Aleksandr Seleznev
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Ramenki
470 m
School of Arts
149 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
11:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
193 reviews
January 14
Приходила в этот магазин с ощущением предстоящего праздника, для которого мне нужен был торт. Понравилось внутри кафе, приятный запах. НО…несмотря на то, что в магазине никого кроме меня не было, продавец не поздоровалась, не помогла с выбором, общалась со мной так, как будто делает мне одолжение, с надменным лицом, отвечала односложно. Когда я захотела купить торт, оказалось, что они все в заморозке, а на витрине муляж, что тоже мне надо было самой допытывать и узнавать. В итоге я сделала покупку, но ощущение ужасное от взаимодействия с продавцом, совсем ее поведение не соответствует атмосфере этого места, красивого и праздничного.
Вечером поняла, что мне еще нужны будут эклеры, забежала в магазин в 20:58, чтобы быстро совершить покупку и уйти, оказалось, что эта продавец уже закрыла кассу. Ни извинений, ни сочувствия, ни попытки уладить ситуацию или оставить хорошее впечатление, только опять немое послание «что пришла?!» Просто ужасная клиентоориентированность….
1
1
May 5
Вкусно и качественно! Кондитерская, проверенная временем. Очень большой выбор, и каждый может найти себе десерт к чаю или тортик в гости.
February 29, 2024
Рекомендую эту кондитерскую. Мой фаворит - кокосовый торт. Нравится, что есть выбор размера торта и приемлемая стоимость. Всегда можно посидеть в самом кафе выпить чашечку кофе с пирожным. Также есть программа лояльности для постоянных клиентов. Приветливые сотрудники, которые знают состав и всегда помогают в выборе