Ужас!!!!! 12 часов в салоне.За всю мою жизнь ,со мной такое в первый раз.Не смотря на красивое название имидж-студия и стильное оформление помещения, работают дети.В прямом смысле этого слова -дети , мастера без опыта, которые даже обьяснить клиенту какой цвет получится после окрашивания ,отвечают"не знаю, ща посмотрим".Уже после этих слов нужно было вставать из кресла и уходить.В итоге окрас пятнами ,непонятными разводами по всей голове, после мастера по окрашиванию ,меня переместили к мастеру по стрижке( это два разных человека).Из моих до плеч волос получилась стрижка под мальчика " а-ля горшок", а не модельная стрижка , как предполагалось. Ни криков , ни слов упрёка с моей стороны не было, сил не было даже что-то говорить, после всего увиденного , капали горохом только слёзы, а рядом сидевшие клиенты косо поглядывали и хихикали. После слов мастера на меня где сядешь ,там и слезишь, не чего здесь рыдать , ничего страшного не произошло,ща все подравняем. Два мастера обьединившись начали исправлять свои ошибки. По итогу села в кресло в 12.00 из салона вышла в 22 .20, испорченное настроение ,потерянные деньги(5500) и исправление формы вдругом салоне на следующий день.
6
1
Show business's response
Анджела Умарова
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Очень хороший салон .🌹🌹🌹отдельное спасибо Будиловой Кристине 👌👍. Спасибо большое! 🌹🌹🌹 буду ходить 👍
3
Show business's response
Юрий Старков
Level 12 Local Expert
November 3, 2021
Работают грамотные, приветливые ребята. Ценники очень приятные. Обязательно придем сюда еще
Show business's response
arina_varchik
Level 8 Local Expert
October 9, 2020
Записалась в данный салон по акции ВКонтакте, где прислала фотографии желаемого результата и получила ответ, что такое сделают по акции за 2500 (мне нужен был блонд). Меня записали к случайному мастеру Алине Марко. По приходу мастер посмотрела на фото и сказала, что делать она такое за 2500 не будет и может сделать мне только половину головы, потому что «мой труд стоит дороже» и «за красоту всегда нужно дорого платить». Я была просто в шоке, потому что я не знаю какой техникой мне нужно красить волосы и менеджер ВКонтакте четко дал ответ, что мне сделают всё за 2500. В итоге мне сказали, что либо за 4000, либо я иду домой. Я ушла, но через 10 минут мне позвонила администратор и предложила вернуться, потому что они нашли мне мастера меньшей категории, который сделает мне за 2500. Я вернулась и девушка (тоже Алина) сделала мне всё очень красиво, вежливо и профессионально. Однако я потеряла полчаса своего времени на разговоры с Марко А. и выслушала неприятные слова о том, что я должна была сразу знать что хочу и за какую цену. При этом я не собиралась никого обманывать, ничего требовать и ругаться, я просто записалась по определённой цене и ожидала, что мне всё сделают без вопросов, как обещали менеджеры в переписке!
Моя претензия к менеджерам вк: почему мне обещают одно, а по факту получается другое? Вы выясняйте с салонами, что у вас по акции, а что нет. Публичная оферта знаете что такое??? Также моя претензия к мастеру: почему просто не сказать «да, я не смогу сделать вам такое за эту цену, вам сделает другой мастер» вместо того, чтобы демонстративно ругаться со мной и администратором, а также потом ходить по салону надменно и обходить меня стороной, прятать взгляд и все такое! Испортила мне настроение на вечер, но благо другой мастер (хоть и меньшей категории) оказалась более профессиональной, воспитанной и клиентоориентированной!
5
1
Мария Золотарева
Level 12 Local Expert
October 20, 2022
Все прекрасно, очень понравился мастер Светлана.
Show business's response
Daria.G
Level 4 Local Expert
April 18, 2021
Была сегодня, все потрясающе
Кристина.Б отличный мастер, все сделала очень аккуратно и быстро
Очень понравилось
1
Show business's response
Евгения Капетанаки
Level 6 Local Expert
June 6, 2022
Любезный персонал,чисто!
Удобные кресла и хорошие мастера!
1
Show business's response
Anonymous review
July 22, 2020
Здесь работает самый лучший стилист из всех, что мне пришлось распробовать, так сказать «на зубок». Сергей шацкий - делает крутые стрижки, если надо и окрашивания(я делал пару раз). В общем приводит мужиков в полный порядок и боевую готовность к весне)) И зиме, и лету, и осени тоже) Спасибо за модную стрижку, ты - лучший)
1
Show business's response
Наталья Агеева
Level 5 Local Expert
May 5
Всё отлично
Show business's response
Elisaveta R.
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Шикардоооосная студия! Особенная любовь к Алине Хабибулиной. ❤️❤️❤️
Show business's response
Алина Любинецкая
Level 2 Local Expert
February 19, 2023
Удобное расположение. Внимательный и приятный мастер Алина Акимова :)
Show business's response
Валерия Казакова
Level 3 Local Expert
August 27, 2020
Влюбилась с первой же секундочки в студию Capsula by Osipov. Как-будто к друзьям зашла в гости. Ко всем сразу друзьям, которые тебя ждут и готовы сделать из тебя космос) Мой проводник из черного в блонд - Настя Моисеева. Она меня восхищает своей способностью чувствовать цвет, поэтому свои волосы полностью доверила ей. Получился очень благородный оттенок. Просто восторг! При желании можно даже не раздумывая в экстремально яркий. А идеальную форму моим бровям придала Даша Мартынова. На раз-два и очень качественно! Впечатления от студии только самые приятные))
1
Show business's response
Диана Коммутатор
Level 2 Local Expert
September 9, 2020
Когда я захотела поменять стрижку, не очень понимая что выбрать, решила положиться на мнение топ-стилиста и не прогадала! Сергей Шацкий (Гороховая, 45) -- высокопрофессиональный мастер и очень теплый человек. Я ушла от него помолодевшей и очень довольной. Меня тоже сначала резануло обращение на "ты", но потом даже понравилось -- почувствовала себя любимой тетушкой ) Спасибо, Сережа!
3
Show business's response
Ангелина С.
Level 8 Local Expert
May 10, 2022
Обожаю эту сеть и их незаменимую акцию!😄
Ребята, вы крутые, развития вам!
Show business's response
Евгения Фесенко
Level 9 Local Expert
July 2, 2020
Отличная студия. Очень позитивный и вежливый персонал. Цены на стрижки и окрашивания приятно радуют) К тому же всегда проходят Акции и спец предложения.
2
1
Show business's response
Ольга Хайрутдинова
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Прекрасный мастер Даша. Всё понравилось.
1
Show business's response
Марина Рудых
Level 9 Local Expert
March 22, 2023
Приятная атмосфера. Хорошие мастера. Для новичков приятные цены.
Show business's response
Иван Мирзоахмедов
Level 2 Local Expert
August 9, 2020
Суперприятное место по всем параметрам, начиная прям со входа! Мастера атмосфера, результат посещения. Нравится сюда ходить даже просто провести время, пообщаться, посмотреть на красивых людей. Твердая 5, ребята, держите планку
1
1
Show business's response
Настя Ким
Level 2 Local Expert
September 26, 2021
Мастер пожелания не учла вообще по укладке .
благо хоть подстригла нормально .
сама мастер была вечно с недовольным лицом .
волосы мне нормально не уложили
очень расстроена
больше не приду
1
Show business's response
Лена Я.
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Супер мастер!!! Никита, большое спасибо
1
Show business's response
Софья Л.
Level 2 Local Expert
August 24, 2020
Хотелось бы отметить ужасно неклиентоориентированный персонал в студии. Я прождала мастера час и ушла, так и не дождавшись, ибо время было уже 8 вечера и мне стало страшно за результат окрашивания в сжатые сроки, да и время своё, если честно, жалко. За время ожидания на вопросы «не подскажете, долго ли ещё ждать?» поступали ответы «ещё десять минут». Как вы понимаете, каждые десять минут. Почему администратор сразу не обозначил такое время ожидания или не предложил перенести запись? Все мы люди, всякие бывают форс-мажоры. Но никакого решения проблемы предложено не было, как не было и извинений. Впечатление крайне негативное, да и время, потраченное в пробках в часпик впустую, ситуацию только усугубляет. Далеко не первое посещение данной студии, но, боюсь, последнее.
4
1
Show business's response
Полина Рындина
Level 12 Local Expert
April 13, 2019
Я в восторге от студии! Душа радуется когда вижу столько молодых талантливых ребят, преданных своему делу. Атмосфера очень крутая, музыка классная. Мастера все в работе, это показательно, когда все мастера заняты, в студии всегда много народу. Отдельное спасибо Шуваловой Екатерине за офигенную работу.
2
1
Наталья М.
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
Огромное спасибо Максиму Внук за офигенное каре!🤩 Учел все пожелания и длину убрал ровно столько сколько просила
Show business's response
Уна
Level 7 Local Expert
April 21, 2021
Персонал хороший, общительный, но после того как меня покрасили вся кожа головы была в краске и еле отмылась. Волосы чуть ли не стали столоктитами и только благодаря кондиционер волосы стали мягкими. За то цвета яркие и насыщенные
Show business's response
Катерина Шершнева
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Потрясающее место ❤️
1
1
Show business's response
мирность
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Все очень понравилось, была у мастера Киры!
1
Show business's response
Виктория Яснова
Level 8 Local Expert
January 22
Чувствуется стиль
1
Show business's response
Кира
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
была на окрашивании и стрижке у Светы Викед. очень понравился результат,даже лучше чем показывала на фото
советую;)
Show business's response
Яна С.
Level 4 Local Expert
July 13, 2020
Прежде чем идти, прочитай до конца!
Одним словом- «балаган»
По рекламе обещают подобрать стиль. Ничего подобного.
На ресепшене навязывают доп. платные услуги.
Красят а-ля «школьники»
Сервиса нет, почти все мастера фрики, в зале ведут себя не культурно. Обнимаются, целуются, бегают курить стадами
Пока меня красили, подметила, что почти всех мастеров волосы как мочалка, безжизненные, испорченные
Мне тоже испортили волосы, стали сухие, как солома
Цвет смылся через 3 недели, от слова совсем. И тут же прилетает от них смска, приходи обнови цвет.
Может кому пофиг на свои волосы, или такой же фрик с разноцветной шевелюрой, то будет рад этому обезьяннику.
Нормальным людям ни ногой!
12
3
виктория мельниченко
Level 2 Local Expert
February 21, 2023
все супер … качество на высшем уровне
1
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Потерянные деньги и исправление окрашивания в другом салоне на следующий день
1
Show business's response
Анна М.
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Спасибо Ладе Павловой! Люблю ее ❤️ отличный мастер !
Show business's response
Наталья Борисова
Level 7 Local Expert
April 21, 2022
Хороших мастеров единицы.Если попадешь к рядовому мастеру обалванят похлеще чем в привокзальной парикмахерской.
3
Show business's response
Екатерина Ф.
Level 2 Local Expert
May 20, 2018
Салон здоровский! Стилисты очень крутые). Все кто делал мне красоту – большие молодцы) Понравилось всё-всё-всё – начиная с момента окрашивания, и заканчивания сушкой и укладкой. Потрясающая атмосфера дружелюбия и по-настоящему искренней заинтересованности, желание помочь. Здесь действительно слушают и принимают во внимание то, что от тебя хочет клиент. Я показывала картинку, мне сделали именно тот оттенок, который я просила. Мне кажется с этим достаточно трудно угадать, но ребята действительно мастера своего дела. Укладка, которую мне сделали (на фото) просто предел моих мечтаний. У меня в сырую погоду достаточно быстро все распадается, но в этот раз я прожила с такой прической целых два дня). Мне дали множество рекомендаций по уходу за волосами и посоветовали средства для моих непослушных волос. Обязательно учту и приобрету средства для укладки.) Я правда, в большом восторге от этой студии) Спасибо всем!
3
1
Наталия
Level 15 Local Expert
November 8, 2022
Салон класса люкс. Выслушают, посоветуют, сделают красоту
Show business's response
Мария Ш.
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Алина волшебница и мастер своего дела ,а так же всегда поднимает мне настроение !!!
1
Show business's response
DKSTR
Level 6 Local Expert
January 11, 2019
Отличная парикмахерская, очень веселая и душевная атмосфера, только немного шумновато. Отдельное спасибо мастеру Волосатову Игорю, очень позитивный парень, и с первых минут видно его профессионализм. В какие парикмахерские только не ходил, везде что-то не то получалось, а тут сразу возникло взаимопонимание. Всем доволен, получил то, что хотел.
2
2
Elen
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Замечательный салон!
Show business's response
Евгения Канцедал
Level 8 Local Expert
October 31, 2021
Тот случай когда всё мастера волшебники и когда идешь стричься за 500 рэ, отношение к тебе как к лучшему гостю на планете.
Show business's response
Алексей
Level 22 Local Expert
July 28, 2021
Отличные компетентные мастера. Индивидуальный подход.
Цены на любой уровень дохода.
Show business's response
Анастасия Л.
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Идеальное место, что бы ухаживать за волосами 🤍
Show business's response
Анна Карнатова
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Креативно, непринужденно, мастера отличные!
Show business's response
Наталья Сол
Level 5 Local Expert
August 13, 2020
Очень переживала, так как пришла с одним желаемым цветом, но по итогу обсуждения решили делать другой. Осталась довольна результатом. Мастер очень приветливый, на все вопросы ответил. Администратор тоже очень приятная девушка - рассказала обо всех акциях.
3
Show business's response
GARySson
Level 8 Local Expert
May 14, 2020
отличный сервис !!!очень крутые мастера ,всегда доволен работой ,РЕБЯТА вы очень крутые всем рекомендую, Стрижки только в студии Осипова!!!!!
Show business's response
Семён Данилов
Level 6 Local Expert
December 25, 2021
Очень большие профессионалы, очень классно стригут и красят
2
Show business's response
Светлана Дашина
Level 6 Local Expert
June 27, 2019
Прекрасная команда, отличная работа! Все очень дружные и ответственные. Приятные скидки. Удобное месторасположения. Обязательно приду еще и буду советовать своим друзьям!
4
2
Надежда
Level 8 Local Expert
December 18, 2019
Это был ужасный поход на ботекс для волос в эту студию!
Волосы у меня длинные, больше 50 см- надеялась что специалисты сделают качественно, но не тут то было. Сначала мастер сказал что он не любит заниматься ботексами и уходами за волосами, затем расчесывал волосы так чтобы мне специально было некомфортно, прям выпускал всю злость! И конечно было все очень, очень долго -больше 4 часов!
Мне есть с чем сравнить, до этого я ходила в другую студию и работа занимала 2 часа и качественно!
По ходу как все и говорят , чти в студию Осипова ходят только за перекраской волос- мастера умеют только это! Кто хочет уход- нужно искать другие студии! В эту ходить не советую!
6
Show business's response
Ella Firstova
Level 7 Local Expert
February 20, 2021
Мастера разные, к кому попадёшь. Была свидетелем ситуации, когда клиентка осталась недовольна результатом. Но мастерица вместо того чтобы успокоить, разобраться, понять и исправить сразу заявила, что та возмущается потому что не хочет платить!!!
Show business's response
Грустный Авокадо
Level 4 Local Expert
September 15, 2020
Потрясающее место!!! Обожаю почти всех мастеров) каждый с разным характером, вы точно найдете своего мастера в Горошке💜💜💜