Я этот магазин категорически НЕ рекомендую к посещению и покупке у них подарочных сертификатов. Я приобрела сертификат в подарок, не будучи предупреждённой, что его можно использовать только в конкретном магазине — ведь это франшиза. При этом я живу в другом городе и отправляла подарок тоже в другой город, а сама была в Челнах проездом. Когда я попросила вернуть деньги дистанционно, мне отказали, настаивая на том, чтобы я приехала лично в магазин. На мой вопрос о возможности дистанционного возврата последовал ответ: «Ну вам 200-300 км ехать — не так уж и далеко :)». Ок, оплатите мне бензин туда и обратно, и я приеду. Я вообще удивилась тому, что они на полном серьезе мне это предложили. Интересно было бы это послушать, если бы я жила во Владивостоке :) Ни извинений, ни хотя бы попытки понять ситуацию — только полное безразличие. Меня фактически обвинили в том, что я сама должна была догадываться о таких условиях, хотя обычно, по их словам, «девочки предупреждают». Со мной же, видимо, решили не заморачиваться. Когда я попыталась вести диалог и попросила вернуть деньги дистанционно, сотрудники грубо отказались и даже заявили: «Я что, должна из своего кармана платить?» — представьте себе ДА, когда сотрудник магазина дезинформирует/не информирует о нюансах, логично было бы компенсировать потери за счет виновной стороны. Ведь я понесла реальный ущерб — как материальный, так и моральный. Но здесь же меня просто игнорируют и отказывают в элементарном уважении и компенсации. В итоге настроение испорчено полностью, а ещё очень стыдно было перед человеком, которому я хотела сделать подарок. Но магазину, похоже, на это наплевать. Если вы цените своё время и нервы — обходите этот магазин стороной. Работают непрофессиональные и безответственные сотрудники, которые не умеют объяснять условия и не заинтересованы в клиентах.

Calzedonia

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews