Хороший магазин, большой выбор, цены приемлемые, приветливый персонал, качество мне нравится, август , скидки до 70%
Марина Корабельникова
Level 5 Local Expert
September 8
Пришли с подругой за леггинсами. Решили взять ещё по паре колготок. Были по 2 штуки разных размеров (M и S), на кассе сначала перепутали, потом вроде правильно собрали, повторили по несколько раз количество и размеры, было все правильно, оплатили покупки, даже не вышли из магазина, как обнаружили, что положили 3 размера M. На наши тихие возмущения, консультант начал повторять "а я у вас уточняла, у нас колготки обмену и возврату не подлежат".
Примерочные микроскопические, кстати, еле развернешься
Внимательность в минусе, научите консультантов правильно подбирать по запросу либо купите им очки
1
Алина Е.
Level 4 Local Expert
November 5
Ужасный сервис!
Показали на маникене одни колготки, продали другие. Обнаружила уже дома, попросила сделать обмен. Сказали, что могу приехать для возврата и обмена. Приезжаю, говорят, что тех колготок нет. Опять перепутали, думали, что нужно менять на другие. Итого, я потратила 3 часа на дорогу после рабочего дня, чтобы выяснить это! Больше ничего у них не куплю. И никому не посоветую это делать.
1
Dasha N
Level 13 Local Expert
August 19
Не понравилось обслуживание. На вас просто кидаются продавцы и пытаются впарить только то, на что акция. Когда говоришь, что нужно немного другое, то все равно переводят на акционные товары. Ушла недовольная, возвращаться не хочу, лучше выберу и закажу онлайн.
1
1
Елизавета Г.
Level 10 Local Expert
May 22
Нравится этот магазин! Девочки всегда расскажут про акции, помогут подобрать джинсы и леггинсы. Недавно нужен был купальник, оказывается они в этом магазине тоже продаются)) Спасибо за консультацию! Огромное спасибо Елене
2
Р. А.
Level 4 Local Expert
October 29
Купила 4 пары колготок 40 den, не проверила, одни оказались в затяжках((
не стоит брать здесь не плотные колготки, не первая история с calzedonia (они на 1-2 раза), но тут уже совсем
Олеся Б.
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Понравилось обслуживание, девушка-консультант подобрала много разных позиций, было из чего выбрать.
Из минусов абсолютная не клиентоориентированность. На кассе пробили вещи, конечная цена оказалась выше, чем была указана на этикетке. После вопроса почему так? Подошла девушка, отрезала цену на бирке и сказала, что это цена не от этого товара, спасибо, что заметили. Предложила заменить выбранные джинсы на те, от которых эта цена. Если честно какой-то бред, я не выбирала их по бирке😂
В общем то остался осадок от посещения. Если хотите чтобы к вам больше не возвращались, то делаете все правильно) по-хорошему нужно было обратиться в роспотребнадзор. Но девушка молодец, решила сразу избавиться от всех чеков! В общем, не советую🫠
4
kpuc
Level 4 Local Expert
March 21
здесь замечательный персонал! расскажут про все акции(что очень важно), все поздоровались и пожелали хорошего дня. все девочки очень милые и радушные. спасибо им за их работу
2
Алиса А.
Level 5 Local Expert
June 14
20 минут мне пытались найти колготки просто черного цвета, то перепутали размер, то цвет, то модель. При этом продавцы пытались впихнуть совершенно не нужный мне товар. На кассе, когда уже я конкретно озвучила о том, что я хочу оплатить только свои колготки и больше мне ничего не нужно, я не услышала в ответ ничего, спасибо за покупку естественно не было. Хотя рядом стояла управляющая! Если Вы бренд, то ведите себя как бренд! А не как базар. Покупка была сделана, а сервис нет.
1
1
Иван Ф.
Level 4 Local Expert
January 9
Решил девушке купить подарок, обратился в этот магазин, не зная вообще что и как правильно подобрать, спасибо прекрасным консультантам, помогли, рассказали всё, показали ! Подарком остались довольны, огромное спасибо ! Обязательно обратимся ещё раз !
1
Евгения Е
Level 22 Local Expert
April 16
Понадобился купальник, зашла в Кальцедонию. На меня сразу три консультанта налетели, еле отбилась. В итоге помогала мне одна девушка, вроде и неплохо, но хочется купальник примерить одной, а не чтобы на тебя консультант смотрела через каждую минуту и спрашивала , как у меня дела. Окей, вроде выбрала купальник, думала ну все, сейчас оплачу быстро и выйду. И тут началось : «У нас сейчас распродажа, есть леггинсы, штаны, джинсы, носки». Заааачем это все? Я пришла за купальником. Не надо мне навязывать ненужные товары. Причем качество стало заметно хуже, причем сильно хуже. Пришлось купить купальник за 7 тысяч за неимением альтернативы, там нитки торчат🤯 в галерею точно больше не приду в этот магазин
5
2
Наталья Жукова
Level 4 Local Expert
January 1
Качество просто отвратительное. Купила колготки с утяжкой, открыла дома, оказался брак, горизонтальная затяжка.
На следующий день пришлось ехать менять. Спасибо конечно, что поменяли без проблем.
Надела колготки два раза на мероприятие и на носке дырка пошла стрелка. Конечно можно думать, что сама виновата, но почему не сделать усиление на носке? Совсем тоненькие, по-этому и рвутся. Жалко потраченных денег, стоимость колготок 1300.
2
Вика Резвова
Level 13 Local Expert
October 31
Люблю сеть магазинов ,но лично в Галерее вместо покупок послушала о личной жизни продавцов. Даже здравствуйте через плечо ...и то тем ,кто уже купил ,хаха.
На фото продавцы кучкой стоят и обсуждаютсвое личное, даже не замечая что я их фотографирую дважды,не то ,чтобы обратить на меня внимание как на покупателя
Анастасия Ш.
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Ужасный магазин! Еще ни разу не встречали настолько назойливых продавцов. Через секунду после того, как мы зашли, менеджер прямо при нас сказала консультанту: «че стоим, работаем». После этого нам начали втюхивать акции, несмотря на то, что мы сказали, что нам неинтересно.
Мы так и не смогли посмотреть ассортимент. Через 30 секунд после входа, были вынуждены спасаться бегством!!!
7
Варвара Уловская
Level 13 Local Expert
March 14, 2023
Обманывают покупателей. Ужасный магазин, не рекомендую. Делала покупку 12 марта 2023,почти перед закрытием ТЦ. Озвучила продавцу свой размер выбранных моделей колгот. Положили в пакет на 2 размера меньше. Был поздний вечер, и я не перепроверила размер лично, поверив в порядочность. Обнаружила спустя 2 дня, то, что невозможно надеть . В итоге, ненужные вещи по сильно завышенной цене, которые и не вернуть уже. Понимаю, что персонал воспользовался вечерней усталостью и подложил хоть какой товар, лишь бы продать.
Непорядочные продавцы! Сети с таким отношением к покупателям деградируют и закрываются.
3
1
Екатерина З.
Level 5 Local Expert
March 5
Порвались при первом же надевании (не зацепляла, не тянута, просто надевала). Качество не соответствует цене, к сожалению…
3
Yana
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Благодарю девочек за квалифицированную помощь - это был мой самый лучший опыт покупки. Такого сервиса я еще не видела.
1
1
Марта К
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Обслуживание -5. Быть может зп продавцов зависит от %продаж, но это же не значит, что нужно приставать с консультацией, если этого не требуется! Могу выбрать сама и вас же проконсультировать) Тупые бестолковые комментарии не по делу.. Бесят, прохожу мимо, уж лучше зайти в другой магазин этого производителя или к конкурентам)
5
1
Наталья Оооооооооооооооооооооо
Level 6 Local Expert
June 12, 2022
Вчера сходив в магазин на площади Востания, была очень сильно разочарована. Купила носки вышла из магазина за двери и поняла, что хочу другого цвета. Вернулась спросила обменять отказались. Хотя товар был упакован. Продавцы молодые перебивают некультурные. Очень сильно разочарована хотя мы постоянные покупатели очень много покупали колготки, носки, нижнее бельё. А качество храмает брали кожаные брюки стираем только на руках, а кожа на них трескается и отваливается клочками. Значит кальцедония не ценит своих постоянных покупателей. Будем искать другой магазин.
7
2
Ирина
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Обошла все магазины галереи в поисках купальника, за 10 минут до закрытия зашла в этот магазин, была приятно удивлена уровнем сервиса и клиентоориентированности. Продавец консультант Дарья, быстро помогла выбрать купальник, была очень мила и приветлива, успела померить и купить, вторая Дарья ,на кассе, тоже улыбалась и быстро рассчитала меня. Девушки, спасибо вам большое!
юлия з.
Level 4 Local Expert
January 29
Надеюсь руководство это считает,хочу высказать своё недовольство,я не успела зайти в магазин,как консультанты начали просто назойливо лезть и мне всё предлагать,я высказала своё неудовольствие в корректной форме,но на меня чуть ли не наорали,не побыв там 3 минут я убежала,спасибо за сервис хахахахп
2
1
Елизавета Щербина
Level 18 Local Expert
April 2, 2023
Выбрали не мой размер чулков отдала 2500 они спадают ходить невозможно. Покупала колготки рвутся купила одела в магазине они порвались!!! Отдала за них 600р. Нашла для себя другой итальянский ьренд цены адекватные и колготки качественные.
Не советую покупать в этой сети
4
Валентина
Level 30 Local Expert
December 23, 2022
Большой выбор, разнообразный ассортимент товара.Цены на товар завышены. Товар среднего качества. Быстро рвутся. Консультанты стараются помогают выбрать.
1
Мария Мария
Level 6 Local Expert
June 2, 2021
Не опытные продавцы, какая-то неприятная суета в магазине, убежала от туда. Пришла купить трусы, которые увидела в интернет магазине, понравились, но ушла без трусов. Продавцы кидали меня друг на друга и что-то предлагали совсем не то, что я хотела. Людей на тот момент в магазине было человека 3, на каждого было по сотруднику, я так и не поняла к чему суета такая. Не давольна, больше не приду в этот магазин.
5
Андрей Бобров
Level 10 Local Expert
February 19
Всё классно!!!
1
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
September 24, 2022
Консультанты ужасные,между собой подшучивают в открытую,смотрят свысока,вообще ужас..В жизни с такими качествами многого добьются).Единственное,девушка,которая стояла на кассе сегодня 24.09-очень хорошая,приветливая,подобрала всё как нужно по стоимости,к ней вообще никаких претензий
3
and бил
Level 8 Local Expert
April 15, 2022
Не опытные и медленные продавцы,качество товара сильно испортилось,лосины признали браком,менять отказались,потребовали доплаты. Очень жаль потерянного времени :(
4
Алексей Валерьевич Колотилин
Level 30 Local Expert
August 27, 2021
Хороший выбор нижнего белья, чулок и колготок, есть также мужской ассортимент. Держат марку.
2
1
Lud Vik
Level 20 Local Expert
March 6, 2020
Чулки и колготки😳 ДОРОГИЕ, надеялась на долгую носку... не повезло