Zlatoust, Gorkogo Street, 3офис 16
Бюро путешествий
Address
Contacts
+7 (3513) 66-63-83
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Новый рынок
203 m
Similar places nearby
5 reviews
February 20
Доброго времени суток! Ещё с лета собираемся написать отзыв, руки не доходили, после поездки в Тюмень на горячие источники, наконец-то собрались)) Очень понравился комплекс Лето-Лето! Отдельно хотелось бы отметить организатора и руководителя группы - Галину Александровну, веселый и харизматичный человек, спасибо за поездку! Также ездили с турфирмой Бюро Путешествий в Соль-Илецк прошлым летом. Нам очень понравилось! Ездили по рекомендации для лечения по медицинским показаниям. Автобус нас забрал в Миассе, вовремя. Руководитель все подробно объяснила, где и когда нас будет ждать автобус, потому что мы живём в деревне, в пригороде. Водители очень вежливые. В Соль-Илецке жили в минигостинице, собственника зовут Фируза, отзывчивая женщина, вечером болтала с нами на лавочке, советовала куда лучше сходить. В номере скромненько, но за эти деньги вполне приемлемо. Тур нам обошелся в 8500 рублей вместе с дорогой. В общем халява, поедем в этом году ещё! Спасибо.
November 7, 2023
Ездили классом в г. Екатеринбург, в аквапарк. Нам ооочень всё понравилось. Дети в восторге. Весь процесс от оформления договора, до прибытия обратно в город, чётко отработан. Всё по полочкам, ни грамма сомнения, никаких замешательств. Один и детей, по прибытию в Златоуст, забыл рюкзак в автобусе. Организатор данной поездки, Галина Александровна, тут же это увидела, передала одноклассникам... Итог. Дети весёлые, счастливые, со всеми вещами, вернулись после поездки!!!
2
August 24, 2023
Комментарий на отзыв! Комментирует системный администратор Бюро Путешествий! Попробую тезисно, по фактом, коротко на выдержки из текста! По тексту выше:
1) «6 дней и седьмой день типо в подарок» - Никаких «типо». Оплачено за шесть суток, седьмой день в стоимость не включен!
2) «мадам понесло» и прочее –дай Бог, чтобы ваши дети и их ровесники с вами так разговаривали…
3) «должны освободить номера в 9:00 утра и до 17:00 гулять» - в договоре, который читала глубокоуважаемая туристка, что сама и описала выше, эта информация указана. Также существует такое понятие, как «расчетный час» (в любой гостинице, в том числе за рубежом). Все знаю, кто сталкивался.
4) «Потом как выяснилось это не турбаз а просто в Соль- Илецке сдают жители свои номера. одним словом бомжатник у Азербайджан» - Это минигостиница, по статусу уровня турбазы! Конечно, хозяева местные жители, как и у сотни других минигостиниц в Соль-Илецке! (фото прилагается) И что за националистические выпады… Из Азербайджана, там только глава семьи.
5) «Постельное бельё уставшее», «много тараканов», «полная Антисанитария» - Абсолютная ложь! Доказательства привести не могу, поэтому, как говорится, рекомендую верить на слово… (Фото номера прилагается).
5) «который день через день травят дихлофосом от которого у меня аллергия» - производится санобработка, согласно требованиям нормативно-правовых актов (в любом ресторане, хоть 5 звезд, или отеле, производится тоже самое). По поводу аллергии это не сюда жаловаться, но в любом случае, вопрос легко решается, обращаясь к хозяевам. В ходе сезона возникаем масса нюансов у туристов и никому в решении не отказали!
6) «Воды горячей на всех не хватает, так как заселяют около 50 -ти туристов» - теоретически такое возможно, если все идут мыться в одно время, но жалоб от туристов на это не поступало. Сама проверяла вода идет кипяток. Был случай этим летом, сломался обогреватель, 5 номеров были сутки без горячей воды. Больше ничего подобного не было!
7) «Столовая её знаменитая это просто жесть» - чья знаменитая… Обычная домашняя кухня. Никого питаться там не заставляют! Для удобства туристов, впервые открыли. (Фото прилагается).
8) «До Солёных озёр далеко идти ( не 5 минут как рассказывали в фирме)» - Абсолютная ложь! Скрин с Яндекс карт прилагается.
8) «Галина Александровна изначально взяла меня на заметку» - считаю этот спич сам за себя говорит, об адекватности оценки услуги. Также хотелось бы отметить, что вышеупомянутой гражданке, вернее для её детей, было предоставлено плюсом по дополнительному месту в автобусе, для удобной поездки, при оплате за одно посадочное место! Благодарность, как видно, изложена выше...
Очень важно понимать, что Соль-Илецк – это не Турция и не ОАЭ и что турист, заплатив, ориентировочно 7-8 тыс. руб. – за недельный Тур с проживанием и 12 часовой дорогой в обе стороны! Интересно, какой сервис турист хотел получить за эти деньги. Также, хочу отметить, что туристу предлагалась более дорогая гостиница (13 – 14 тыс. руб. – за недельный Тур) с более комфортными условиями (фото скину ниже) но турист отказался! Конечно, люди имеют право на свое мнение, но за 7-8 тыс. руб. за недельный Тур у людей альтернативы просто нет! Коротко не получилось…
2