Хороший магазин, есть практически все необходимое по приятным ценам. Отдельно хочется отметить очень вежливых и приятных продавцов. Всегда подскажут, помогут, проконсультируют, предложат. Очень приятно туда приходить
Наталья Перкова
Level 2 Local Expert
May 27, 2024
Хороший магазин для кондитеров, мне как не профессионалу понравилось, нашла все необходимое. Много интересных штучек, вежливый продавец, ответили на все интересующие вопросы. Обязательно приду к вам ещё за покупками))
1
185145 Ю
Level 11 Local Expert
September 18, 2023
Была единственный раз (получала заказ по просьбе знакомых). И мне не понравилось. Возможно, от того, что я не разбираюсь. Но не понравилось все. Товара много. Но лежит он весь как-то некрасиво и даже неаккуратно. Например, подложки под торт вообще никак не упакованы.
Консультанты вообще не готовы консультировать. Например, на сайте был указан вес желатина в пластинах 1 кг. Но цена наводила на мысль, что там явно не 1 кг. По телефону ответить на этот вопрос тоже не смогли.
В самом магазине я оговорила, что, если товара не 1 кг, то его нужно изъять из заказа. Меня долго спрашивали,что именно меня не устраивает.
Меня устраивало все. Кроме того, что на сайте недостоверная информация, которую мы планировали выяснить на месте и, если что, отказаться. Да и в любом случае имеем право отказаться при получении -не подошло, например.
Я не возмущалась, я просто сказала, что пластинки не нужны
Тут выяснилось,что заказ оплачен, и я должна его взять. Хотя ещё и подложка была в царапках. Если бы я получала свой заказ, я бы, может, и не обращала внимание.
В итоге пришли к консенсусу - я куплю все в магазине, а хозяин заказа потом приедет и отменит заказ (отменить его в приложении нельзя, что тоже неудобно. Человек был в отъезде. Да и магазин находится далеко).
Но зато меня ждал сюрприз! В этот день при покупке в магазине на все была скидка (10 или 15%). Купила. Но вторая подложка тоже была в царапках. Таких больше не было. Пришлось брать другую - она стоила дешевле. Подошла, чтобы перебить, но мне сказали, что 10 рублей - ерунда. Так-то да. Но не думаю,что они были бы ерундой, если бы подложка на эти 10 рублей стоила дороже,а не дешевле.
10 рублей и впрямь - ерунда. Но был неприятен сам факт такого отношения в целом.
Валяющиеся без упаковки подложки, неверная информация о цене и решение за меня по поводу цены.
Может, кто скажет, что я придира и противный покупатель. Право каждого. Но заказ был не мой, и относилась я более трепетно, нежели к своему.
Сама я в этот магазин больше не пошла бы