Calzedonia
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Alabinskaya
4 km
Leningradskaya Street
239 m
Similar places nearby
26 reviews
February 26
Изучив цены на конкретные позиции на сайте компании, зашла в магазин в ТЦ Опера. Не ожидала такого обслуживания. Понимаю, если сотрудник может поправить покупателя, подсказать. Но здесь меня консультант ТАКИМ недоумевающим взглядом оценила, как будто я в магазине колготок требую продать мне хлебушек. И леггинсы, которые я хотела, оказывается лосинами называются, и цен таких не существует, какие я на сайте увидела (приснились мне наверно😄).
Далее по классике - началось навязывание того, что мне абсолютно не нужно.
Все желание отбило возвращаться сюда.
4
1
August 8, 2023
Сегодня была в кальцедонии в опере. Обслуживание ужасное. По порядку:
- смотрю на плавки, скидки на них. Выбрала расцветку, которая понравится мужу. Спрашиваю продавца с темными волосами, а есть другие размеры? У мужа такой-то обхват. На что успешка «да ему xl нужен, а не M.” Это понятно, что взятый размер мал, мне важна расцветка, и уточнение есть ли больше.
- показываю 2 леггинс, которые в онлайн магазине понравились. Есть ли в наличии. Одни были, а вот вторые, та же возрастная продавщица стала говорить «я тоже в М влезаю, но лучше L вам померить». Отлично, но фигуры в любом случае разные, в L я утонула. Хотя продавец хотела доказательств.
- леггинсы с кашемиром, с кашемиром! Оказались большие в L размере. Отдаю назад. На что продавец говорит, есть такие же, и размер S, померите? Давайте. Дает… рубчик грубее и они как тайтсы идут, и ткань - резина. Эти не натянула на себя. И посмотрела на состав «полиэстер». Серьезно? Сравнить кашемир и полиэстер? То есть втюхать как на рынке лишь бы что? Так то искушенные покупатели заходят, которые знают все про ткани, лекало и качество.
- на кассе тоже весело. Болтая попутно с другой покупательницей, предложила мне эта же продавец оформить карту. Ок. Продиктовала телефон. Мне дают обрывок бумажки и говорят «запишите свой домашний адрес!». Дословно! Я уточняю «прям домашний адрес?». Она не ответила, беседа про носки была важнее. Написала адрес, удивлена, но отдаю. Подбегает вторая продавец «а что это?» на бумажку с адресом. Продавец возрастная говорит «надо же адрес домашний девушка!» мне. Моложе поправляет «электронный, электронную почту». Старшая «сейчас такие адреса уже никому не нужны!» и усмехнулась. Ну как бы как коряво объяснила, так четко вам и Дан адрес был. Если речь не поставлена, и пояснять не умеете, то проблема в вас, и вашем интеллекте, и желательно не отвлекаться на кассе от обслуживания покупателя, который держит карту для оплаты уже.
Вообщем… неприятное, скользкое ощущение, будто побывала на рынке в самого хамоватого продавца. Живу рядом, но лучше через лямоду заказывать буду. Директор магазина, столько обращений и все мимо. Теряете платежеспособных клиентов. Увы, менеджмент и клиентоориентированность 0. Продавцы в упор не видят, кто может скупить пол магазина, и как разговаривать с такими людьми.
10
3
August 14, 2023
Приобретал шорты мужские в магазине Caledonia в Амбаре , померил в примерочной показались маловаты , девушка консультант сказала нет берите всё нормально, попросил побольше она отговорила, нужно было спихнуть походу, приехал домой померил еще раз , малы , на следующий день попытался обменять на размер больше и такой размер был, мне отказали. Бирка и чек на месте.Очень жаль больше в этом магазине ничего приобретать не буду и не советую.
3
1