Byt-Teh
204 reviews
January 5, 2023
Мои наилучшие пожелания сотрудникам сервиса БЫТ-ТЕХ, а именно Николаю, мою электро сковородку отремонтировали быстро по хорошей цене. Сейчас всё отлично работает, нагревается лучше прежнего. Честный сервис, за технику можно не переживать, работают аккуратно. Спасибо, удачи!
9
6
December 14, 2022
А, у меня только хорошее впечатление осталось от работы быт-тех. Я работой мастера по ремонту холодильника очень довольна. Очень приятный мужчина Роман, быстро и качественно сделал нам холодильник. Цена за работу в пределах разумного, без лишних накруток. Ещё и гарантию на свою работу дали. Лично я рекомендую эту компанию!
12
7
September 18, 2023
Ох я довольна! Постепенно отремонтировали все нужности из техники, которые давно требовали ремонта. Сделали не дорого и качественно. Однозначно рекомедую
2
5
October 30
Подумываю заехать туда с бейсбольной битой поздравить персонал . «Отличная работа с клиентами»
2
January 11
Мне понравился ремонт моего холодильника, и я был приятно удивлён, что мастера компании быстро справились с ремонтом и дорого не взяли за него.
4
June 7, 2023
Хороший сервис. Очень рада, что обратилась именно к вам. Нужно было починить холодильник. Сделали все профессионально и качественно. Рекомендую. Буду обращаться еще.
2
4
November 13, 2023
Сдавал в ремонт водонагреватель. Всё прошло хорошо. Отремонтировали быстро цены на ремонт не кусаются. Всем рекомендую.
1
5
December 26, 2023
Вызывал мастера посмотреть стиральную машинку. На середине стирки встала и вода под ней появилась. Приехал как договаривались, после его работы уже три месяца стираю, всё исправно.
4
December 27, 2022
Я очень оценила, то, что мастерская в случае отсутствия деталей, сама заказывает и получает детали. В моем случае так и получилось, модель пылесоса у меня новая, не ходовая, поэтому я и ожидала, что наврятли где запчасти будут. Предыдущая фирма, в которую я обращалась, от меня отмахнулась, сказав деталей нет. А, сюда я обратилась по рекомендации знакомой, и не пожалела. Хотя судя по комментариям, люди очень зациклены на операторе, нежели на ремонте своей техники. В общем, мне ремонт произвели качественно, я довольна.
6
5
January 4
Мне понравилась девушка диспетчер. Она была очень вежливой и отзывчивой, всегда готовой помочь и предоставить нужную информацию.
6
December 27, 2022
Хороший сервис в районе!!!! Цена = качеству. Всё понравилось, начиная от принятия заявки, заканчивая работой холодильника спустя некоторое время. Уровень профессионализма высокий. Уверенно и качественно работают. Спасибо ребят!!!
5
7
September 12, 2022
Если Вы хотите крупно потратиться на ремонт своей бытовой техники , а так же послушать грубость в свой адрес от администратора, то Вам однозначно в Быт-Тех. Администратор вводит в заблуждение по поводу стоимости выезда мастера. Из-за этого у нас с ней произошёл конфликт. И вместо того, чтобы извиниться она раз 30 сказала мне что я никто, звать меня никак и таких клиентов как я они не хотят видеть в своём сервисе! Перестала брать телефон с моего номера. Я еле забрала деталь от машины из их сервиса. Директору на клиентов тоже наплевать(хотя счёт они мне выставили не маленький - 21тыс руб). Сказал что администратор имеет право разговаривать с клиентами как она хочет. Если не будет клиентов, не страшно. И что бы не сделали его сотрудники, он будет на их стороне - "Я за своих порву! ". Адекватный у них только мастер. К слову он у них один! Это подтвердила администратор. Он же чинит, он же выезжает на вызовы. То есть ждать свою технику из ремонта вы будете оооочень долго! Так как они от заказов не отказываются, принимаю их быстро.
Если хочется пощекотать нервы и кошелёк - в Быт-Тех!
P. S. То, как владелец сервиса отвечает здесь на отзывы так же характеризует отношение к клиентам! В хорошей, продвинутой компании сто раз бы извинились за своего хамского админа, а здесь продолжают лить на клиента грязь! Выставлять виноватым! Хотя нам от сервиса всего лишь нужен ремонт, не более того! Мы платим деньги и хотим граммотного и вежливого обслуживания!
19
1
December 30, 2022
Обращалась за помощью в сервис с СВЧ к ремонтнику Василию. К сожалению, восстановить технику не удалось, неисправно. Но, не смотря на это, хочу поблагодарить за отзывчивость, и хорошее отношение к клиентам. Прямо и сразу сказали, что посмотрят можно чем то ли помочь, ничего не обещают. На следующий день оператор перезвонила, к сожалению расстроила. За консультацию денег не взяли. Благодарю.
5
7
December 24, 2023
Мастер приезжал домой чинить электроплиту. Это под выходные было, а нам уезжать. К счастью он не долго провозился. И плиту починили и планы на выходные не сорвались.
4
December 26, 2023
Хорошо, что я открыл для себя это место. Уже приходилось несколько раз за полгода обращаться. Себе Стиральную машину делал и матери блендер чинил.
5
September 4, 2023
Не знаю, почему пишут негатив, но я вообще не заметила какого-то плохого отношения со стороны сотрудников. Я позвонила, оставила заявку на ремонт духовки, на следующий день приехал мастер, отремонтировал, уехал...Всё оперативно, чётко и не дорого.
3
5
June 7, 2023
После услуг данного сервиса БЫТ-ТЕХ я остался под приятным впечатлением! Моя микроволновая печь сломалась ещё месяц назад, но ни один мастер и ни один сервис не брался ее починить. Буквально неделю назад я забрал свою микроволновую печь из сервиса БЫТ-ТЕХ, сейчас работает как новая! Рекомендую!
2
5
September 10, 2023
Хочу выразить благодарность компании Быт-тех. Отремонтировали мне титан за неделю бесплатно по гарантии. И ещё дали гарантию на свою работу,но надеюсь мне не придётся ею пользоваться
3
6
September 20, 2022
Диспетчер-хамит.
Орет, нормально объяснить не может ничего, записывает данные явно на отшибись-не уточняя. Заказали выезд мастера по гарантии-он приедет только через 2 недели почти, и то думаю, приедет ли...судя по отзывам и хамскому отношению!
Машинка сломалась сейчас, диспетчер утверждает что по гарантии мастера выезжают только в будни и днем, по праздникам не работают. На уточнение, что указано на сайте-без выходных и праздников с утра до вечера-повышает голос и отвечает по-хамски. Ужасное отношение. Теперь видимо и приезд мастера под вопросом.Так еще и угроза сразу-если не выявит деффект,оплатите выезд и диагностику!. Так никто и не отказывается,можно нормально сообщить об этом,а не таким тоном.
отменили заявку-позвонили напрямую в магазин, где покупали, через них заберут на гарантийный ремонт и надеюсь, что не в данную организацию, а к другим мастерам
17
1
March 28, 2023
Вызывал мастера по ремонту холодильников, мой холодильник перестал морозить. Заявку обработали быстро, мастер приехал вовремя. определил поломку и сошлись на сумме ремонта. Ремонт выполнен качественно, холодильник работает без нареканий.
4
5
June 6, 2023
Персонал дружелюбный.
Хороший сервис. Все понравилось тт начало до конца! Уровень профессионализма высокий. Посоветую всем друзьям и знакомым, арийду сама еще не раз!
2
3
January 3, 2023
Всем привет, я обычно не пишу комментарии об услугах. Но, тут прям, не могу не заступиться за оператора. Прям обидно за девушку, потому что я с ней общалась раз 10 точно по просьбе сменить мне время визита мастера (рабочий график у меня плавает, непредсказуемый), и так вот проблем в общении вообще не было. Спокойно переносили время. Мастер Николай тоже обычный мужик, молча работу свою сделал, оплату получил и ушел. Непонятные комментарии с претензиями какими-то.
4
6
December 24, 2022
Отличный сервис. Одно из немногих мест, где хорошо разбираются в ремонте водонагревателей. Если хотите качественный ремонт, без волокиты то вам точно в быт-тех. Рекомендую.
3
6
January 3, 2023
По телефону с оператором, обсудили стоимость мастера, 500₽ выезд, 500₽ осмотр. По факту мастер приехал разобрал водонагреватель, сломав два крепления, посмотрел и сказал, что привозите в мастерскую, ремонт обойдется не меньше 9000₽ и не факт, что водонагревотель будет работать. Взял 1500 ₽ за выезд и осмотр, хотя с оператором договорились на 1000₽.
Похоже, что эта контора работает по разводу на деньги.
Не советую.
В итоге, муж снял плату управления, поменял один конденсатор, водонагреватель заработал.
9
1
December 22, 2022
Так как хорошая заграничная техника из-за ситуации в стране теперь под запретом, придётся следить и чего-то старую))). Вот наш утюг (тефаль) с очень хорошими функциями , перестал нагревать. Сдали в быт-тех, тк контора прям около дома. Утром сдали, вечером забрали. Отлично. Качественно сделали. Остались довольны, рекомендуем!
3
5
September 2, 2023
Перестала закрываться дверца в стиралке, мастер приехал и починил минут за 30) Все бы работали так быстро и хорошо, меньше проблем бы было в мире))
3
4
January 5
Я очень хочу отметить честность и аккуратность мастера. Он не только выполнил свою работу в срок, но и не намусорил.
3
May 20, 2023
Обратился в этот сервисный центр по ремонту холодильника, приехал мастер, и то не сразу пришлось звонить оператору несколько раз, установил неисправность, я оплатил ремонт по безналичному расчету, так как являюсь юридическим лицом, сервисный центр не определил ни дату ремонта не время сказали только одно вам позвонят))))) позвонили, но к телефону подойти не успел, перезваниваю, и опять оператор передадим информацию мастеру он Вам перезвонит и тишина))))) перезваниваю сам, оператор отвечает что мастер приедет только через 3 дня и то если дозвониться до Вас))))) то есть мастер звонит один раз и если вы по какой-то причине не успели подойти, обратной связи с мастером не будет)))) Получается замкнутый круг. Деньги берут, а услуги не оказывают, наверное придется писать жалобу в Роспотребнадзор! Будьте аккуратнее с этой организацией!
9
1
December 19, 2022
Добрейшего времени суток. Впервые обратился в эту мастерскую по ремонту посудомоечной машины. Мой итог: качественно, быстро. Сотрудники: строгие, но точно знают своё дело. Цена: отличная. Обращусь ли я вновь в эту фирму: однозначно да.
3
5
October 30, 2023
Снимаю звезду за хамское общение приемщицы!!!! Не первый раз обращаюсь в эту компанию, мастера первоклассные!!!! А вот приемщицу надо менять!👇
4
2
January 2, 2023
Поломался духовой шкаф, мы не понимали вообще причину, соседи порекомендовали обратиться сюда и мы не пожалели. Поломку устранили, все объяснили, цены, кстати вполне приемлемые. Спасибо за работу.
3
5
November 10, 2022
Хотелось бы поставить "нуль". Диспетчер не очень понимает суть поставленной задачи. Вызывал на ремонт посудомойки, мастера ждал ровно неделю, по приезду вместо диагностики проблемы искал вариант спихнуть на неправильную эксплуатацию. Как итог, якобы за ложный вызов потребовал перевести 1500 на карту, проблема осталась. Будем обрашаться в другой сервис, так как данная контора кроме затягивания и вымогательства ни чего не умеет.
9
1
February 9, 2023
Компания Быт-тех ответственно подходит к ремонту бытовой техники. В нашем случае стиральная машинка начала выдавать какую-то ошибку, решение которой мы не могли найти. Зато мастер Николай сделал все быстро и хорошо. Машинка работает без нареканий, будто бы и не ломалась.
2
5
August 14, 2022
Вызвала мастера на ремонт посудомоечной машины, по телефону описала суть поломки и модель посудомоечной машины. В точно назначенное время мастер пришёл с набором запчастей, которые могут понадобиться, отремонтировал быстро. По цене ремонта и используемой запчасти вышло адекватно, и даже меньше, чем мне предварительно озвучили ориентировочную сумму. Сервис понравился, при случае буду обращаться!
4
9
August 2, 2023
Делал тут робот пылесос kitfort. Выдавал ошибку при включении. Сделали, недорого. В других местах даже браться не хотели, поэтому ставлю твердое 5.
1
2
January 20, 2023
Недавно у нас поломался холодильник. Позвонили в данную компанию, мастера прислали в тот же день. мастер Роман - настоящий профессионал своего дела, делает свою работу качественно и без лишней возни.
2
5
September 29, 2022
Две звезды за мастера. Приехал, посмотрел. Все доступно объяснил. Диспетчер почему-то думает что самая умная, и знает что-то в технике. Хамит, на вопросы не отвечает. ПОМЕНЯЙТЕ ЕЕ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТЕРЯТЬ КЛИЕНТОВ. посадите нормального человека который говорить умеет с людьми как с клиентами, а то ощущение что ей все должны. Одним словом хамка базарная
11
1
November 10, 2022
Обращаюсь уже в третий раз, на этот раз сломалась варочная панель.
Заявки принимают быстро, мастер приехал уже на следующий день, провел диагностику устранил причину поломки по приемлемой цене.
Администратор по телефону показалась вежливой и грамотной женщиной. Поэтому я в шоке от прочитанных отзывов и неуверена в из достоверности.
6
6
January 18, 2023
Отличный сервис! Мастер Николай выехал в день обращения и починил посудомоечную машинку очень быстро, за полчаса, а главное, что недорого. Обращаться впредь буду только к вам)
1
6
January 27, 2023
Спасибо вам, быт-тех. Прислали мастера в удобное время, мастер Василий очень быстро понял причину поломки мультиварки и так же быстро ее починил. Вы настоящие профессионалы
2
5
August 9, 2023
Отвратительное общение с клиентами по телефону,Кажется что позвонил в сельпо и тебе нахамила продавщица, потому что ей лень искать ремонтную заявку.Квтегорически не советую.
7
1
July 22, 2023
Микроволновка сломалась ни с того ни с сего. Хорошо, что быт тех на районе. Отнесли, оказалось сгорел предохранитель какой-то. Тут его нам заменили, был в наличии
1
3
December 22, 2023
Купила новый холодильник в квартиру для сдачи. И через месяц квартиранты позвонили, сказали что он сломался. Я их отправила в Быт -Тех, потому что сама в другом городе и нет времени приехать лишний раз. Их тут быстро довольно обслужили, и все остались довольны, и я и квартиранты. А главное холодильник работает.
3
April 26, 2022
Смените диспетчера. Если человек вообще не владеет никакой информацией - зачем она отвечает на звонки? Отвратительный сервис. Мастер приезжать на вызов отказался, т.к. был оставлен отрицательный отзыв на диспетчера. День потерян. Холодильник не отремонтирован. Не понимаю, как LG могла объявить данную мастерскую - лицензированным сервисным центром?!
P. S. Добавлю к отзыву. С 13 февраля холодильник мой так и не отремонтировали. Контора, якобы "сервисный центр LG" вообще не выходит со мной на связь. Однажды позвонили, предложили приехать в неудобное для меня время и всё, замолчали. Уже конец апреля...
13
1
January 20, 2023
Команда профессионалов в любой момент готовая помочь. Быстро и недорого, а главное что качественно. Мы думали нашу посудомойку уже ничего не спасёт, но вы дали ей второе дыхание)). Спасибо мастеру Николаю и отзывчивому оператору.
1
5
April 26, 2022
Отвратительный сервис! Обратился с пылесосом в четверг, не включался, сказал, что скорее всего дело в проводе. Мадам за стойкой записала мои данные, на вопрос когда свяжитесь по ремонту -завтра.
По скольку ни завтра ни послезавтра звонков не было поехал до ним сам, во вторник. В сервисе самостоятельно заменили вилку на пылесосе, сославшись на недозвон до клиента, однако с номера сервиса ни одного звонка не поступало, цена замены 700р🙀
Почему произвели работы без согласования с клиентом ответить не смогли, сообщили что могут скрутить вилку🤦
Гарантию на работу дали 3 дня, это на сколько нужно быть не уверенными в своих работах и помплектующих...
12
1
December 22, 2022
По мне так не плохая компания. Вызывали специалиста по ремонту посудомоечной машины Beko. Приезжал мастер Николай, компетентный, дал много дельных советов по эксплуатации посудомоечной машины.
2
6
July 17, 2023
Хорошая фирма по ремонту бытовой техники. Отдавала фен и блендер, все отремонтировали. Не дорого, кстати.
1
4
November 12, 2023
Мне нравятся они. Обращалась три раза. Все три раза успешны: по поводу электроплиты, кофеварки и утюга.
4
June 26, 2022
Договорились с мастером. Жду звонка. Звонит. Договорись на время и что перезвонит за ранее до приезда. Он перезванивает. Я не успеваю взять трубки и перезваниваю через 1-2 минуты. В ответ, вы не взяли трубку и я уже договорился уже с другим человеком….)) «Отличный сервис»))) Я плачу))) Как в Посаде не было сервиса, так видимо и не будет! Проще из Москвы мастера вызвать.. В общем не рекомендую. Тем более посмотрел отзывы по данной организации, жалко что потерял время! Одним словом - Дно!
12
1