Calzedonia
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Мегаторг
63 m
29 reviews
August 18, 2023
Заказала в интернет магазине, на их официальном сайте, купальный костюм.
Пришел очень большой, с товаром было заявление на возврат. Заполнила заявление, выбрала способ возврата- у них в магазине ТЦ Мегаторг, способ возврата мне одобрили, принесла и товар, и заявление, и ксерокопию паспорта 5 августа.
Девушка, консультант, товар и заявление взяла, ксерокопии сказала ей не нужны, все возврат завершён, ждите возврат денежных средств.
Прошло 3 дня, я написала в техническую поддержку. Мне там пишут, что я обязана прислать им на почту, лично, заявление, по форме, которую они мне сбросят на почту, меня девушка об этом не предупреждала, сказала все ок, все хорошо.
На что мне, на сайте :"магазин никак не относится к их сайту"!!!!!
Я возмутилась сеть то одна, товар вы забрали у меня и заявление тоже. Акт приёмки товара от меня есть.
Ладно, написала я им повторно заявление, 8 августа передали в финансовый отдел, для возврата средств.
По закону 10 дней на возврат!!!
Прошли эти 10 дней возврата д/с не произошло, от технической поддержки одни отписки.
Ужасная контора, иначе не назовёшь.
Больше ничего там покупать не буду.
2
September 2, 2023
Качество товара отличное, но одна звезда за обслуживание в магазине. Я "А можно штанишки", продавец из за стрйки орёт "Чеее?", Я уже громко "штанишки можно", продавец так же из за стойки орёт "все примерочные заняты", я со словами "понятно спасибо"ушла. Суть претензии - я не спрашивала о примерочных, я хотела чтоб продавец помог с выбором размера и ткани. И если покупатель просит товар, то орать из за стойки перекрикивая музыку как минимум невежливо. А уж на просьбу дать штанишки отвечать что примерочные заняты звучит как "иди уже отсюда быстрее ". Отвратительно!
2
January 13
Слишком навязчивый персонал, хочется посмотреть и выбрать самой, но как бультерьеры вцепляются своим ненужным вниманием. Выбор маловат, франшиза, отдельная от сети, купленный сертификат нельзя использовать в более крупных магазинах в других городах