Car service Castrol
163 reviews
February 11
Если у Вас возникнут проблемы с машиной, не тратьте время на поиск сервиса. Скажу одно, здесь есть все специалисты по любой технической проблеме, которые работают здесь от 5 и более лет. Оперативно примут, выявят проблему, решат вопрос с запчастями . На примере скажу, у меня на Creta отказала включаться 2я передача, машина нужна всегда. Договорился, передал машину в субботу утром, оперативно выявили все дефекты,з заказали запчасти и не поверите в воскресенье в 15.00 мне позвонили, что работы закончены. Ни в одном сервисе Вам так оперативно не помогут. Так, что однозначно рекомендую именно этот сервис! Цены за услуги так же более чем демократичные. Персонал очень вежливый и грамотный. По окончании всех работ, Вам выдадут Акт с перечнем и расценками на все запчасти и стоимость выполненных работ. Все чисто и прозрачно.
Отдельное спасибо директору сервиса Николаю Григорьевичу!
1
December 13, 2024
История следующая: пошёл значит я в отпуск в декабре, перед новым годом решил праздничный вайб 🎄🌟🎅прочувствовать, но в первый же день отпуска мой автомобиль дал мне прочувствовать кое что, но не то, о чём говорил выше))) Думал сцепление крякнуло, проваливаться педаль соответствующая начала, глянул тросик на месте не порвало, думал выжимной. Ближайший к месту поломки автомобиля сервис оказался Castrol на Библиотечной 62а, туда и доехал без сцепы аккуратненько) Мастера посмотрели и выяснилось дело то и не в сцеплении отнюдь, лопнуло ухо на левом кронштейне крепления двигателя, что и привело к перебоям в работе сцепления 😬🤔. Всё сделали хорошо мастера, благодарен им за работу 🤝🏻. Отношение к клиентам доброжелательное, рекомендую данный автосервис к обслуживанию своего железного коня 🚗🚙🛻🏎️🚕!
January 11
Несколько раз отдавали машину по разным поводам: замена масла в коробке, двс, замена всех фильтров, сход - развал, замена рычагов и т.д. каждый раз при выезде из сервиса тут же возникала другая проблема. Время спустя выяснилось, что и работа была выполнена спустя рукава и вылилось это все , к примеру в замену полного комплекта резины после одного сезона катания, так как неправильно был сделан сход развал, потеряны уплотнители и другие детали при замене масла в коробке передач и т.д. в общем и целом сервис не самый плохой, находится достаточно близко к центру, есть где подождать во время проведения работ. Администратор вполне вежливый и учтивый. Цены не конские.
December 16, 2024
Обслуживаюсь в этом сервисе более 15-ти лет. Уже четвëртое авто, и Вазы, и Тойоту чинят без нареканий. По жестянке не обращался, вроде и нет у них. А ходовку, электрику, плановые обслуживания всегда сюда. Даже двигатель менял на Тойоту.
Не разу не имел вопросов по ремонтам. Характерно, что и люди там работают десятилетиями одни и те же. Цены приемлемые, лишнего не наворачивают. Запчасти доставляют быстро.
Я доволен. Рекомендую.
3
November 20, 2024
Отличный Автосерис директор Дмитрий очень конкретно осматривает авто выевляет каждую деталь и конкретно устанавливает поломку ему доверяю 100% всё четко нечего лишнего обслуживаю авто много лет база запчастей у них своя хочешь подешевле пожалуйста но заранее предупреждают мастера все сертифецированые профессионалы как знаток города советую автосервис Кастрол всем своим друзьям знакомым ставлю пять звезд с плюсом
1
March 11
Начало капать масло в машине , муж нервничал … вспомнили про это место - приехали , оставили машину . Порешали все быстро в деньгах конечно выше чем предполагали , но зато быстро ,качественно по делу и с нормальным вниманием к клиенту . Услышали и все сделали
В итоге муж доволен . В этот же день оставили машину и получили уже отремонтированную
Итог -советую
April 23
Первые впечатления положительные. Мастер Александр быстро сделал развал, всё объяснил и дал рекомендации. Мастер Сергей внимательно выслушал суть проблемы с кондиционером, продиагностировал, выявил неисправность и починил.
May 14
Отличный сервис, рекомендую, быстро , четко, недорого, профессионально 👌💪🤝рекомендую
Буду взаимодействовать далее 🤝
October 19, 2024
Очень хороший сервис! Классные ребята, очень хороший персонал. Уже третью машину обслуживаю здесь. Самый главный плюс - делают все очень быстро и качественно.
August 28, 2024
Являюсь постоянным клиентом автосервиса Castrol, и каждый раз остаюсь доволен их работой. Мой автомобиль не новый, поэтому, требует постоянного внимания, и здесь всегда готовы помочь. В этом году даже замену двигателя сделали быстро и качественно. В автосервисе выполняют любые работы, от мелкого срочного ремонта до полного технического обслуживания. Персонал всегда вежливый и грамотный, работают оперативно и профессионально. Рекомендую автосервис Castrol всем, кто ценит качество и надежность!
November 23, 2024
Искала сервис. Обратила внимание что все отзывы положительные. Думала не может быть. Теперь хочу еще один благодарный отзыв оставить. Ребята молодцы, работу не навязывают. Все что в их компетенции делают. Если видят поломку не по профилю, предлагают обратиться в другой сервис и сделать доп обследование. Коллектив вежливый, внимательный.
По надобности буду обращаться и рекомендовать.
3
February 8
Мастер Илья нестоящий профессионал своего дела! Спасибо за квалифицированный ремонт и грамотный подход без накручивания денег!
2
November 20, 2024
Профессиональный подход к делу, все запчасти есть в сервисе. Быстро и качественно поменяли масло и все фильтры. Дали рекомендации по техническому состоянию авто.
1
December 28, 2024
01.12 Проверял здесь перед покупкой Киа Рио. Пропустили разбитые сайлентблоки и задние суппорта, что стоит недёшево. Проверял там же мотор на задиры и компрессию , надеюсь хоть тут не пропустили ни чего критичного
March 1, 2024
Менял масло на движке и акпп плюс сход развал.по маслам только цена была не оч приятная а в остальном норм,мастеру нет претензий!!!а развал делал мужик с сережкой в ухе,поднял сделал вид что что то сделал.(зафиксировал руль!!!)и опустил обратно машину!!!в итоге руль стал кривой!!!резину разьедать начало с внутренней стороны(жена ездила за рулем пару недель)я все это обнаружил через пару недель так как забирала машину с сто жена!!!понял что ехать к ним безполезно так как мастер ничерта не умеет(если держат такого "мастера" то и админы может не адекват подумал)итог поехал в другой сервис на раевского там сделали в два раза дешевле и качественно!!это не реклама сервиса на раевского.там сервисов много.поэтому не указываю конкретный сто!!!просто сюда больше никогда в жизни!!!!
3
1
September 8, 2024
Был тут раза 3. Тормозуху менял, антифриз, масло в двигателе. Цены средние, к качеству работы претензий нет. Только, когда в порядке живой очереди, не всегда быстро можно попасть. Так что выбирайте не сильно ажиотажное время, например в рабочий день утром. Сервис рекомендую.
May 21
Меняли масло - все удачно. Устранили сторонний шум, который никто в других сервисах не мог определить - за это отдельное спасибо ребятам!
October 14, 2024
Работают как по записи так и по живой очереди. Мастер перелил масло в мотор. Немного, вроде не критично....но непрофессионально.... всё-таки при заливке масла нужно количество контролировать ,а не лить в мотор сразу , все что есть....
November 15, 2024
Благодарна знакомой,которая посоветовала мне этот автосервис. Обслуживаю машину здесь уже третий год. Ребята профи. Довольна и благодарна.
3
May 7
Более пяти лет обращаюсь в Castrol. Работают качественно, цены адэкватные. Так держать!!!
December 17, 2024
лучший автосервис на Втузгородке,грамотные и порядочные мастера,компромиссные цены
3
March 31, 2024
Обратился по диагностике двигателя и ходовой Шеавроле Нива 2006 утром 29 мая 2023. Диагностику провели безотлагательно, время ожидания 0 минут, составили подробный список работ и узлов подлежащих разборке, замене или ремонту 10/10. Ремонтные работы начались в этот же день после покупки необходимых запчастей! Персонал доброжелатеьный, приветливый, высоко профессиональный ( занимались ранее автоспортом- диагностика двигателя и компьютерных систем - Сергей), опытный (диагностика и ремонт ходовой - Павел, Вадим). Ремонт произведен качественно и в максимально сжатые сроки несмотря на высокую загрузку, особо хочется отметить работу директора-распорядителя - Марины, которая занимается расписанием, всегда доброжелательна и профессиональна. На все вопросы получены полные и детальные ответы. Качество работы коллектива 10/10
April 12, 2024
Облуживаю тут все свои машины уже лет 8
Цена адекватная, скорость и качество работ отличные. Приятное отношение сотрудников, удобная клиентская зона.
January 29, 2024
Несколько лет получаю здесь качественный сервис. Приятно удивляет соотношение цена/качество. Рекомендую всем, кто не хочет переплачивать за хорошо выполненную работу.
May 5, 2024
Приехал 05.05.24 в данный сервис на замену термостата и замер компрессии. Замена термостата 1500рб + антифриз в районе 800 рублей. За замер компресси в ваз 2114 администратор потребовал с меня 1000 рублей, на что я удивился и выразил свое недовольство, затем админстратор начал торговаться спросил сколько я готов заплатить, я сказал ну максимум 500 рублей, в итоге заплатил 600 рб. А теперь внимание на фото с сайта данного автосервиса.
2
1
December 10, 2024
Хороший сервис, много спецов в одном месте, удобно.
October 6, 2024
Записывался на ппрблемы с двигателем за три дня. Приехал, запись нашли с трудом, но оказалост я якобы записался на диагносиику подвески!))
Больше туда не поеду!
1
December 10, 2023
Обслуживаем там машины уже несколько лет подряд. Нареканий нет. Быстро, качественно. Удобно, что детали можно заказать там же. Отвечают на вопросы, дают рекомендации. Сервис рекомендую.
November 1, 2023
Живу напротив и переодически там бываю, и менеджеры и ребята отличные и профессиональные, решают вопросы быстро и качественно, тем более что расположен сервис удачно
June 1, 2024
Позвонил уточнил, можно ли заехать на замену масла в двигателе. Сказали,-"Свободно, приезжайте". Заехал сделали. Попутно заменили прокладку под теплообменником. Всё хорошо, всё устроило.
1
July 21, 2024
Всё классно, делают быстро и хорошо, не докопаешься 😁 любимый сервис, которому доверяю 🫶
June 3, 2023
Хороший сервис, регулярно меняю там масло и делаю шиномонтаж сезонно. В мае грелось колесо, мастер Юрий помог быстро и качественно устранить проблему, разьяснил причину. На диагностике пару раз была, ремонт по мелочи. Ценник вполне приемлимый, запчасти они же заказывают, далеко ходить не надо. Рекомендую.
January 20
Все отлично, если менять масло в АКПП то вам только сюда.
1
May 22, 2024
Много лет езжу в этот сервис. Сейчас оба мерседеса черный свой и белый жены обслуживаю здесь и всем доволен. Спасибо за ваш труд 🙏
1
July 9, 2023
Очень нравится сервис. Обслуживаю у них уже не первую машину. Переделывать не приходилось 😊.
Обычно просто оставляю машину и забираю уже готовую. Все запчасти сами заказывают. Обычно к ремонту готовлюсь . Заранее потихоньку заказываю. Но всего не предусмотреть .... и это не страшно быстро закажут и закончат ремонт. Все сотрудники отзывчивы , улыбчивы приятная атмосфера.
4
January 12, 2024
Отличный сервис, всегда выручали, находили время при срочном ремонте, 🛠️, подскажут, покажут, можно заказать запчасти и отремонтировать.
July 12, 2024
Профессионалы своего дела, грамотный подход и решение проблемы , спасибо коллективу
3
January 7, 2024
Приемлемые цены, быстрота обслуживания. Девушка администратор умница, все раскажет и обяснит лучше некоторых мужчин.
1
May 15, 2023
Сервис просто ужасный
Три раза давал ему шанс:
1. Замена масла- после замены в ДВС осталось не доконца слитое старое масло, итог после первой проверки щупа новое масло перемешалось и на щупе черное масло
2. Съем трапеции дворников - простейшая задача за которую мне зарядили космический ценник, первоначально не смог сам снять так как требовался сьемник самих дворников, после озвученного ценника в 2т.р., купил сьемник за 300 рублей, 2 минуты и трапеция снята
3. Замена датчика коленвала- в ходе телефонного звонка ценник за замену не сообщили, приехал в сервис, при осмотре мастер спрашивает где находится данный датчик и как его менять, что уже говорит об уровне его компетенции, в итоге сидел на драйв2 искал местонахождение датчика и в итоге сказал, чтоб замена обойдется 6-8 т.р.
Итог: сотрудники не компетентны, ценник очень завышен, обслуживание ужасное
3
1
June 14, 2024
Мастера своего дела. Все неисправности были найдены, и устранены. Особенно огромное спасибо электрику.
August 27, 2024
Хороший сервис, обслуживаемся уже много лет и разные машины, все устраивает!
January 4, 2024
Отличный сервис. Оперативно починили поломку, когда к ним обращался. Приняли сразу, продиагностировали, сразу же и сделали. Вежливый персонал.
August 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию за оперативный ремонт машинки , привез машину когда сервис был уже закрыт , утром ребята загнали машину , починили генератор , заменили попутно детали подвески , и во второй половине дня Машина была готова к выдаче ! Ну это супер ребята ! Огромное спасибо !
4
February 20, 2024
Работа всех отвратительна. Нужно было срочно отдать машину в сервис. На одной неделе Сказали приходите в порядке очереди . Потом мастера на выходных нет давайте запишем на неделе... Записали на неделе. В день записи решили таки позвонить уточнить. Выяснилось, что менеджер что то неправильно понял и можно машину привезти в 6, а мастер работает до 7! Перезванивают через пару часов и мастера уже нет! Давайте запишем на другой день. А я итак уже 4 дня ждала записи! Зачем динамить! Сразу бы сказали, извините мы непостоянные и непонятные, сразу бы поехала в другой сервис. Потрачено мое время в пустую !
1
September 5, 2024
Был несколько раз. Хороший сервис с адекватными ценами. Мастера знают свое дело
1
December 5, 2022
Замена радиатора печки kia sportage 3, 2011 (сумма ремонта 22000,00)
Не поеду в этот сервис больше!
Работают на скорость а не на качество!
Элементарно забыли после замены радиатора печки прогреть двигатель так что бы открылся термостат😠в итоге был воздух и печка (вернее половина) не работала. Вместо этого начали разбирать то что собрали в поисках проблемы.....итог после второй сборки забыли соединить штекер один, была ошибка на самодиагностике. Разбирали третий раз😮💨
Работу то выполнили, все вроде работает, притензии нет....но за такие деньги могли сделать все с первого раза! Как и написал выше, делали на скорость а не на качество!
*нашёл ещё касяк, но надеюсь исправлю сам.
3
1
July 24, 2024
Знают своё дело! Берутся за любую работу!!! Качественное обслуживание! Пять баллов
1
June 25, 2022
Давно пользуюсь этим автосервисом: и расходники меняю, и для ремонта обращаюсь.
Мастера толковые и запасных частей много в наличии.
Только с диагностикой мозгов в этом сервисе слабо. Обращался с просьбой настроить режимы штатных ходовых огней, так диагност умудрился включить режим не отключаемых, вообще, огней. В другой раз обратился за диагностикой и диагност нашёл, среди прочих, ошибку работы заслонок впускного коллектора (изменяющие геометрию впуска). На вопрос как отремонтировать ответил, что они не нужны и кроме улучшения чистоты выхлопных газов ничего не делают. После такого заявления к ним на диагностику не езжу, а то ещё придумают, что пару цилиндров можно отключить, мол зачем их шесть и четырёх хватит.
August 23, 2022
Пользуюсь услугами данного сервиса более 12 лет. Мастера своего дела. Приедешь в любое время с любой проблемой всегда сделают качественную диагностику найдут причину и устранят в разумные сроки. Были проблемы с коробкой автомат, нашли проблему устранили за пару недель, хотя официальный дилер на Бебеля не мог найти причину три месяца, соответственно и отремонтировать автомобиль. Поэтому считаю что данный сервис находка. Руководство всегда доброжелательны и приветливы.
3
April 10
Отличная компания. Масла в наличии
1