Не первый раз покупаю технику в этом магазине. Хорошие, добрые, вежливые консультанты, подберут технику под любой вкус и бюджет. Сама техника качественная, никаких проблем. Рекомендую
1
Vladislav P.
Level 4 Local Expert
May 27
Заказывал в данном магазине компьютерное кресло. На фотографиях один цвет + модель с коллаборацией ESL за 43.000руб.
Доставили кресло, обычное синие которые на маркете стоит 33.000руб.
На вопрос почему доставили обычный синий цвет без вышивки ESL.
Ответ магазина : Производитель и импортер оставляют за собой право изменять конструкцию, технические характеристики, функции, внешний вид и комплектацию товара без предварительного уведомления.
В письме заявки я предложил обменять кресло, либо сделать скидку (компенсацию) и я оставлю данный цвет, так как старое кресло я увёз и мне нужно работать. Вообщем 4 дня без рабочего места. Ребята вообщем решили на встречу не идти.
Отвратительная обратная связь, без каких либо предложений что бы как-то решить вопрос.
Евгений
Level 10 Local Expert
February 2
Заказал сплит-систему через яндекс-маркет у этого продавца.
Привезли, снаружи была упаковка яндекса, я ее осмотрел - целая.
Сразу распаковывать не стал, так как не удалось в разгар сезона найти монтажника сплита, отложил на 200 дней.
Через 200 дней распаковал сплит на камеру и обнаружил дефекты на радиаторе. Связался с продавцом, предложив ему вариант, где я за небольшое уменьшение стоимости товара сам устраню дефект.
Вместо того, чтобы пойти навстречу, предложили отдать все это в сервисный центр, а после того, как я отказался, ссылаясь на закон защиты прав потребителя, написали мне, что со своей стороны они все обязательства выполнили, а сплит либо я сам повредил, либо доставка яндекса, соответственно мне надо разбираться с ними.
Иными словами, готовы разменять 1000-1500 рублей на свою репутацию, не связывайтесь с ними, навстречу вам не пойдут, если что случится.