Calzedonia
Address
Saint Petersburg, Kosmonavtov Avenue, 14подъезд 3, этаж 1
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Park Pobedy
2.02 km
ТРК Питер Радуга
122 m
Similar places nearby
19 reviews
July 22
Отличная Кацелдония. Даже лучше, чем на сенной. Со стороны сотрудников идет качественна демонстрация вовлеченности в процесс, уместные легкие шутки, приметы про море, грамотный подбор белья. Хорошие заходы с допродажей сопутствующих товаров. Все молодцы, большое спасибо.
Особенно хочу отметить Ксюшу. Я получила то, что нужно, чтобы совершить покупку, в отличие от И-о, где я вынуждена была уйти из-за демонстративного отсутствия помощи со стороны сотрудников.
October 5
4 октября вечером пришла в магазин ТРК Питер Радуга, чтобы воспользоваться подарочным сертификатом, ко мне подошла девушка-консультант с фразой «чем могу вас порадовать», я ответила, что меня порадовали сертификатом и им хочу воспользоваться у вас, на что я услышала в ответ, что сертификатом воспользоваться в магазине нельзя, я ответила, что меня расстроил этот факт и вы меня совсем не порадовали, на что девушка сделала замечание мне, далее цитирую: «это не мои проблемы, не агресируйте в мою сторону и вишенка на торте - разберитесь сами на сайте, ищите магазине, где сертификатом пользоваться». По ощущениям, когда консультант поняла, что у меня сертификат, она быстро сделала вывод, что я ничего покупать именно тут не буду (хотя я планировала на тысяч 10 закупиться к осени помимо сертификата). Девушка изменилась в лице и высказала все свое неприятие к моему присутствию в конце ее смены. Девушка не предложила мне никакой альтернативы и умудрилась дать психологическое заключение про которое её никто не спрашивал.
1) максимально неудобно что без каких-либо уведомлений на почте и в самом сертификате, информации ты идешь в магазин за подарком, а по факту не можешь использовать сертификат, напишите правила пользования, чтобы люди не тратили время зря и не тратили нервные клетки от общения с консультантами, которые работать с клиентами у которых в руках сертификат не хотят
2) вместо сервиса в магазине получаешь комментарии по типу не надо агрессировать, не мои проблемы, сами разберитесь - это низкое качество оказания услуги, отсутствие этики продавца, негативная обстановка в магазине в целом, имя девушки не узнавала, так как в магазине было неприятно находиться рядом с таким человеком в обслуживании, в очках и с жирными черными стрелками в макияже, с распущенным волосом мокрого эффекта
Фото момента посещения магазина, где я сохранила нужные артикулы и закажу их на сайте. Спасибо за чудесное поздравление с днём рождения, не очень приятно получать такой сервис в подарок.
1
November 7
Покупала носки в данном магазине, мне помогала девушка. Я пришла за конкретными моделями, она вежливо показала мне где они висят, я выбрала цвета. Когда стала одевать, обнаружила, что носки совсем маленького размера! то есть девушка дала наугад размер и даже не спросила какой нужен! теперь хожу мучаюсь в носках за 900₽, которые все время сползают с пятки и после первой носки покрылись катышками!
