Через это агентство сдали квартиру в аренду. Сначала пытались сами сдать, но общение с людьми было осложнено большим рабочим днём, и показывать квартиру было не удобно. Обратились в агентство и квартиру нашу сдали за несколько дней. В целом, взаимодействие с агентством не вызвало ни каких нареканий, сработали быстро.
3
2
Show business's response
МУХРИДИН ХОДЖАЕВ
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Что сказать всё отлично риелтор Игорь Гаврилов с 1го званка всё уточнил собствинник сразу согласился мы оплатили очен быстро оформил договор всё все согласны доволны всё хорошо Игорь Говрилов спасибо за квртиру м Ясенево
4
8
Show business's response
Сергей Я.
Level 5 Local Expert
February 1
Договорились о встрече с риэлтором этой фирмы. Предварительно несколько раз созванивались подтверждали, что придём на встречу. Риэлтор не пришёл, на звонки перестал отвечать. Не связывайтесь с этим агенством, пустая трата времени!
9
1
Show business's response
Инкогнито 3508
Level 3 Local Expert
May 29
Прекрасный специалист Егор. Очень благодарны за отзывчивость и профессионализм!
1
3
Show business's response
Александр Бровко
Level 4 Local Expert
July 20
Отличная компания! Отдельное спасибо, Денису!
3
Show business's response
Наталья Шатрова
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Выражаем благодарность коллективу агентства, за помощь в поиске арендного жилья которого мы желали, короткие сроки поиска и высокую компетентность. Также благодарим юриста компании, которая за оформление договора и решение сопутствующих нюансов. Можем спокойно рекомендовать команду, в котором работают профи
3
6
Show business's response
Галина ***
Level 15 Local Expert
September 17, 2023
Добрый день! Хотела бы поделиться своим опытом сотрудничества с агентством Capital Mars. Изначально решила сама сдавать свою квартиру, опыта в этом нет, сдавала впервые, но думала сама справлюсь, сдам быстро и без хлопот, так как квартира в отличном состоянии, в хорошем районе, с развитой инфраструктурой и пешей доступностью от метро. Но не тут то было, попала наверное на летний период, когда все разъезжаются в отпуске или ещё куда. Так прошёл месяц без арендаторов. И совершенно случайно в разговоре со знакомой я узнала о данном агентстве. Позвонила туда, мне назначили агента Ивана Барышева. Вежливый, тактичный молодой человек. Обсудили все моменты и детали. Подобрали мне в крайние сроки подходящих для меня арендаторов. Спасибо вам огромное за вашу работу, теперь я только ваш клиент и обязательно буду вас рекомендовать своим друзьям и знакомым.
2
5
Show business's response
Захаров Юрий
Level 8 Local Expert
February 2
Без разрешения продублировали мое объявление о сдаче моей квартиры, влепили туда свою комиссию ( я сдавал без комиссий ) на сообщения с просьбой удалить не отвечали. Все это дело они называют помощью найти арендаторов.
13
2
Show business's response
Демина Светлана
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Елена Шергина - лучший агент, с которым нам случалось работать. Профессионально подготовила квартиру к продаже, организовала сам показ и вела всю сделку. Сам по себе процесс продажи - это нервно, но она создавала какую-то бодрую и лёгкую атмосферу. Всегда была на связи. Нам просто повезло.
4
7
Show business's response
Юлия Камилова
Level 9 Local Expert
January 9
Помогли с продажей квартиры, спасибо агенту Алексею, вежливый, всегда был на связи, смог найти клиента в короткий срок. Комиссия адекватная, желаю вам успехов в работе!
1
2
Show business's response
Homeevereday
Level 2 Local Expert
August 19, 2022
Хочу поделиться своими впечатлениями о подходе данной компании. Все было на высшем уровне, выбирал квартиру для своей семьи на несколько лет. Остановился на варианте где мне помог агент Владимир. Рассказал ему краткую информацию, он сразу рассказал про квартиру. Так же оперативно сработал по показу. Приехали на квартиру познакомились с собственником и заключили договор.
Очень благодарен за работу агента.
2
16
Show business's response
Анна Киселева
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Бывает иногда пользуюсь услугами, точнее ищу квартиры для съема, только вот очень дорого, то ли действительно цены такие то ли риелторы столько зашибают. В принципе проблем не возникало, вовремя житья на квартире никто не беспокоил. При сдаче все показывали и рассказывали. Договор, ключи и живи.
1
6
Show business's response
Инкогнито 4951
Level 2 Local Expert
March 21
Большое спасибо за оперативность.Сотрудники Агенства свое дело знают.Помогли с арендой квартиры.Быстро,слаженно.недорого.Рекомендую
1
3
Show business's response
Галина К.
Level 9 Local Expert
May 1
Я сначала сама стала искать квартиру, но потом поняла, что это практически невозможно практически невозможно. Подруга мне посоветовала Агенство Capital mars на Пресненской.
Мне сразу предоставили несколько предложений. Сотрудник очень грамотно подобрал мне варианты, согласно моих желаний. И поэтому, к моей радости, всего лишь через несколько просмотров, я выбрала то, что мне было нужно!
Рекомендую это Агентство!!!
2
Show business's response
aleksiya
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Спасибо большое менеджеру Владлену, помог сдать квартиру, был вежлив и тактичен. Объявление разместил только с моего разрешения. Договорился и произвел фотосъемку квартиры. Спасибо Вам огромное. За следующей сделкой только к Владлену.
2
6
Show business's response
Анастасия Нелидовская
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Выложили объявление о продаже моей квартиры. На 150 000 дешевле! Без моего согласия!! А выяснилось это когда утром пришли люди смотреть и случайно набрали мне на Авито. Говорят им агент сказал что квартира на самом деле находится по другому адресу.
Звоню сейчас разбираться и чтобы объявление удалили - перебрасывают с человека на человека и никто в компании не знает кто занимается продажей квартир у них!!!
Вижу ответ организации. Спустя почти год! Просят дополнить отзыв, а я и так подробно все расписала! Удивительно как они еще работают.
18
4
Show business's response
Валентина У.
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Девушка агент Мадина Матиева лучшая из всех агентов, с которыми я успела поработать в этом тревожном и сложном процессе поиска квартир) Вежливая, внимательная! Как с подругой ходила смотрела! Учитывая, что иногда агенты в Москве встречаются очень грубые, работа с Capital Mars оказалась очень приятной!
2
11
Show business's response
Алексей Н.
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Получил в наследство квартиру и решил продать. Долго искал через какое агентство это сделать и по совету друзей обратился в Capital Mars. Ребята грамотные, помогли сориентироваться по цене, рассказали все о юридической стороне вопроса. Продажа заняла какое-то время, но зато я получил именно ту цену, которую обговаривали. Услугами агентства доволен, сопровождение сделки проходит от начала и до конца, и также помогали решать возникающие вопросы.
3
3
Show business's response
Владислав Б.
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Здравствуйте, давно не мог продать свою квартиру, нашел это агенство по совету друзей. Связался с одним риелтором, предложил справедливую цену за квартиру, проконсультировал по всем вопросам. Всем рекомендую это агенство!
7
Show business's response
Марина Самохвалова
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Уже в третий раз сдаю свою квартиру с помощью данного агентства. Квартира освободилась 1 июня, 7 июня уже подписала договор с новым арендатором. Всё быстро и качественно. Выражаю благодарность агенту Клёкову Сергею за профессионализм.
3
7
Show business's response
Маргарита
Level 8 Local Expert
January 20
Не было времени заниматься сдачей квартиры, поэтому обратилась в компанию Capital Mars. Надеялась, что жильцов найдут немного быстрее, чем ожидала, но поиски подходящих кандидатур затянулись. Итогом оказалась довольна, квартира сдана хорошей семье, а мне не пришлось прилагать никаких усилий к этому. Сотрудники компании отзывчивы и всегда были на связи, к пожеланиям отнеслись с пониманием.
1
2
Show business's response
Татьяна Быкова
Level 7 Local Expert
January 11
Два года назад данная компания позвонила и предложила свои услуги, мы с супругом согласились. По истечению времени, мы смогли съехать с той квартиры, но не тут то было. Хозяйка квартиры не вернула залог. Проблема была в том: 1.сдавал квартиру ее супруг, где мы четко видели что квартира была не в идеальном состоянии. 2. Когда принимали квартиру приехала его жена, хотя лет пять она не появлялась в этой квартире точно и утверждала что тут все было идеально. 3. Так же ни агент ни данный хозяин не предупредили что квартира была с огромными тараканами. Его супруга Выносила мозги мне и моему мужу 1,5 часа где в нашу сторону полетели оскорбления. Просто бизнес у людей такой. Уважаемая компания Кэпитал Марс, я желаю вам «процветания» с такими клиентами и посоветую на будущее что б вы писали в договоре кем точно принимается квартира, а не от руки что бы супруг заполнял ФИО супруги. И да, жена не знала даже что квартира сдавалась через агентство и что можно было с животными. Уважаемый агент данной организации Суслов передаю вам огромный привет
6
3
Букреев В.
Level 3 Local Expert
October 6
Удачно арендвал квартиру, отлично!!!.
Show business's response
Александра О.
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Отличный стиль общения в переписке на сервисах поиска жилья, но клиентская работа просто ужасная. Общаются грубо, не уведомляют потенциального клиента даже перед просмотром о том, что квартира уже сдана и не предлагают других вариантов . С позиции агентства недвижимости - это крайне непрофессионально.
12
1
Show business's response
Сергей Бычков
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Благодарю Елену Шергину за быстрый выход на сделку, отличную коммуникацию и открытость, покупка квартиры прошла идеально!!!
4
5
Show business's response
Anna D.
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Благодаря Capital Mars я наконец арендую нормальную квартиру. До этого пыталась сама найти, но эти разъезды и ожидания, отнимают массу времени. Плюс - постоянно попадались какие-то скрытые недочеты. Потом начала искать агента, но мне не везло, странные встречались. А вот когда встретилась с представителем этой компании, поняла, что мне помогут. Нашли оперативно два варианта возле станции метро. Я выбрала однушку на втором этаже новостройки, район спокойный, всё рядом, до работы сейчас добираюсь за 15-20 минут. Квартира отличная, светлая, чистая, все необходимое есть. С документами тоже всё в порядке. Я очень довольна 😌 Спасибо!
1
4
Show business's response
Яна Микора
Level 5 Local Expert
October 30
Полное игнорирование запроса со стороны компании и главного офиса.
2
1
Анна Киселева
Level 12 Local Expert
August 27, 2023
Впервые снимала квартиру через агентство. По видео показали понравившуюся квартиру, чтобы мне зря не ехать. Потом уже договорились о личной встрече, где и подписала договор о съеме. Съем конечно дорогой, я понимаю что Москва, но цены бешеные. За время житья проблем нет, все устраивает(кроме цен)
2
7
Show business's response
Коля Левша
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Не понимаю почему такие негативные отзывы. У меня всё прошло отлично. Нашёл квартиру на циане, договорился с риэлтором о просмотре. На следующий же день уже встретился с хозяином и подписали договор. Комиссию с меня не брали. Если сомневаетесь в данной организации, то найдите на их сайте агента Валерию Судареву, с ней точно проблем не будет, Она просто солнышко!💔
5
11
Show business's response
Татьяна В.
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Когда возникла необходимость сдать квартиру, а времени не было совсем, искала агентство которое поможет мне сдать квартиру с минимальным моим участием. Нашла агентство Capital Mars. Ребята знают свое дело, помогли мне сдать квартиру в короткие сроки и с максимальной выгодой, нашли приличных жильцов, проконсультировали по всем юридическим вопросам, всегда на связи. Спасибо большое, это действительно очень удобно.
3
3
Show business's response
Marina
Level 4 Local Expert
February 7
Когда пришла необходимость в покупке квартиры, решила обратиться в данное агенство, нашла по объявлению. Мне очень было важно расположение и стоимость. Взаимодействие с компанией было на высшем уровне, спасибо за оперативность и внимательный подход. Помогли найти хороший объект, работают в интересах покупателя, спасибо!
1
2
Show business's response
Екатерина Кабанова
Level 8 Local Expert
May 14
Создали копии моих объявлен й на авито и на циан без моего согласия. При звонке говорят «квартира сдана». Работают недобросовестно.
10
Show business's response
Kurkent0203
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Аналогичная ситуация также как уже было в отзывах! Агентство составляет ужасный договор, который никак не защищает арендатора, а наоборот обирает его до нитки, также собственник не вернул депозит! Менеджер Вячеслав Заименко, не оставлю этого так!
11
3
Show business's response
Ямайка
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
У меня тоже такая ситуация !!!! Воруют фото и копируют объявления реальных собственников на Авито, размещают уже от своего имени, а собственнику усиленно предлагают клиентов, которые ему, собственнику, не подходят. В частности мое объявление о сдаче квартиры в наем было скопировано уже с водяным знаком Capital Mars, при этом моего согласия никто не спрашивал, непорядочность агентства на лицо.
Ещё хочу добавить , переверают информацию по квартире .
37
3
Show business's response
@foto_prof
Level 13 Local Expert
October 2, 2022
Такой агрессии со стороны телефонного оператора (!) я давно не встречал! Такое впечатление, что попал в 90-е, когда слово " "клиентооринетированность" никто не знал, и клиент был в роли просителя.
Только что звонил по объявлению в ЦИАНе на мобильный номер *6621, суббота 18:14. Трубку взяла оператор (имя здесь не напишу, почему-то сервис посчитал это за персональные данные). Разговаривает агрессивно, как будто не компании надо продать услуги, а я, клиент, что-то у неё выпрашиваю.
Чтобы узнать подробности об объекте, нельзя соединиться с риэлтором! Надо сначала ответить на вопросы! И оставить о себе данные!
Я понимаю, ребята набирают лидов, но, наверное, и делать это надо повежливее и поинтеллигентнее. "Если вы не ответите на мои вопросы, я не смогу соединить вас с риэлтором!" - в ультимативной форме несколько раз объявила мне девушка. Выглядит так, как будто она говорит "вам же хуже".
Нет, ребята! Мне не хуже! Я найду этот объект или другой, я клиент и несу вам деньги! Или несу их другим!
Распрощался с оператором. В ультимативной форме.
31
Show business's response
екатерина
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Выставили фото моей квартиры без согласования со мной. Мне вот интересно, это дело подсудное? Причём, я смотрю по отзывам, у них такая практика-обычное дело! Беспредел.
15
2
Show business's response
Марина Волошина
Level 6 Local Expert
February 17
Размещают обявление о аренд ее квартиры без согласия собственника, простл копируют фото и данные. Решайте, нужен ли вам такой сервис
13
1
Show business's response
Киселев Лев
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Непонятно почему столько не хороших мнений, лично у нас все прошло хорошо, сдали квартиру быстро, за ту цену которую хотели и очень приличным жильцам, ну на это мы ещё посмотрим)
7
Show business's response
Олег Скрынников
Level 5 Local Expert
November 26
Местечковое агентство с мутным руководителем продаж.
ya.auto1998
Level 10 Local Expert
November 5
Публикуют дублирующие объявления без согласия собственника
2
Show business's response
Луиза
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Ужасное агенство и агент шешегов , не рекомендую , сдавали кв в грязном состоянии с камерами и не понятно с чем в холодильнике ьыла поесень и дня не остслась в кв отказались возвращать хотя бы часть комисси , ну хоть от залога часть вернули ужержали 30 тыс с залога и агент 32 не отдал , посчитали как за 2 нелеои типо , хоть и дня там не прожила , в кв было видео наблюдение и возможно прослушки , а так же наблюдение за подтездом и соседями жуть
18
1
Show business's response
Виталий Б.
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Обратился в агентство по совету друзей. Менеджер доброжелательный, внимательно выслушал все мои пожелания. Как итог, я снял жилье в хорошем районе, на нужном этаже. Цена приятно порадовала. Спасибо агентству.!
3
2
Show business's response
Другое
Level 3 Local Expert
October 27
Опубликовывают не актуальные объявления.
2
1
Show business's response
Биржа перевозок CARGOX
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Интересовал объект, задала вопросы оператору в чате, получила ответ в стиле - звоните агенту сами, а я тут так, типа оператор, мимо проходила, ничего не знаю. Если люди работают в команде, неужели сложно узнать у коллеги ответы и отписаться в чате? Для чего тогда открыта возможность писать сообщения? Чтобы телефоны клиентов собирать? Клиентоориентированность на нуле. Не рекомендую данное агентство.
20
Show business's response
Евгения С.
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Менеджер по работе с собственниками Владимир, который отказался назвать свою фамилию на мой взгляд не компетентен, утверждает что:
1) если продажа альтернативная, то значит сделка срочная,
2) если квартира более 100 дней в продаже значит, что с ней что-то не так,
3) настойчиво требует от собственника ответ на вопрос «Почему решили продавать сами?», ответ, что сами продаём эксклюзивно, его не устроил и он задавал вопрос снова и снова, пока не услышал от меня вопрос о его фамилии, после чего отказался на него отвечать аргументировав так: «вы же не говорите мне почему хотите продавать сами, а я не хочу говорить Вам свою фамилию», после чего повесил трубку.
Вот такие специалисты….
34
4
Show business's response
Елизавета Меланина
Level 3 Local Expert
March 30
Менеджер не заинтересован в показе объекта, на вопрос когда будет возможность посмотреть. Получила ответ: «не знаю, походите, посмотрите что-то другое"
Хоть были выставлены временные рамки, что покупка нужна срочно и свободные деньги
9
Show business's response
Вадим Усенко
Level 2 Local Expert
April 1, 2023
Постоянно выставляют чужую рекламу,давно не существующих обьектов, при этом даже не согласовав с владельцами бывших обьявлений.
Обращались чтобы убрали, но повторяется всё опять! Очень не приятно.
18
3
Show business's response
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Ужасная компания.
Скопировала мое объявление и выдает себя за собственника объекта ищет клиентов. Риэлторы хамят не хотят убирать объявление.
13
Show business's response
Anastasiya Queen
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Нормальное агенство. Параллельно с собственником сдают его квартиру на его условиях. Комиссии собственник не платит. Клиентов реально находят и приводят. Собственник решает сдавать тем, кому привели, или нет. Самостоятельно сдавать не мешают. Делают отличные фото квартиры. С агентом Алексеем Комаровым сдали квартиру быстро и четко.
3
18
Show business's response
Максим Свистунов
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Хотим выразить благодарность агенту Владлену Куковенко, очень активный, грамотный агент.