Car service Ustrada Auto
178 reviews
April 8
Честно, быстро, чисто, вежливо, с участием. Можно заранее позвонить, заказать необходимые работы, запасные части и приехать в удобное место. Всегда посоветуют, что лучше брать, а от чего стоит отказаться. Заказанные запчасти доставляют моментально, если не походит, сами все возвращают перезаказывают. Много лет обслуживаюсь у ребят.
1
April 11
Отличный автосервис.
Узнала о нем по рекомендации друзей. Обслуживаю автомрбиль 2,5 года.
Всегда все четко, профессионально и быстро.
Обычно в автосервисы обращаюсь с опасением, что будет накрутка запчастей и работ.
Тут такого не заметила.
Очень комфортно обшение, рекомендую
2
April 28
Делаю ТО своей машины у них. Работаю рядом, поэтому очень удобно.
А тут решил сделать химчистку водительского сидения. Сделал отлично, но меня, увы, никто не предупредил, что это на весь день:(. у меня сорвались все планы на день. А вот когда забирал машину вечером, ребята извинились, серьезно скинули цену. Поэтому ставлю им 5 баллов. Ошибки допускают все, главное- как их решают!
Рекомендую.
3
December 12, 2024
Отличный сервис и прекрасные сотрудники!
Никаких раскручиваний на замену деталей или дополнительную работу! Все всегда покажут и расскажут в подробностях! Спасибо Вам, вернусь снова обязательно!
5
February 12
Никаких лишних услуг не навязывают, работают чётко и быстро. Проблему решили сразу, теперь я уверена в своём автомобиле. Цены адекватные, качество отличное. Ребята — настоящие профи! Большое спасибо!
2
February 5
Приехал на диагностику и в последствии ремонт ходовой. Толковые мастера, все подробно объяснили и дали рекомендации. Работа проведена профессионально, все проблемы были решены. Хотел бы отметить адекватный прайс на услуги.
2
February 17
Ремонтировал трапецию стеклоочистителей. Отремонтировали, установили и отрегулировали. Все сделали на отлично. Отмечу добросовестное отношение сотрудников к работе! Ранее также обращался по другим неисправностям. По ценам на ремонт - приемлемо.
3
April 14
Отличный автосервис. После официальных дилеров КИА перешел в Устрала Авто. Отличное обслуживание. Администраторы и мастера знают толк в своем деле. Время работы всегда можно согласовать. Рекомендую всем своим знакомым.
1
December 8, 2024
Отличный Атосервис! Всё на высоком уровне: ремонт, обслуживание, персонал. Ребята, которые работают в автосервисе, професионали, работу выполняют вовремя,качественно. Мой автомобиль обслуживаеться в этом автосервисе уже 10 лет. Большое спасибо за Ваш труд!
5
May 28, 2024
Всем Мира и добра! Хороший автосервис. Мастера опытные, всегда внимательны к любой проблеме в автомобиле. Грамотно могут объяснить, что необходимо сделать. Всегда есть в наличии запчасти, не надо ездить по городу и искать нужную запчасть. По немцам ответят на любой вопрос и не просто ответят , а решат все ваши проблемы или неполадки с машиной! Поэтому уверенно езжу в этот автосервис и всегда доволен работой мастеров!
5
May 12, 2024
Офигенный сервис . Адекватные ребята , делают быстро , качественно . Никаких скрытых платежей .
Свое дело знают .
Очень приятная зона ожидания : чай , кофе , мультики , массажное кресло;)
Была с ребенком, делала замену кнопки закрывания багажника и замену верхней лягушки . По цене все очень приятно .
Обязательно приеду ещё , если будет необходимость.
6
April 30
Давно пользуюсь услугами данного автосервиса. За все это время не испортился а стал даже лучше в отличии от других.Клиентоориентированность на первом месте. Могут заказать любые запчасти если вдруг при ТО что то выявят. Удобное место расположение. Делают все на совесть. Не навязывают нечего лишнего всё по делу. 👍
3
1
February 15
Недавно заезжал в этот автосервис, ребята отлично сделали диагностику и устранили проблему с подвеской. Быстро и качественно!
3
April 28
Хорошее СТО. Вечером набрал с проблемой по суппорту, записали на следующий день. Вежливые менеджеры. Мастера все показали, не против присутствия при работе, все обсудили.
По цене для Москвы, наверное, приемлемо. Цена озвучивается перед работой.
2
May 30, 2024
Выгодно обслужил в сервисе тормозную систему. Попал под акцию, ребята сделали быстро и хорошо. В сервисе чисто, персонал приветливый. Были выявлены пару проблем, все показали и объяснили. Я понимаю в этом, поэтому все честно тут, без накручивания лишних трат.
6
February 6
Все понравилось! Хорошие цены, вежливые сотрудники! Все подробно рассказали о проблеме. Приезжал на ремонт двигателя. Буду обращаться еще!
3
December 17, 2024
Химчистка салона была проведена на высшем уровне. Удалены все, даже старые пятна, почищены кресла, ковролин. Запах теперь приятный внутри, а пластик блестит. Очень хорошо сделали, не придраться.
4
February 21
Нужно было срочно починить машину, решил заехать в этот сервис. Ребята быстро нашли неисправность и всё починили! Очень доволен результатом.
2
January 4
Все понятно объяснили и отремонтировали. Доволен остался ремонтом. Теперь только к ним. Отдельно огромное спасибо мастеру приемщику Амарбеку.
2
May 19
Хороший сервис. Быстро, качественно. Очень внимательные менеджеры и мастера с правильными руками.
1
December 25, 2024
Отремонтировали машину. Отдали вовремя, сейчас езжу, всё нормально, неисправность не вернулась. Цена разумная, понятно, из чего она складывается.
2
July 16, 2024
Заезжал сюда перед сезоном чтобы проверили и обслужили кондиционер. Мастер все хорошо и быстро сделал, по деньгам вышло более, чем приемлемо. Сервис понравился, после этого ещё по мелочи заезжал, тоже остался доволен. Цены не гнут, делают все как положено. Молодцы.
4
July 4, 2024
После сход- развала машину не узнать и шум ушёл и управление изменилось в лучшую сторону. Сделали быстро, нормальная, доступная цена. Отличная клиентская зона, хороший менеджер ( приёмщик) общительный, профессиональный автомеханик. Спасибо!
4
December 18, 2024
ДВС здесь ремонтировал, всё нормально, машину отдали вовремя. Неисправность не вернулась, по стоимости приемлемо.
4
February 18
Качественно всё делают. Я перестал в других местах делать, как только к ним один раз пригнал. Не обманут, всё по делу говорят. Красавцы🔥
3
April 26, 2024
Лучший сервис который встречал. Всегда все прозрачно. Подход положительный, искренний. Никогда ничего не навязывают, всегда дадут рекомендации, что и как. Подскажут как лучше решить проблему. Мне стало спокойнее водить, учитывая что твориться вокруг с запчастями, сервисами. Большой привет от поло седан)
6
December 8, 2024
Обратился с проблемой шумов подшипников генератора ... Записался, все сделали. Мастер приемщик проконсультировал все рассказал и объяснил. В дальнейшем планирую менять ГРМ в этом сервисе!
4
December 5, 2024
Наконец нашел нормальный автосервисю. Долго не мог найти подходящий - то цены космос, то обман, то чинят не то что надо. А здесь и цены адекватные, и мастера профессионалы.
4
July 10, 2024
Не первый раз и даже не первый год обслуживаю своё авто в данном сервисе. Приемщики, слесаря, все адекватные люди, знают свое дело. Удобная клиентская зона с диванами и напитками. Ремонт всегда на отлично, без нареканий ао качеству.
4
June 28, 2024
Автосервис с надёжными и грамотными специалистами. Сколько раз обращался, всегда быстро проводят ремонт и предоставляют гарантию. Никаких лишних замен или выдуманных проблем, сейчас редко, где встретишь такое честное отношение. Я - довольный клиент.
4
March 3
Все сделано отлично! Хороший сервис, обслуживание топ
2
December 6, 2023
Замечательный автосервис! Не первый раз обращаюсь к ним, адекватный цены, что на работы, что на запчасти. Работают быстро, лишнего не навязывают. Все четко и по делу. После небольшого ДТП восстановили мой автомобиль за сутки. Как будто ничего и не было.
Удобно расположен, отличные сотрудники.
6
1
February 8, 2024
Отличная СТО ДЛЯ ВАГ и не только! Оперативно решают вопросы с запчастями и записью на обслуживание автомобиля. Рядом есть мойка и ремонт АКПП . Не надо ждать записи как во многих СТО.
Рекомендую!
5
January 18
Остался доволен ремонтом. Был скрип при торможении. Подобрали подходящие которые не крипят.
1
November 8, 2024
Очень хороший сервис, обслуживание классно,сделали качественно,я очень доволен
4
February 20
Оперативно, быстро и без лишнего. Спасибо ребятам.
3
April 15
Отзывчивый персонал и настоящие мастера в своем деле !
2
1
February 26, 2023
Отличный сервис и прекрасное отношение к клиенту. Ребята специализируются на простых машинах, но делают все на совесть. Цены на работы и запчасти просто отличные, даже нет смысла заказывать где-то самому запчасти. Очень советую это место. Обслуживал тут и Форд фокус и мерседес новый и остался очень доволен. Да, у них нет навороченного диагностического оборудования и они не делают кодировки, но что касается слесарных работ все просто идеально
5
August 3, 2024
Рулевую рейку починили, также по поводу коробки передач там ещё были у меня некоторые вопросы. Мне всё объяснили и рассказали. Опытные мастера здесь работают.
4
August 6, 2024
Хороший автосервис, барахлить начал кондиционер. Отогнал сюда машину, мне все работы сделали быстро. Сейчас работает всё стабильно, как надо.
4
September 11, 2023
Менял в этом сервисе шкив, ремень и пару роликов. Комментарии:
1. "Мастера" не знали как поставить ремень, пока я сам не нашёл схему в сети и не показал им как надо.
2. При установке шкива не закрутили болты. В итоге через сутки пришлось менять шкив, ремень, половину роликов и ремонтировать посадочное место для шкива. Есть все счета и заключение сервисного центра о виновности устанавливавшегося сервиса.
3. Отрицают причастность к данным косякам. Есть переписка в вотсапе.
4. Нарушают по факту закон даже не принимая претензии. Есть видео в доказательство.
5. Ну про менеджеров говорить, думаю, не надо и всем читающим понятен уровень профессионализма и личные "высокие моральные" качества. Между строк тоже всем скорее всего понятно кем они являются.
6. В суд скоро подам - времени на "мастеров своего дела" мало, но итог для них неизбежен. Если есть желающие - ищите меня, подадим коллективный иск с ходатайством о банкротстве сей конторки.
8
6
May 29
Навязанные услуги: меняли колодки допом прикрутили обслуживание тормозов + 50% к счету…
March 21
Спасибо за оперативную помощь с ремонтом автомобиля
1
January 10, 2024
Отличный сервис. Практически спасли меня. Терпеливо отвечали на все мои глупые вопросы. Задержались пока везли мою деталь. Все установили. Огромное спасибо за профессионализм.
5
December 28, 2023
Меняли подшипник передней ступицы, сами купили и привезли запчасти. Сделали все быстро и хорошо. На следующий день загорелась лампочка АВС, позвонил, приняли в этот же день нашли причину, устранили неисправность. Все сделали за свой счет, с меня не взяли не копейки. По моему честный сервис, без разводов. Рекомендую.
7
February 25, 2023
Около года обслуживаю в этом сервисе свою машину, могу сказать только хорошее о ребятах . В самых на первый взгляд сложных ремонтных работах они справлялись на удивление быстро и легко! Цены приемлимые! Есть зона отдыха в моменты ожидания приемки машины! Кофе, чай, вода -пожалуйста! Есть вендинговый аппарат если уж захочется перекусить! Туалет всегда чистый! Механики и слесаря толковые ребята! Всегда докапываются до сути проблемы, а мастера- приемщики предложат на разный бюджет варианты решения проблемы! Одним словом-рекомендую!
6
1
July 10, 2024
Хороший сервис, ребята делают быстро и качественно но цены высоковаты
4
March 8
Рекомендую спокойное хорошее место
2
March 3
Хорошая цена, работники знают свое дело
2
December 26, 2022
Записывался в данный автосервис за несколько дней, плюсом предварительно позвонил. В итоге я приехал во время как было и оговорено при записи.
Мастер-приемщик (в дальнейшем МП), провел предварительный заказ наряд и говорит, надо помыть машину. Я говорю хорошо, мойте (ни раз обращался в другие сервисы, везде моют). Он говорит, у нас нет мойки и надо вам съездить ее помыть. Честно, тут уже очень интересно. Вот почему когда я звонил меня не предупреждали об данной процедуре. Я бы заранее понял, что надо помыть автомобиль и приехать и также заранее планировал бы свой день. А тут получается, я приезжаю и меня впритык об данной процедуре уведомляют. Честно это не полюдски, т.к. это уже потеря времени и возможно денежных средств.
Далее уже очень интересно получается, я ему говорю выйди посмотри грязная или не грязная. Если грязная я отказываюсь и уезжаю т.к. меня никто по телефону об этом не предупреждал и естественно день у меня спланирован по другому. МП вышел и говорит, сбей с ободов снег и заезжай. Я ему ОК. Сбил весь снег, заезжаю. Он мне говорит, почему машину не помыл. Я уже офигел, говорю ты же сам сказал сбей снег с ободов и заезжай. Ну тут уже тоже интересно, он меня в сам сервис не пускает и начинает ругаться почему машина не чистая. При дальнейшим разговоре, МП начал хамить, оскорблять и дальнейшее пропущу (очень сильно не правильно себя вести по отношению к клиенту).
Честно говоря очень некомпетентный сотрудник в данной сфере. Оставил один большой негатив!!!
7
6