мы не несём ответственности за запчасти
5
Show business's response
Тимур А.
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Обращался в магазин несколько раз. Доброжелательные и вежливые продавцы, широкий ассортимент. Совершил несколько крупных покупок, один раз обращался с гарантийным случаем. Всё хорошо.
1
никита шевелев
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Магазин все для сервиса, очень много выбора, менеджеры вежливые помогают с выбором, цены приятные, магазин запчастей хороший много чего в наличии
2
Инкогнито 6660
Level 2 Local Expert
November 12
Отличный магазин, большой выбор запчастей и отличный персонал!
Сергей Картавцев
Level 14 Local Expert
January 25
Нашёл что искал дважды в этом магазине. Всё понравилось обслуживание быстрое и вежливое. Рекомендую всем данный автомагазин для приобретения запчастей.
2
Алексей Овчинников
Level 6 Local Expert
May 26
Хороший магазин,многое есть в наличии, быстрая доставка под заказ, отличный менеджер второй с лева (имя не знаю).
1
Степан В.
Level 6 Local Expert
October 15
Отлаженная работа многое есть по наличию то что заказывал по доставке привозили максимум в течении двух дней
Алекс Лексус
Level 6 Local Expert
March 27
Есть выбор не популярных запчастей! Уже не первый раз выручают, в особенности наличие запчастей для иномарок на генератор и стартер
2
Юрий Юрьевич
Level 11 Local Expert
February 26
Запчасти на автов наличии есть, если что закажут и быстро досиавят, но цены на порядок выше, чем в других магазинах и конечно в интернет магазиназ. А так не плохой магазин если нужно быстро найти запчасть на авто и приобрести.
1
Максим Максимов
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Сказать что это плохой магазин - ничего не сказать, больше похоже на отхожее место. Продавец-консультант на вид страдает ожирением и просьбы на просмотр товара из ассортимента выполнял с трудом. Перед приобретением товара этот пузырь заявил,что не собирается исполнять законодательство Российской Федерации в части соблюдения закона "О защите прав потребителей" ст. 25 и Гражданский кодекс ст. 502, дающий право потребителю обменять товар если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветки, размеру или комплектации. Когда меня это не устроило, то полуфабрикат отказался продавать товар. На вопрос как зовут это существо, последовал ответ Дядя Фёдор. Так же Дядей Федором было предложено выйти из магазина чтобы подраться. Не подходящее занятие для человека который хочет просто починить свою машину.
Перед посещением советую задуматься, любой другой магазин будет более правильным решением.
15
1
Лысых Алексей
Level 7 Local Expert
June 17
Практически всегда есть необходимые расходники для автомобиля.
1
Аркадий П.
Level 4 Local Expert
October 28
Срочно нужен был нужен пыльник на поршень тормозов, позвонил сказали есть в наличии. Приехал, купил.
Александр
Level 7 Local Expert
November 3
Большой ассортимент
Вежливые продавцы
Всё на пять с +
Елена Камынина
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Бычок классный магазин автозапчастей. Цены демократичные. Можно купить практически все как для нашего автопрома так и для иномарок. Рекомендую!!!
3
2
Андрей Татаренков
Level 17 Local Expert
February 13, 2023
Хороший магазин, много чего есть в наличии в ассортименте, хороший продавец, подсказал, разъяснил, сделал небольшую скидку, весьма неплохо, я остался доволен.
1
дима архипов
Level 11 Local Expert
June 5, 2022
Ээххей), отличный магазин , просто огромный ассортимент автомобильных запчастей в наличии, прекрасные менеджеры, которые помогут Вам выбрать нужную деталь и правильного производителя, чётко принимают заказ , уточняют всё до мелкой детали , что бы была заказана правильная деталь и в кратчайший срок, если у Вас сломалась Ваша иномарка и Вам нужна срочно деталь, рекомендую этот магазин для посещения, не пожалеете.👍
4
AutoBox46
Level 6 Local Expert
November 6
Большой выбор запчастей.
Если нет в наличии в "Бычке" не найдете нигде по городу.
Юрий Вяткин
Level 10 Local Expert
February 5
Лучший магазин для иномарок, много запчастей в наличии, а если нет то доставят за день, за два. Всем рекомендую этот магазин!
2
2
Андрей Емельянов
Level 11 Local Expert
April 4
За инструментом только туда, продавцы очень заинтересованы, могут и скидку предложить, разбираются в размерах, резьбе, подскажут как лучше
роман лепин
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Отличный магазин. Всё,что мне было нужно,купил в этом магазине. Качеством запчастей доволен. Персонал знает своё дело. Приезжайте не пожалеете. Год назад здесь делал тнвд,топливщик отличный все супер.
3
1
Андрей Долгушин
Level 11 Local Expert
August 8, 2023
Отличный магазин автозапчастей для иномарок, многое есть в наличии, чего не встретишь во многих городах. Рекомендую! Постоянно обращаюсь к ним.
3
1
Dreamcrusher
Level 16 Local Expert
February 4, 2023
В наличии много чего и хоть сейчас, но и цена повыше. Зато здесь и сейчас. Качество колеблется как и цена, хотя бывает купить можно самое дешевое, а прослужил деталь многие годы, и наоборот. Персонал хмуроват, но не грубый. Зарплата видимо маленькая.
1
Виталий Дерюгин
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Здесь очень крутой сервис по дизельным двигателям. Спасибо Роману , сделал быстро , качественно, в срок
2
Eugine
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
В этом магазине в течение стольких лет так ничего и не изменилось. К клиентам как относились по-хамски, так и относятся. Пришел проконсультироваться по поводу купленного потенциально неработающего узла. В итоге, получил словесный понос, при том, что у меня не было твердого намерения вернуть деталь (свое слово вставить было крайне сложно). Странно, что эта контора с таким отношением к клиентам до сих пор работает.
11
2
Виталик Свирчевский
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Много инструментов и оборудования в наличии! Цены хорошие. Можно заказать если чего то нет. Магазин маленький, но выбор большой. Персонал грамотный!
3
denn denn
Level 11 Local Expert
July 29, 2023
Цена выше средней по Курску, покупка актуальна если только срочно нажна запчасть и в данном магазине есть по наличию, а так есть магазины с более адекватными ценами.
3
юрий Овсянников
Level 5 Local Expert
November 10
Хороший выбор и цены. Но волокита с возвратом.
Сергей Николаевич
Level 12 Local Expert
October 6
Хороший магазин!!
Отличные работники.
Андрей Медянкин
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Подобрали всё, что мне нужно. Сделали серьёзную скидку! Отличная консультация по выбору оборудования и запчастей. Теперь заказываю и покупаю только здесь.
3
1
Иван Стекачев
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
27 мая 2021 года я посетил этот магазин и оставил такой отзыв:"Магазин может и хороший, но продавцы ещё те сказочные персонажи. Добавлю, персонажи стали ещё сказочней".
Сегодня 22 апреля 2023 года, ничего не изменилось. Меня просто вежливо послали ***. И это во времена, когда магазину чтобы выжить надо бороться за каждого покупателя.
12
Алексей Особа
Level 12 Local Expert
March 4, 2023
Много есть запчастей по факту и под заказ, старый магазин, который доказал времем, свою пригодность. Персонал внимательный и квалифицированный, можно выслушать от него рекомендации-неповредит. В общем не считая крутой лестницы, на входе всё хорошо в этом магазине
3
1
Сергей Мазай
Level 10 Local Expert
September 29
Не очень , персонал наглый . общается надо им повежливее
В магазине можно заказать и купить многие детали. Но будьте осторожны, владелец магазина - человек, застрявший в 90 годах. Правила торговли не знает совсем, поэтому придумал свои, удобные ему. Да и продавцы остались работать подстать ему. Не ждите хорошего отношения там. Скажу так. Ответсвенности за товар нести не хочет. Продать он продаст-то, со словами, это Китай и гарантию я не буду давать, даже 14 дней. Он знает заведомо, каким говном торгует. Поставил терминал, но если оплата безналом, то цена выше. Скидывает комиссию на вас, покупатели. Так же, будьте внимательны при оплате наличкой. Все в магазине не знают правила ведения кассовой работы, т.е., если вам неправильно дадут сдачу, хрен вернут обратно. При этом сам владелец принципиально не настроен разбираться в таких ситуациях и просто сидит в стороне и смотрит на это. А если вздумаете с ним спорить- даже не думайте. Будет нести бред с умным лицом в 3 этажа. У нас много других магазинов с ценами дешевле и по качеству лучше.
10
Алексей Лобанов
Level 13 Local Expert
August 14, 2023
Неплохой магазин
Три балла за наличие запчастей
Снимаю за своеобразных менеджеров, не всегда компетентны в вопросах запчастей
И за то что оплата только наличкой
1
андрей макарцев
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Есть практически все в наличии для иномарок. Грамотный персонал. Доступные цены. Советую)