Вчера отмечали день рождения мамы в узком семейном кругу. Расскажу о своих впечатлениях. Замечу, что в данном заведении я была не раз до этого, и особенных претензий к нему не было. Но после вчерашнего визита хотелось бы отметить некоторые моменты. Сначала про плюсы: - достаточно большой выбор блюд - вкусно готовят - цены процентов на 15 ниже, чем в центре Минус один и жирный - обслуживание официантки. Она, конечно, старалась, но получалось у неё не очень. Во-первых, как к работе в общепите допускают девушек с такими длинными ногтями - это вопрос к руководству. Это же не гигиенично. Неприятно было, мягко говоря, наблюдать эти ногти в тарелках, когда она подавала блюда. Во-вторых, постоянно забывала приносить приборы, стаканы и прочее. Сами ходили напоминали. Плюс, не умеет открывать бутылки с вином. Когда решили пересесть подальше от входа, т.к.дуло, самим пришлось переносить всё, что было на столе. В-третьих, когда попросили счёт, не сделала скидку 10 % в честь дня рождения, хотя это предусмотрено заведением. Сказала, что надо было самим просить заранее. Хотя я с администратором обговаривала по телефону этот вопрос. Плюс к тому, у нас была доставка цветов в кафе и поздравление именинницы. Персонал это видел. Очень-очень неприятно были удивлены и расстроены. Такое ощущение, что клиент сам должен выпрашивать скидку, которая предусмотрена заведением. В других местах официанты сами спрашивают, какое событие отмечают гости. Приносят комплимент, поздравляют. Тут даже не извинились. "Счёт поменять нельзя", - единственный ответ. Совет администрации- если набираете юных и неопытных, позаботьтесь об их обучении. Я, конечно, понимаю, что вы не претендуете на звание крутого ресторана, но всё же.

Наталья Наталья

Level 2 Local Expert

Очень вкусно и атмосферно. Уютный ресторан. Меню большое и хочется все попробовать. Еда очень вкусная, всем очень понравился салат с баклажанами, рекомендуем. А, главное, хорошее обслуживание! Спасибо большое Варе, что была с нами очень внимательна, но не навязчива, помогла нам с выбором вина, рассказала о каждом блюде и помогла создать праздничное настроение. С удовольствием придем в ресторан еще раз!

Show business's response

Ирина Шлеймович

Level 2 Local Expert

Добрый вечер, не первый раз посещаю ваше заведение. Были 8 марта, нареканий к обслуживанию нет, но в этот раз с музыкой нас очень подвели, огромные перерывы в паузах, по полчаса, и не один раз, с 23.00 ушли на очередной перерыв, и нам пришлось в 23.30 не дождавшись покинуть заведение, посетители стали петь песни сами, я считаю , что в такой праздник, можно было делать меньше пауз, как вариант петь по очереди,раньше таких перерывов не было..

Show business's response