Car service Avtostolica
95 reviews
September 15, 2023
Приятный автосервис, давно искал СТО, где могут нормально все объяснить, помочь и по цене сориентировать(а главное не так дорого берут, в сравнении с другими СТО)
Вежливый, добрый, знающий, понимающий персонал.
Изначально приехал на сход развал, со своими проблемами по машине, делал до этого машину на другом СТО, почему то там не стали делать ту проблему, по которой мне не смогли сделать сход развал в „автостолице“
По итогу тут все объяснили, по цене обговорили, все объяснили, заказали запчасти, сделали все о чем договорились, в том числе и сход-развал
По цене вышло чуть дешевле, чем договорились, да и приятный подарок сделали
1
3
July 1, 2023
Приехал в данный сервис за услугой заправки автокондиционера. Меня встретил мастер-приемщик Погосян Артур загнал автомобиль в ремонтную зону и запретил находится в ремонтной зоне после общения непосредственно с мастером, который проверял давление фриона выбежал Артур с офиса с криками, что запрещено общаться с мастером и все вопросы решения ремонта решаются только с ним. После того, как Артур дал задание мастеру заправить фрион я подошел к Артуру уточнить могу ли я убедиться в количестве заправленного фриона в систему на это я получил негативный ответ от Погосян Артура :«Ты что там собрался увидеть ?сомневаешься в нас ?»
Я:«да,сомневаюсь ,я хотел бы увидеть количество заправленного фриона на манометрической станции »
Артур: начал переходить на личности с использованием мата и после этого Артур заявил, что у них закончился резко фрион хотя мастер согласился оказать услугу
* На данный момент нашего нахождения в сервисе спустя 30 минут после записи на СТО никого не было и физически фрион не мог закончится»
После этого Погосян Артур начал посылать меня на ***. Пропуск выезда с территории не выдал пришлось вернуться обратно на СТО за пропуском и так же Артур общался неадекватно.
Не рекомендую сервис. Если вы хотите качественно работ, человеческое отношение к клиентам и действительный совет мастера, то ищите лучше другое СТО
6
2
December 13, 2022
Мне нравится это место. Не скажу, что обслуживалась в нескольких десятках сто, но в большинстве накручивали ценник и вешали лапшу, которую я через некоторое время с разочарованием снимала. А тут всё совсем по другому. И какой бы администратор не был, всегда все чётенько, доброжелательно. И такая же Автостолица на Народного Ополчения. Я думаю, хороший коллектив, это фишка данного сто.
2
3
July 1, 2023
Сегодня пришлось побывать в сервисе Автостолица. Хамское отношение мастера Погосян Артура с использование нецензурной лексики к клиенту. Неадыктваный ответ клиенту на просьбу проверить качество выполненной работы, а так же Погосян Артур переходит личные границы в сторону заказчика.
1
November 15, 2023
Быстро, качественно, а главное не дорого. Решили проблему с машиной за один день. Сервисом остался доволен.
1
3
January 8, 2024
Обратился с проблемой в ДВС (дымит)
Насчитали 53 тысячи за ремонт.
Обратился в другой сервис, исправили за 4800. Ну как вам компетентность в автостолице?!
4
September 18, 2023
Сделали очень быстро, качеством остался доволен. Заменили тормозные диски и колодки вкруг.
Спасибо за работу.
2
September 12, 2023
Хамское отношение к клиентам. Считают себя пупом земли за наши деньги. Прошлый раз я еле вытерпел. А сегодня я развернулся и уехал, чего и другим желаю. Больше я туда ни ногой.
4
1
November 29, 2022
Работают по записи. Описываешь жалобы), оставляешь машину и уходишь. По мне, так очень удобно. Есть и зона ожидания. Созваниваются для уточнения деталей и стоимости. По окончанию работы приходит смс и звонок. Четко, без лишних заморочек. Удобно.
3
May 30, 2023
Обслуживание - так себе, я бы не поехал.
Качество работы-3
Персонал - не особо вежлив
Ремонт 3 из 10
Время ожидания - очень длительный процесс
5
December 1, 2021
Весьма ограниченный спектр услуг. Был с вопросом по линии автоэлектрики и по сути со смешным вопросом - замена светодиодной лампочки ближнего света. Сам конечно тот ещё *Вася*, не допер какие провода нужно отсоединить, потому как лампа не просто накаливания. Но когда псевдоэлектрики этого чудо сервиса двадцать минут, даже не взглянув на фару, объясняли мне, что это геморой, у меня ничего не получится и они тем более мне помочь не смогут, уровень их проф пригодности проявился во всей красе. Интересно, какова будет реакция на вопрос действительно серьёзный. В итоге заглянув под капот поглубже, устранил проблему самостоятельно. Спасибо хоть на том, что деньги мом съэкономили
3
3
November 4, 2022
Прочитала негативные отзывы на тех станцию. Удивилась . Надо было провести замену фильтров, масло. В автосалоне сумму озвучили в 24000, а здесь 9000. Все сделали на 100. Попросила посмотреть в машине, посмотрели, все объяснил мастер. Отличные мастера. На приёме Артур очень вежливый. Стоят машины на ремонт. Это показатель.
1
2
June 18, 2023
Качественно решили вопрос по а/м кондиционеру ,вопрос,который запутали в другом автосервисе ,заправили в течение 30 мин
1
2
December 3, 2020
Живу в Московском районе, долго искал сервис, где можно спокойно обслуживать автомобиль. Свой выбор остановил на этом сервисе. Все работы оперативно, качественно и по лояльным ценам. Дешевле можете найти, но это будут гаражи, а тут ребята дают гарантии на работы. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Михаилу за профессионализм и вежливое общение.
4
2
September 7, 2021
Разочаровалась, больше не обращусь. Отошёл шланчик бачка омывайки, сделали за 500₽. Но жидкость из бачка так и выливалась очень быстро прямо на землю, так как не качественно отремонтировали, или не закрепили или что, не знаю. В итоге, когда обратилась, переделали, но взяли деньги за залитую омывайки. Мелочь, а очень неприятно. Три звезды ставлю лишь потому, что на переделке понравился мастер, вежливый. А в остальном не понравилось. Буду и дальше ездить в более дальнее СТО, куда и раньше обращалась. Сюда больше не пойду.
5
1
November 5, 2022
Автостолица,мира столица..!!
Рад снова видеть,я добрые лица..!!
К часу назначенному,без опазданий приехал,
Диагностика,ремонт,расчёт и я быстро уехал..!!
1
2
September 4, 2022
Осенью меняла у них термостат, вентилятор,патрубок. Первая проблема выявилась сразу не закрепили хомут патрубка!!! А вторая вот сейчас при замене вентилятора отрезали провода кондиционера. И так и оставили!! А сейчас заправила кондиционер, а он не работает. Причина обрезанные провода.
3
2
July 1, 2021
Постоянно езжу только в этот сервис.
Работают быстро, качественно. Никаких нареканий. Не навязывают лишние услуги. Если надо поменять из 4 колодок, только две, сразу об этом скажут.
Не дёшево, не дорого. Берут деньги за свою качественно сделанную работу.
Персонал вежливый, расскажут все.
К машинам относятся бережно.
Приходить смс по готовности авто.
Можно оплатить картой.
Нет зоны ожидания - это небольшой минус.
5
2
May 9, 2023
Разочарование после 2х посещений, никому не рекомендую, на любой доп вопрос мастер приёмник сразу агрессивно отвечает
4
October 22, 2021
Ремонтирую и прохожу То уже 4ый год. Мне всё нравится. Здесь подберут нужную запчасть, подскажут что надо будет поменять в ближайшее время. Доп. услуги не навязывают. Буду приезжать ещё. Советую всем.
4
November 14, 2021
Я настоятельно рекомендую. Молодцы, настоящие профи своего дела. Все сто отказали и бросили меня с ребёнком в чюжом городе. Только они откликнулись. За, что им огромное СПАСИБО.
4
1
November 7, 2022
Ориентировочно в конце сентября делал развал схождение, делали две оси, к задней оси даже не притронулись, как был пластилин на регулировочных тягах , так и остался. Стоимость конечно взяли за 2 оси.
3
1
July 8, 2020
Если у вас серьёзный ремонт и машина хорошо подержанная, не обращайтесь сюда!
Знаком с ними ещё с Гагарина, что меня и подвело.
Моторист свою работу сделал на отлично, а вот слесарь разбиравший-собиравший, видимо, хотел меня убить, столько он брака наделал. Уже год прошёл, а я всё нахожу недоделки, незакрученные или отсутствующие, болты, порванные пыльники и сорванные крепежи.
Смело можете здесь менять резину и заправлять кондиционер, а вот после регулировки схождения не поленитесь осмотреть пыльники: мастера не заморачиваются контролем тоже.
3
3
April 15, 2022
Моя любимая станция. Менеджеры супер. Довольна сервисом. Ребята реально помогают
2
3
December 10, 2021
Очень разочаровалась, вчера меняла масло, ступицу и антифриз в системе. Антифриз не поменяли, а просто долили. Наверное подумали, если я девушка то не замечу(( а деньги взяли как за замену.
3
September 28, 2019
Пользовался услугами Автостолицы еще когда они находились на Гагарина в Моск. районе. Теперь обращаюсь к ним же, но уже на Московском шоссе. Всегда находил общий язык с мастерами. Машину обслуживаю здесь периодически и буду пользоваться этим сервисом дальше. Касательно того, что бывают страхи или неудовлетворенность обслуживанием или качеством ремонта и тд. Везде работают люди и человеческий фактор присутствует везде, на клиентах это не может не отражаться. Чувствуете, что вам неуютно, "впаривают" или есть какая-то неувереннось, дак уезжайте. Вы всегда можете принять решение. Мастер скажет как всем лучше - фирме и вам, а вы уж решайте. В общем лирику в сторону, пользуйтесь Автостолицей, ездите на исправленных автомобилях и удачи всем :)
3
6
August 19, 2021
Хороший автосервис. Всегда готовы помочь. Адекватные цены. Профессиональные специалисты. Рекомендую
3
3
July 6, 2020
Грамотный коллектив. Знает и умеет делать всё.
Менеджеры компании на Московском шоссе 13А, люди достойные уважения, по отношению с своей работе и общению с клиентами. Отдельное спасибо руководителю компании Алексею Николаевичу, что смог собрать такой коллектив и воплатить все свои идеи в жизнь. Удачи Вам и вашему бизнесу.
3
3
February 18, 2021
Качественный сервис, ответственные сотрудники, гуманные цены. Доверяю им свою машину много лет, всегда все надежно.
3
December 1, 2020
Буду краток : дозвонился быстро, администратор вежлив и компетентен , удобно добираться, быстрое и что главное качественое обслуживание. Спасибо.
3
3
November 6, 2022
Лучший автосервис города, я здесь постоянный клиент.
3
April 10, 2019
опытные мастера, все строго и четко по времени и качеству. с удовольствием всегда рекомендую этот автосервис своим друзьям. самое главное - ремонтируют без обмана. а то ведь бывает, что видят женщину и начинается... здесь НЕ так. здесь все как надо.
2
5
September 20, 2019
Познакомилась с этой командой ещё на проспекте Гагарина. Году в 2012-м... Меняю автомобили, пока новые, обслуживаю по гарантии, после неизменно возвращаюсь к «своим»)) Переобуваюсь, храню колёса только тут. Оптимальное соотношение цена/качество. Никаких лишних работ/запчастей. Соблюдение сроков. Всегда доброжелательное отношение. Спасибо
3
3
November 29, 2021
Ребята работают честно, все четко и по делу. Обслуживаю тут Citroen c4
3
2
April 25, 2022
Работы по ремонту выполнены в оговоренный срок. К качеству ваполненный работ притензий нет. Буду советовать всем знакомым.
3
2
January 7, 2022
Молодцы ребята, всё быстро и качественно сделали
2
3
August 20, 2019
Ремонтировал свой автомобиль, Mercedes Viano ,сделали все отлично . Цена, сроки проведения работ особенно порадовали. Мастер приемщик Артем , не впаривал , а наоборот подсказал на чем можно с экономить. Спасибо.
3
3
December 6, 2018
Хочу поблагодарить автостанцию за прекрасное, быстрое, а главное недорогое обслуживание. Мне, как девушке, было очень важно, что все подробно обьяснили. Теперь всегда буду приезжать только сюда
2
2
September 2, 2022
Неприятное обслуживание. Задранный ценник.
3
1
August 21, 2019
ремонтировал здесь машину. очень понравилось, сделали быстро и качественно. рекомендую.
мастер приемки Александр, автослесарь Сергей, огромное вам спасибо.
2
3
December 2, 2018
Приехал на замену агрегатного ремня на тигуане.
Предложили бюджетный вариант в замен оригинала.
Заменили быстро.
Плюсы:
-быстрая приемка
-возможность приобрести зап части на месте
-не плохая зона ожидания(мягкие диваны, кофейный аппарат, куллер с водой, пресса, wi fi, tv)
-различные промо предложения
Минусы:
-заед с московского шоссе можно проскочить.
3
2
November 7, 2021
Оперативно работают, грамотные специалисты.
3
2
December 28, 2018
Хочу поделиться мнением о данном сервисе, обратилась первый раз и осталась довольна! Сделали быстро. Очень грамотные мастера, все объяснили, даже показали, проконсультировали по моим вопросам, так что буду по мере надобности обращаться еще
3
2
October 27, 2021
Очень компетентный персонал. Адекватные цены.
1
November 30, 2020
Обслуживаюсь уже 6 лет, очень доволен качеством и культурой сервестного обслуживания!
3
2
July 18, 2019
Отличный сервис. Опытные менеджеры и мастера. Разобрались быстро, чётко. Доступные цены. Буду пользоваться. Спасибо.
3
3
December 30, 2018
Обращался несколько раз, всегда все делали хорошо, навязывания услуг не заметил, наоборот, каждый раз рекомендовали оптимальные варианты решения проблем. Мне все понравилось, минусов не обнаружил
2
August 27, 2019
Всегда ремонтирую авто в этом сервисе. Никогда не было никаких нареканий. Удобно, быстро и качественно. Рекомендую
1
4
June 21, 2019
В прошлом году было но уровне. В этом году несаветую к ним обращатся, что они сделали с бачком охлаждающей жидкости, не знаю, но ее хватало на1 день, за исправление своей халтуры они насчитали 17000. Неисправность устранила в другой организациизапла заплатила 3% от этой сумм, без замены, бачек и электрика были целы
4
1
December 4, 2018
Осталась очень довольна сервисом, работой, привезла машину Ниссан ноут на эвакуаторе, теперь на ходу, все отлично, еще сделала техобслуживание. Если будет нужно, теперь только сюда )
3
1