Caritta
84 reviews
September 8
Очень рекомендую! Замечательное качество - делают аккуратно и справляются со сложными и дорогими вещами отлично. Особое спасибо менеджерам на приеме: очень доброжелательные, внимательные и вдумчивые.
April 30
Хочу выразить благодарность вашей химчистке за хорошую работу и прекрасное обслуживание, особенно администратору Беленькой Еагении за профессиональное, внимательное отношение: все обьяснила подробно, рассказала, отнеслась к судьбе моего свитера, как к собственной вещи. В результате ее консультаций и заботе мы получили прекрасно почищенную вещь, как новую. Теперь будем чистить вещи только в вашей химчистке.
August 31
Отличная химчистка, не первый раз пользуюсь их услугами. Очень удобное мобильное приложение. Всегда приветливые администраторы, очень хорошо консультируют. Спасибо вам за вашу работу, рекомендую!
October 22
Стирала одеяло в стиральной машине и оно немного осело и хотела придать одеялу товарный вид, поэтому отнесла ЧИСТОЕ, ПОСТИРАННОЕ одеяло в эту химчистку. Материал 100% шелк и натуральный пух.
В итоге, пришло время забирать. Не стала распаковывать там, т.к там не удобно, да и я привыкла доверять, потому что неприятных ситуаций с химчистками не было. Разворачиваю дома, а оно в больших и грязных серо-желтых пятнах. Одеяло воняет чем-то неприятным (похоже на затухлость) и еще оно стало более тонким
Будто пух внутри склеился. И одеяло приобрело сероватый оттенок. Его даже было неприятно держать в руках.
Связалась с ними они сказали принести и, что они отдадут сааааааамому лучшему сотруднику. В итоге, снова забрала особых изменений я не заметила… все тоже самое пропали только огромные грязные пятна. Если хотите что-то похожее, то несите туда вещи. А я больше туда не пойду.
August 27
Разочарование полное! Не ожидал такой некомпетентности. У меня была проблема с двумя футболками, на которых были старые пятна масла. Консультант несколько раз повторила, что никогда не видела таких пятен, хотя это было совсем не то, что мне нужно было услышать. В итоге отправили вещи технологу для оценки. Через два дня мне сообщили, что случай сложный, и они не смогут помочь. Я забрал футболки, нашел рецепт в интернете, обработал пятна зубной пастой и моющим средством для посуды, оставил на час, а затем постирал в машинке. Всё исчезло!
Вывод: бабьё просто не хотело заморачиваться, либо оно тупое))
2
April 12
Очень качественно, одежда как новая после чистки, удаляют любые пятна. Очень вежливое обслуживание, особенно администратор Евгения ! Супер приятный и тактичный специалист , стараемся ходить только к ней
April 5
Огромное спасибо специалистам химчистки, спасли, на мой взгляд, совсем безнадежные вещи. Брюки и блузка выглядят абсолютно как новые. Огромное спасибо!
Администратору Евгении отдельное спасибо, все рассказала, объяснила, предупредила о возможных рисках для вещей, чтобы я понимала какой результат ждать. Рассказала об акциях, как можно сделать химчистку дешевле.
February 26
Хотелось бы оставить обьективный отзыв о данной химчистке .
Почитав отзывы о данной организации , о том как все профессионально и даже больше , в одном из отзывов компания очень лояльно отнеслась к своему клиенту и за собственный счет поправила ситуацию с его одеждой , здорово , но мне к сожалению не повезло от слова совсем !
Обратившись в филиал на Аминьевском шоссе 6 в трц Квартал с пуховиком фирмы Palm Angeles с легким поверхностным загрязнением , так сказать освежить его . Сдавал сразу два вида вещей , пуховик и спортивный костюм одной и той же марки , менеджер была приветлива , сказав, что все сделают на высшем уровне, просмотрев все мои позиции на лейблы с рекомендациями о стирке и на визуальные особенности , приняла вещи после подписания договора . Сомнений у меня не осталось , все достаточно комфортно и удобно согласно адреса . Но наступил день X , от которого у меня осталось море негатива , и куча сомнений по реальности оставленных ранее отзывах !
Пришло уведомление на телефон о готовности заказа. Приехал , менеджер попросил осмотреть вещи , достали мой костюм , любезно вставили отстиранные шнурки в капюшон и брюки , результат устроил , куртку осмотреть не предложили , ну вроде визуально под пленкой все было ок , глянул рукава все чистенько , насторожил момент обьемности самого пуховика , ну я подумал возможно еще не отвиселся , пух немного слежался . Забрав вещи домой , распечатав после химчистки , отрезав бирки номеров заказа , решил встряхнуть пуховик и примерить, не сел ли он . Надел и понимаю , что чего то не хватает . Поняв что на левой стороне груди , распологался фирменый логотип компании в виде принта , и его теперь там нет! Огорчился , пуховик стоимостью 1200$ , испорчен. Я конечно сразу позвонил по номеру в компанию , обьяснил ситуацию, спокойно и вежливо спросил о возможностях технолога их компании , на что менеджер достаточно холодно ответила мне - в договоре все написано , мы не несем отвественности за то что может смыться и удалиться в процессе химчистки .
Я подумал тут , ну хотя бы лояльность какую либо проявить то можно было ? По видимому нет, значит одним там надписи восстанавливают за свой счет , а другим холодно в ответ читайте договор , там все написано . Сомнений вагон , негативные впечатления закрепились, советовать кому либо я точно не стану .
3
April 12
Отличная химчистка. Часто отношу дорогие вещи на чистку, и обувь. Даже безнадежные случаи были, но все очистили бережно! Очень рекомендую. Многие химчистки проблвала и везде были какие-то проблемы, а здесь ни разу. Администраторы тоже отличные, всегда напишут оперативно, ответят на вопросы даже по смс
June 16
Отличная химчистка рядом с домом. Администраторы вежливые, приятные. Технологи в чистке работают отлично
November 29, 2023
Очень благодаргы за отлично аыполненую работу вашей химчисткой,,Карита''' Неоднократно обращались за вашими услугами, и всегда были довольны результатом.Отдельную благодарность хотим выразить Вашей замечательной сотруднице Евгении Беленькой за проявление высокой культуры Обслуживания клиентов.
April 10
Я пользуюсь очень частно услугами Caritta, на протятежении 4 лет, всегда довольна работой технологов и администраторов.
Грамотная консультация и доброжелательность девочек всех без исключения😉
July 27
Очень долгие сотрудники… выполняет работу сама химчистка хорошо, но если больше 1 человека в очереди - ожидание на оформление одной футболки растягивается на 20-30 минут
August 2
Приношу не первый раз вещи со сложными для очистки задачами. Результат - всегда замечательный. Спасибо технологу и сотруднику на приемке вещей!
April 12
Все отлично. Была сдана куртка со сложными пятнами. Принимала администратор Евгения. Все подробно рассказали. Почистили очень хорошо. Результат порадовал. Рекомендую.
February 17
Хорошая химчистка у дома. Нужно было постирать пуховик. Сделали все быстро и качественно! Буквально в течении пары дней. Благодарю администраторов Евгению и Ксению, очень вежливые и отзывчивые!
April 6
Спасибо большое за работу, все как и ожидалось сделали рабна отлично! Отделтное спасибо администратору Евгении все обьяснила, показала на 5 баллов!
Рекомендую!
August 27
Технологии справились заданием, футболке было застарелое пятно, администрация такая вежливая, мне все понравилось, советую🙂
July 7
Видимо,отзывы пишут сами сотрудники.Оплатила услугу,пятно осталось.Вернули в таком же виде,в котором сдавалась одежда.Ответсивенности они ни за что не несут.Очень удобная позиция
November 7, 2023
Постоянно пользуюсь этим пунктом в ТЦ Квартал. Отличная чистка, и всегда раньше срока. Очень приветливая приемщица Евгения, все расскажет и объяснит, какие услуги оказывает химчистка. Я не знала, что вещи также можно сдавать, если нужен мелкий ремонт, очень удобно. Спасибо за отличную работу!
October 31, 2023
Мне все понравилось, качественно и по адекватной стоимости! Белые джинсы и брюки идеально очистили!
Рекомендую ! Приветливый и тозывчивый персонал (Евгения)
Спасибо
February 4
Много дет являюсь клиентом химчистки. Цена и качество - все устраивает.
Особую юлагодарность выражаю менеджеру Еагении в ТЦ Квартал, всегда приветлива и оперативна.
October 23
Отличная хим чистка, выбирал по отзывам в ЗАО, отдавал дорогой пуховик, ничего не испортили, все сделала и качественно и в срок
March 30
Обратилась в химчистку Каритта впервые, результатом осталась довольна. Убрали сильное загрязнение на халате .Администратор Евгения предложила мелкий ремонт( восстановили строчку и пришили карман) . Теперь халат как новый, благодарю за отличную работу. Рекомендую, отличный сервис и качество услуг.
September 25, 2023
Я остался доволен тк они сделали невозможное.
К проблеме, казалось бы не решаемой подключился главный специалист Наталья и предложила попробовать нанести заново (за счёт хим чистки) напрочь сошедшие буквы-наклейки с пуховика.
Когда сдавал, не понимал, что они могут сойти от процедуры аквачистка, когда позвонили первый раз, то предупредили, что они отходят и могут сойти и так и произошло. Расстроился , хотел сезон доносить пуховик. Сам же вроде как виноват, но до конца не понимал, что произойдёт.
Потом звонок от Натальи и предложение попробовать нанести, согласился.+три дня, но итог ВАУ ЭФФЕКТ.
Спасибо всей команде, что не оставили меня 🙏. Для меня это душещипательно приятно!
Советую всем эту химичку.
Толь сразу все все нюансы обсуждайте перед тем сдать.
На фото , было и стало!
2
February 10
Отлтчное обслуживание, все быстро и четко! Отдельное спасибо специалисту Евгении, очень вежливый и компетентнй работник.
November 7, 2023
Обратился в первый раз, сдавал зимнюю куртку на чистку, остался максимально доволен результатом.
Все объяснили, все спросили. За короткий срок и приемлемую цену получил отличный результат.
Буду общаться еще.
July 5, 2023
Сдавала в эту химчистку первый раз и сервис оказался просто отличный. Девочка в приемном пункте все разъяснила, помогла в выборе услуги. Технологи с поставленной задачей справились. Были очень сильные, застарелые загрязнения на внутренней детали коляски. В итоге получила вещь практически, как новую. Спасибо Вам за отличную работу. Рекомендую!
October 16, 2023
Большое спасибо технологам и перноналу за работу, отдавала в чистку шерстяное пальто и светлый плащ, очень довольна результатом, чисто, выглажено, отпарено, катушки сняты, вещи вернулись на год назад в качестве! Спасибо!
September 25, 2023
Очень долго пыталась найти хорошую химчистку, где устраивало бы все. Нашла и пользуюсь только ей, при условии, что в шаговой доступности от дома есть две другие, но ради качества и обслуживания готова каждый раз ехать именно сюда!
December 10, 2023
Спасибо за прекрасную работу, впервые в вашей химчистке мне почистили пальто так , что оно выглядит лучше нового, всем знакомым буду рекомендовать «Кариту» . Людмила.
April 4
Хороший сервис. Отдельно хочу отметить работу администратора Евгении. Всегда все четко и качественно
March 31
Забирала пуховик,очень давольна услугой ,спастбо технологам .
Отдельное спасибо девочкам
Ксении и евгении за консультацию .
March 3, 2023
Обслуживание и чистка все отлично, сдала платье с пятнами от кофе. Сама замыла дома, администратор предупредила, что после домашней стирки могут не отойти, я согласилась на чистку. В итоге пятна стали практически незаметны, поэтому вывод не стирайте дома лучше сразу отнесите в химчистку, там точно больше шансов спасти любимую вещь. Химчистку однозначно рекомендую- профессиональный подход!
1
October 16, 2023
Воспользовалась химчисткой впервые,результатом осталась довольна.
На зимней утепленной куртке не осталось ни одного пятна. Рекомендую!
Быстро и качественно.
December 1, 2023
1. Некомпетентный сотрудник. « Вы должны нам 300 р! У вас долг! Куртку не отдам. Ой, это мы вам должны. Сейчас я позвоню узнаю разберусь . Ничего не понимаю»
Как оформлять правильно не знает.
В услугах не разбирается.
Пуховик почистили плохо.
Появились пятна белесые.
1
December 23, 2023
Мне все понравилось, менеджер очень приятная и клиентоориентированная девушка, куртка после химчистки как новенькая, всем советую эту химчистку
January 4, 2023
Добрый день! Первый раз воспользовалась услугой химчистки Caritta на Аминьевское шоссе в ТЦ Квартал. Очень тёплые впечатления остались от общения с девочками (сотрудниками) В первый день общалась с Галиной… Очень приятная девушка! Всё грамотно мне объяснила, рассказала про все акции👍 Спасибо девочкам за позитив! За улыбки! Буду обращаться ещё!!!
January 19
Отлично отчистили белый костюм, за пару дней буквально, так же обратили мое внимание на то, как продлить ему жизнь, так что однозначно рекомендую ☺️
May 6
администратор Евгения уведомила заранее что пятна сильные и может не все уйти, но ребята справились на все 100% Все пятна ушли, спасибо !
September 24, 2023
Сдавала куртки и джинсы. Почистили отлично . Прекрасный сервис! Профессиональная приемка. Спасибо Евгении Беленькой!
February 24
Очень благодарен данному сервису, сделали невозможное, пятен вообще как и не было, отдельное спасибо Евгении и Ксении за отличный сервис
July 11, 2023
Спасибо большое , всегда отлично чистят! Недавно пролил кофе с молоком на любимую футболку , отчистили и следа не осталось! Спасибо 🫶🏻
February 10
Великолепное обслуживание, внимательное отношение к клиентам. Большое спасибо Администратору Евгении.
December 13, 2023
Обратилась в первый раз, обслуживание отличное, очень внимательное отношение, хорошо справились со сложными пятнами.
February 10
Всем доволен. Сотрудница Евгения очень доброжелательная, всегда рад отдавать свои вещи через нее :)
November 10, 2023
Отдавала в чистку свадебное платье. Получила быстро, чистое, аккуратно упакованное. Все хорошо!
October 17, 2023
Большое спасибо персоналу,обслужили супер, вовремя возвращали куртку,чистую ,как новый,спасибо огромное.
May 28, 2023
Лучшая химчистка в городе!!! Бережно, за разумные деньги очистят любую вашу вещь! Сделают невозможное! Безумно рада такому сервису и качеству услуг!!
Химчистка Каритта - это восторг, мне есть с чем сравнить после длительного суда с другой, огромной сетью химчисток! (Не буду тыкать пальцем, но испортили мне дорогущую вещь за 200 тысяч рублей)
October 26, 2023
Всегда вежливый персонал, всегда работа на отлично и, главное, бережно! Спасибо!