Вообще не ожидала!!!! Все настолько качественно, быстро , без лишних слов и проволочек. Ребята супер профессионалы. Культурные, приветливые, все понятно объяснят. Цены вполне адекватные. Спасибо огромное!!! Желаю успехов и процветания вашей компании. Всем буду советовать в нее обращаться при необходимости.
Качество отличное! Никакого времени ожидания не было. Приехала чуть раньше. И мою машину почти сразу взяли в работу, потому что клиент передо мной не смог приехать вовремя.
1
Show business's response
Попутчик
Level 4 Local Expert
August 15
Спасибо! Все качественно и четко. Замена стекла строго по технологии. Оборудование и инструмент соответствует уровню. Арматурка, демонтаж, подготовка и вклейка производились при мне. Замечаний нет. Рекомендую обращаться за помощью в данный сервис.
1
Show business's response
wervov
Level 11 Local Expert
June 5
Был в прошлом году, жалею, выкинул деньги, скол как был так практически и остался, после более чем часовой "работы" скол залепили сверху, трещину не убрали и убеждали, что так и должно быть, заказ наряд 20825 от 17.06.23. В результате к Новому году "поверхностная замазка" уже на половину выскочила. Добавляю фото и корректирую отзыв, в начале мая, по ответу компании написал в службу качества, обещанного "мы свяжемся" буду ждать скоро месяц (за это снимаю ещё одну звезду, обо нечего так открыто врать). Ну и фото качества ремонта "чуда мастеров" через пол года, - решайте сами, стоит ли за 6 000 р. делать такой ремонт !!
2
Show business's response
T. T.
Level 3 Local Expert
September 14
Мастера молодцы, а вот всё остальное отвратительно. Был у них 6 сентября, это была вторая попытка заменить лобовое (ветровое) стекло, за месяц до этого привезли стекло с царапиной. После замены, выяснилось что со склада привезли обе боковые планки на правую сторону, так как после снятия, ломается крепление. Обещали перезвонить и сообщить дату замены, сначала не перезвонили 6 сентября, перенесли звонок на 9 сентября, но чуда не случилось, сам о себе напомнил 13 сентября, кстати время ожидания на телефоне минимум 27 минут, выслушали, сказали что перезвонят скоро, но вот уже 14 сентября, а звонка так и не последовало. Боковые планки вибрируют на скорости так как держатся на паре не сломанных креплений. Так что, повторюсь, мастера молодцы, а вот остальное отвратительно!
1
Show business's response
Лилия Масальская
Level 3 Local Expert
May 12
Все четко, вежливо, без лишних вопросов. Рядом с сервисом магазин Арка, внутри кафе - можно с комфортом перекусить или посидеть за чашкой кофе.
1
Show business's response
Фарход Алимов
Level 10 Local Expert
September 5
Менял лобовое по страховой, ребята профессионалы, чистое рабочее место, чисто работают, аккуратно, рекомендации дали. Гарантию озвучили с огромными сроками. Даже если платно то только к этим ребятам.
Show business's response
Александр Е.
Level 3 Local Expert
September 15
Очень круто всё сделали, приехал чуть раньше времени записи, подождал чуток, и пргласили на ремонт, был большой скол от камня, вывели в мелкую точку, которую вообще не видно, быстро качественно профессионально!!!
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
September 18
Компания не ценит время клиентов.
Обращение на замену лобового стекла по КАСКО от 18.07.24. Срок поставки стекла озвучили ориентировочно 20.08.24. Сейчас уже 18.09.24, связаться с представителями компании смог только через страховую. Сотрудник перепутал артикулы и заказал другое стекло, не уведомил об изменении сроков и даже не заказал новое!
Сейчас только после толчка от стаховой нужное стекло было заказано, срок поставки НОЯБРЬ 2024.
Профессионализм и качество сервиса огорчают. Не рекомендую
Show business's response
Вячеслав Соколов
Level 3 Local Expert
May 4
Я очень скептически отношусь к сервисам по страховке, даже по каско, а тут прям достойный сервис, персонал компетентный, все сказал, все показал и рассказал. Дали рекомендации. В общем приятно удивлен, буду обращаться еще, уже не по страховке. Мне все очень понравилось, ребята молодцы!
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
September 15
Приезжала заделывать скол. Сделали хорошо, как показалось поначалу, но утром обнаружила, что пошла трещина дальше. Позвонила в эту контору на следующий день, мне предложили поменять стекло за вычетом заплаченных денег за ремонт скола. А я не собираюсь менять стекло за свой счет, учитывая, что в меня есть каско. На мой взгляд, мне должны были вернуть деньги (7 тыс) за бесполезную работу. В чем тогда заключается их гарантия, которую дают якобы на год. Деньги выброшены в пустоту
Show business's response
Aлександр Жирнов
Level 11 Local Expert
September 20
Спасибо центру и ребятам, которые профессионалы!
Быстро и четко делают свою работу. По времени пунктуальны. Рекомендации не навязывают, и по делу! 5️⃣5️⃣5️⃣
Show business's response
Сергей Ф.
Level 5 Local Expert
September 5
Работы проведены в срок, цена соответствовала. Даже приятно что сделали скидку
Неприятный осадок остался из-за того что криво поставили водительский дворник. На 1 зуб ниже из-за чего оставалась огромная полоса слева
К сожалению заметил не сразу. Пришлось дополнительно переделывать
Ну и традиционно очень активно предлагают купить недешевый комплект новых щеток дворников. Так поддавливают немного
Show business's response
Владимир В.
Level 11 Local Expert
March 22
Отличное место, ребята молодцы знают свою работу на пять с плюсом. Поменяли стекло очень быстро, убрали за собой весь мусор, всё протерли. Всё сделали на высшем уровне. В отличии от менеджера который меня записывал на ремонт при записи было оговорено оригинальное стекло, только без логотипа, а по факту когда я приехал его не оказалось, поставили китайское.
3
Show business's response
Александр Александрович Морозов
Level 13 Local Expert
April 27
Замена лобового стекла по направлению страховой. Стекло было в наличии, пригласили на ближайшую дату. Ребята сделали быстро, аккуратно, профессионально, качественно.
1
Show business's response
viktor t.
Level 5 Local Expert
October 11
Сервис огонь, и менеджер все объяснил и ребята монтажники классные, рассказали как будет происходить замена стекла, что делать и не делать после., все сделали быстро и красиво.
Show business's response
Марина Третьякова
Level 9 Local Expert
August 14
Замена лобового стекла
После замены потеряна шумоизоляция, ощущение, что я не в салоне, а под капотом сижу.. ранее никогда не слышала моторчик от дворников, сейчас слышу, дворники зачем то начали включаться в момент запуска зажигания.
И вишенка на торте, что после предъявления всех этих недочетов, решить вопрос я могу только в Видном, а не в центре, котором ремонтировали. На что придется потратить целый день, при этом пока не понятен исход.
Show business's response
Узиюк Виктор
Level 2 Local Expert
June 8
Качественно, профессионально. Весь процесс можно посмотреть от начала до окончания работы.
Замена лобового стекла заняла примерно 1 час 15 минут. При этом работа была начата точно в назначенное время
Мастера вежливые и корректные.
Все пояснили и показали.
Рекомендую.
1
Show business's response
Дмитрий Алифанов
Level 3 Local Expert
July 10
Приехал к назначенному времени. Приняли без задержки. Персонал очень грамотный, отзывчивый, ответили на все интересующие вопросы. Замена бокового стекла заняла около 40 мин. Стекло оригинальное. Большое спасибо за качество проведенных работ. Очень доволен.
Show business's response
Нино
Level 7 Local Expert
October 11
Я приехала менять стекло, так как камень прилетел в лобовое, родное стекло было очень жалко, не хотела его менять. Даниил вошел в ситуацию и предложил починить стекло. В итоге на стекле практически нечего не заметно, сделали всё в лучшем виде, а родное стекло осталось! Я очень вам благодарна! Спасибо вам большое!!! 🙏🏼🙏🏼❤️
Show business's response
Александр Егоров
Level 15 Local Expert
September 6
Ребята просто молодцы, отлично знают своё дело. Ни разу не пожалел потраченных денег. Есть дешевле но тут качество по всей лобовухе. Спасибо.
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
August 9
Качество и профессионализм просто зашкаливает! Заменили лобового за ЧАС. Мужчины сотрудники - золотые руки. Спасибо был приятно удивлен! Успехов вашей компании!
Show business's response
Максим Сажнев
Level 12 Local Expert
July 12
Быстро поменяли стекло, меньше часа, рассказали отличия стекол, выбрали нужное. Даже сделали скидку 10% приятно) Рекомендую, остался доволен👍
Show business's response
Александр Харевский
Level 3 Local Expert
September 11
Приехал в назначенное
Время машину загнали. Объяснили какое стекло будут ставить. Приступили к работе. Сделали качественно и довольно быстро. Все было чисто. Спасибо мастерам.работа на отлично.
Show business's response
Александр Александров
Level 4 Local Expert
June 27
Теперь понятно, почему в этом сервисе всё время расписано - специалисты делают быстро, качественно и без лишних рассуждений. Приехал с неприятными коцками на лобовом - через полчаса уехал как будто с новым стеклом. Спасибо мастерам!
Show business's response
Роман
Level 11 Local Expert
May 9
Хорошее место, если повезёт со стеклом. Мне не повезло, гарантийные обязательства исполняют на 100%, если управлять процессом животворящей лопатой.) к установщикам-только положительные эмоции: быстро и качественно. Менеджмент хромает…
1
Show business's response
Эрнест Довлатов
Level 6 Local Expert
October 13
Отличное место! Мастера-профессионалы своего дела. От подбора стекла до установки. Всем советую, не пожалеете. Быстро и качественно!
Show business's response
Сергей К
Level 2 Local Expert
July 11
Качественные сервисные услуги.
Отношение персонала доброжелательное, никакого навязывания дополнительных услуг.
Приняли машину в назначенное время, исполнили работу в срок. Через 1 час 10 минут отъехал от сервиса. Всем сотрудникам большое спасибо!
1
Show business's response
Артур К.
Level 7 Local Expert
April 27
Замена лобового стекла Land Rover Discovery IV проведена на 5+. Быстро, аккуратно, качественно.
Профессиональные доброжелательные мастера.
Легко найти расположение сервиса.
Отлично работает служба сопровождения клиентов.
Очень доволен. Спасибо.
2
Show business's response
Александр Макацария
Level 4 Local Expert
June 9
Очень понравилось.Отличный мастер, давно не видел, чтобы так четко работали, все движения отточены ничего лишнего. Стекло оригинальное поменяли за час, очень понравилась применяемая технология, буду всем рекомендовать.
Show business's response
Костя Б.
Level 3 Local Expert
August 26
Сделали быстро (делал 15.08 замена лобового стекла на хендай соната, обращался по каско)
После замены стекла обнаружил, что не работают форсунки омывателя. Связался повторно (дозвониться трудно, не отвечают) , сказали, что станция где мне меняли закрыта до середины сентября. Пришлось форсунки ремонтировать за свой счёт. В остальном нареканий нет
Show business's response
Лариса С.
Level 3 Local Expert
April 28
Работают быстро, слаженно. Дали рекомендацим. Все обьяснили. Пока оценить качество сложно. Датчик дождя не работает. Хотя стекло с возможностью подключения датчика дождя и обогрева. Обогрев пока не проверила.
Show business's response
Владимир Тормасов
Level 2 Local Expert
September 19
БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО, КОМПЕТЕНТНО!!!
Внимание и уважение к клиенту, специалисты, знающие "стекольную" тему, с руками от куда надо! Рекомендую!
Show business's response
Cmet4ik
Level 6 Local Expert
July 30
Результат работы по устранению скола. Ну ладно бы если люди признали свой косяк, а тут началось: гарантийный отдел не дозвониться, горячая линия ни о чем. Ничего не знают, кроме того что они очень великие. Гарантийные обязательствп свои не выполнили, а направили заказ-наряд в страховую. Короче не рекомендую туда обращаться
Show business's response
Коротков Игорь
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Хорошие ребята. Работают быстро и качественно, все рассказывают и показывают. По работе все четко: приняли вовремя, все объяснили, быстро оформили документы. Рекомендую.
Решил добавить. После замены стекла перестал работать датчик дождя. Да, гарантия действует, только в одном центре в Видном и только в рабочие дни. Такой вот шикарный сервис. Решил сам посмотреть, оказалось датчик просто не подключили, воткнул фишку, все заработало. А предлагают ехать черти куда в рабочее время, просил номер телефона ребят, которые стекло меняли, чтобы договориться, когда подъехать, не дали.
Резюме: ребята на местах работают неплохо, но если что-то по гарантии делать - очень неудобно.
3
1
Show business's response
Валерий Кораблев
Level 21 Local Expert
November 4, 2023
Понравилось. Запись удобная. Напоминалка, что визит скоро - есть. Удобное расположение. Чётко по графику закончили предыдущего клиента и начали мной заниматься. Сделали очень качественно, всё огрехи, сделанные предыдущими "мастерами" исправили и доплаты за это не взяли. Вежливый мастер.
Ну шарман, реально))
1
Show business's response
Va М.
Level 18 Local Expert
April 5
Обратился по страховому полису каско - замена лобового стекла по моему полису страховая обязана была оплатить оригинальное стекло стоимостью 1000 €
заранее уточнил у менеджера мобискар, стекло оригинальное? он подтвердил. по приезду выдают дешевое китайское стекло за 100евро, итого потерянны время и нервы.
Обязательно уточняйте марку, производителя и модель стекла которое вам тут предложат
2
Show business's response
Елена Л.
Level 3 Local Expert
March 27
Прекрасно! Быстро, аккуратно! Вежливые , доброжелательные сотрудники. Профессионально! Была замена лобового стекла. Рассказали, какие стекла какого производителя стоят в машине.
1
Show business's response
vladimir v.
Level 2 Local Expert
June 30
Замена стекла прошла быстро.перед установкой был проинформирован окачестве стекла и гарантии. Было повреждено обрамление стекла. Составлен акт повреждния игарантии замены детали. Скоро уже месяц но пока ни какой информации о замене нет.
1
Show business's response
Леонид
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Заказал установку стекла на свой автомобиль, записался. По телефону озвучили стоимость, сделали скидку, как новому клиенту. По приезду в центр замены стекла, мне озвучили стоимость на 4 тыс. выше. После долгих выяснений, сказали, что заказали мне более дорогое стекло, чем озвучили по телефону. Но, как бы, это не моя проблема - я настоял на установке по озвученной стоимости, и на горячей линии мне сказали, что разберутся и перезвонят.
Даже на сайте указана цена ниже на это стекло!!!
В итоге, я им предложил сделать мне в подарок щетки стеклоочистителя и оставить тогда эту цену (щетки стоят порядка 4-4,5 тыс., все равно собирался их приобрести), как раз их стоимость покрывает разницу. На что мастер быстро все согласовал, и я получил щетки в подарок. Таким образом вопрос смогли быстро решить, и меня это устроило. Поэтому ставлю 5 звезд за качество установки и решение вопроса.
Но все равно, всем рекомендую цену фиксировать при записи, т.к. при посещении центра могут быть нюансы и «сюрпризы», о которых не говорят.
1
Show business's response
Армен Шахбарян
Level 11 Local Expert
May 11
Такой быстрой замены не видел никогда) Ребята так быстро все сделали, всего час и двадцать минут. Надеюсь надолго. Нареканий нет. Все супер. Ребятам удачи!
Show business's response
Сергей Захаров
Level 5 Local Expert
July 19
Все сделали быстро качественно. Все объяснили как и что дальше делать и чего не делать. Знают свое дело, за что им огромное спасибо.
Show business's response
Реваз Р.
Level 7 Local Expert
September 11
Оперативно и качественно. Приехал чуть раньше, приняли, все поменяли, сделали хорошую скидку.
Show business's response
Валентин Гаврилов
Level 7 Local Expert
September 26
Ребята работают быстро и четко! Правда, иногда, укладываются в 40 минут, а иногда 1.40, но было не критично в этот раз
Show business's response
Товарищ Максим
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Менял лобовое стекло, Тойота. Всё быстро, качественно, профессионально. Парни молодцы, сработали четко. Приехал по записи, в назначенное время, чере час с новым лобовым выехал и забыл. Цены доступны. Допы не навязывают. Понравилось. Рекомендую 🙂.
Show business's response
Михаил К.
Level 2 Local Expert
April 12
Очень доволен. Все как по написаному. Записали на 14:00 12.04.2024 г. в это время и приняли. Лобовое стекло уже подготовлено. Мастера видно специалисты. Все без суеты, все движения выверены и отточены. И такая точность вызывает спокойствие и у клиента. Спасибо
1
Show business's response
Алексей Викторович
Level 10 Local Expert
October 26, 2023
Неоднозначный опыт. Сначала мне насчитали некую сумму. По телефону. Но менеджеры-девочки не уточнили мой вин и поэтому, естественно, стекло подобрали неверно. Вместо 22К оно у них стоило 38К и его нет в наличии. А выяснилось всë это уже, когда моë старое стекло демонтировали... Старое стекло приклеили обратно. Обогрев, само собой, оторвали. Звонит мне на след день девочка-менеджер и радостно сообщает, что она договорилась о скидке и мне поставят стекло за 36К. И я, вроде как, должен быть счастлив. Однако, счастье что-то не приходило. О чëм я и уведомил менеджера Аллу. Ей я пояснил, что договор был на 22К, а не на 35. Но что она меня обвинила в том, что я не предоставил, якобы, им свой вин, и это, мол, стало причиной "ошибочки". Но теперь всё хорошо и завтра они всë сделают с супер-пупер скидкой. Своей вины они не видят, при этом. Эта их позиция меня категорически не устроила... После недели переговоров и письма на эл почту на их сайте, мне перезвонила старший менеджер по продажам Елена. Эта дама, уже вполне адекватно, признала косяки за своими подчинëными и предложила стекло по закупочной цене 25К. Плюс установка за 7К. Итого 32К. С этим я тоже соглашаться не стал. А предложил им обратно вернуть мне обогрев на старое стекло. А это, надо сказать, непростая процедура. В качестве альтернативы, я предложил сделать мне установку нового стекла бесплатно. Всего 25К. Елена взяла тайм аут на пару часов... В итоге на следующий день мне заменили стекло на новое AEG, вместо калужской Fuyao , за, вполне себе бюджетные, 25К. Вот такая история.
Show business's response
Oleg Lobzev
Level 2 Local Expert
August 7
Профессиональная работа, без лишних движений. Технология замены соблюдается полностью (наблюдал процесс). Подготовка перед вклейкой выполнена, проем отмыт, зачищен, праймер нанесен добросовестно. Салон НЕ испачкан!))) Рекомендую обращаться к ним за помощью.
1
Show business's response
Любашка
Level 13 Local Expert
July 23
Отлично! Записалась, приехала ко времени, через час уехала с новым стеклом. Уже месяц на дорогах и тьфу тьфу тьфу все отлично. Ценник норм
Show business's response
Валерий Сычев
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Очень доволен! Ребята молодцы, мастера своего дела. Всё чётко, быстро, без суеты. Чисто работаю, после их работы не остаётся не пятен на стойках, ни мусора на панеле приборов (ввиде крошек). Всё чистенько.
Обслуживать могут одновременно до двух автомобилей. Цена заявленная по телефону когда записывался, не изменилась по приезду в мастерскую.
Минус один, это въезд один. И если заехали два автомобиля и один сделали раньше, то приходится ждать когда сделают второй, чтобы выехать.