Покупала 20 октября пуховик. В процессе носки примерно через две недели отклеились буквы бренда на рукаве. При этом пуховик не подвергался химчистке и стирке. Я обратилась в магазин, с просьбой вернуть некачественный товар. В магазине мне в возврате отказали, но забрали пуховик на три дня в офис, посмотреть.
Я обьяснила, что ждать не могу, так как мне необходимо приобрести другую верхнюю одежду, но этот аргумент не приняли к сведению. В итоге через 4 дея мне перезвонили из магазина и сообщили, что у них подобных возвратов не было, поэтому нужно провести экспертизу. За мой счет. Сколько на это уйдет времени, не известно.
Вот так я осталась и без пуховика, и без возможности купить новый. Раньше я доверяла этому бренду, покупала вещи, правда с доставкой из европы, и была довольна. А теперь я крайне разочарована, что за такие деньги мне продали некачественную вещь. Больше никому не порекомендую.
3
Марина
Level 5 Local Expert
August 11, 2021
Отличный магазин, отзывчивые продавцы!
Наталия Жантимирова
Level 15 Local Expert
February 18, 2020
Очень учтивая консультант нам попалась, принесла все размеры, помогла, по всем вопросам подсказала. Но ужасная кассирша, которая хамски разговаривает