Carglass

5.0

1851 rating

Rate this place

1021 review

By default

Андрей Шепелевич

Level 17 Local Expert

Ребята - мастера своего дела! Всем рекомендую! Если что-то с лобовым стеклом случилось - Вам сюда! Трещины, сколы, полная замена за 1 час - круто. Всё чисто аккуратно. По окончании работы дают исчерпывающую консультацию по уходу за стеклом в первую неделю. Работу делают максимально безопасно начиная от закрытия всех зон, которые могут быть задеты при снятии и монтаже, заканчивая протирание и чисткой после работ. Кстати, работают только с оригинальными заводскими стёклами.

Show business's response

Владимир В.

Level 2 Local Expert

Мастера хорошие, всё сделали нормально. А, колл центр, ещё тот. Заказывал определенную марку лобового стекла, сказали, что оно есть, озвучили стоимость, вроде устроило. А когда приехал устанавливать, вынесли аналог, причем классом ниже, а моей марки не оказалось. Пришлось ставить то, что есть. Хотя в другой фирме оно было и по монтажу получалось в те же деньги. Здесь монтаж дороже, они ссылаются, что дают гарантию, но она смешная получается, стёкла летят в основном от камней, а на это гарантия не распространяется.

Show business's response

Е.К.

Level 8 Local Expert

Отличный сервис по ремонту и замене автостекол. Выбор практически на все модели авто. Менял лобовое по КАСКО. Замена лобового стекла проведена в течение 1,5 часов. Все аккуратно и чисто. Провели консультацию по эксплуатации машины после замены стекла.

Show business's response

Надежда Р.

Level 7 Local Expert

Была переустановка стекла, отклеилось стекло на лексус рх в одном месте и в салоне шел дождь). Записали в каргласс, правда запись пришлось ждать почти месяц, но в хороший сервис я была готова ждать, тем более на улице лето и можно потерпеть). Мастер сделал все аккуратно, хотя меня предупредили, что стекло может треснуть и нужно будет поставить новое, но так как, оригинала сейчас нет, я не хотела ставить новое и очень хотела сохранить старое стекло. В итоге все получилось и ничего не лопнуло. 5 из 5, быстро, качественно, надежно! Спасибо! Процветания Вам ребята)! Хотя судя по записи, у Вас итак все хорошо ))))!

Show business's response

Валерий

Level 9 Local Expert

Запись на ремонт стекла согласована по времени и удобству расположен ия центра. За день пришло напоминание и звонок о подтверждении готовности приехать к назначенному времени. На сайте подробно и с видео представлен способ добраться до места. Это удобно и исключает лишние вопросы. Список на работы подробный и говорит о поддержке клиентской базы надолгуб работу. Ремонт по времени и качеству соответствует ожиданиям. Гарантия 10 лет вселяет уверенность.

Show business's response

Марина Г.

Level 5 Local Expert

Меняла лобовое стекло по страховке, направили в Carglass. Предложили выбрать удобный центр, была в Апаринках, мастер Валерий. Первый раз приезжала на осмотр, заняло все около 30 минут, сразу же согласовали не ремонт, а замену. Да, записаться, как многие пишут, сложно, но ребята точно того стоят. На замену стекла ушло около 1.5 часов, параллельно все показали и рассказали. Профессионалы, очень вежливое обслуживание, есть, где посидеть подождать машину. Теперь точно есть место, куда в случае необходимости можно обратиться.

Show business's response

Leonid Ampleev

Level 7 Local Expert

Отличная контора, лобовое стекло заменили быстро, без ожидания. Сделали даже раньше чем было обещано. Вежливый и корректный персонал. По исполнению замечаний нет. Всем своим с проблемами стекол уже посоветовал. Немного хромает зона ожидания , но из-за того что проводишь в сервисе мало времени это не сильно сказывается. Неплохо бы установить кулер, пить хотелось :) или какой нибудь аппарат, для продажи водички, кофе, каких то печенюшек.

Show business's response

g-man47

Level 6 Local Expert

Великолепный сервисный центр! Обратился для замены лобового стекла — ездил с трещинами уже лет 7, но наконец решился. Записался заранее, приехал — меня сразу проконсультировали. Все работы заняли около полутора часов. За это время я мог наблюдать за процессом: демонтаж старого стекла, зачистка и установка нового. Было очень приятно видеть, с какой аккуратностью и тщательностью работает мастер — буквально каждую пылинку убирали перед установкой! После завершения работ всё подробно объяснили: как ухаживать за машиной в первые сутки и на что обратить внимание. Ребята действительно знают своё дело. Настоятельно рекомендую!

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 13 Local Expert

Все делают точно по времени. В наличии широкий выбор стёкол. Мастера работают спец инструментом, никакого колхозинга и ляпушек. С тепло с обогревом по просьбе проверяют тепловизором. Системы безопасности адаптируют спец оборудованием.

Show business's response

caressan

Level 8 Local Expert

Здесь работают профессионалы. Лобовое стекло заменили быстро и качественно. Удобная система записи на ремонт машины. Существует гарантия и на стекло, и на произведенные работы.

Show business's response

Илья Григорьев

Level 7 Local Expert

Через год и неделю обратился со стеклом которое течет. Причем течи не видно, течет под торпедо под ковер и блок какой то испортился. Предъявлять за это не стал. Стекло переклеили бесплатно и быстро. Респект.

Show business's response

Геннадий

Level 14 Local Expert

Был приятно удивлён, замену стекла лобового сделали оперативно. Рекомендую. Всё прозрачно и открыто, можете даже сами присутствовать при этом, что в других сервисах такого нет. По крайней мере, мне не встречалось. Теперь только здесь буду заказывать замену и работу. И своим знакомым советовать. Всему Вашему коллективу Спасибо большое.

Show business's response

DrFilter

Level 17 Local Expert

Стекло с нужными параметрами было в наличии. Заменили быстро с калибровкой камер и датчиков, дали рекомендации по уходу, подобрали новые щётки на месте. Мастер делал всё аккуратно. На месте есть диванчики, где можно подождать, пока работы будут закончены. Дозвониться к оператору не смог, а вот заказв звонка с сайта работает хорошо. В зимнее время перед заездом в бокс удаляйте весь снег и воду с крыши авто, рекомендую помыть машину перед приездом, это просят и в смс после записи. Всё понравилось, рекомендую!

Show business's response

Евгений Д

Level 11 Local Expert

Странные ощущения от этой компании, приехал меня стекл по КАСКО, по телефону обещали оригинал, запись была на 10 дней вперёд, приехал, оказалось в наличии только неоригинальное стекло калужского завода, ставить его на годовалую машину такое себе, но ждать еще больше времени не хотелось в итоге оказалось что подогрев у неоригинального стекла не на всю площадь. При этом видно что мастера работают опытные, делают все аккуратно и качественно, 10 лет гарантия от протечек и т.п. за обман ставлю 2 звезды.

Show business's response

Галина С.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо за профессионализм, оперативность, вежливость! В этой компании работают действительно люди с золотыми руками и добрым сердцем. Очень быстро и качественно произвели замену лобового стекла, поставили новые дворники. Просто молодцы! Рекомендую!

Show business's response

Rider46

Level 10 Local Expert

Хорошая контора. Не первый раз меняю стекло,люди свое дело знают. Гарантия,качество работ, настройка всех камер после установки стекла все сделали отлично. Минус для меня только один это зона ожидания без wi fi. Мобильный интернет не ловит,wi fi для клиентов нет.. как то грустно в 2025году.

Show business's response

Граничар

Level 12 Local Expert

Обратился по гарантии, т.к. на Виноградова допустили брак в работе, приняли вовремя, отдефектовали быстро, исправили чужие косяки быстро и без лишних вопросов. Из недостатков, пожалуй, клиентская зона созданная "по-походному", но команда профессионально работает, так что особо не засидишься.

Show business's response

Евгений Овчаренко

Level 14 Local Expert

Не рекомендую. Долго, дорого, если надо делать настройку датчиков, придется ехать на Апаринку. Парни на базе вполне себе работают, но отношение к клиентам не соответствует ни рекламе ни отзывам. Сегодня ещё специалисты настраивавшие камеру, сказали, что один крепеж на стекле для кожуха отломан. Вот блин вам спасибо то, теперь ещё геморрой с установкой кожуха.

Show business's response

Алексей Алексей

Level 12 Local Expert

Меняли лобовое стекло по КАСКО на Шевроле Каптива. Записали на 10 мая. Приехал, около въезда в бокс есть стоянка для клиентов Carglass. В огромном ангаре оборудовано 2 рабочих места, всё достаточно чистенько. Сразу по времени приняли машину, оформили документы, сказали, что замена займёт час. Можно подождать тут же в зоне ожидания, заодно и посмотреть как меняют стекло. Специалист спокойно, без суеты, заменил лобовое стекло ровно за час, дооформил документы, проинструктировал касательно ближайших дней эксплуатации и всё, можно ехать. Всё спокойно, без нервотрёпки, суеты и по делу. Осталось очень хорошее впечатление.

Show business's response

Vos

Level 8 Local Expert

Наконец дошли руки написать отзыв. Из хорошего: скорость работы, исправление по гарантии Из плохого: после первой установки была течь, при проверке для выполнения гарантии запачкали крышу, при гарантийной замене мастер начал утверждать что все в порядке и течь никак не могло

Show business's response

Anonymous review

3 октября 2024 года записалась на замену лобового стекла на Салова. Очереди жуть, оценка 5 и отзывы ВАУ👍🏻 Поехала. Стекло на автомобиль Ford mondeo - поставили FUYAO. Устанавливали дольше обещанного, но и Бог ты с ним. Осмотрев на месте в боксе показалось всё хорошо, освещение в боксе тусклое. Но при дневном освещении через минут 5 смотрю 2 царапины на уровне правого глаза и прямо до верху - 10 см точно, а то и больше. Сразу стала им звонить на горячую линию, а также писать в чат в Вотсап. Записали на осмотр после установки аж на 08.10.2024 т.е не сразу подьехать. Съездила на осмотр, да подтвердили, что 2 царапины. Пытались заполировать, но увы и ах…сказали заводской брак, оформили претензию. В течение 14 дней со мной должен был связаться менеджер по гарантии. Так мне никто и не перезвонил, пока я сама не позвонила. Менеджер по гарантии Сергей мне перезванивал потом раза 2, обещал гарантийное письмо. Сегодня 10 декабря - тишина….Это уже оказался не заводской брак, а повреждение при транспорировке. Когда будет новое стекло неизвестно, по срокам ничего не обещают. Сергей, кстати, дал свой личный номер на который уже тоже не отвечает. А, еще момент. При установке стекла обещали все установить обратно в целостности. Сломали крепление регистратора и даже не сказали. Заметила в дороге, когда стал болтаться. Не рекомендую никому данную компанию по замене стекол. Заказ №38090 от 03.10.2024

Show business's response

Вита

Level 3 Local Expert

Меняла заднее стекло у автомобиля. Время ожидания составило около часа. Вежливый персонал, есть зона ожидания. Ремонт и качество запчастей на высшем уровне.

Show business's response

Анна Титовская

Level 3 Local Expert

После попадания камня в лобовое стекло образовалась трещина. Обратилась в этот сервис для замены. Приехала в назначенное время, машину забрали в работу сразу. Мастера работали оперативно, замена прошла без задержек. Результат отличный, рекомендую!

Show business's response

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Время ожидания пролетело не заметно… (приблизительно в районе 1 часа ,+\- 15 мин., не засекал, НО очень быстро), есть зона ожидания, Персонал приятный в общении, дали советы/рекомендации,пишу спустя 1 неделю, на хорошей скорости (15) «свистов» нет, ездил в ливень (протечек нет, всё сухо), стекло поставили хорошее, перед установкой пригласили на осмотр стекла, изначально ,по телефону дали полную информацию ( о ремонте, о стекле, о стоимости ) , моя оценка по пятибалльной шкале - ОДНОЗНАЧНО - 5!!! Мастерам спасибо, знают толк в своей работе!!!👍

Show business's response

Поволяев Василий

Level 10 Local Expert

Безусловно 5 из 5. И так, упавшее дерево ночью повредило мне лобовое стекло, утром субботы позвонил в данную компанию, любезная девушка посмотрела по наличию стекло, которое мне нужно, и сообщила что могут принять в этом месте. Получив инструкцию и стоимость, я дал согласия. Меня записали. Выражаю огромное спасибо оператору. А что касается самого места установки, замечаний нет. Ребята мастера своего дела, на любой вопрос давали ответ, показывали, рассказывали. В течении часа ребята произвели полный демонтаж лобового стекла, очистили, подготовили и установили новое. Ребята молодцы, порадовали. Датчик света,дождя работает. Ничего не сломали. Все грамотно сделали. И если у вас появилась нужда в замене стекла, однозначно рекомендую. Я остался доволен!

Show business's response

Сергей Верещагин

Level 5 Local Expert

Персонал очень приятный и профессиональный.Время ожидания как было сказано, даже немного меньше было.Квчество товара вполне устроила.Так что я остался очень доволен, больше спасибо всему персоналу.

Show business's response

Николай Миг0н0фф

Level 7 Local Expert

5 марта менял лобовое стекло на Рено ... Приехал чуть раньше назначенного времени Пригласили в бокс так же чуть раньше. Выбор стекол огромен. Принесли мое, показали. Во время установки можно быть рядом с авто, главное не мешать мастеру. После установки очень подробно рассказали как и что делать. Затем оплата. Оплата любым доступным способом. Так что все хорошо.

Show business's response

Александр Шадров

Level 6 Local Expert

Ремонт скола не скрывает дефекта от слова совсем. Визуально как было, так и осталось. Красивые картинки ремонта сколов на сайте не соответствуют получившейся действительности.

Show business's response

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам центра на Салова 70. Была замена лобового стекла по страховому случаю. Приняли даже чуть раньше назначенного времени, показали стекло, рассказали о производителе, мастер заметил, что дворники стоят немного не так, как нужно и предложил это подрегулировать в процессе ремонта. Все очень четко и доброжелательно. Сказали во сколько подойти забирать. После ремонта все так же четко объяснили, новое стекло было аккуратно поставлено. А дальше у меня случилась непредвиденная ситуация. Накануне начал умирать аккумулятор и я не успела решить эту проблему. В результате машина не заводилась чтобы выехать из бокса. Работники центра меня очень поддержали и своим юмором и готовностью помочь. В результате я уехала с новым аккумулятором, который мне помогли выбрать на территории (там много различных сервисов для автомобилей и специализированных магазинов по соседству). И все это за 15 минут до окончания рабочего времени. Очень приятно когда профессионалы в своем деле оказываются ещё и неравнодушными и добрыми людьми! Спасибо Александру и всей смене, которые работали вечером 17.04!

Show business's response

Михаил Лапшин

Level 7 Local Expert

Это не компания это просто анархическое общество. На телефоне для справок сидит некомпетентный специалист который путается в своих выражениях и ничего не знает. Сама компания необязательна от слова совсем. В документах пишут про предоставления ответа в течении 10 рабочих дней. По факту со скрипом после кучи звонков отвечают. Господа если вас отправляют менять стекло в каргласс сразу отказывайтесь. Стёкла левые. Бракованные. Гарантийный отдел никакой. Одни отговорки и отмазки.

Show business's response

Казимир Э.

Level 4 Local Expert

Быстро и качественно поменяли лобовое стекло. Дополнительных услуг не навязывают, на все вопросы охотно отвечают. В сервисе чисто к моему приезду моё стекло было уже подготовлено к установке.

Show business's response

Олег К.

Level 13 Local Expert

После обращения подобрали лобовое стекло и назвали мастерскую которая подошла мне по локации и дату для замены стекла. Работу произвели быстро и качественно.

Show business's response

Шевчук Александр

Level 10 Local Expert

Был направлен в данную компанию по направлению от страховой компании по замене лобового стекла на Шкода Октавия. Предварительная запись и ждать не приходится. Есть место для ожидания, видно как проходит работа. Делают все оперативно и качественно, никаких нареканий после замены лобового стекла нет. Был уже серьёзный прилёт камня в новое стекло, но оно достойно выдержало...стекла хорошие. В принципе видно что компания достойная. Снял одну звезду за то что после замены стекла мне не смогли осуществить перепрошивку ассистентов и пришлось дополнительно ехать к официальным на перепрошивку. Но возможно это проблема

Show business's response

Arikosan Lucas

Level 9 Local Expert

Была замена лобового стекла по страховке. После замены перестал работать датчик дождя. Позвонил записался. Мастер, кто менял начал уверять, что алгоритм такой какой должен быть и все работает верно. Заставил переделать. После того как датчик заработал- мастер изобразил удивление. Типа впервые видит. После второго визита к ним отрубился встроенный видеорегистратор. Опять пришлось ехать переделывать к ним.

Show business's response

Евгений Коваль

Level 5 Local Expert

Менял лобовое стекло по страховке, в наличии не было, ждал 2 месяца. Когда приехал на замену оказалось что ставить будут неоригинал fuyao. Спрашивайте заранее. Я поставил не охота было ещё ждать,проекция работает криво.

Show business's response

Саня Гребенюк

Level 6 Local Expert

Очень понравилось,поменяли стекло за 2 часа,в лучшем виде,чисто, профессиональный коллектив.Бесплатно спрятали провод от регистратора и поменяли дворники,мелоч,а приятно

Show business's response

S T

Level 5 Local Expert

Я уже постоянный клиент, в этом году менял лобовые стекла на Nissan Qashqai с подогревом и Skoda Kodiaq без. Очень профессиональный уровень Мастеров, которые меняют стекла. Все в рамках процедуры, подготовка, очистка, тампонирование контура, проклейка, инструкция что делать после. Особенно отмечу: на VW есть всё ПО для прописывания работы датчика адаптивного контроля, датчика движения в полосе, проекционных экранов. По Москве, не очень много людей, кто может после замены лобового стекла может правильнонастроить работу адаптивного круиз контроля.

Show business's response

Николай Вуколов

Level 15 Local Expert

Великолепная профессиональная работа! Всё отработано до мелочей и поэтому демонтаж и монтаж стекла занимает всего 1,5 часа. Это не просто вынуть стекло. Сначала надо разобрать обшивку в кабине и под капотом. Не зависимо от модели автомобиля мастера всё знают, где и как прикреплены детали. По записи принимают сразу и даже раньше. Давно не был в таком сервисе. Так держать!

Show business's response

Эля Ш.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. Стекло поставили, треснула на 3 день, 2 из них машина была на крытом паркинге, не эксплуатировалась. Записали на диагностику! Диагностику своего же косяка. Ну ок. Диагностика на краю света. Ехать туда чтобы посмотрели. На сообщения отвечают по несколько дней, никакой из телефонов не берут.

Show business's response

Инкогнито 0987

Level 8 Local Expert

Ребята делают быстро и качественно. Приехал раньше записи практически сразу взяли в работу. Огромное Спасибо. Буду советовать друзьям если понадобится замена стекла.

Show business's response

СПЕЦ-ТЕХНИКС

Level 5 Local Expert

Менял лобовое на бмв х5 по страховке. Мастер Валера. Видное. Все четко. Очень слаженная работа. Быстро качественно. 30 мин. При мне у 6 авто успели поменять лобаши. Склад огромный фото приложу. Зона ожидание не айс, я бы поставил автомат с кофе, водой, шиколадками. Тк все сидят там нет смыла оставлять авто и уезжать. Сравнил работу с заменой колес в формуле 1. - роботы там работают ни одного лишнего движения!)

Show business's response

Денис Верушкин

Level 9 Local Expert

Приехал немного заранее, приняли строго по времени. Всё поменяли за час с небольшим. Ребята знают своё дело. О наличии лобового стекла уточнили по телефону. На складе большой ассортимент. Спасибо большое за выполненную работу и лобовое стекло 🤝

Show business's response

Level 3 Local Expert

Хочу предостеречь, тех у кого нет КАСКО или франшиза! Приехал я по направлению от Т-страховой со сколом на лобовом стекле размером менее пол сантиметра, думал засверлят, зальют и поеду дальше, но не тут-то было. Мастер предупредил, что может пойти трещина, я не увидев подвоха подписал бумажки, и действительно при ремонте пошла маленькая трешинка, но её залили и мастер заверил, что всё хорошо и 10 лет гарантия (как оказалось от сквозной корозии), но на следующий день трещины пошли в обе стороны от места ремонта скола и это в гарантию не входит. Позвонил, объяснил ситуацию, мне ответили, что раз трещина более 5см, то надо менять стекло полностью всего-то: 52460руб., но т.к. у меня каско с франшинзой, то всё это за мой личный счёт! Записали с ожиданием более 10 дней, за это время трещина ушла за пределы стекла, спасибо за оперативность! Хорошо мне хватило ума, позвонить в другую компанию Автостекло (Vetro/Glass United) на Востряковском, где на тоже самое стекло FUYAO мне посчитали 12300р. вместе с заменой, что я успешно и сделал на следующий день, в 5 раз дешевле, не хочу никого ни в чём обвинять, выводы делайте сами)

Show business's response

Елена А.

Level 5 Local Expert

Меняли стекло по страховке, все отлично! Приятно поразило, что не перевыставляют на страховую все подряд расходы, как обычно это делают другие. Молодцы.

Show business's response

Сергей З.

Level 5 Local Expert

Ребята молодцы, поменяли стекло быстро и качественно. Очень вежливые. Однозначно буду советовать друзьям.

Show business's response

Николай

Level 27 Local Expert

Сама по себе компания вроде норм, стекло поменяли быстро. Но. Китайское стекло рябит, какие-то мелкие волны(( как будто бы полоски горизонтальные

Show business's response

Газелькин Роман

Level 5 Local Expert

Очень хорошая и адекватная компания, менял лобовое стекло на грузовой Исудзу по каско, позвонили все обговорили назначили день, причём пластикового молдинга в наличии не было, оперативно нашли и приехав в Апаринки(только там меняют на грузовиках) все качественно и грамотно поменяли, остался очень доволен. А в прошлом году менял в другой конторе, так они не заморачивались молдинга старый поставили, так тяп ляп навояли и ехай мальчик. Рекомендую 1000%

Show business's response

Алексей В.

Level 3 Local Expert

Профессионалы! За 15 минут откалибровали камеру лобового стекла на Порше. До этого проехал три компании, там сделать этого не могли.

Show business's response

Анна М.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Меняла в данном автосервисе лобовое стекло. Началось все еще с июля. Сначала я ждала когда очереди на замену стекла. Приехала. Мне его заменили (девушка по телефону сказала что стекло будет такое же). В итоге по всему новому стеклу идет искажение 8 см по всей ширине (плывет разметка, особенно при парковке) я созвонилась с ними мне сказали приехать зафиксировать брак. Это отдельный день, когда ты приезжаешь и все это фиксируешь. Потом в течении 10 рабочих дней с тобой должны связаться, для того чтобы сообщить какое решение они приняли. Но они не очень то и планировали связываться со мной. В итоге я дождалась когда они пройдут, оказалось что они меня сами записали без моего ведома на удобную для них дату. Чтобы перенести тебе еще нужно ждать. Все это время ты ездишь с искоженным стеклом. В итоге мне снова заменили стекло и снова такой же брак, прямо точь в точь. Я снова составила жалобу потому что не хочу ездить с искоженным стеклом, после этого все пропали. Стекло так и осталось дефектное.

Show business's response

Евгений

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, профессиональный персонал, отличные мастера. Клиентская зона конечно ожидает желать лучшего, в плане места ожидания. Диванны старые и рваные, но и на этом спасибо

Show business's response