Cantik
40 reviews
December 15, 2024
Очень неприветливый персонал в магазине на Хлебозаводе, вопросы к качеству товаров. Хотела примерить куртку, которую увидела на сайте - в наличии не оказалось. Попросила примерить другие такого же фасона. Неприятно расстроила фурнитура, которая выглядела очень некачественно и дешево (за сумму 36к ожидаешь от куртки большего), консультант постоянно поправляла, когда называла куртку не тем цветом, что указано на сайте, на вопросы отвечала с неохотой и даже немного токсично. Осталось неприятное впечатление. Имею очень большие сомнения по поводу приобретения товара. Плюс ко всему необходимо делать предзаказ на сайте, с ожиданием 10дней. Вопрос - почему нет в наличии товаров на сайте и если это производство "Россия", то получается что за 10 дней отшивается одна новая куртка?)
1
2
February 6
Заказывала онлайн куртку, шапку и варежки на сайте, насмотревшись фото в инстаграм.
Получив заказ, была разочарована фасоном, качеством ткани и особенно фурнитурой (замок был не для верхней одежды, обычный, бегунки пластмассовые). Отправила в этот же день обратно, на складе товар получили и оформили возврат (по словам кого-то в чате) 29.01. Сегодня вечер 7.02 деньги до сих пор не получила((( позвонила уже в магазин, тк а чате не отвечали и чек о возврате не прислали!
В итоге оказалось, что возврат бухгалтер оформит только 8.02!!! Хотя по закону они должны оформить в течение 3х дней с даты получения товара! Еще и обманули в переписке! Итого на данный момент с момента заказа и предоплаты 19.01-почти месяц замороженных 30000 рублей!
Вот такой сервис! Будьте осторожны!
1
1
July 23, 2024
Тут будет моя маленькая история. Чуть больше месяца назад я купила тут костюм и футболку. Мне очень понравился Шоурум, там была прекрасная девушка, упаковка, сервис, всё хорошо. Оценка тут из-за дальнейшей коммуникации и, собственно, качества. Обида в том, что я настолько была довольна тем, что купила, что отправила туда подруг и не переставала рекомендовать. Знаете, эйфория прям была от радости) но пришел момент стирки футболки. В ручную с любовью и деликатностью, но буквы на футболке уплыли. 10200, на минуточку, за футболку. Получается, одноразовую. После второй стирки надпись уже стала нечитабельной. Я написала в инстаграм, но даже простого «извините» мне никто не написал. До чего же неприятно. Я без агрессии и прочего, записала видео и показала дефекты. При этом, отмечала магазин в сторис, когда покупала и там прекрасно видно, что прошел ровно месяц. Мне не нужны были возвраты денег, мне нужно было простое человеческое сожаление и извинение. Хоть я и, действительно, не понимаю, как можно на таком конкурентном рынке продавать одноразовые футболки! Так не построить бренд, ребята. Не желаю вам удачи)
36
2
January 1
Красивый магазин, просторный , чистый
Ассортимент очень хороший
Консультант очень профессиональная девушка
May 30, 2024
Заказала онлайн платье для новогоднего вечера . Идеально по размеру. Ткань не кусается , приятная, нежная . Упаковка очень красивая , пропитана невероятно вкусным парфюмом . Буду заказывать еще 🌿❤️
2
7
February 5
Купила несколько вещей , не подошли. Сразу сделала возврат. И все. Деньги никто не вернул в течение срока которого обещали. Просто говорят - ждите инфо. Какой инфо? Никакой клиентоориентированности. Не советую данный магазин.
1
October 14, 2024
Купила костюмчик 28сентября,получила какую то пижаму ужасного качества,решила сделать возврат.Веду переписку до сих пор(сегодня уже 14 октября)предлагают сделать обмен,но расставаться с деньгами не хотят.Очень жалею что не прочла раньше отзывы.На самом сайте только положительные отзывы и самое интересное ты почему то написать отзыв не можешь.Костюмчик заказала в 52р,а пришел в лучше случае 46,брюки по талии 33см.
4
June 25, 2024
Если вы не хотите потерять деньги, не заказывайте у этого продавца ничего. Вам просто пришлют одежду не по размеру, вы вышлете ее обратно, с уверениями продавца, что ее вам конечно же поменяют и вышлют новую. В итоге, у вас и денег нет, и одежды тоже. Чтобы увидеть, как люди "довольны" своими покупками, достаточно в поисковике набрать: "сantik отзывы" и прочитать отзывы людей, а не ботов, о том, что не соответствующий товар они возвращают обратно, но денег, как и одежду им не возвращают. Отзывы ботов хороши: "магазин супер, персонал понравился." Спасибо за одежду, такую на ближайшем базаре не сбагрить.
12
June 16, 2024
Ужас!!! Это все что я могу сказать. Заказала летний льняной костюм, пришло даже трудно назвать вещью. Серая тряпка сшитая на коленках, строчки кривые, нитки торчат, карманы пришиты на разной высоте, шорты на резинке.Ощущение что шили на дому причем ну очень низкое качество. При заказе костюма уточнила у оператора возможно ли сделать возврат? Мне ответили что да. Как только получила товар, в этот же день оформила возврат этого чудо элегантного костюма. Уведомление о том что возврат товара доставлен в пункт отправления пришло, но деньги не вернули. Прошло две недели деньги так и не вернули.Несколько раз писала о возврате денег, но в ответ тишина.
20
May 13, 2024
Не толерантные продавцы, которые не могут рассказать о товаре, размерах, тканях и тд. Не приветливые и очень надменные. Размерный ряд one size, когда попросила рассказать про конкретный диапазон размеров ничего внятного не получила, от какого и до какого размера не понятно. Высоким девушкам и фигуристым точно не сюда, там все похоже xxs. Хотела купить себе рубашку, но передумала, тк на меня посмотрели пренебрежительно оценивающе и не могли толком меня проконсультировать, консультант непрофессионально себя вела. Продолжая оценивать людей по их параметрам и внешности вы будете без клиентов.
12
July 30, 2024
Очень неприятное впечатление оставил после себя данный шоурум! Сделала заказ платья, указав форму оплаты через сервис "Долями", товар не подошел, на следующий день оформила возврат. Сначала товар из СДЭКА не забирали 4 дня, затем 22 июля товар все-такие поступил на склад. Сегодня 30 июля, возврат так и не поступил, в службе поддержки "Долями" пишут о том, что продавец не сообщил им о возврате. Сообщения игнорируют, чек о совершении возврата не присылают. Еще два дня до истечения последнего дня возврата, если средства так и не поступят, то буду обращаться в Роспотренадзор.
13
October 27, 2024
Пуховик стоит 36 (!) тыс. руб. На вопрос продавцу о данной зимней вещи «а что с составом, есть ли пропитка?» получила абсолютно пустые глаза и ответ: «ну да, изначальная пропитка есть, не знаю какая». Ну серьезно?! Претендуете на звание хороших, дорогих вещей, так хотя бы нормальных продавцов найдите и в голову им хоть что-то положите.
3
November 6, 2024
Больше недели не могли отправить заказ. Это нонсенс, но, наверное, им так нужны продажи. Не сразу прочитала отзывы, даже рада, что покупка не состоялась
1
October 7, 2024
Жаль не прочитала отзывы до покупки. Заказала платье. Пришло нечто не по размеру и цвет совершенно ужасный (совсем не по фото). Пытаюсь с менеджерами связаться, чтоб оформить возврат, но похоже бесполезно. Динамят уже неделю! Будьте бдительны! Не покупайте у них ничего!
3
1
December 26, 2023
Хорошенький и приятный магазинчик!!!Огромная просьба расширить ассортимент товаров,хотелось бы опять увидеть в продаже комбинезоны из муслима, они очень удобны и комфортны для путешествий на Бали и Тайланда
5
October 22, 2023
Не самый качественный бренд со странным сервисом и интересными ценами🙏🏻 стоимость вещей порой сравнима с 12str. Но при браке даже не готовы обсуждать проблему и решать ее.
Распиаренный лонгслив после первой стирки пошел пятнами (заметными и неприятными). Мне доказывать начали, что это ок. Вот только я совсем так не считаю). Если бы был качественный stone wash, он равномерно стал бы размываться, в разных местах, а не только в 1-2 точечно.
Я пыталась решить как-то проблему, но мне просто сказали, что я не права и если очень хочется, могу отправиться самостоятельно на экспертизу. Хотя, в других брендах обычно помогают с этим и консультируют, дабы не навлечь на себя негативные отзывы.
Советую очень осторожно приобретать вещи). Рассказала исключительно о личном опыте.
21
August 5, 2024
Постоянно покупаю здесь жене платья, костюмчики, футболки, все идёт, качеством всегда довольны, сервис тоже топ, вы молодцы
1
7
April 17, 2024
Заказала костюм, пришло нечто ужасное. Нитки торчат, вышивка на целовановой основе, все блестит и шуршит. У жилетки распущены строчки. Написала заявление на возврат, отправила почтой, за свой счет этот ужас обошелся почти в 400р. Деньги до сих пор не вернули. Посылку забрали 3 апреля, сегодня 16. На смс не отвечают. Буду писать заявление в прокуратуру и роспотребнадзор.
15
1
July 12, 2024
Как уже многие написал. - сервис отвратительный. При заказе онлайн и выявлении проблем сообщения игнорируются.
Качество считаю не соответствует цене. Брюки после стирки при 30 градусах сели в длине сантиметров на 5 и более не пригодны для носки.
5
1
June 26, 2024
Неприятное ощущение от сервиса ! Возврат товара получен 18.06 , 26.06 деньги так и не вернулись , считаю очень долго !!! На сообщения отвечают от 3 х дней ! Надеюсь деньги вернутся , без Роспотребнадзора , (хотя уже есть сомнения )но увы с таким сервисом покупки больше у вас совершать не планирую !
12
July 13, 2024
Все перечисленное выше пришло и мне! Этот"костюм" трудно назвать костюмом, узнавала насчет возврата, поняла, что это будет таже песня по сценарию. Все возвратится бумерангом, за все ответите, ждите, радуйтесь пока. Какие вам еще оценки? оооо!!!!
6
September 20, 2023
Очень крутое и атмосферное место!!! Девушки работают очень приятные и доброжелательные! Масса приятных впечатлений от общения и покупки 🛍️!!! Огромное спасибо за настроение и платье к отпуску!!!❤️
4
June 18, 2024
Сделали заказ на сайте. Никто не связался. Написали сами - они ответили, что заказ обрабатывается 2-4 дня. Прошла неделя. Заказ так и не отправлен. На письма перестали отвечать. Читают сообщения, но не отвечают. Не советую данный интернет-магазин
7
February 11, 2024
Крайне не приветливый персонал.
Дама продавец, смотрит на посетителей как доберман.
О приветственных словах, а тем более улыбки речи вообще не идёт.
Стилистика магазина полное противоположность персоналу.
Оставили ужасное впечатление.
13
1
September 7, 2024
Будьте аккуратны, это ***! Первое : товар не соответствует заявленному (брала костюм ,на сайте указано, что это изделие из льна, а на самом деле нигде нет состава ткани,
- это голая синтетика), швы безобразные, размер не подошел (брюки малы, кофта огромная).Я написала, что хочу вернуть товар - возврата не будет - в ответ тишина, полное игнорирование со стороны конторы...
3
September 15, 2024
Прекрасно оформленный шоурум. Вежливый продавец. Интересная одежда
1
October 27, 2023
Очень люблю этот бренд одежды. Знакома с ними ещё с 2018 года,когда самого магазина в Москве ещё не было,а доставку делали из Бали. До сих пор покупаю их одежду,и они меня ещё ни разу не разочаровали.
6
August 16, 2024
Пришел костюм совершенно не соответствующий костюму на фото. Ни материал, ни фасон. Выглядит, как униформа санитарки.
5
July 28, 2024
Ужасный магазин, возврат товара, который не подошёл по размеру, не делают, качество ткани плохое , ткань очень тонкая. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
4
July 15, 2023
Покупкой очень довольна) рубашка пришла с невероятным запахом Моря, в красивой натуральной упаковочке) Ношу с Удовольствием!! Закажу ли ещё? Обязательно;)
1
5
September 17, 2024
Открыл для себя вещи унисекс! Рубашки в клетку, привлекла верхняя сезонная одежда!
August 21, 2024
УЖАСНЫЙ ТОВАР , ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТЬ! *** !
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
4
August 23, 2023
Очень красивые платья и супер приятные девушки работают в магазине
1
4
July 7, 2023
Одежда веет океаном и легкостью !!! Современные не стандартные дизайны
4
July 1, 2023
Ассортимент и качество Али по ценам российских дизайнеров. На кого рассчитывают непонятно
11
1
June 10, 2024
Очень красивый магазин и милая девушка консультант.
4
July 20, 2024
Сервис👌🏻❤️
2
December 31, 2023
Самый крутой салон
4
July 16, 2024
Ужасный магазин.
3
October 28, 2023
На сайте не работает «Оплата долями»