Научите своих сотрудников вежливо разговаривать по телефону. Позвонила 01.10. 24 в 15.10 узнать наличие препарата, т к на сайте справочной службы он числится. После долгого ожидания подошла девушка и на мой вопрос ответила, что препарата нет, я решила уточнить уверена ли она, т.к. на сайте написано, что есть, на что она мне в трубку наорала "Я УВЕРЕНА" и бросила трубку! Просто браво! Препарат финлепсин ретард пропал по городу, люди отчаявшись ищут его, а человек, который выбрал такую профессию так некомпетентно и хамски себя ведёт! Надеюсь что руководство проведет необходимые мероприятия с данным сотрудником.
3
2
Оксана Торопова
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
То, что аптека работает круглосуточно это хорошо, но вот она совсем не бюджетная. Цены улетели в космос. Эспумизан капли купили за почти 900₽, когла в Апреле он стоит 400₽... ну как бы пора в ФАС написать 🙄
3
2
Елена
Level 10 Local Expert
April 11
Прекрасная аптека, редко когда нет необходимого лекарства. Главный плюс-круглосуточная.