Candybar.ru
23 reviews
October 4
С заказом все было хорошо, в срок, согласно условиям на сайте. Вкус не знаю, а вид отличный, печать лого хорошая.
Была проблема с доставкой (мне нужно было изменить адрес накануне, в итоге привезли не туда), но все решилось за 3 созвона суммарно на 5 минут, все привезли в тот же день на нужный адрес.
Решение проблемы было на редкость спокойным, позитивным и конструктивным – поэтому и 5. Проблемы бывают у всех, но не все умеют их решать вежливо и в интересах клиента, который крайне занят к тому же. Спасибо, буду обращаться ещё!
October 9
Просто здорово, спасибо огромное что вы есть. Печенье вкусные, качество печати хорошее, доставка быстрая в 2 дня. Рекомендую, и цены приемлемые
January 22
в том году заказывала на день рождения макаруны, в 2023 году, в январе месяце, заказывала за сутки- двое все без проблем обсудили привезли! Советовала даже этот магазин-сайт коллегам, так как действительно свежие пришли все пирожные! В 2024 году, менеджер, он же руководитель Вячеслав, не может ответить не на один вопрос внятно! Если нет заказа за сутки, то и сайт не должен выдать этих дат! якобы на сайте прописано за сколько нужно делать заказ! Вообщем мимо, логистику и менеджеров стоит подтянуть
July 1, 2023
О качестве изделий ничего сказать не могу, но процесс заказа на двойку с минусом! Оформила заказ на сайте, примерно за две недели до даты доставки. На следующий день в силу жизненных обстоятельств, заказ отменила, о чем на почту пришло уведомление. И вдруг за день до даты доставки, которая была запланирована до отмены заказа, приходит смс, что заказ будет доставлен сегодня!
Звоню им, спрашиваю, как так вышло, что отмененный заказ они решили сделать, да ещё и на день раньше?? Ответа нет... Потом уж подумала, ладно, раз уже сделали, пусть привезут, но в то время, когда я смогу его принять, т. к. Совсем другие планы были... Но им было проще потерять заказ, чем подстроиться под клиента.... Вот такая "клиентоориентированная" компания.... Кавычки это сарказм....
1
March 21, 2023
Заказывала набор нежно-голубых и розовых макарун на гендер-пати. Расстроилась, что вместо голубых они получились ближе к фиолетовым ( при этом одна из 10 была как раз голубая - видно на фото, она последняя.
Прием заказа, доставка - все ок.
На вкус нормальные, обычные, ванильные. Хотя должны были различаться.
После факапа с цветом купила еще макаруны в другой кондитерской, где они поменьше и подороже, так вот там более яркий и изысканный вкус.
2
May 4, 2023
Сделала заказ, потратила время, заказ оформила, перезванивает менеджер и говорит, у сожалению, рабочий день подходит к концу, завтра привезти не сможем, я говорю , хорошо, давайте в субботу, но выяснилось, что в субботу могут только к пяти вечера, когда ДР пройдет...либо нужно заплатить в три раза больше и они отправят через такси .. В итоге, когда я сказала отменить заказ, менеджер был очень счастлив, вот такой интересный клиентский сервис.Разочарована полностью
1
June 5, 2023
Хорошее качество и свежесть продуктов, быстрая обратная связь
Из небольшого минуса-добраться до склада сложновато своим ходом, лучше на машине
April 13, 2022
Заказывала десерты на мероприятие. Пирожные - огонь. Свежие и вкусные. Кейк-попсы и макаруны - особенно.
И клиентская служба работает очень хорошо. Спасибо )
September 15, 2023
Поддерживаю предыдущих ораторов, процесс заказа просто трэш. Нужно практически вымаливать чтобы тебе ответили, дублировать свои сообщения в почту чтобы прочитали в вотсап. Ничего не спрашивают, готовое изделие перед доставкой не допросилась чтобы прислали.. всю информацию нужно выбивать из них. просто ужас, искренне не рекомендую, с клиентами так общаться нельзя. На сайте старые цены на упаковку, имейте в виду
July 23, 2023
Вкусные десерты, внимательные сотрудники! Рекомендую!
August 25, 2022
Переодичски заказываю у них макаруны. Всегда привозят свежие, мягкие и очень вкусные. Доставка так же ни разу не подвела - всегда была вовремя.
March 17, 2021
Заказывала набор макарун на 23 февраля, просто невероятное 💩💩💩. Хрупкие, легко трескаются, начинки 0, никакого ягодного вкуса не чувствовалось от слова совсем, скорее привкус противной миндальной муки. Выбрала самовывоз, забирала из якобы какой-то транспортной компании в здании из бородатых годов, там было страшно находиться, полная антисанитария, боюсь представить, кто бегал по пакету с этой коробкой. Полное разочарование, 1600 рублей улетели в помойку. Не рекомендую заказывать здесь что-либо. В гипермаркете Глобус макаруны в 100500 раз вкуснее. Фото этих офигительных макарун прилагаю, так ещё и не смогла не запечатлеть место самовывоза.
2
March 24, 2020
Честно, мое мнение, у кендибара самые вкусные макаруны.
Заказываю переодически в качестве подарков вместо цветов, как для девушек, так и для детей друзей.
Все довольны!)
Также заказал праздничный сладкий стол на свадьбу!)
1
December 27, 2020
1-Очень плохо
Заказ доставлен не вовремя. Половина макарун помятые и сломанные, скорее всего это проблема в работе курьера, изготовитель думаю в таком виде не отправил бы!
И на этой фото ещё хорошо всё уложила сама, оборотная сторона выглядит гораздо хуже!
2
April 11, 2020
заказала в подарок капкейки, нужно было доставить быстро в ближайшее Подмосковье и за адекватную цену, ещё и тогда, когда по городу начались проблемы с доставкой, привезли быстро, очень довольна, спасибо!
April 13, 2023
супер, рекомендую
March 28, 2020
Спасибо за вашу работу. Заказывала набор макаруни для дочери на день рождения. Сюрприз удался!!! Очень вкусный десерт. Дочь довольна
1
1
November 7, 2018
Заказывала маме макаруны с надписями на День рождения. Очень красиво и вкусно. Курьер доставил вовремя. Спасибо большое. Буду заказывать ещё на праздники. Всем рекомендую.
March 3, 2018
Заказывал капкейки и макаруны на день рождения ребёнку. Всё очень понравилось. Десерты свежие, капкейки с кремом и ягодами были очень красиво выполнены. Доставка была вовремя, вежливый курьер позвонил заранее до приезда. Всем гостям очень понравились ещё кейк-попсы. Дети были в восторге!!! Уровень цен - более, чем приемлимый
1
June 7, 2020
Заказывали на праздник в школу. Макаруны очень вкусные, свежие, красивые!!
December 4, 2018
Зачем же указывать адрес, как Крымский Вал, если там уже не сидят. Сложно поменять информацию? Лень? Типа "и так сойдёт, авось доставку оформлят". В общем - незаменимых нет :)
March 4, 2016
Заказал макарунов 2 больших набора в кондитерской «CandyBar.ru. заказал 2марта через сайт, после позвонил по тел. уточнил когда могу их забрать самовывозом, сказали 3марта в 12 часов, приехал с другом в 12,10 сказали подождите 20 минут сейчас привезут, мы прождали час, макаруны так и не привезли, на наше возмущение сказали заказывайте в другом месте, кстати пока ожидали этот час менеджеры звонили по разным косякам, то заказ не успевают доставить, то что то напутали с заказом, подход к клиентам отвратный, если хотите чтоб ваш праздник был приятным это не к ним)))
1
1
November 28, 2018
Я в восторге от работы этой компании!!!!
1