Ужасное обслуживание
Были тут 04.11 с парнем
Он заказал себе грибной бургер, попросил убрать помидоры, его просьбу проигнорировали
Когда он заметил, что бургер с помидорами-подошёл к сотруднику, указал на это и попросил переделать
Сотрудник сказал, что грибы кончились и переделать не сможет 🤡
А ещё постоянно убегал с рабочего места, что когда заказывали, что когда подошли для замены, его нужно было ещё подождать пару минут
Сотрудник ужасный
Качество и размер тоже, не сытный и не вкусно
Бургер с грибами по вкусу 1/10,из мака того же лучше
Мой бургер барбекю по вкусу на 5/10
Размер полный обман, смотришь на фото, которые вывешены у них, а получаешь бургер по размеру гамбургера из мака)
Единственное что тут вкусно, но дороговато-клубничный молочный коктейль. Ну, ребят, его трудно испортить)
жанна р.
Level 6 Local Expert
February 15
Одна звезда только за нормальное обслуживание и картошку фри. Остальное - минусы:
Котлета в бургере пахнет специфично (если не сказать «ужасно»), как дешёвый фарш с добавлением субпродуктов. Цены дороже, чем у соседних фастфуд-кафе, а качество бургера хуже всех.
Куриные крылышки были сухие снаружи, без панировки, просто зажаренные до тёмно-коричневого цвета, однако внутри мясо было не готово, видна кровь. Употреблять полусырую курицу опасно для здоровья, если что…
Луковые кольца были нормально приготовлены, но форма была не кольца, а шарика во фритюре. Я не знаю, как так можно было приготовить продукт.
По итогу потратили деньги впустую, ходить туда не советую. Жаль, раньше цена была оправдана, бургеры были вкусные. Сейчас же лучше зайти в соседние заведения.
Татьяна
Level 8 Local Expert
June 25, 2024
Буквально, пару месяцев назад посещала данную забегаловку, было все ок, но не сегодня! Сегодня было просто комбо факапов этой забегаловки!)
Во первых, сотрудники видимо работают первый день( обычно в такие моменты, рядом стоит старший и помогает, но не сегодня) дал чек, наполовину разорванный, я спросила какой у меня заказ? Он забрал чек и дал мне чужой заказ, я сказала, это не мой заказ. Прошло время, я спрашиваю А КАКОЙ У МЕНЯ НОМЕР ЗАКАЗА? Чтобы просто знать, так как мне дали порванный чек и вообще отобрали его) он проигнорил и ушел
Отдают заказ, вместе кетчупа положили барбекю соус( я ненавижу этот соус)
Котлета в бургере была ужасной, отвратительной! Складывается такое ощущение, будто чистая говядина туда уже не входит, а входит свинина,шпик,и много чего что не нужного в холодильнике завалялось или куда хуже, в помойке. ( кстати свинину я не ем, у меня на нее аллергия) подхожу, они сказали что переделают, переделали, получилось то же самое! Я просто выбросила этот бургер и пошла в прекрасный бургер кинг и поела там самый лучший воппер!)
Теперь, я понимаю, почему в этой забегаловке Carl jr. нет людей!)
Не советую!
3
Ilya D.
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Сегодня 10.08.2024 заказали пару бургеров комбо гавайский и супер что то там. Так вот, после первого укуса я почувствовал, что как-то совсем не вкусно. Супруга через несколько укусов вытащила котлету из бургера и сказала, что это есть невозможно, котлета какая то как будто вареная и очень невкусная. Я в итоге поступил также. Я сказал сотруднику, что котлеты сварили, он предложил обменять, но, честно сказать, есть уже не хотелось. Фото прилагаю.
3
Волова М
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Очень приятные сотрудники, с радостью выполняют любую просьбу, что касается изменения состава блюда или количества соли на картошке, помогут определиться с выбором бургера или салата, также предлагают подходящую еду для ребенка.
Show business's response
Даниил Ага
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Были 18.12.2024 на фуд-корте зашли покушать, очень сильно не советую никому здесь не кушать , ибо рискуете здоровьем, ингредиенты тухлые не качественные.
Константин Афанасьев
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Отвратительный бургер, от легендарной франшизы только слово осталось. Не придал значения тому, что очереди не было , но когда вкусил котлету - офигел.
Присоединяюсь к предыдущему комментарию - это не говядина, а какой то субпродукт из всех видов мяса. Картошка была норм , но общее впечатление ужасное. Обслуживал какой то патлатый неформал с пирсингом.
1
Австрийский Дуб
Level 10 Local Expert
July 26, 2024
Короеты воняют. Сегодня заехал покушать бургер, взял две разные бургеры а котлеты запахли туалетной 😬 на кассе работают малолетки, на вопрос почему котлеты имеют странный запах, они не смогли ответить да извиняться не стали. Номер заказ 4756, сотруды понимают о чем я пишу.
Больше не буду тут заказать
Отзыв настоящий без обмана, чек есть
Сегодня 26.07.24 в 19:37 сделал заказ
Очень сильно разочарован 😬 тем более после работы))
Хотел написать жалобу, из за настроение после такой ситуации
Пусть все почитают, чем жалоб которая вскорее всего окажется в ведре))
2
Александр Дозорец
Level 14 Local Expert
November 3, 2024
Заказали два бургера, гавайский и грибной. В итоге получили два деревенских (с луком вместо котлеты). Толщина лука > чем сама котлета. Соуса нет. Карлс больше не тот, увы…
Alexey
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Котлета в бургере- отвратительная. Разваливается, не имеет сходства с оригинальной. Булка тоже стала другая. От карлухи увы ничего не осталось.
Семён Ершов
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
Испортились.
Картошка холодная, на вкус котлета хуже ближайших конкурентов.
Персонал абсолютно без энтузиазма
Николай Висков
Level 9 Local Expert
January 25
Отвратительный вкус у бургеров, даже персонал предупреждает что вкус изменился, не рекомендую, кошмар
Артём Макаров
Level 8 Local Expert
April 8, 2024
Беда, заглянул из-за настольгии по фиш энд чипсу, получил тонкую картошку и рыбные палочки( Раньше у них качество было лучше! Бургеры тоже уже не те! Ещё и тар-тар с картошкой забыли положить! Раньше фиш энд чипс у них был бомбический!
3
Show business's response
Сергей Алексеев
Level 6 Local Expert
March 3, 2024
Все испортилось, котлеты больше видимо без мяса, ощушение что из бумаги. Ну и показательно, что это единственный фастфуд (там на этаже в ТЦ их много) где не было людей. Когда уходили увидели, что столах лежали брошенные надкусанные бургеры 😁
5
Василий Невский
Level 5 Local Expert
April 12, 2024
Заказал Криспи чикен с беконом. Очень посредственный бургер, такое ощущение что сделали на отвали. Овощей практически нет, бекона одна маааленькая полоска, но стоит она 80 руб, Курица на вкус и сочность норм. Но когда ешь, вкус обычной булки с курицей. Второй раз врятли возьму.
1
Show business's response
Станислав Бронский
Level 14 Local Expert
May 23, 2023
Неплохая точка этой сети:
Добротный бургер, улучшили картошку - фри стала вполне себе адекватной, хорошей. Раньше были проблемы но видимо решили, а в других заведениях часто картошку вообще брать не хочется.
Минус за то что отсканировали qr в приложении а баллов не начислили. Так же активно предлаггают платить налом или через qr код - но зачем мне это как потребителю не понятно
1
Show business's response
kastifan
Level 6 Local Expert
January 28
Второй раз натыкаюсь на ужасные котлеты в суперстаре. До этого попались не прожареные в Трк Лето, а сегодня тут. Вкус какого то старого сала… Не смог даже со второго раза проглотить. Видать Carls точно уехал и все забрал с собой. Нынешний ничего общего с ним не имеет.
Xusanboy P.
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
добрый вечер! Пришел с другом покушать в ресторан ваш, нам очень все понравилось! Особенно нам помогли с приложением и накопили балы . Приятный сервис и на кассе мне все рассказали и посоветовали . Лучшие !!!
2
1
Show business's response
Euro D.
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Самые вкусные бургеры, по моему мнению их отличает готовка на настоящем огне, и будто «Домашний» вкус, нет ничего лишнего, цена полностью оправдывает все позиции, рекомендую попробовать двойной вестерн бургер!
1
1
Валерия Портнова
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Самое вкусное мясо и картошечка среди всех фастфудов! Быстое обслуживание, вежливый и улыбчивый персонал. Обязательно зайду еще:)
1
1
Егор Гришин
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Абсолютно не вкусный бургер. Брал двойной чизбургер. Котлета местами горькая. Не стоит своих денег от слова совсем
2
Show business's response
sa15m
Level 22 Local Expert
February 6, 2022
Отличное кафе, из ресторанов быстрого питания, пожалуй лучшее. Значительно все вкуснее. Особенно бургеры, их выбор велик и они очень вкусные. Время ожидания несколько минут, персонал приятный. Спасибо
Илья78
Level 17 Local Expert
June 26, 2023
Давно не был в данной сети, решил попробовать снова и был очень разочарован. Не сравнить с тем, что было раньше (лет 10 назад). Кортошка просто одна соль, бвргер без вкуса, про лимонад вообще молчу (цветная вода).
3
Show business's response
Вадим Гончаров
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
У картошки чувствовался только вкус масла, по всей видимости масло во фритюре вообще не меняют. Бургер с двумя котлетами больше напоминал две бутылки между которыми засунули два куска хлеба, и по консистенции, так называемых котлет, тоже. При этом булки были мокрыми и разваливались в руках.
2
Оксана Е.
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Отвратительное заведение!!! Хотела вкусного завтрака, в итоге полное разочарование. Заказала хот-дог Чили и луковые кольца, кофе капучино. По итогу горелая сосиска, луковые кольца вообще есть нельзя, по виду и вкусу никакие! Когда спросила у девушки, почему такая сосиска горелая, ответила, что она не горелая, а так поджаривается 🤦🏼♀️
2
1
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Брали двойной вестерн. Качество котлеты — жуть, тонкая, безвкусная, будто из бумаги. Бургер жутко сухой
2
Darya A.
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Обслуживание ужасное , делали заказ через приложение , когда подошли узнавать что с заказом сказали что его не заметили и он ещё не готовится , потом только приняли заказ , и сказали подойти через 5 минут , когда снова подошли то опять заказ еще не готов , и только спустя минут 20 был готов наш заказ .
1
1
Show business's response
Игорь Бетехтин
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Испортился капитально (((( невкусно !!
Иван Иванов
Level 13 Local Expert
December 21, 2023
Ожидание заказа больше 15 минут, в итоге луковые кольца просто холодные, фиш энд чипс чуть теплые. Не рекомендую заказывать тут хоть что-то.
2
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
В бургере котлета старая, картоха фри и кола норм.
Впечатление в целом нехорошее
1
Дмитрий Викторович
Level 9 Local Expert
January 28, 2024
Раньше было вкусно. Следом за другими стали портиться в приготовлении и вы. Пресные бургеры, котлеты как на пару приготовлены.
3
Show business's response
Илья Г.
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Сильно изменилось заведение. Стало мало и невкусно. Котлета бумажная, булка резиновая, своих денег не стоит. Не рекомендую.
3
1
Scorpion
Level 25 Local Expert
January 23, 2023
Если честно не зашло, брал картошку в коробке (которая сырным соусом политая), напиток и бургер. Картошка норм, но порция за почти 200р нереально маленькая, соуса же почти не было. Бургер очень сухой и вкус перебивал маринованный лук. Очень слабо, учитывая что я за всё отдал больше 600р.
2
Show business's response
Елизавета Фахрутдинова
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Вкусный хот дог был,но картошка фри острая была вообще не соленая,и это немного испортило впечатление
1
Show business's response
Александр К.
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Ужас как невкусно..
Магомед Асланов
Level 9 Local Expert
June 19, 2022
Обслуживание клиента на кассе просто ужасающее! Не смогли дать сдачу со 100 рублей и вместо того, чтобы решить вопрос с мелочью (посмотреть на другой кассе либо спросить у менеджера) кассир Никита отправил меня просто в другое заведение рядом (Бургер кинг) ссылаясь на то, что мелочь он найти не сможет. Тоесть вы готовы потерять клиента, просто потому, что у вас не было мелочи. Такие работники портят ваш имидж, уважаемые сотрудники Carlos Junior!
2
2
Алла Сабадаш
Level 10 Local Expert
February 10, 2024
Хороший фудкорт, все свежее и фкусное
1
1
Show business's response
Это я
Level 15 Local Expert
December 19, 2023
Хорошие бургеры и картошка!А также спасибо за сумку-шоппер за 1 рубль)
1
1
Show business's response
Alla Kolchina
Level 9 Local Expert
February 6, 2022
Самые вкусные бургеры!
Если хотите поесть вкусные бургеры, где будет вкусная котлета, хрустящие листья салата, свежие овощи, то Вам сюда!
Когда приезжаю в Питер, ни упускаю возможность здесь поесть!
Самый вкусный молочный коктейль с соленой карамелью!
Отличная система с напитками, можно пополнить бесплатно!
Все это стоит своих денег!
2
2
Vova Z.
Level 14 Local Expert
February 8, 2023
Котлета намного меньше булки, картошка пережарена. Неудивительно что почти никого нет у прилавка. Заплатил за средний обед с гавайским бургером 563 руб! Это очень дорого за такое качество.
3
1
Show business's response
Kaoriia
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
Бургеры не пробовала, но вот картошка фри по моему мнению самая лучшая среди фастфудов. Снаружи немного хрустящая, а внутри мягкая. Единственное - это ценник, но думаю что это стоит того
Show business's response
Максим П.
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Только что были в этом заведении, отвратительно невкусная еда, картошка вчерашняя, бургеры пресные, бнзвкусные!! Не зря никого кроме меня там не бвло!!!!
2
3
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
April 17, 2023
Мне здесь не понравилось, не рекомендую. Брала бургер и сырные палочки. Бургер криспи чикен – ужасный, я бы и 50р за него не отдала, не то, что 190! Сырные палочки хорошие, красивые, не пережаренные, их брать можно. за них одну звезду и добавила.
1
Show business's response
Lidia
Level 10 Local Expert
December 13, 2022
Невкусные и дорогие бургеры, после которых ещё и неважно себя чувствуешь. Морской отвратительный. Из всего заказа понравились только луковые кольца.
1
1
Show business's response
Марина Медведева
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Одни из лучших бургеров, большие, мясо вкусное и сочное, начинка свежая, картошечка одна из лучших!
2
1
Show business's response
Димитрий Д.
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Самые вкусные бургеры из всех, которые пробовал, жаль, что сеть не очень развита в России
3
Show business's response
Тимур Акмуллаев
Level 8 Local Expert
July 23, 2022
Бургеры как надо Сильно, Мощно, Сочно!
Все чисто, быстро и со вкусом!
Рекомендую
Show business's response
Бухова Н.
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Картошка фри ужасная - сырая и отвратительная на вкус. Раньше это была самая вкусная картошка!!!! Лук вареный в бургере Вестерн больше 1 сантиметра толщиной в какой-то непонятной субстанции. Просто фу!!!!
2
Андрей Телебин
Level 28 Local Expert
February 17, 2022
Поужинал, заработал несварение (серьезно).
Брал куриный бургер с соусом барбекью, бургер «феймос стар», сырные палочки, фри с сырным соусом и чай.
Всё посредственное на вкус, кроме картошки.
Две звезды в этом отзыве только за фри — она действительно хороша.
2
Вячеслав
Level 9 Local Expert
May 16, 2022
Дорогие и невкусные бургеры. Холодная и несолёная картошка. Персонал делает тебе одолжение принимая заказ. После приготовления вызывают забрать на кассе, хотя в других кафе сети приносят заказ за столиком.