Cacharel
15 reviews
May 22
делала возврат товара, повышенный тон, "а у нас в магазине так" я объясняю, что есть закон, а девушка Анастасия Илона на истерике утверждают, что у них какие-то особые правила нежели на территории РФ. понимаю, что возврат не радует никого. Их бухгалтерия выше конституции им что-то говорит, телефон не дают. Требование предоставить мне документальное подтверждение о том, что возврат произведен со счета организации ИГНОРИРУЮТ.
ЧИТАЕМ ВСЕМ КОЛЛЕКТИВОМ.
3 дня – срок для возврата денег продавцом за товар надлежащего качества. Он отсчитывается со дня обращения с заявлением (претензией) на возврат (ст. 25 ЗОЗПП). заявление было принято 17 мая, сейчас 22 мая.
Сроки по Закону о защите прав потребителей считаются в календарных днях. То есть выходные и праздничные дни также включаются в срок. Об этом говорится в ст. 190 ГК РФ. А в ст. 193 ГК РФ указано исключение: если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. То есть если последний день для возврата товара пришелся на воскресенье, его можно вернуть в понедельник.
December 28, 2023
Крайне неуместное поведение консультанта Армена. Общался и смотрел волком так как будто свою жену строил на кухне. С таким поведением нужно работать на рынке, а не консультантом в приличном магазине. Самое интересное, что второй консультант девушка, видя конфликтную ситуацию, никак не попыталась вмешаться. Как будто сама его боится. Рубашку я все равно купила. Приходила специально за ней. Консультанты мне ни в чем ре помогли. Я пришла за конкретным товаром. Но Пришлось оставить жалобу.
August 29
Общение управляющей, как на базаре!
February 23, 2022
Покупаю костюмы только этой марки и только в аутлет, так как лучше по цене и качеству не нашёл. Костюмы сидят отлично, подшивают брюки на месте в течение 30 мин, продавцы ненавязчивые и умеют слушать.
2
July 27, 2022
Мне нравится этот магазин. Не раз покупал там костюмы и ремни. Сотрудники предложат, что понравилось. Можно подогнать брюки и ремень под размер
September 16, 2020
Магазин произвел самое приятное впечатление. Очень вежливый консультант помог с выбором качественного костюма по размеру, который я до сих пор с удовольствием ношу
2
October 18, 2021
Некомпетентные сотрудники магазина! Не приняли возврат в течение 14 дней с чеком и бирками, типа заявление будут рассматривать 3 дня. На вопрос на каком основание управляющая Патимат сказала, что у них свои правила обмена и возврата и законы их некасаются.
2
1
September 22, 2019
Приехал подшить ранее купленные брюки. Алхаз, консультант, вместо того, что бы оказать содействие в решении данного вопроса, начал "впаривать" новый костюм. Будьте к этому готовы! Стоит ему отдать должные - удачно. Я купил еще один. Но! Так же я попросил две рубашки. Померил. Откровенно говоря они мне не очень подходили по размеру. Но, опять же, меня "уболтали". И к этому особых вопросов нет! Покупал и мерил новые рубашки, их упаковывал Алхаз, приехав домой, обнаружил, что одна из рубашек вся грязная и в потертостях ( такое ощущение, что ее сто раз мерили на грязное тело.
Крайне неприятен такой развод в подобном магазине и по таким ценам! Имеются фотографии рубашки и чек. Дата покупки 12.09.2019 года "Cacharel", ТЦ "Европейский"! За такой подход к клиентам, уровня рынка с гнилыми помидорами, ставлю этому магазину 2! Будьте внимательны к тому что вы покупаете и что вам могут положить в сумку!
1
April 25, 2022
Очень плохое качество уже убеждаюсь 3 раз, новая кофта одел один раз пошла по швам
July 26, 2020
Не принимают подарочные карты. Но!!! Есть штатный портной, который за 20 минут подошьёт брюки совершенно бесплатно. Есть те размеры, которых нету в других магазинах сети.
March 19, 2019
Неплохие костюмы и рубашки по доступной цене. Бывают скидки. Обслуживание на высоком уровне, что считаю важным аспектом при выборе магазина одежды для деловых людей.
1
May 7, 2022
Большие молодцы за свои деньги
September 1, 2019
В апреле месяце муж приобрёл мужской костюм в данном магазине.В августе месяце заметили,что брюки стали протираться.Костюм надевал где то 2 раза в неделю.Ткань оказалась некачественная.Цена костюма-29.000.За что?!Чтоб три месяца относить и выкинуть?!Не советую приобретать костюмы в Cacharel.
3
July 9, 2019
Тёмное освещение, не всегда понятно какого цвета вещь. Зеркала неестественно худят. При возврате товара могут 2 дня не принимать его по причине отсутствия денег в кассе
1
May 6, 2020
довольно тесный на мой взгляд, но может так совпало что посетителей было много