даже звезду жалко ставить,надо поставить ноль,посылают диспетчеры с телефона на телефон,в итоге бабка вообще нафиг меня послала,сто раз переспрашивала одно и то же и говорит:Пошла ты нафиг))).В подъездах грязно(имею ввиду Гагарина ,75),света нет,все почтовые ящики сломаны,вот я хотела мастера вызвать ящик почтовый отремонтировать,придется накидной ключ покупать и самой колупаться,а за содержание жилья плачу и все коммуналки.Надо поменять этот бытремсервис на хорошую управл.компанию,соберу подписи,думаю,все согласятся
1
Александр Иванов
Level 4 Local Expert
October 9
Двор, в котором находится данная управляющая компания, говорит сам за себя. Дорога вся как после бомбежки, освещение отсутствует. Но тем не менее, по сравнению с другими управляющими компаниями, здесь хоть что-то делают. Капитальный ремонт домов проводится, меняли лифты, крышу, трубы, освещение в подъезде тоже сделали после заявки. Так что 3 балла из 5
3
Олег Чёнкин
Level 6 Local Expert
June 21
Ежемесячно платим за обслуживание дома. За что? Подъезды убирают раз в полгода,территорию не убирают. Бесплатно включают и отключают отопление.Давате будем платить за 2 месяца октябрь и апрель
7
Лиза Ф.
Level 5 Local Expert
October 16
Если бы можно было поставить оценку ниже, чем 1 я бы поставила -100. Отвратительная управляющая компания. Люди, которые там работаю не выполняют свои обязанности от слова совсем! Каждый отопительный сезон начинается с нервотрёпки. Дозвониться невозможно, звоню 4й день подряд в часы работы!!! Всегда "линия занята", создается ощущение, что просто сняли трубку и положили рядом с телефоном. Я уж не буду расписывать здесь множество других проблем связаных с работой (НЕРАБОТОЙ) Бытремсервиса.
Обращалась в вышестоящие инстанции, в прошлом году помогло. В этом году и это уже не спасает.
2
Светлана К.
Level 2 Local Expert
October 29
Самая ужасная компания. Не возможно дозвониться. Бездействуют на жалобы, ничего нормально сделать не могут или не хотят.
ольга м.
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
-10 звезд. Ситуация: не работает выключатель, прихожу в диспетчерскую, описываю ситуацию , говорю что поврежден провод в стене, оформляю заявку на ремонт, плачу 220 р., Которые должны быть включены в стоимость РАБОТ. На следующий день приходит электрик, смотрит, говорит у вас перебит где то провод, надо тянуть новый. И ВСЕ на этом. Ничего тянуть и ремонтировать он и не собирался, у него "нет времени, тут пол дня возиться надо, у меня много вызовов сегодня". А зачем собственно был этот визит? Сказать мне очевидные вещи? Что это за консультация, я и до этого знала что перебит провод. Отвратительный сервис, бесполезная контора. Зря потраченное время и деньги
12
1
Медведева А.М. ИП
Level 2 Local Expert
February 2
Течет крыша на 3 этажа вниз который год. Пришла разбираться. Говорю: у соседки плесень на стенах. Ответ: мы у нее косметический ремонт сделали. Картина маслом на фото. Продолжает течь как ни в чем не бывало. УК по фиг.
2
Ирина Драгонер
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
работают очень неприятные люди. добиться чего-то стоящего от них практически не реально. диспетчерская может себе позволить бросить трубку или совсем не ответить на звонок. Инженер разговаривает свысока и просто насмехается. несколько лет добивалась проверки труб. пришлось писать заявление в жилинспекцию. тогда они немного зашевелились.. получается надо обращаться с жалобой в контролирующую организацию
что бы хоть что-то они начали делать. ну что делать, значит будем обивать пороги жилинспекции, может им надоест и наконец наведут порядок в этой организации..
13
1
Галина Матюшина
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Дома по ул. Островского, номера 33 и 34 корп1, подьезды не убираются месяцами, а если и проаодчт уборку, то очень плохо, промсто разметают грязь.
Уборщица сказала ,что платят 500 р!!!!
За 4 подьезда. Звоним, жалуемся, все бесполезно.
Направили жалобу выше. В администрацию города и области.
4
Светлана М.
Level 3 Local Expert
September 3
Хамский персонал. Не возможно дозвониться, постоянно скидывают звонки
1
Юлия Д
Level 25 Local Expert
December 30, 2023
Господа, на вашу контору я буду жаловаться депутату, в прокуратуру. если не поможет, то в администрацию президента. Так что держитесь. Модерацию мой отзыв не проходит 😄гениально
16
Ирина Лаптева
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Здравствуйте!
Вопрос такой, придя с работы, узрила палисадник, вырубленный под ноль.
А там росли растения, которые сажали несколько поколений жильцов. Смородина, шиповник, сирень...
Все просто испохаблено. Вместо зелёного острова стержня с торчащими стебля и разной высоты. Все так неаккуратно и, главное, что никому не нужно! А жильцов первого этажа, тех, кто сажал все это, что, нельзя было спросить? В прошлые годы мы просили дворника обходить этот островок, а сегодня утром он меня видел, но промолчал. А напротив подъезда - самосев американского клёна, его предлагают приравнивать к борщевику. Там уже вырос просто лес, прямо над надземными трубами. Вот бы что убрать надо, а не палисадник и вырубать!
И когда теперь зацветет сирень в палисадник???
Пожалуйста, включайте мозги и учитесь контактировать с жильцам!!!
Вам бы тоже не понравилось, если бы кто-то например выбросил все бумаги с ваших рабочих столов! Мусор!
Кстати о мусор! У нашего крыльца лежат вечные бумажки и окурки. Вот чему нужно уделять внимание, а не уродовать красоту под окнами!!!
Адрес изуродованного палисадника:
Ул. Полетаева, д. 22, подъезд 2
7
galyux
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Пытаешься дозвониться по номерам, не получается. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и далее))
Будем подавать в суд коллективный иск.
К сожалению все сотрудники заняты.
Сколько это будет продолжаться?
8
1
Нина И
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Если можно было бы поставить оценку -5, я бы с радостью это сделала!
Отвратительное обслуживание, работают грубые и невоспитанные люди. Дозвониться в диспетчерскую невозможно, а если дозвонишься, то грубят и бросают трубку !
Проблемы дома не решают. Я исправно плачу пунк в коммунальных платежах "за обслуживание дома" , а по итогу получаю ничего + еще нахамят .
11
1
ВВ
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Уже больше полугода в подвале собирается вода из канализационного колодца,никаких конкретных действий для устранения этой проблемы организация не предпринимает,наверное ждут пока размоет основание дома.
7
1
Лана Абрамс
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Здесь работают ужасные люди, они всем хамят и скандалят, ко мне даже домой пришли 2 женщины по наводке, угрожали мне, за то что я недовольна их работой, и писала на них жалобу. Там работает мафия и банда. За то что я написала на них жалобу что не посыпают песком тротуары во дворах чтобы люди не падали на льду,они мне стали угрожать!
12
лариса б.
Level 5 Local Expert
September 22, 2022
Два дня подряд по заявке диспетчера прождала слесаря, никуда не отлучаясь из дома до вечера,чтобы выполнить свою работу,до сих пор нет отопления по всему стояку,люди ночью страдают с детьми, жалуются на холод ночью,а воз и ныне там,трубку бросают,добиться ничего не можем...придется ответно писать в органы гос жил надзор и жилищный контроль, ужасное обслуживание!!!
8
1
Дима С.
Level 2 Local Expert
November 25
Не хотят ниче делать
Ксения Вандышева
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Отвратительная компания!!! В доме постоянной отключают воду (то холодную, то горячую, а то вообще без воды сидишь весь день без всяких предупреждений)!!! После включения долго течёт ржавая вода. Подъезды вечно грязные и очень плохо пахнет во всем доме. Постоянно бегают тараканы🤢 Ещё одна проблема: вечно ломающийся лифт. В диспетчерскую службу вообще не дозвониться! Компания никак не реагирует на замечания и не старается их исправить
8
Максим Королев
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Совершенно некомпетентная работа, мастера ждали весь день, ибо колодец нужно было прочистить, первые этажи затапливаются, завтра выходные, если дела так будут продолжаться, будем разговаривать по другому!
7
Avoressa
Level 12 Local Expert
June 29, 2022
Самая отвратительная УК в Рязани!! Работницы хамки невоспитанные, абсолютно некомпетентные и не клиентоориенторованные! Просто ужас а не управляющая компания! 5 раз меня сегодня обрывали на полуслове и скидывали. Не могут ответить на единственный элементарный вопрос, ответ на который занимает минуту времени! Полный ужас, больше и добавить нечего.
11
Анна Ефремова
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Жильцы ул. Островского 24 к.1 благодарит компанию Бытремсервис и лично гл.инженера Веселова С.П. за оперативное решение вопроса по уличному освещению согласно заявке. Одновременно отмечаем внимательное и доброжелательное отношение девушки-секретаря .
3
7
ООО
Level 12 Local Expert
August 6, 2023
Отвратительная управляющая компания. Добиться от них чего-то абсолютно невозможно.
Радуют девочки с паспортного стола и бухгалтерия, администрация - тугодум вредный, жадный, наглый, корыстный.
9
1
Семен Давыдов
Level 6 Local Expert
December 6, 2021
Отвратительная управляющая компания. В доме постоянно отключают горячую и холодную воду. Вода часами идёт вся ржавая из крана (смотри фото). Подъезды грязные. Во дворе как раз где находится этот Бытремсервис нет освещения. Асфальт весь в ямах и колдобинах. Наплевательское отношение к людям во всём. Телефон не берут (наверно как всегда трубка снята и лежит на столе).
13
галина дорофеева
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
Ужасная компания.... Двор последним месяцы в ужасном состоянии, грязный. Обращались к старшей , древней, грубой женщине отчисала матом, посоветовав самим убирать двор, а за что мы платим вам??? И вообще поставить главной над дворниками чистого, доброго человека, уважающих людей....Дело не оставим, будем обращаться в серию города.
11
Ульяна Северьянова
Level 9 Local Expert
February 18, 2022
Отвратительная работа, сэрвис ниже некуда. Дозвониться не возможно. Вода вечно ржавая, льется их горячего крана холодная, пока нагреется всю посуду перемоешь. А платим по счетчику. Помыться нормально не возможно, то кипяток, то ледяная идет. Подьезды раз в 3 месяца моют. Зато деньги исправно надо платить.
8
1
Анна К.
Level 5 Local Expert
October 13, 2021
Самая ужасная управляющий компания, дозвониться не возможно, сотрудники компании разворотили всю кухню, инженер Дубовицкий редкостный хам, который даже не знает где находятся его сотрудники и чем занимаются. Вынуждена обратиться в жилищную инспекцию, имеются фото и видео
10
Мария Ч.
Level 4 Local Expert
December 19, 2019
Выражаю огромную благодарность Уколкиной Е. В. за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Таких милых и внимательных сотрудников в ЖЭУ я ещё не встречала. Оформила все документы буквально за пять минут. Е. В., огромное Вам спасибо!( К сожалению, не спросила полного имени отчества, очень торопилась, пишу по информации со справки из ЖЭУ).
5
15
Маргарита
Level 4 Local Expert
March 1, 2021
ул. Островского, дом 40.
Необходимо выполнить свои прямые обязанности:
привести в порядок дворовую территорию для безопасного прохода жильцов;
остается обязанность в период пандемии ежедневно убирать подъезды, в настоящее время не убираются вовсе.
11
Анна Анна
Level 12 Local Expert
March 14, 2021
Самая ужасная управляющая компания. Вечно не дозвонишься, подъезды убирают, хорошо если раз в неделю, крыши всю зиму не чистили, как результат - огромное количество затопленных квартир. Не понятно, за что мы деньги платим.
11
Максим р
Level 11 Local Expert
April 6, 2021
Какое общение с людьми такое и обслуживание.
Один ответ на вопросы не нашей юридикции. Тогда Вы за чем нам нужны если я должен сам обращаться в водоканал, префектуру и прочии организации.
9
Денис Шатов
Level 5 Local Expert
February 16, 2021
Уважаемые почему вода горячая еле течёт из крана и то спустя 20 минут, мы за что вам деньги то платим? Островского 22к 1тонкая струйка горячей воды а изначально из горячего крана льётся холодная, похоже настало время прокуратуру навестить.
11
Светлана В.
Level 7 Local Expert
February 25, 2020
Ужасное на вид здание, в котором сидят отвратительные хамы! В паспортном столе сидит крашеная особа с лужёной глоткой, которая не желает выполнять свои прямые обязанности. Я заходила туда, чтобы взять справку о прописке, так она на меня заорала, что мне эта справка не положена!
У них рабочее время заканчивалось через 10 минут, и она, видимо, решила таким образом выпроводить меня за дверь!
Такого хамства я не встречала больше нигде. Везде все нормально, люди как люди, выдают любые справки. А здесь, видимо, сидят одни взяточники.
17
1
Бухгалтерия Дом Пива
Level 6 Local Expert
September 17, 2020
К телефону не подходят, если и отвечают, то грубо. Подъезд моется раз в месяц. Территория практически не убирается. Совдеповская контора. Им ничего не надо.
11
2
elena elesina
Level 5 Local Expert
January 18, 2020
Оперативное обслуживание. Отсутствие очередей. Грамотно организована работа по приему населения.
2
15
Алла Фаррахова
Level 4 Local Expert
November 13, 2020
Невозможно дозвониться до диспетчера,бросает трубку,едва взяв или не отвечает,или занято,звоню 40 мин уже
11
2
Татьяна Д.
Level 4 Local Expert
March 29, 2019
Отвратительное здание и персонал,хамство и наглость сотрудников, постоянно отключение отопления по району.Слесари,которые там работают любят только деньги,а так по заявке не хотят ничего делать.
19
1
Елена Колосова
Level 8 Local Expert
September 24, 2020
Впечатление не очень хорошее. Особенно о работниках слесарной службы.
9
2
Екатерина Тарасова
Level 6 Local Expert
March 29, 2020
Ужас ужасный, или еще ужаснее. Безумно сочувствую, если вы сталкнулись с данной управляющей компанией
8
Евгения Симакова
Level 13 Local Expert
August 28, 2019
Вообще не плохая ук,но ценники явно завышены на услуги. Но рабоиу свою выполняют честно,быстро и качественно.
3
14
юлия купрякова
Level 4 Local Expert
July 17, 2018
Здание отвратительно что внешне,что внутри.телефоны заявленные в квитанции не отвечают,это надо искать в интернете и то они не соответсвуют.отвратительно работают
20
1
kolosik62k
Level 20 Local Expert
November 24, 2019
До сих пор ремонт из 90х, кстати персонал такой же.