Caring service

Rating 4.4
159 ratings
Rate this place

62 reviews

Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Один из лучших сервисов в городе! Отличные ребята, стараются делать сервис лучше и качественнее (это действительно видно) есть автомойка и возможность выпить кофе, супер
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Все отлично,вежливые все доходчиво объясняют не чего не навязывают, цены на запчасти приемлемые и на работы тоже если у них берешь запчасти.
1
1
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
Раньше постоянно там ремонтировался. Мастера постоянно звонили и докладывали о ходе ремонта. Все было хорошо. Но после последнего моего посещения желание туда обращаться пропало. Во-первых уволился мастер, который занимался моей машиной. Во-вторых ценник моего ремонта увеличился более чем в два раза: приехал в сервис с проблемой, ее устранили, но вылезла другая - лопнул патрубок, объявили стоимость ремонта 3000₽(2000₽ патрубок и пабота по замене 1000₽).!По приезду мне объявляют стоимость 7000₽. В заказнаряде стоят слесарные работы на 4000₽. При визуальном осмотре никаких признаков слесарных работ не видно. Причем мне не позвонили и не сообщили, что стоимость работ возросла. Это выяснилось по приезду в сервис, что стало для меня «сюрпризом». В итоге эти слесарные работы мастер убрал из списка, я заплатил 3000₽ и уехал. Больше в этот сервис желания обращаться нет.
3
2
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Был в данном сервисе, на прошивке авто, отличные спецы, знают свое дело, есть мойка что, очень удобно, и цены демократичные.
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
У меня нет слов что бы передать всё что хочется высказать этим безруким людям если их так можно назвать . с июля месяца мы только отдаём деньги что бы восстановить машину после этого сервиса и мне кажется это не возможно . хочу сказать этой шарашкиной компании что вам это всё воздастся в троекратном размере а может и больше !!!!!. Люди ,если не хотите потерять свою машину , врямя и деньги в течении долгого времени , не обращайтесь в этот сервис
2
Level 12 Local Expert
October 18, 2022
Хороший сервис. Работают по записи. Внимательное отношение. Либо новый, либо была смена бренда. Народа не много. Чисто. Даже есть уборщица. Гоаорят, что ремонтировали раньше только Форды, теперь берут любую технику.
1
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Грамотный персонал, вежливое и ответственное отношение к клиентам. Мастер идёт на контакт, предлагает варианты решения проблемы. Цены не самые дешёвые, но вполне приемлимые.
Level 3 Local Expert
April 30, 2022
Отличный сервис!!! Привозили свой Форд Фокус на компьютерную диагностику. Только здесь нашли поломку и всё быстро устранили. Всём советую этот сервис. Вежливые сотрудники!!! Спасибо вам ребята!!!
2
2
Level 8 Local Expert
April 29, 2021
Отличный сервис, ребята отзывчивые, на просьбу находится в ремзоне не отказали, все показали и проценили, дали выбрать подходящие по цене запчасти( на любой кошелёк) самое главное они дают гарантию 2 года или 30т км на все запчасти купленные у них( мне это выгодно так как у меня Опель и прокладка течёт два раза в год) так же у них есть очень крутой диагност- решает любые проблемы , так что ребят очень советую
3
3
Level 15 Local Expert
October 22, 2022
Отличный сервис, персонал отзывчивый, очень хорошие специалисты,работают на качество и запчасти есть в наличии!
1
Level 9 Local Expert
January 6, 2022
За весь мой опыт лучший сервис по отношению к клиентам. Вежливые сотрудники. Лучшее соотношение цена-качество (к тому же гарантия). Мастер Никита с пункта на Луначарского один из лучших. Сергей - электрик с Рязанки один из лучших в своем направлении, очень внимательный. Но тем не менее качество ухудшилось после того, как изменили состав мастеров в сервисе на Рязанской. В последний мой визит маскировали косяки своего сервиса, пытаясь уговорить на капитальный ремонт двигателя (на Рязанке).
2
Level 2 Local Expert
November 19, 2021
Был вчера в этом автосервисе очень остался доволен, отдельное спасибо мастеру Алексею, приключилась у меня такая беда сам с области приехал в Тулу по делам, и на подъезде к Туле думал что развалился ступичный подшипник обзвонил все СТО и только у них подшипники были в наличий, сказали подъезжайте к трём, я приехал раньше ребята вошли в моё положение загнали на подъёмник сразу нашли точную причину поломки и устранили в кратчайший срок за что спасибо вообщем всём советую этот сервис.
2
1
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Делали регулировку клапанов, не работал третий цилиндр. Заплатил 35600.Не надолго третий цилиндр опять захондрил. При повторном обращении сказали клапан прогарел. Это после "регулировки"??? Обратился к руководству с жалобой на мастера, продинамили(яблоко от яблони). Короче контора" Рога и копыта ".
1
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Раньше приезжал в сервин на Рязанке. Но сейчас возникла необходимость замены масла. Как обычно приобрел все расходники. Звоню в сервис что бы записаться на ТО,а там меня ждёт разочарование. Оказывается, что масло можно поменять если ты его приобрел у них, а со своим нельзя. Они так борятся с контрафактными запчастями. Плохо!
2
1
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Время 9.00-20.00.Гарантия на работы и запчасти,при условии приобретения в магазине,, Фокус" или в автосервисе.Квалифиированный персонал,от администратора до механика.
1
1
Level 9 Local Expert
September 9, 2022
Приехал на диагностику, сделали эндоскопом и посоветовали тупо менять двигатель, отдав свой и доплатить за восстановленый (от чего восстановили неизвестно) за "смешные" 300000. Других вариантов не предложили. Уехал в другой сервис, где поэтапно, отсекая не верные варианты предложили ремонт. Одним словом НЕ СОВЕТУЮ.
3
Level 7 Local Expert
February 14, 2024
У Электрика не работает комп, много денег берут вообще пропал
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Хорошие специалисты. Быстро, качественно, недорого.
Level 5 Local Expert
September 9, 2021
Приехал со скрипом в передней подвеске. Думал на шаровую, сказал приемщику об этом. В рем. зоне находиться не разрешили, посадили в комнату ожидания. Наблюдал на камерах как вокруг моей машины бегает "мастер" и крики моей сигнализации. Осмотр завершился и мне сказали, что шаровая живая - нужно поменять стойки, диски, шрус и опорник. Цена вопроса 33 тысячи. Поменяли, подъезжаю к дому, слышу родной скрип в передней подвеске. Заказал шаровую, поменял. Скрип исчез. Вот и сказке конец! Спасибо Заботливому Сервису за бурю эмоций и опустевший кошелек. P. S. Покупка зап.частей для ремонта у них с огромной наценкой.
6
Level 11 Local Expert
October 17, 2021
Починили авто за 2.5 тыр с помощью электрика. Официалы хотели просто всё заменить за 40 тыр(без гарантии, что поможет). Единственный минус - расположение не самое удобное
1
Level 13 Local Expert
May 2, 2022
Сервис не дешёвый, но на все работы с запчастями гарантия. Раньше было до 30 т. Км., а сейчас 20... Хочется чтоб постоянным клиентам делали расширенную гарантию.
1
2
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Очень понравился автосервис. Сотрудники профессионально подходят к делу и очень вежливые.
2
Level 13 Local Expert
June 3, 2020
Отличное СТО. Ребята молодца, грамотная и слаженная команда. Для меня оказалось неожиданностью найти адекватное СТО по фордам в Туле, если честно. В общем ребята - принимайте в ряды постоянных клиентов...
2
Level 13 Local Expert
October 23, 2022
Отличный сервис, всё качественно и быстро, рекомендую
1
Level 5 Local Expert
December 3, 2022
Обращалась по поводу сигнализации ,проблему так и не решили. Позвонила на следующий день, сказали что перезвонят так никто и не перезвонил! Звонила еще раз сказали ждите, но так никто опять и не позвонил жду уже 3 день!
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
Быстрое и качественное обслуживание автомобилей. Опытный персонал.
1
1
Level 30 Local Expert
December 24, 2022
Отличный сервис, квалифицированный персонал!
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
О том что используют только собственные зч и масла сказали когда приехал, по телефону не предупредили об этом, зря стездил
2
1
Level 5 Local Expert
November 1, 2020
Всегда обслуживалась на Луначарского, здесь понравилось больше, удобное расположение, большая парковка, новое здание, есть мойка! Рекомендую!
2
2
Level 12 Local Expert
September 17, 2021
В целом - впечатление положительное. При ремонте были недочёты, которые устранили на месте (но если бы отец не проверил - пришлось бы снова приезжать позже). Хотелось бы чтобы недочётов не было вообще
3
2
Level 14 Local Expert
November 6, 2021
Нормальный сервис, работы вроде все делают нормально, дополнительные работы согласовывают. Но ценник при заказе запчастей через них сильно задирают.
1
Level 5 Local Expert
November 27, 2020
Менял перед амортизаторы, пружины и подшипники. По оканч сказали что нужен ремонт рулевой рейки 27т.р.( кап ремонт рейки стоит 9т.р.с гарантией 1 год в других местах) В итоге стучала стойка которую они же неправильно и собирали. Менял радиатор кондей это было в первый раз в этом сервисе, порвали трубки, пришлось докупать. Вообщем был два раза и это нервы. Цены завышины. Персонал делитанты. Если вы девушка или человек далёкий от техники обходите это место стороной. Рязанка " заботливый сервис" фокус. Хорошие отзывы о этом месте-миф их сотрудников.
2
3
Level 14 Local Expert
April 19, 2021
Уже лет 5 точно обслуживаю своего форда только у них. К работам нареканий нет, уровень клиентского сервиса на высоте. Нет маниакальной гонки за деньгами, нет придуманных поломок и работ.
1
Level 2 Local Expert
September 15, 2021
Пригнали машину на ремонт с грязным салоном, сделали диагностику, но ремонтировать отказались ссылался на грязный салон. В итоге в другом сервисе все отремонтировали без проблем.
2
4
Level 2 Local Expert
July 14, 2020
Не первый раз в этом сервисе. Но вот последний визит оказался не очень. Была замена масла в двигателе, залили прилично больше максимального уровня, ещё и испачкали всю машину (дверь, крыло, капот) непонятно чем, или маслом или чем-то ещё, машина белая, пытался растворителем убрать, ничего не вышло... Очень расстроил этот визит
3
Level 2 Local Expert
April 14, 2021
Была проблема с тормозами, оказалось что на меганах идут железные тормозные трубки, заменили полностью на медные с подгонкой по кузову автомобиля, тормоза заработали как новые. Ребятам с сервиса на огромный респект 👍
2
1
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Мойка так себе, половину работ просто не сделали, машину не продули, вода из зеркал по пути домой замерзла на дверях, двери на следующий день не открылись
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Обслуживание, запчасти, персонал, ремонт.
1
Level 10 Local Expert
December 31, 2021
Сделали всё быстро и качественно. Единственные кто принял в ремонт китайца))
1
Level 7 Local Expert
May 15, 2021
Двоякое впечатление, вроде и делают нормально, но при покупке запчасти не в ихнем магазине цена возрастает ВТРОЕ, плюс по телефону не озвучивают цены на сопутствующие операции. В итогн по телефону цена одна, а фактически раза полтора выше
1
1
Level 5 Local Expert
November 9, 2020
Приехал поставить сигнализацию которую они посоветовали. Функционал : автозапуск, второй брелок, управление со смартфона. В итоге ставили ее 8 часов, после чего я обнаружил что ни 2-го брелка, ни управления со смартфона в ней нет!!! Поставили дешевую версию а денег взяли как за навороченную!!! Аферюги хреновы!!!
6
1
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Был записан на 16 00 прождал пол часа подошел к менеджерам а они про меня забыли просто ужас не реуомендую этот сервис
2
2
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Не помогли решить проблему
Level 5 Local Expert
May 8, 2023
Отличный сервис
Level 4 Local Expert
February 25, 2021
Отличный сервис, замечательный, дружелюбный коллектив.
2
1
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Дороговато берут за работу
Level 9 Local Expert
July 15, 2020
Записался за неделю по телефону на сход развал и по электрике, приехал издалека, а у них оказывается здесь не делают сход развал, крайних не найти, с руководством не связывают. В комнате ожидания находиться невозможно, воняет бензином и выхлопами. Мастера надо постоянно уговаривать чтобы он что-то начал делать. И постоянно присутствует ощущение, что мы тебе делать ничего не будем, давай вали отсюда.
2
1
Level 5 Local Expert
March 21, 2020
Грамотно выявляют неисправности, подсказывают какие запчасти выбрать по качеству равные оригиналу или даже лучше. Езжу к ним уже с 2014 года ни разу не развели на деньги. Работают вежливые и добрые люди. Рад что вы открылись на рязанке и мне больше не надо ездить в заречье.
3
2
Level 9 Local Expert
June 11, 2021
Спасибо за качественный и быстрый ремонт авто. Наличие мойки - очень удобно
2
Level 13 Local Expert
February 14, 2020
Работают профи, починили быстро. В другом.... Даже диагноз поставили не верный. ключи забрали, починили и поставили ивернули машину в рабочем состоянии. Так держать.
1
2