Места хуже, я в жизни не встречала. Купили в м видео кондиционер грюндиг. Поломки начались через несколько месяцев с момента установки. Причем поломки внутренние. Сначала кондиционер перестал обогревать. Вызвали «мастера» из этой «гарантийной» конторы. Прождали его еще несколько месяцев. Пришел, зафиксировал поломку и ушел. Вызвать людей, чтобы забрали кондиционер на ремонт, так и не смогли. То у них машины не было, то еще что-то. Плюнули, решили, пусть работает так. Потом кондиционер перестал включаться. При запуске во внешнем блоке раздавался щелчок и блок останавливался. Снова вызвали «мастера». Ждали больше месяца. Пришел и написал, что якобы утечка газа. Ок. Сказали нам самостоятельно демонтировать кондиционер, только тогда они его заберут. Вызвали людей, заплатили, нам его сняли. Сидим ждём, когда увезут. Позвонил человек, обещал приехать через неделю. Через неделю никто даже не позвонил. Звоню, трубки не поднимают. Пишу на почту, приходит ответ, что отказано в гарантийном ремонте, потому что, якобы изначально был некачественный монтаж. Что?????? А первая поломка как же? Тогда не был зафиксирован некачественный монтаж! И утечки никакой не было, потому что больше года кондиционер на охлаждение работал! Не сходится однако! Жду официальную бумагу с мотивированным отказом в гарантийном ремонте.

Byram K.

Level 4 Local Expert

Сломалась стиральная машинка. По гарантии обратились в "БТ-Сервис" (заказ " 10005 от 17.102024). Приехал мастер диагностировал проблему (замена двигателя и модуля). После получения запчастей от производителя, приехал тот же мастер и заменил бракованные детали. Сервисом доволен. Мастер вежливый и квалифицированный. Из пожеланий: хотелось бы, что производитель наладил доставку запчастей в более короткие сроки).

Тина Астина

Level 8 Local Expert

Просто ужасный сервис , по телефону отвечает просто ужасная хабалка базарная . Купили сушильную машину Beko, начался треск при сушке через две недели , позвонили на горячую линию как и посоветовали в магазине . Составили заявку и вот 3 неделю едут все никак не доедут , обещали в среду , никто не позвонил не написал как и до этого , я сама искала их номер и звонила . Звоню в среду ( обещали в этот день ) так как странно что никто не предупредил о приезде мастера ,как оказалось он и не собирался сегодня ,ждите в четверг . У меня работа , дети . Во сколько И так далее не известно опять . Сиди жди весь день .Оставила жалобы где только можно на эту шарашкину контору с такими хабалками . Без их бумажки я не могу сдать машину или получить деньги назад иди обменять ее .

BytTekhnika

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

75 reviews