Car Complex “Strela-Avto”

4.4

751 rating

Rate this place

Александр Морозов

Level 2 Local Expert

7 сенября сломались под Орлом, обратились в данный сервис за помощью. Мужики вошли в положение и сразу приступили к ремонту.Выражаем с отцом благодарность за скорость и качество оказанной технической помощи! Отдельно хочеться поблагодарить автомеханика Федяева Александра Сергеевича, мастера Павла и сотрудника Антона! Отличная автомастерская!

Show business's response

Игорь М.

Level 2 Local Expert

Постоянно обращаюсь в этот сервис, грамотные слесаря и автоэлектрики всегда выручают, особенно хочу выделить мастера Павла который всегда внимательно выслушав проблемы направит к нужному специалисту. Всегда приветлив и вежлив

Ольга А.

Level 3 Local Expert

Самый лучший Автосервис в нашем городе, мастера вежливые и внимательные, очень оперативно и грамотно справляются со своей работой. Особо хочется отметить профессионалов своего дела Минаев Павел и его команда, электрик Русанов Евгений. Только положительные эмоции от обслуживания в данном сервисе. Рекомендую

Анна Малахова

Level 3 Local Expert

Я бы хотел выразить свою благодарность и признание автосервису за их быструю и профессиональную работу, которую они выполнили над моим автомобилем. Особенно хочу сказать большое спасибо менеджеру Антону и мастеру Николаю за молненосную и качественную работу, а так же за рекомендации по дальнейшему ремонту авто. Спасибо, ребята вы крутые!

Show business's response

Dor F.

Level 4 Local Expert

В пути порвался ремень генератора. Звонил во много мастерских везде отказались помочь. Тут мастер по приемке сказал, что хоть у них всё занято, но не отказал. Доехал до них на аккумуляторе(около 3 км). Немного подождал и ремень поменяли. Заодно поменял и ролик. Запчасти тоже все нашлись. Сделали небольшую скидку на запчасти, т.к. менял всё тут же. Единственное - ремень и ролик китай. Вариантов не было. Надеюсь, что 30 т. км. ремень должен отходить. Потом планово поменяю на гейтс. Сервис большой, 6-7 боксов, может больше, не помню, народу много обращается, значит помогают. У меня свой автодоктор, но этот сервис тоже могу порекомендовать.

Show business's response

михаил линский

Level 14 Local Expert

Обслуживание достойное, качество устраивает , персонал компетентный в своей сфере , ремонт в кратчайшие сроки производится , цены доступные , есть отдел запчастей , и место отдыха для посетителей , много боксов для ремонта автомобилей . Советую .

Show business's response

Анна Галькова

Level 6 Local Expert

Обращалась по поводу установки сигнализации, быстро назначили день, всё чётко прошло. Специалист Евгений очень качественно выполнил работу, всё объяснил, на все вопросы ответил. Приятной неожиданностью стала скидка автоледи)) Буду обращаться по мере необходимости туда. Спасибо)

Show business's response

Лизавета Б.

Level 5 Local Expert

Последние пару раз заезжала на мойку и очень в них разочаровалась, на машине остаются разводы, воска не оказалось. На полу было много пены и грязи из-за чего испортила свою обувь.

Show business's response

Борис Бондарев

Level 17 Local Expert

Пользовался сервисом несколько раз, в принципе ничего - рядом с домом, есть свой магазин запчастей. Все адекватно и цены и качество работ.

Show business's response

юлия чеснокова

Level 2 Local Expert

Алексей Яночкин, спасибо ему огромное. Пассат б6 превратил просто в пушку. Душа радуется. Специалист своего дела. Делает авто со всей душой. Очень хороший электирик, автомеханик. У нас дизель, и кто слышит что дизель, никто не хочет заниматься, а он берётся и делает. Спасибо ему большое. Обращаемся только к нему.

Show business's response

марина полякова

Level 2 Local Expert

Сервис отвратительный, качество работ очень плохое, делают все не качественно, запчасти в магазине очень дорогие, была в автосервисе несколько раз, если что и починят, то хватит на месяц, дождалась пока стуканул двигатель, поэтому, друзья, не обращайтесь туда никогда, дороже выйдет!

Show business's response

Henri «мать его» ford

Level 5 Local Expert

Ужас а не сервис!!! Не отвечают за свои НЕ КАЧЕСТВЕННО выполненные работы! Выполнялись работы по установке развальных болтов и регулировке УУК. Что мы имеем в итоге резьба на развальных болтах слизана, новая резина стерта в хлам два передних колёса за 800км дороги! Претензию не приняли выслали куда по дальше! Я в шоке ребят подумайте на секундочку, качественно выполненные работы это ваша безопасность. Техника ошибок не прощает!!!

Show business's response

сергей иконников

Level 2 Local Expert

Мастера грубят. Качество работы низкое. При диагностике ошиблись и поставили не ту запчасть. В итоге, были отданы лишние деньги. Переделывать сразу отказались.

Show business's response

наталия иванова

Level 10 Local Expert

Сервис не дешёвый , но качество ремонта не очень. Есть хорошие мастера ,но на них очередь.

Show business's response

Ирина Н

Level 2 Local Expert

Обратились в автосервис случайно, в пути слетел ремень,к счастью неподалеку оказался сервис "Стрела-авто". Мастер Сергей вошёл в положение и в течении 5ти минут уже загнали мой автомобиль на ремонт. Исправность починили быстро и не дорого. Спасибо большое. Руководство, цените и мотивируйте своих сотрудников ещё больше!!! Они у вас молодцы.

Show business's response

Pisareva

Level 4 Local Expert

Обратилась в автосервис Стрела-авто можно сказать случайно. Днем возвращаясь из области, услышала гул в машине (Ваз 2114), заодно надо было заменить дверь богажника .Я нашла по навигатору ближайший сервис, им оказался Стрела -авто. Позвонила, спросила возьмут ли без записи , да еще и в выходной это редкость, что какой-то сервис возьмется . Да и на мое удивление мастер любезно согласился на диагностику и ремонт неиспраности . Ремонт без разводов. Удобное место. Нормальные работники. Спасибо за честность и качественную работу -это действительно качество-цена .

Dimeonit

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее, цены высокие, в автосервисе мастера работают до последнего, но электриков не дождёшься (работают на износ), мастер вежливый, хороший и общительный человек.

Show business's response

Нина Полухина

Level 10 Local Expert

Пользуюсь услугой этого авто центра уже не один год. Каждый год остаюсь довольна выполненной работой. Весной меняю масло в двигателе, меняла ремень ГРМ, мастер не только заменил ремень, но и дал рекомендацию по устранению имеющихся недостатков в машине. Коллектив вежлевый, грамотный. Цены на услуги и запчасти приемлемые, дают 10 , 5 -,ти процентные скидки. Угощяют сладеньким призентом. Мелочь, а как приятно!!! .

Алексей Островецкий

Level 3 Local Expert

Хороший комплекс: можно приехать на осмотр ТС, тут же купить запчасти, которые необходимо заменить (или заказать, если нет в наличии) и их Вам поставят, да еще со скидкой. Плюс ко всему и помыть авто можно сдесь же.

Show business's response

Марина Волкова

Level 4 Local Expert

Мой любимый автосервис! Очень компетентные сотрудники и мастера, всегда подскажут и подробно расскажут если есть необходимость поменять какую то деталь в машине. Спасибо, ребята вы крутые!

Show business's response

Сергей К

Level 2 Local Expert

Записался неделю назад на сегодня 25 мая к электрику, у них же в магазине заказал запчасти для установки, по приезду оказалась что мастер занят и до конца дня не освободится, предложили ещё раз записать через несколько дней... А если он опять будет занят? Не советую к ним обратиться, даже по записи всеравно кинут.

Show business's response

OOO

Level 2 Local Expert

Отличный комплекс, приветливый и вежливый персонал, всегда помогут расскажут и покажут, цены на услуги и запчасти как везде, есть скидки! Мойка вообще супер! Рекомендую

Show business's response

Наталия М.

Level 3 Local Expert

Была сегодня впервые в данном автосервисе. Была приятно удивлена. Необходимо было заменить замок в пассажирской двери. Предварительно позвонив, узнала, что есть свободное время у мастера в данный момент. За 20 мин мастер Евгений Русанов заменил замок) дальше на кассе меня ждал приятный сюрприз : 10% скидка для авто леди 😊 и шоколадка) клиентоориентированность 👍 спасибо!

Show business's response

Оксана Скоробогатько

Level 4 Local Expert

Очень удобный и качественный сервис. Работают профессионалы. Тут же находится магазин автозапчастей для ремонта нашего автопрома и иномарок. Действует система скидок. При желании можно подождать окончания ремонта в комфортных условиях ( тв, кондиционер, кофейный аппарат). Очень советую!

Константин Stin

Level 9 Local Expert

Машина не новая долго не могли найти проблему и только здесь благодаря квалифицированному автоэлектрику Кочергину Дмитрию стало понятно где и в чём проблема. Наличие специальных инструментов осциллографов и умение с ними пользоваться дало быстрый результат. Заказал запчасти завтра поеду и напишу.

Старый Замок-Олег

Level 8 Local Expert

Изменил оценку с 5 на 3. Сначала нравился сервис, но последние разы специалистов не видел. Ремонт сделал неопытный парень. Поломал датчик АБС. И ковырялся целый день. Это прошлый год. Через неделю тормоза не сработали и машина ушла в кувет. На списание. Летом делал диагностику ходовой, половину не нашли хотя явно было видно. Сквозь рукава провели. Дома сам перепроверил и пришлось перезаказывать запчасти. Больше думаю туда не поеду. Всем удачи!

Денис

Level 10 Local Expert

Нормальный ценник,делают качественно. Делал у мастера Сергея Новикова замену амортизаторов,шрусов и колодок,менял суппорта,и устранил ряд проблем с ходовой и двигателем с бензонасосом.Также делал шинку.По всему остался доволен.Мастера Сергея Новикова и сервис рекомендую.Доволен.

Yandexxx Pay

Level 9 Local Expert

Хороший магазин ,Основная масса запчастей всегда есть в наличии,Ребята всегда помогут с выбором и посоветуют что надо,, Так что советую данный авто-магазин

Show business's response

Евгений Романов

Level 7 Local Expert

Все отлично,хороший вежливый персонал,отдельно хочу сказать за слесаря Николая,знает свое дело! Приветливые девчонки кассиры, хорошие мастера приемщики , однозначно рекомендую .

Show business's response

Виктория иванов

Level 3 Local Expert

Очень хорошее внимание,отнлшение к клиентам. Работы по ремонту произведены еачест Обслуживание очего хорошее и о ношение к клиентам на высоте специалисты работают с душой.Вадим большое спасибо. Лифан

Show business's response

Ксения О.

Level 7 Local Expert

На мой взгляд, лучший автосервис в городе! Муж обслуживает там машину (Лада калина 1), очень доволен. На деньги не разводят, работу делают качественно. После замены какой-то сложной запчасти, менеджер позвонил спустя пару суток и уточнил, нет ли проблем с машиной.

Anonymous review

Здравствуйте, сегодня ремонтировал свою идеалочку в этом сервисе, все на высшем уровне, угостили чаем, сотрудники доброжелательные , вежливые, воспитанные, делал хороший мастер новиков серега) качественно и ответственно, мастер приемник порадовал Роман, и Бухгалтер кассир Евгения, и посмеялись, и ответили на все мои интересующие вопросы! Сказал им ждите приеду еще, ставлю 5 звезд 👍

Владимир Воробьев

Level 3 Local Expert

Очень ориентирован на клиента. 1 апреля Павел поменял цепь ГРМ на Тигуане быстро, легко, без раздумий и косяков. МАСТЕР своего дела!!!

Show business's response

Станислав Морозов

Level 9 Local Expert

Мастер Евгений отличный, но стали завышать цену на ремонт. Так же и ихний интернет магазин по заказу автозапчастей дороже чем где-то ещё. Ремонт на пять.

Show business's response

Anonymous review

Обращалась в данный автосервис впервые, сделали всё качественно и не долго. Сотрудники и специалисты хорошие.

Show business's response

Anonymous review

Был здесь на диагностике и последующей замене передних рычагов. От звонка до оплаты весь процесс был абсолютно прозрачным, как обещали так и сделали.Отдельное спасибо мастеру Сергею и механику Владимиру.Рекомендую 100%.

Илья Ажлуни

Level 5 Local Expert

Отличный сервис рядом с домом. Загнал машину уже в конце рабочего дня, и на следующий день забрал свою ласточку. Моя чёрная чепырка в рот её бом бом теперь шо иномарка) Ребята реально крутые здесь работают. Советую без сомнений. Еще и скидку сделали. 5 чепырок из 5

Show business's response

Валерий Петров

Level 17 Local Expert

Хороший сервис.Внимательные мастера.Сразу на месте можно заказать запчасти по цене не дороже,чем в других магазинах.Рекомендую к посещению!

Show business's response

Виталий Н.

Level 4 Local Expert

Хороший сервис, текло масло АКПП все приговаривали алюминиевую трубку за 3000, а тут слесаря разобрались отрезали 1 см резинового шпанках с трещиной взяли тыщу, все протёрли и попросили приехать посмотреть через пару дней. Все отлично спасибо ребята 👍

Serge Caulfield

Level 8 Local Expert

Цены за работы завышены, а качество - если кому на машину плевать, можете гнать сюда. Сама СТО хорошо оборудована, но специалисты, работающие на станции не слышали ни о динамометрических ключах, ни о том какие моменты затяжки у иномарок, ни о том какие жидкости положено лить, а не какие есть в наличии. Разбавленную отечественным нечто тормозуху солью в другом месте, чтобы не было реквиема с отечественной «Невой» и заклинивших тормозных цилиндров. UPD: На отзывы отвечают в стиле "всевсеврете" вместо признания своей некомпетентности. Еще пара знакомых заезжали сюда с разными проблемами по ходовке и электрике - выбора не было - исплевались из-за такого качества работ и цен выше столичных. Неуважаемые сервисмены, китайское барахло, что вы выдаете за "отечественные" запчасти не стоят как оригинальные, а ваши услуги завышены в цене минимум раза в три.

Алексей П.

Level 2 Local Expert

Отличный автосервис, обслуживаю свой автомобиль только здесь. Недавно ремонтировали переднюю подвеску, всё без нареканий. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Сергею, всегда помогает и объясняет по работам.

Amidamaru Sun

Level 7 Local Expert

Обслуживание хорошое, запчасти приходят быстро ремонт ходовой делали и сделали быстрее чем за 1 день, а если у них заказывать то ещё и скидка есть 10% вообщем место хорошое

basket57

Level 17 Local Expert

Снимали здесь стартер. Надо было все сделать быстро, так как его ещё надо было отнести в другое место для ремонта! В итоге все прошло, как и планировал! Цены на работы средние по городу.

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Всегда обращалась в этот сервис по любому вопросу. Никогда не было проблем ни с персоналом ни с мастерами. Но! До вчерашнего дня. Привезла машину поменять кое что по мелочи и подтянуть ремень генератора. А когда приехали забирать, оказалось, что ремень не подтянули, а поменяли, хотя его меняла недавно. Ну думаю, ладно. Что делать. Не ставить же старый обратно. А спустя 5 дней ремень просто соскакивает. И оказывается, что мастер забыл сказать, надо шкив генератора было поменять. Короче, ремень поставили сами. Наверно придется менять сервис. А жаль!

Ксения Миронова

Level 3 Local Expert

Приехала в сервис поменять датчик скорости в итоге мне поменяли и в заказ наряде мастер приемщик Роман Юрьевич написал осмотр 200 рублей и замена датчик скорости 350 рублей, с заменой датчиком скорости я согласна, но осмотра никакого не было, так как мастеру, прямо сказала, что нужно поменять датчик скорости. Мастер приемщик Сафонов Роман Юрьевич сказал, что осмотром считается открытие капота в машине и я обязана это оплатить, после чего я отказалась платить именно за осмотр, после этого он кричал на весь сервис, что я занесена в чёрный список. Работой данного мастера приемщика недовольна, как и сервисом.

a-z090z

Level 6 Local Expert

Мастер-фломастер Минаев Павел помпу мне не закрутил совсем, обнаружилось это, только когда менял сальник заднего коленвала. Как он попал в автосервис работать?

Show business's response

Евгений Малан

Level 5 Local Expert

Данный магазин знаю много лет, на мой взгляд самый лучший в Орле. Соотношение цены, качества и выбора соответствуют моей высокой оценке, рекомендую!

Show business's response

Сергей Юдин

Level 11 Local Expert

Большой ассортимент запасных частей. Профессиональные продавцы, доступные цены.

Show business's response

Vendiho

Level 8 Local Expert

Качество на высоте. Осталось подтянуть общение. Ну и по результатам диагностики на словах сказали проблемы и что заменить. Хотелось бы отчет на бумаге или электронном виде

Show business's response

Арслан Османов

Level 9 Local Expert

Отвратительное место. При выполнении развала , не затянули гайки. Пришлось повторно загонять к ним авто. Не рекомендую туда обращаться

Show business's response

Car Complex “Strela-Avto”

285 reviews