Недавно обратилась в автосервис "Вэлью" с проблемой по ремонту двигателя. С первых минут общения почувствовала высокий уровень профессионализма сотрудников. Мастер детально объяснил, что именно нужно сделать и в каком порядке. Работу выполнили в срок и качественно.Стоимость услуг приятно удивила: на многие работы цены ниже, чем в других сервисах. Автомобиль после ремонта работает как новый! Также понравилась чистота и порядок в мастерской, видно, что ребята серьезно относятся к своему делу.
1
Show business's response
Александр Комаров
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
ВЭЛЬЮ - отличный сервис. Полностью отремонтировали двигатель автомобиля. Цены не высокие, консультанты подбирают оптимальный вариант ремонта, чтобы стоимость устроила клиента. В сервисе чисто и комфортно. Очень понравилась возможность наблюдать за ремонтом авто по телевизору. Рекомендую обращаться именно в ВЭЛЬЮ.
1
3
Show business's response
евгения п.
Level 5 Local Expert
February 18
Обратился по поводу диагностики подвески НИССАН ХТРАЙЛ, уровень мастера - профи с большой буквы, все показал и объяснил, девушка на приемке умничка все сделала - документы подготовила и машину приняла оперативно и выдала после работы. Рекомендую.
Сергей Иванов
Level 4 Local Expert
May 9, 2024
Я обратился в автосервис "ВЭЛЬЮ" на Елецкой, чтобы выполнить ремонт своего автомобиля, и остался полностью удовлетворен их работой. Весь процесс был организован профессионально и грамотно. Сервисные консультанты, Артем и Роман, проконсультировали меня по всем вопросам, предложив оптимальные решения для моего автомобиля.
Особенно мне понравилось, что в "ВЭЛЬЮ" предоставляют возможность наблюдать за ремонтом через телевизор из клиентской зоны. Это добавило комфорта и уверенности в качестве выполняемых работ.
Также хочу отметить их гибкую систему оплаты и программу лояльности. Новым клиентам предоставляется скидка на весь заказ-наряд, а при покупке запасных частей предоставляется скидка на работы.
Наконец, когда я забирал свой автомобиль, он был в идеальном состоянии, как новый. Я благодарен всему коллективу "ВЭЛЬЮ" за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Буду рекомендовать этот сервис всем своим друзьям и знакомым.
2
Show business's response
Александр Александрович
Level 8 Local Expert
September 22, 2024
Как то очень дорого в нем!!! Ранее не замечал, но сейчас ощутимо!!! Замена задней подвески Форд фокус 2 без учета запчастей стоит 17к рублей напротив других сервисов в которых 12 и даже за 5к делают!
1
2
ASC A.
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Хороший, адекватный сервис. Качественно и быстро выполняют поставленные задачи по вполне адекватным ценам. Производили работы по замене ремкомплекта прокладок теплообменника с промытием системы охлаждения от эмульсии. Ребята в взяли машину в работу в день обращения, провели все необходимые манипуляции для устранения причины обращения, попутно выявив еще несколько проблем, которые так же оперативно решили с не большим плюсом в чеке. Через некоторое время повторно обращался по вопросу образования эмульсии в системе, оставили машину на 3 дня для проведения работ с системой охлаждения, с поставленной задачей ребята справились и в добавок сделали это бесплатно.
Отдельная благодарность мастеру-приемщику Марии, за быстрый отклик на возникшую проблему и помощь в ее решении.
1
3
Show business's response
Валентин Костяков
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Отличный сервис, рекомендую для тех кому нужно сменить масло без заморочек и по очень маленькое цене, выполнили всё качественно по времени также все быстро и профессионально, работники делали все с совестью, вообщем мне все понравилось.
1
1
Show business's response
Alexander Askerov
Level 13 Local Expert
January 25, 2024
Отличный вариант для владельцев автомобилей, марки которых свернули официальную деятельность в нашей стране. Здесь справятся с самыми сложными задачами благодаря профессиональным кадрам и большой инструментальной базе, самое современное программное обеспечение. Уже несколько лет являюсь клиентом, обращаюсь с ТО и ремонтом на "Volvo", всем доволен, рекомендую.
3
Show business's response
вячеслав к.
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Ужасный сервис! На Елецкой! Обратился с проблемой, не открывалась задняя дверь на Ниссан х-трейл, соскочил тросик в ручке двери. Цену и время решения поломки сразу не сказали, но сразу ткнули подписать договор о проведении диагностики стоимостью 1700 руб. Дверь автомашины разобрали, открыли. Оказалось, что действительно выскочил тросик с дверной ручки. Тросик поставили обратно, каких-либо запчастей на замену не понадобилось. Затем долго и нудно собирали замок и дверь обратно при этом повредили ЛКП двери. В сервисе я просидел с 09.00 до 14.00. В итоге за разборку и сборку замка ручки двери мне предъявили общий счет 5700 руб. В общем потерял кучу времени, нерв и денег!!! Профессионалами здесь и не «пахнет»! Свою вину в повреждении ЛКП не признали. Теперь еще и в суд прийдется обращаться за возмещением ущерба!
6
Кирилл Петров
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
Вэлью - станция тех. облуживания, которой можно доверять. Неделю назад обращался в данную организацию с просьбой провести полное ТО машины, а также провести химчистку салона. Профессиональные сотрудники станции с задачей справились быстро и на высшем уровне, что говорит о их опыте. Понравилась система скидок: для новых клиентов скидка 10%, а при покупке запчастей скидка на любые работы 20%. Рекомендую данную станцию тех. обслуживания за высокий уровень обслуживания каждого клиента.
2
2
Show business's response
Артём Александрович
Level 12 Local Expert
June 14, 2024
Этот автосервис мне посоветовал знакомый. Я решил туда обратиться. И не пожалел! Съездил к ним на ТО. Сделали все быстро и качественно. Работают профессионалы. Цены доступные. И еще решил у них заменить масло. И мне его поменяли за 1 рубль! Из-за акции. Масло отличного качества.
Рекомендую этот автосервис!
1
3
Show business's response
Виктор Кравцов
Level 2 Local Expert
January 20
Отличный автосервис, запчасти всегда есть в наличии. Качество ремонта на высшем уровне.
Show business's response
Иван Петрович
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Если сломалась машина, то вам надо на данный сервис!Мастера на высшем уровне справляются с поставленной работой, персонал добрый, отзывчивый, если что не понятно сразу готовы прийти на помощь!Насчёт цен тоже все хорошо, за такую грамотно выполненную работу, можно заплатить любые деньги!Машину починили быстро и самое главное на высшем уровне!
1
3
Show business's response
Максим С.
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
Сломался двигатель на Reno Sandro. Позвонил, записался на удобное время. Сделали быстро и качественно! Персонал приятный и адекватный. Всем советую, хороший сервис.
1
3
Show business's response
Тимур Шаповалов
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
Вэлью - это автосервис, которому можно доверять. Не так давно сломалась машина. Друзья посоветовали обратиться в данный автосервис. Мастера провели диагностику и быстро выявили неисправность. Провели ремонт электроники и заменили ремень ГРМ. Сделали все довольно быстро и за приемлемую цену, советую!
2
3
Show business's response
Светлана Соловьева
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Прекрасный сервис. Обращалась за ремонтом автомобиля. Работу выполнили качественно, быстро. Автомобиль как новый. Буду обращаться еще. Очень советую. Обращайтесь.
2
Show business's response
Svet72
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Отличный автосервис Вэлью!! Записалась на самое раннее время. Приняли даже раньше. В процессе обслуживания кондиционера нашли место, где фреон испарялся. Предложили исправить. Работы выполнены качественно. Диагностика на высоте.
1
3
Show business's response
Павел Чебаненко
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Очень приятно иметь дело с таким сервисом - грамотная консультация специалиста, не навязывают "лишних" работ и замен комплектующих. Особая благодарность менеджеру Владимиру за обратную связь, и внимание к клиенту.
2
Show business's response
Иван Строчников
Level 9 Local Expert
June 8, 2024
Очень доволен этой компанией, сломался двигатель на Форде, решил обратиться сюда по совету знакомого. И не зря, видно что сотрудники работают не один год и смогли сразу выявить причину поломки. Все сделали за несколько дней, теперь моя машина как новая.
2
Show business's response
Наталья Ким
Level 8 Local Expert
May 12, 2024
Очень понравился этот автосервис. Обращалась перед дальней поездкой, чтобы сделали диагностику ходовой части авто и по замене масла в двигателе. Подсказали что нужно заменить, подобрали расходники. Я очень довольна работой мастеров, сделали всё быстро и качественно.
1
2
Show business's response
вера квитко
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Направляясь из Москвы в Астраханскую область на рыбалку, на 500км появился неприятный стук в машине. Вернутся в Москву было рисковано, решили по-тихоньку доехать до Волгограда (200км). Обратились в техцентр "Вэлью", оставили на неделю машину, сами пересели к друзьям. Всю неделю были на созвоне с менеджером Сергеем. В итоге ребята выяснили причину(полетел ГРМ, который нам заменили в Москве за 3дня в техцентре Автопилот) заказали запчасти и произвели работы! И мы с лёгкой душой поехали на своей машине домой! Спасибо огромное всем, кто принимал участие в решении нашей проблемы! Рекомендую.
1
3
Show business's response
Максим Пятыгин
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Хороший сервис ездил починить двигатель и поменять масло сделали очень быстро и качественно спасибо большое
1
3
Show business's response
Динара миняшева
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Отличное обслуживание ,качественное сделано.Ожидала я недолго и все понравилось.Еще раз говорю все отлично!
1
3
Show business's response
Юля М
Level 12 Local Expert
June 20, 2024
Была в командировке , хотела сделать ТО в данном сервисе, позвонила узнать стоимость работ, дали номер по которому дадут всю информацию, итог... жду уже неделю))) клиентоориентированность 0
3
1
Максим Monty
Level 7 Local Expert
May 6, 2024
Быстро и качественно все делают, адекватный персонал. Починили мой мотор очень быстро, ждать долго не приходится. Советую заехать.
2
3
Show business's response
Александр Путиненко
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Хороший, адекватный сервис. Качество выполнили свою работу. Долго ждать не пришлось в течение часа полностью провели диагностику авто, поломок никаких не выявили. Всем доволен.
2
Show business's response
LifeIsLife
Level 13 Local Expert
October 9, 2023
Обратился за помощью в данный сервис ,девушка вежливо сказала ,щас узнаю у мастера минут через 10 перезвоним,через 40 минут позвонил сам ,сказали:"да да ,мы про вас помним ,мастер оценивает фронт работ" ,сразу скажу ничего космического я не предлагал чинить ,чтобы считать до конца рабочего дня и по итогу даже никто не перезвонил, вывод сделайте сами 👎
4
Даниил Башкирцев
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Хороший сервис. Всё сделали качественно машина теперь работает. Хороший персонал.
Спасибо большое !
2
Show business's response
Светлана
Level 11 Local Expert
March 1, 2023
При замене замка зажигания даже не удосужились объяснить, что их вариант подразумевает в дальнейшем пользование двумя ключами, затем разболтали весь кожух рулевой колонки,был плотно, теперь не держится и отказались признать вину, они якобы смотрели запись видео, там все нормально- это уже после них сломано. Разборки по поводу ключа, так ничем и не закончились, со слов менеджера,все с моих слов .на его запрос прислать фото ключей!!!!(не знаю для чего) до сих пор жду ответа и звонка ....Вот такой сервис! В нем.блок сам не пускают. Сидите и ждите! Видео в зону ожидания не выведено,просмотр ремонта по претензии не разрешили. Думайте пользоваться или нет!
6
Show business's response
Бунтин Сергей
Level 11 Local Expert
March 25, 2024
Заезжал менять масло в данном сервисе, предварительно созванившись. Сделали быстро, по деньгам-бюджетно. В общем меня сервис устроил. Поставлю пять звëзд.
1
2
Show business's response
Данил М.
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Всё сделали отлично и быстро, запчасти в наличии. Можно также заказать, доставка 1-1.5 часа
2
1
Show business's response
Илья Василенко
Level 7 Local Expert
May 8, 2024
Решил пройти ТО своего автомобиля. К счастью, никакаких поломок не обнаружили, но поменяли масло и фильтры. Спасибо за работу!
3
1
Show business's response
Полина Чернова
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Очень приятно иметь дело с таким сервисом, грамотная работа, выполненная на все 100!!
1
Show business's response
Виктор
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Нужно было сначала прочитать отзывы перед поездкой, что зря не сделали. С виду сервис приличный ,но качество самого ремонта не соответствует. Пришлось обращаться второй раз ,чтобы исправили опять одну и тоже . В общем впечатления остались плохие.
4
1
Show business's response
Елена Фролова
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Ни в коем случае не обращайтесь в этот салон!работу свою не выполняют добросовестно,но деньги требуют,хотя по факту работа не сделана.Менеджер Игнатов А.С сначало подсовывает договор и в итоге приходиться платить.Обманывают что у них есть оборудование для работы,но в итоге его нет,а договор уже подписан.Положительные отзывы пишут себе сами-читайте все отзывы и внизу тоже.
7
Show business's response
Азамат Ганиев
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Персонал хороший,вежливый,механик все рассказал показал,доволен качеством
2
Show business's response
Наталия
Level 15 Local Expert
May 19, 2022
Обращались в начале месяца, небольшие стуки после длительного простоя. В двух сервисах не смогли понять в чем причина, а тут разобрались сразу, особенно радует что диагностика по акции обошлась всего в 200₽. Очень удобно, что можно записаться и подъехать в удобное время. Диагностику сделали быстро, дали рекомендации по устранению неисправностей, попутно нашли ещё несколько несрочных моментов. Понравилось, что не написали ничего лишнего, в списке оказались только те неисправности о которых мне было известно и до этого, а также то что мастер разказал с чем можно подождать, а что откладывать не стоит. По всем срочным моментам ремонт сделали в срок и вот уже неделю езжу без проблем! Спасибо ребятам, в дальнейшем только к вам!
3
4
Show business's response
Jylia E.
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Ребят отличные, работу делают в срок. Детали заказать можно прямо у них, предложат на выбор оригинал или качественную замену. Цены приемлимые.
1
4
Show business's response
А.
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Как всегда, тех. обслуживание на высоте, быстро, качественно. Отдельное спасибо Сергею.
1
3
Show business's response
Венидикт Пыра
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
хороший сервис с удобным расположением, обращался на то, претензий нет
3
Show business's response
Дмитрий
Level 19 Local Expert
February 29, 2024
Как-то раз записался в этот сервис для техобслуживания. Наплевательски относятся к клиентам.
1
1
максим костин
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Хороший сервис, работы производят быстро и дешего! Рекомендую!
3
1
Show business's response
Крис
Level 3 Local Expert
February 8, 2024
Прекрасный сервис, работу произвели быстро и не дорого. Грамотные специалисты, теперь буду обслуживаться только здесь!
3
1
Show business's response
Алексей К.
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Очень хороший сервис. Хорошее отношение к клиентам. Понравилось качество работы, бережное отношение к машине. Рекомендую обращаться.
3
Show business's response
Алина Косых
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Клиентоориентированная компания, всё сделали быстро и качественно
1
2
Show business's response
олег в.
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
Прежде чем обращаться в этот сервис , десять раз подумайте и сравните цены. На моем автомобиле производилась работа по диагностике двигателя, его демонтажу, разборке, установке нового двигателя и переустановке навесного оборудования со старого двигателя на новый блок с головкой блока цилиндров. Итог 78925 руб !!!! А теперь вопросы, на которые мне не дали вразумительные ответы. Почему: 1 Я плачу за разборку двигателя 16800 руб и тут же мне включают в акт выполненных работ ( снятие клапанной крышки- 840 руб снятие форсунок-2240 руб) разве эти работы не входят в разбор двигателя???? 2. Почему, не согласовав со мной, мне устанавливают 4 колечка под форсунки? Вы только вдумайтесь -за 3120 руб . Когда оригинальные колечки стоят 1600 руб ( эту информацию менеджеры проверили при мне и подтвердили, но ответа не дали ) Почему??? А снятие клапанной крышки 0.6 часа!!! 840 руб . Которая снимается за 5 мин. Я не буду перечислять все виды работ и их стоимость , но цены просто космос!!! по сравнению с другими сервисами. Раньше при обращении такого не было. Так что думайте. По качеству выполненных работ претензий нет. Заказ наряд А000006464,,
11
Юлия Смирнова
Level 8 Local Expert
March 11, 2024
Сделали машину в 1 день, обслуживание понравилось, ещё приеду.
Show business's response
алексей бурмистров
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Приехал узнать цену работы. В итоге просидел минут 10 и уехал. Обслуживание нулевое. Ремонт думаю такой же.
3
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
July 8, 2022
Обслуживание на троечку. Сначала был один менеджер. Затем вышел другой, нас ожидало 2 человека. Он сел и занялся своими делами. На сайте мне ответили приезжайте, отремонтируем. Когда приехал, очень удивились такому ответу. Запчасть нашли, но сказали что может не подойти, тогда надо покупать весь узел. Это насторожило.
5
2
Show business's response
Денис К.
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Делал машину, все сделали качественно, рекомендую.