С друзьями лет 10-15 назад постоянно ходили в Карлс и были довольны всем ассортиментом. Особенно мне нравился банановый коктейль, стоил он где-то 180 и был прекрасен - лучше чем в маке или кфс. Но вчера я взял такой же за 309 и ужаснулся. Если кто-то ел хреновую шаверму, знает что такое плохое послевкусие, которое долго преследует тебя во рту, такое же примерно было после этого коктейля. Как будто он из самых дешёвых ингредиентов, которые только можно было найти. R.I.P. Carls
Никита
Level 7 Local Expert
January 3
Будучи школьником и студентом я обожал карлан и даже работал в первом карлане на Литейном несколько месяцев в 2009.
Сюда зашел дважды за последний год:
Первый раз летом. Не смог доесть бургер с говяжьей котлетой из-за запаха от неё. Списал на то, что не повезло, и обходил это место стороной, пока случай и запах были свежи в памяти.
Второй раз на прошлой неделе. Опять сработал рефлекс из детства, вспомнились сочные бургеры, булки и вот это вот всё, долгосрочная память победила краткосрочную. Но запах оказался ровно тот же. Смог сделать ровно один укус, прожевал через усилие и вернул почти нетронутый бургер на кассу.
Ребята попробовали что-то исправить. Предложили переделать бургер, я предложил не переводить продукт и сделать только котлету.
Когда мне вынесли котлету, я не стал её даже кусать, запах не позволил.
Затем мне предложили бургер с куриной грудкой. Парадоксально, но этот блевотный запах преследовал меня и там, сделать второй укус опять не получилось.
Вернул второй почти целый бургер на кассу и попросил книгу жалоб и предложений. Ответ — книга отсутствует🤦♂️
Вывод:
Некогда прекрасная сетевая бургерная с до сих пор высокими относительно конкурентов ценами превратилась в помойку как минимум на примере этой точки. Ирония в том, что над конкурентами я раньше посмеивался, потому что до настоящего карлана им было как до луны, а теперь ситуация повернулась в обратную сторону. Захочу бургер — пойду в мак или прости господи бк. Страшно представить, что у них с соблюдением санитарных норм, если налицо немытый гриль, от которого воняет полежавшим подпорченным мясом, и простое несоблюдение элементарной формальности в виде наличия книги жалоб и предложений.
После летнего опыта отзыв не писал, поскольку всякое бывает. Но если один раз может быть совпадением, то два и под копирку — уже закономерность.
3
3
Плазмотрон 2000
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Карлос был моей любимой сетью бургерных с 2011 года, в которую я первым делом приходил и после отъездов, и после локдауна в 2020, но теперь я туда больше ни ногой. У них уже давно испортились котлеты во многих точках, что в Южном Полюсе, что в Европолисе, что здесь. В них то ли много свинины добавляют, то ли недожаривают, то ли что. Сегодня я решил дать Карлосу ещё один шанс, и получил настолько мерзкую котлету, что бургер пришлось выкинуть. Будь это любая другая сеть, я бы даже не парился насчёт отзыва, но так скатить Карлан — это ужас.