Good afternoon. I would like to say a huge thank you to the CarOutlet site for the opportunity to buy beautiful cars at leasing auctions. With the help of this company, it turned out to be easy and safe to purchase your desired car. Excellent service, excellent technical support, excellent work of the company's brokers who help in making decisions and all emerging issues! I would like to say a huge thank you to manager Karina from the Minsk branch! Thanks to her, my nerves remained intact because she explained and chewed all the answers and questions every time))) thanks to the CarOutlet team for these pleasant emotions and the safety of my wallet))) all the best to you and the development of the company!
See original · Русский
2
Show business's response
Николай Емельянович
Level 3 Local Expert
November 21
I would like to express my gratitude to the CarOutlet team. Especially the Minsk office. Thanks to them, I bought myself a fresh car from Europe!!! They were always in touch and helped to cope with all difficulties. It is worth paying attention to the fact that you need to carefully choose a car and then the choice will not disappoint, but will only please you on the trip!!!!
See original · Русский
1
Show business's response
Дмитрий
Level 2 Local Expert
November 18
I recently purchased a Peugeot 3008 crossover at a CarOutlet auction, and I was completely delighted with this experience!
From the first glance at the car at customs, I realized that I had made the right choice. The car was in excellent condition, although I expected some flaws. All details and specifications corresponded to the description on the website.
The purchase process went smoothly and without delay: the CarOutlet team was very responsive and professional. I got all the information I needed, and my questions were always in the spotlight. Export formalities were also processed quickly and without unnecessary problems.
As for the Peugeot 3008 itself, it's just a great crossover! Comfortable, dynamic and with good handling. I enjoy every ride and I am sure that this car will be a great companion for many years to come.
I recommend CarOutlet to anyone who is looking for quality cars at a reasonable price. Many thanks to the team for the wonderful service and a great car!
See original · Русский
1
Show business's response
Артём И.
Level 3 Local Expert
November 18
We decided to buy a car from Europe through the CarOutlet auction, as friends bought through them and were satisfied! After talking with the company's managers, I clarified all the questions of interest, then made a deposit and started working with brokers who were constantly in touch, helped with the choice of cars, guided by rates. After two weeks of bidding, the supplier approved my bid for a 2020 DS7 car from France. A month later, the car arrived in Vilnius along with the documents and a week later it was already in Minsk for the SVH. The car was in good condition, everything corresponded to the photos from the auction and the expert assessment of the damage (there was a chip on the windshield and a small scratch on the door). I was very pleased with the purchase, I thank the staff of the Minsk office of CarOutlet for their help in buying a car! I will contact you again!
See original · Русский
Show business's response
Андрей Лизунов
Level 3 Local Expert
September 3
In principle, I did not want to buy a car in the Republic of Belarus, knowing about the history of rewinding runs. CarOutlet knew about the auction before, but did not know that there is a representative office in Minsk. I found out in June and immediately registered on the platform. I was picking up a specific car for my wife, a Citroen C3 AirCross in a car, diesel. As a result, a bet on a car from Belgium was played. Three weeks later, he was delivered to the site in Vilnius. Then I waited a couple of weeks for the documents. I took it myself. All photos with car problems eventually turned out to be real, I did not find any additional jambs. I got a car in Vilnius quickly, the managers at the parking lot start working ahead of schedule, arrived at 8:30 - they were already arranging cars. My communication with the auction managers in both Minsk and Vilnius was 5 points. The car is already in the Republic of Belarus, my wife is happy, I will soon start buying for myself!
See original · Русский
2
Show business's response
Женя Венско
Level 4 Local Expert
November 19
I turned to the guys for help in bringing cars from the EU, they worked 100%. We consulted, picked up, organized logistics, and prepared all documents for customs. I will recommend it to friends and acquaintances :)
See original · Русский
Show business's response
Иван Ш.
Level 6 Local Expert
July 22
I take the second car through them. The first Renault Megane 4.
I've got a DS7 now.
I didn't win it the first time.
We waited for the payment to find the payer, it took time. But no one was rushing anyone.
They gave the necessary contacts for importation.
Taking into account the peculiarities of the behavior of the customs of neighboring countries, everything went perfectly.
Thanks for the cars)
See original · Русский
3
Show business's response
Николай
Level 3 Local Expert
April 25
People don't mess with them if you want to save your money and nerves. As soon as the supplier accepted your bid and you paid for the lot, that's all, the emoticons in the messages will immediately disappear from them, you need to wait and pray for the car to come to you with those damages that are indicated in the expert damage assessment. They will mark chips and scratches (claw), but the fact that the threshold is jammed, the roof and hood are all covered in hail, the door is jammed, the elements are terribly repainted, why mention this to them. The claim is being considered for four months instead of 4 weeks, your calls will be completely ignored, as I was answered: let's try to find out something about your claim, wait for the online platform to respond. Even if you get some pennies approved, no one will return them to you in RB. In short, a one-goal game, if you're lucky, you won't be lucky.
See original · Русский
4
1
николай Артюшевский
Level 3 Local Expert
February 2
In the fall, it's time to think about buying another car. A friend helped and advised an overbought picker. But after a while I realized that I had to try to find a car myself. I found the Caroutlet company through everyone's favorite Internet. I read the reviews and risked trying to search for a car. I registered, the staff was polite, Victoria got in touch and clearly told me everything about all the moments of buying through the auction, thank her very much. On the advice, I made a deposit of 510 euros, received the status of 2, and the help of a broker, and, lo and behold, the first auction on November 21, my bet played out. The answer is 21 at night, the supplier agreed to sell me a car. On November 22, I make a payment through the bank. On November 28, the money reached the recipient. And the tedious waiting time began. They say for sure there is nothing worse than waiting and catching up. The car finally arrived in Lithuania on January 12, 2024. The brief arrived on January 25th. So, today is January 28, 2024. I'm waiting for the car to be brought to Minsk (I paid for the delivery immediately to Minsk) When I get the car in person, I will add my review. In general, the Caroutlet team is responsive, all questions are promptly answered. This is a credit, but of course they need to do something about logistics. Because this is the gap between payment and car delivery. It is impossible to trace the movement of the car.Apart from the long delivery of the car in my case, I recommend cooperation with the karautlet team. The guys are honest. Good luck to everyone at the auction. P.S. The car was delivered 1.02.24g to SVH Beltamozhservice -1 (17 km Derzhinsk). 2.02.24. I cleared customs and took it away (surprisingly, I left customs very quickly, at 13.40) Thanks to the Caroutlet team))
See original · Русский
4
Show business's response
Игорь Гараев
Level 11 Local Expert
November 12, 2023
At the beginning of the summer, there was a need to buy a car. Since the best choice for me was to buy a car from a leasing auction, I turned to the company "Karautlet". I registered, made a deposit and started betting. Literally 10 days later I won a car and paid for it. The money came to the account in 2-3 days and I began to wait. The car arrived in about a month. I took it myself. Upon inspection, I found scratches on the right side of the bumper and the plastic arch, which were not in the auction photos (photo attached). I turned to the guys on the issue, they said it was useless to contact them, all claims are accepted online. They suggested how to fill out the form on the website, which I did by attaching photos of the damage and describing them!
Having driven the car to Minsk, I turned to the painting service. Upon inspection, they said that the damage was done when the car was moving in reverse. I assume that this happened when loading/unloading a car on a car carrier. The repair of the bumper and arch was estimated at $ 250.
According to the "Caroutlet" regulations, the response to the claim is 4 weeks. There was no response. I wrote to Viber, they said they would clarify. A week later, a letter came to the post office, with a rejection of the claim. I asked for details in a reply letter, silence. I called by phone in a letter. The manager said that this is the standard response of the auction and they do not consider it damage. Accordingly, as far as I understand, cars can be scratched at least all and this is not a problem of the auction... To a direct question: Do I understand correctly that these damages are my problem and the price of your reputation!? The manager promised that he would try to discuss this issue with the Lithuanian platform.
More than a month has passed, and there is no answer. They don't pick up the phone. I understand that I made a mistake in choosing a service provider, but I appreciate it more as an experience, not a financial loss. By this review, in any case, I do not call anyone to anything. Be careful and study the reviews beforehand when choosing a company!
If the situation continues, I will supplement the review.
See original · Русский
8
4
Vitalik k.
Level 3 Local Expert
July 9
In mid-March, I paid for the car, still no car, no money. They feed you breakfast, and that's it. As soon as this story ends, I will add or change the review. In the meantime, I'm at the broken trough with Caroutlet.eu
See original · Русский
1
2
краснобай д.
Level 3 Local Expert
June 6
The Caraoutlet team always explained and helped.The customer service is super.
See original · Русский
1
Show business's response
Влад М.
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
I will try to tell my experience of working with this company as objectively as possible. Let's start in order. First, you will need to register on the Belarusian website of this auction, after which you will be contacted by a manager who will answer all your questions, starting from car prices and ending with the nuances of customs clearance and car delivery. I will immediately warn you the prices for cars, the manager says the sweetest and most pleasant to the ear, but most often these prices are possible on cars with a large mileage of 200+ and basic trim levels, so do not flatter yourself too much. After that, you will be given access to the European leasing auction. If you want to buy a car more expensive than 10 thousand euros, then you will need to make a deposit in the form of 500 euros. This amount will later go to the amount of the purchase of your car. To do this, you need to move a little, at least come to a bank where there is a swift system and transfer money to a Polish account, from where they will safely fly to Vilnus. This procedure is not free at the bank, so get ready to put about another 100 rubles on top. True, 50p of this amount will be refunded to you in the form of a transfer to your personal mobile number, but it will be a little later. Well, that's where the fun begins: the auction. There are many auctions and they are divided into 3 main types: closed, open and fixed-rate auctions. Choose for every taste and color. After depositing the deposit, you will have a personal broker who helps you place bets on a certain machine. This help consists in the fact that you throw off the lot you are interested in to the broker and he calls the approximate cost and you already decide for yourself based on this information whether you will trade this car or not. It would seem that the scheme is quite simple, BUT winning a car in an auction does not mean buying it. After your bid has played, you must wait for the seller's approval ( of course, the meaning of the auction is lost a little, but such rules). Personally, I had 5-6 attempts that were denied to me. The amounts, as I said above on a car with adequate mileage and in normal condition are strikingly different, which is described by the manager. So let's say you won a car, the seller confirmed it to you, which is quite unlikely, because the sellers want the sums that are favorable to them. Then comes the time of money. Namely, you are given two days to transfer the entire amount of the car purchase (and it consists of a net amount, + auction fee + regional fee, which differs from all countries + fee from the caroutlet itself - 1%, well, of course delivery to Vilnius or Minsk, as you want). Payment is made according to the same scheme as the deposit transfer. After receiving the money, the delivery of the car to Vilnus begins. Personally, my car came pretty quickly from Germany to Vilnius, almost 10 days. But there were problems later. If the car arrived in Vilnus, it does not mean that the documents arrived with it. You will also wait for them for at least 2 weeks, or even more, then the card will fall. Plus, the seller should send the car service history, but in my situation this did not happen, I had to find out from the official dealer myself. If all the same documents for the car come, then the operation of processing documents for the border and customs begins. It's even more fun here, given that the border always changes the rules of the game - it can take a week or two. After that, logisticians must load your car onto a car carrier and successfully send it to Minsk. Here they also sometimes misunderstandings occur, because they fed me breakfast, they say we will load soon and even said specific dates, but they canceled the download, allegedly due to lack of places on the trawl (apparently logisticians did not study well at university). Well , that 's just my guess . The car arrived to Minsk quickly. A declarant will be waiting for you at the customs office in Minsk, who will draw up all the documents for you, you will only be required to pay all customs duties. Then you can pick up the car. In this review, I did not go into the nuances, and there were many of them, because everyone will have their own situation. To summarize, I am generally satisfied with the purchase. The car is in good condition, as they say with signs of operation). The company works well with customers, but there is much to improve and strive for. I recommend it to those who have a lot of free time, energy and nerves, because all this is quite exhausting. And whether it's worth it or not is up to you to decide. The time from registration at the auction to the arrival of the car was approximately 2 months, plus or minus a week.
See original · Русский
5
1
Антунович А.
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Всем привет! Расскажу про свой опыт с CarOutlet. В июле заключил договор, внес депозит 510 евро(вносил через беларусбанк, 30 минут заняло, 100р комиссия) и начал делать ставки на аукционе. Искал БМВ Х3. 3 раза выиграл аукционы, но продавцы отказывали, очевидно даже для меня было что цена явно низкая. На 4-ый раз поставил более адекватную цену, выиграл аукцион и продавец подтвердил мне авто. Все это время ребята с caroutlet были на связи, помогали абсолютно по всем вопросам. Все сроки, которые мне называли, были выполнены и даже перевыполнены.
2 августа сделал оплату. Т.к. сумма превышала 2000 б.в. то договор пришлось регистрировать в нац. банке(это делается очень просто и быстро). Оплачивал в Альфе, т.к. у них фиксированная комиссия 600р. независимо от суммы, это самый выгодный вариант был. И вот 30.08 машину привезли уже на таможню и выгрузили. Если вашу машину привезли в Колядичи - то можете радоваться, там все более менее быстро и толково, но вот если на ТЛЦ трасса Р-1, 17-й, то тут вас будут мучать. Расскажу для тех кого отправят туда:
1. На входе берете талон в терминале к декларантам в каб.102, 1 чел = примерно 30 минут
2. Подаете документы. После подачи они вам будут говорить что у них по регламенту 5 часов на оформление. В моем случае не сделали даже за 6,5 часов. В итоге день был просто вычеркнут из жизни. Поэтому мой совет после подачи документов просто уезжайте и отдыхайте). Когда документы будут готовы они вам на вайбер сообщат и тогда уже просто без очереди и талонов подходите и забираете документы.
3. Идете опять к терминалу и выбираете "оформление выезда", это делается в соседнем кабинете (каб.111), очередь там проходит быстро
4. Потом идете к охраннику на стоянке, где стоят авто. Он вам выписывает пропуск.
5. Возвращаетесь и берете снова талон "оформление выезда" как в п.п.3. Отдаете пропуск, специалист ставит на нем печать и отдает вам ключи от машины.
6. Идете к тому же охраннику на стоянке, отдаете пропуск с печатью и забираете авто.
Про авто: машина в превосходном состоянии, даже лучше чем я ожидал, не было никаких доп. нюансов, кроме тех что указывали мне.
Рекомендую всем данную платформу. Ребята просто лучшие!
2
1
yury zhur
Level 2 Local Expert
January 31
Quick and easy registration for access to auctions and the opportunity to participate in auctions. I received comprehensive information on how to place a bet, what to pay attention to and how to increase the chances of winning. My bet has played out. The managers helped with the preparation of all necessary documents and the choice of the money transfer option for the lot. The company quickly delivered the car to the Republic of Belarus (two weeks before the BRIEF was issued).
I liked everything.
See original · Русский
2
1
Show business's response
Sined
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Доброго времени суток. Хочу оставить свой отзыв о площадке CarOutlet, в апреле 2023 на данной площадке преобрел Опель Инсигния, площадку выбрал по рекомендации знакомого, машина пришла быстро (на дворе май 2023 года, а я уже за рулём купленного автомобиля). По работе с сотрункаме могу сказать следующее дозвониться сложно но на сообщения отвечали оперативно, на все мои вопросы давали грамотную консультацию и оказывали содествия в определеня цены автомобиля.
Также очень хочу отметить челвека который занимался доставкой автомобиля в Ошмяны один из рекомедованных CarOutlet (+375 29 364-**-**-Виктор), доставку автомобиля и колес смог реализовать за один день, так же оказал помощь по растаможке автомобиля ( к моему приезду подготовил все документы и практически сам расстоможил автомобиль), растоможка автомобиля заняла неболее двух часов от начала до выезда автомобиля с стоянки СВХ.
3
Aleksey
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Be careful! you can win a car, but they will give it to you if it is not interesting to European overbought. After winning on this platform, and if you really bypassed all European auctions (which is what the Karautlet is tied to) if the price for the lot is sweet, there is a chance that you will be rejected, but this does not mean that you are not lucky) just the lot will fly away "your own") good luck to everyone)
See original · Русский
9
4
Алексей Коротчик
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Покупал авто на данной торговой площадке. Остался доволен. Авто соответствует заявленным характеристикам и описанию состояния. Доставка быстрая . Специалисты консультируют по всем возникающим вопросам оперативно. Рекомендую.
2
Саня Б.
Level 2 Local Expert
August 5, 2023
Доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлением об автомобильной площадке "CarOutlet". Купили авто на данной площадке, состояние хорошее, соответствует заявленным характеристикам. Автомобиль был доставлен за три недели, с момента выигрыша. Менеджеры компании вежливые, объясняют все доступно, сопровождали доставку автомобиля до самого получения. Приношу большую благодарность менеджерам, отработали на все 100%.
2
1
L LL
Level 2 Local Expert
September 10
The cars were purchased in January 2024, as of 09/10/2024, there are still no cars!!!!!!!!!!!!!
See original · Русский
2
1
Андрей
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
I was looking for a car only from a leasing auction, so I chose "KarAutlet". There are no questions about the work of the manager and broker. Everything is told and explained. There are nuances in the work of logisticians. The delivery date was postponed to my car three times and no one could give an answer where the car is at the moment. From the moment of payment to arrival in Vilnius, there is a black hole. Probably, the introduction of an application through which it will be possible to track the car has removed all questions about this. I won my car four times. The damage (three scratches) turned out to be not as serious as in the photo. The car arrived in Minsk 40 days after payment.
See original · Русский
4
Полина Юран
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Всё супер, очень профессионально, самые компетентные сотрудники, всё рассказали, показали, объяснили, будем сотрудничать!
2
1
ANTIP PETROVICH
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
A good company, managers and brokers are very helpful in solving any problems related to buying a car.
See original · Русский
1
Татьяна Т.
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Добрый вечер. Хочу поделиться впечатлениями об автомобильном аукционе CarOutle.by, на котором я приобрела в ноябре 2021 года Пежо 308, 2018 года. Подсказал платформу знакомый, который еже полгода покупал по 1-2 машины в месяц, в основном это были Форды. Зарегистрировалась, сразу позвонили брокеры, все подробно рассказали, ответили на все вопросы. Я искала Пежо 3008 в 1 кузове, рестайлинг, бежево-зеленоватого цвета, комплектация Аллюр. Только такую, никакого другого цвета и другой комплектации - женская хотелка). Поговорив с брокерами, поняла, что реально купить данную машину по моим деньгам. Внесла депозит 500 евро, стала искать машину. Обновляют список машин по воскресеньем, хотя и в другие дни появлялись по несколько штук. Есть торги открытые, на которых видны все ставки, но их меньше, чем закрытых, на которых, к сожалению, ставок не видно. По каждой понравившейся машине брокеры смотрели все данные, что бы не купить кота в мешке, советовали по сумме ставки. За несколько месяцев было только две мои машины, я пожалела денег и не выиграла, о чем сейчас очень жалею, надо было ставить больше, все равно это было бы дешевле чем в РБ. Потом ко мне обратился друг, искали Пежо 308, универсал. В течении двух недель я выиграла то, что хотела. Брокеры прислали для оформления все бумаги, в них было все просто. В течении нескольких дней нужно было оплатить стоимость авто с доставкой. В банке оплатила, при этом внесенные 500 евро посчитали в стоимость авто. Доставка на выбор, Литва или Минск. Я оформила Минск. Машину доставили в течении двух недель. С оформлением на таможне также была всесторонняя помощь, нами занимался сотрудник от CarOutle. Машина пришла в том состоянии, как было описано. Ни одной не показанной на фото царапины не было. По техническому состоянию также никаких вопросов, работала как часики. Почти год прошел, вопросов по машине нет. Сейчас опять ищу машину подруге, обратилась к брокерам. Оказывают всестороннюю помощь, при этом без депозита в 500 евро, говорят я уже свой клиент)). Так что одни положительные эмоции, пробуйте, вас поддержат и помогут во всем
4
3
Павел
Level 10 Local Expert
July 21, 2023
Так себе конторка, пытался выиграть автомобиль на аукционе европейском-тот еще квест, 14 выигрышей и все отклонил поставщик ,куча потерянного времени и нервов, еле вернул обратно депозит, не советую!
7
1
Любовь Моя
Level 4 Local Expert
March 5, 2021
Выражаю огромную благодарность компании караутлет в покупке авто. Сотрудники молодцы, и в офисе в минске, и в Литве, и таможенный декларант Андрей на таможне. Всем огромное спасибо. Всегда на связи, все чётко и понятно. Сама участвовала в аукционах. Авто точно такой как на аукционе, без дефектов. Мало того, было написано, что аккумулятор не работает. Машина завелась сразу. Я уверена, что его в Вильнюсе подзаряд.или, меню переставили на русский язык. Спасибо!!!! В следующий раз авто буду покупать только на караутлете и всем рекомендовать!!!
10
4
Show business's response
Андрей Ракович
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Купил два автомибиля через кароутлет.состояние авто хорошее.оба авто в родной краске.
Из плюсов отмечу прозрачность перечисления денег за выигранный авто,доброжелательное отношение менеджеров.помощь в решении возникающих вопросов.
Из минусов это логистика.нет информации где находится авто и даже примерных сроков доставки.
Сотрудничеством с кароутлет доволен)спасибо)
1
2
Зеленый парк
Level 10 Local Expert
February 16, 2022
Добрый день. Вот и дождался я свой автомобиль выигранный автомобиль на аукционе КарАулет. Это был мой первый опыт приобретения авто на зарубежном аукционе. И он прошел весьма позитивно. Хочется отметить всех сотрудников Белорусского представительства весьма дружелюбные люди. Дорогие друзья если вам хочется приобрести достойный автомобиль. Оказаться в приятной дружественной обстановке обращайтесь в КарАулет и все будет хорошо. еще раз хочу поблагодарить всех сотрудников Белорусского представительства за хорошо проделанную работу. К сожалению разваривал только по телефону. Увиделся бы расцеловал всех. Могу сказать честно уважаемые сотрудники КарАулет у вас теперь есть друг в Краснодаре (Россия). Еще раз спасибо.
11
10
Show business's response
Сергей Суровец
Level 2 Local Expert
January 3, 2023
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о площадке CarOutlet, заказывал Вольво хс60,посоветовали друзья именно эту площадку и не разочаровался, машина пришла быстро всего две недели, грамотно проконсультировали, по авто вопросов нету, все как в анкете, советую 👍
3
743990 Мурашко
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Выиграл ставку со второго раза.ребята профи.всем рекомендую.очень компетентные и терпеливые:) удачи в работе и побольше клиентов
1
Сергей П
Level 10 Local Expert
July 13, 2022
Купил на аукционе с помощью компании CarOutlet! Спасибо брокерам компании за помощь в участии в аукционах и сопровождение автомобиля. Отзывчивые грамотные сотрудники компании. Спасибо вам огромное!
1
10
Дим Дим
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Персонал приятный, индивидуально подходят к каждому обращению клиентов, пытаются разъяснить нюансы каждому. На данный момент самые демократичные цены по сравнению с конкурентами
1
1
Марина М.
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
аукцион, или развод на 500 евро . Выиграла 4 аукциона, по всем машинам - отказ! Как пояснили представители. что торги проходят на все торговых площадках и на каждой площадки есть свой победитель после продавец принимает решение кому продать машину... вот тут то кроется и ответ... ты вкладываешь деньги или время... ( 500 евро ) но у тебя нет шансов выиграть аукцион ! Вывести депозит ты не можешь ...!!!
26
6
Show business's response
Андрей Стасенков
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Работой Караутлета в целом доволен. Покупал авто в первый раз. Друг пригонял с их помощью в прошлом году. Теперь подробнее.
Что не понравилось:
Пока не внесешь 500 евро залогового платежа для участия в аукционе – выйграть аукцион вслепую не зная ставки в настоящий момент практически невозможно. Но и после внесения депозита вам никто машину подбирать не будет. Помощи в индивидуальном подборе авто у Караутлета нет. Менеджеров совсем мало, а звонков и чатов у них тысячи. Поэтому основная помощь с их стороны – это только информация о текущей ставке на выбранное вами ТС на других аукционных площадках на которых оно же торгуется. Но очень редко менеджеры все таки высылали различные варианты. Возможно, мне просто не очень повезло со временем покупки автомобиля, возможно в другое время менеджеры больше времени уделяют клиентам. У меня покупка авто заняла около месяца. И после покупки в Италии его доставляли в Минск чуть больше месяца.
Еще не очень понравилось, что не все нюансы были указаны в описании и фотографиях оценщиков. При получении были обнаружены коцки внутри и снаружи авто. Аккум был замкнут (кз). Сцепление и двухмассовый моховик (под замену). Этого нигде не было указано.
Что понравилось:
В первую очередь – менеджер Татьяна!
Только благодаря ей я не забрал внесённый депозит в 500 евро после двух не удачных недель поисков авто. Я ей очень благодарен!!! Она очень чётко рассказала все нюансы. Много чего советовала и иногда успокаивала, после отказа продавцом в продаже выйгранного мною авто на аукционе. К большому сожалению другие менеджеры караутлет мне не понравились. Подход к клиенту у них совсем иной. Всем своим знакомым буду рекомендовать именно её!
Сама площадка Караутлет работает чётко. Почти всегда можно дозвониться до менеджеров. Отвечают в чатах довольно оперативно. О новой ставке на выбранный лот быстро оповещают. В беде не бросают!) Объясняют как быстро авто растаможить и оформить.
После получения авто, через две недели вернули комиссию за свифт перевод (положили 50р на телефон).
Всем рекомендую.
Машиной доволен. Такая в рб стоит минимум на 4,5 тыс уе дороже. Следующую машину планирую пригонять с помощью Караутлет.
3
Дмитрий Ж.
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Оставлю свой отзыв об Caroutlet. Аукцион 20/09/2022 . Машину из Франции в Литву доставили 02.11.2022. Бриф пришел 14.11.2022. В Колядичи автовозом машину привезли 01.12.2022. Общался с ними в основном через чат в Viber. Когда возник вопрос о соответствии авто его описанию, пришлось один раз съездить в офис. Исчерпывающий ответ получил. Учитывая сегодняшнее положение - считаю опыт положительным.
2
Денис Куриленко
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Работа с данной компанией оставила положительные впечатления, в течении месяца с момента выиграша лота, автомобиль был доставлен в Минск. На все возникающие вопросы менеджеры оперативно отвечали
3
Vitality Burkevich
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Добрый день,аукцион полный отстой,как только заплатил деньги ты становишься никому не нужен.В Минске ничего не знают по автомобилю где находится что с ним.В литву пишешь на вайбер никто не отвечает.Машина стоит в Литве месяц документы ниделаются,что с ней и как никто ничего не знает.как то так.Не советую,лучше поискать что то другое
18
1
Сергей Богдан
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Всем доброго времени суток.
Хочу поделиться своим первым опытом покупки авто из-за границы через аукцион.
Как не странно, он был положительным.
Зарегистрировавшись на аукционе КарАутлет, начал выбирать авто. Конечно первоначально в успех я не верил и думал, что скоро все брошу. Но после первого выйграного лота, его мне не продали, аукцион выиграл, но прадовец отказался,пришла не большая уверенность. Потом ещё была такая же ситуация. И вот на трейти раз, обана, вы выиграли аукцион, поздравляем с покупкой Форд Мондео. Был первоначально шок.
Депозит я не вносил, возможно поэтому время немного затянулось с выйгрешем авто.
Авто пришло все как описано и сфотографировано. Честно думал будет хуже, но на самом деле лучше чем на фото.
Про платформу КарАутлет хочу сказать следующее. Менеджеры вежливые и приятные люди. Всегда на связи, отвечают на все вопросы. Нет никаких скрытых платежей, все как пишут. Есть конечно не большее изменение в сумме по томожне, но к менеджером притензий нет. Автомобиль пришёл в сроки, которые назывались, даже чуть раньше. И вообще большое спасибо за помощь всей команде КарАутлет.
Особая благодарность Павлюченко Андрею за помощь в оформление авто на таможне.
Если буду ещё покупать авто, обязательно воспользуюсь данной площадкой.
Фото авто не загружается
3
5
Show business's response
Demetrius
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Большое спасибо компании, машиной доволен, всё как в описании, менеджера вежливые, всегда на связи и отвечаю на все вопросы.
Успехов вам и вашей компании КарАутлет.
2
1
Александр Седой
Level 2 Local Expert
January 15, 2022
Добрый день. Напишу и я отзыв о "сотрудничестве" с компанией CarOutlet. До этого опыта самостоятельной покупки авто через аукционные площадки у меня не было. Сразу скажу, что они очень красиво расписывают о своих услугах, а по факту всё оказывается далеко не так! Выиграл я Ford S max, авто из Германии, то что хотел. Но очень скоро эйфория от покупки начала постепенно улетучиваться...По инфе CarOutlet срок доставки из Германии 2 недели, в итоге приехала на таможню без пяти дней через 2 месяца!!! По их словам авто привезли в Вильнюс быстро, а потом упорно ждали документы, которые по не понятным причинам дошли в Вильнюс (это всё территория ЕС!!!) только почти через месяц! Ну, думаю Слава Богу! Осталось только через границу переехать и в Минск!!! Но УВЫ! Не тут то было! Тут у них начались проблемы с автовозами!!! ОЧЕНЬ СЕРЬЁЗНАЯ КОМПАНИЯ!!! БЕЗ ВСЯКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ перед КЛИЕНТОМ!!! И постоянные ответы: ЖДЁМ! ОТ НАС НИЧЕГО НЕ ЗАВИСИТ!!! И это после того как с ними ПОЛНОСТЬЮ рассчитался в момент оплаты автомобиля! После переписок и созвонов еженедельных с разговорами НЕ О ЧЁМ, начал мечтать чтоб она в принципе когда-нибудь приехала! А как расписывали декларанта: и расскажет и покажет всё оформит и поможет принять авто и даже составить правильно Претензию, если понадобится! АГА, от банана уши! Всё опять поменялось в день доставки на таможню. Мне сказали, что он всё равно будет работать дистанционно и ему больше заплатите, так что можете САМИ! Вот телефоны, адрес, ЗАНИМАЙТЕСЬ!!! Не скажу что оформить сложно, но вот это бла, бла! Ну и вишенка на торте: если что, можно написать претензию, и да, принимайте авто сами, в снегу с коркой снега и льда, в темноте! Всё что я смог разглядеть, кроме указанного в оценке повреждений (признаюсь удалось рассмотреть не всё по вышеуказанным причинам) сколы лакокрасочного покрытия, сфоткал как надо было и направил им ПРЕТЕНЗИЮ! Наивный чувак, представляю как они с таких как я там ржут! Ответ пришёл, как и предп
31
7
Show business's response
Андрей Куделич
Level 2 Local Expert
July 27, 2021
Хорошая поддержка в плане советов и помощи торгов на аукционах, приятно общаться, помогли купить автомобиль. Купленный авто приехал раньше, пока все устраивает. Выражаю благодарность Лилии и Михаилу. Играю дальше, но пока не везет ставка сыграла , а в итоге потом отказывает поставщик. Так что будем дальше играть. А так все реально состояние авто соответствует.
5
3
Show business's response
Широко Шагая
Level 20 Local Expert
October 3, 2022
Пользовался услугами данной компании, а именно отделом покупки на авто Мобайл.де (БМВ Х5), менеджер Иван. В целом всё прошло хорошо. Со вторым автомобилем было не так гладко, по срокам задержки, но как итог - всё пришло. Из минусов стоит отметить отстутсвие информации по логистике. Из плюсов - вежливое общение, хороший персонал, который в меру своих возможностей всегда пытается помочь. Честные 4 звезды.
С Уважением, Павел
5
ЮНЦЕВИЧ в.
Level 4 Local Expert
September 17, 2021
Вот и дождался своего автомобиля, и лишь теперь решил написать отзыв.
долгие поиски авто в Белоруссии не дали своих плодов. Понятно что, практически все продающиеся авто купленны там, за бугром, подешевле и пригнаны для продажи чтоб заработать мах маржи. У 90 процентов авто скрученный пробег. И это понятно, цена на вто с большим пробегом за границей дешевле. Мною потраченно больше 200 доларов на платные проверки истории автомобилей и я разочаровался.
Решено искать на аукционе. Душа прилипла к караутлет. И Я не пожалел. Две недели знакомства и проб поставить и победить в аукционе привели к результату. Гольф-вариант 2016 года стал нашим семейным авто. Менеджеры кампании постоянно были на связи и отвечали по существу и активно помогали определится с уровнем ставок на понравившиеся машины. После было две недели томления, в ожидании где же наш гольф, показались показались месяцем. Это мой первый опыт покупки на аукционе и теперь уверен не поледний. Назревает необходимость купить авто у сына. Караутлет нам в помощь одназначно. Не хочется испытывать другие площадки.
9
2
Show business's response
Юлия Василькова
Level 2 Local Expert
July 25, 2022
Осторожно!!! Вывести депозит обратно - невозможно! Хоть на майте данной организации сказано красиво про возврат внесенных денежных средств, на самом деле это невозможно! Скоро месяц как мы бьемся , что вернуть деньги, ответ один - ожидайте, ! Еще немного, и данный вопрос будем решать через соответствующие органы, т.к. считаем себя обманутыми организацией.
31
4
Show business's response
Паша Н.
Level 3 Local Expert
August 15, 2021
Всем доброго дня! Хочу поделиться опытом покупки авто на Караутлет! Захотелось мне очень Альфа Ромео, а где его взять? В Беларуси их почти нет и оставался только один вариант- Европа. Загуглил я сайты с аукционами и выбрал Караутлет и как-то я там сразу прижился), да и комиссии в сравнении с другими платформами были поменьше. В общем решил я играть сам. Делал я ставки, делал и делал, и делал... И все мимо))). А Борис (представитель компании) мне все говорил и говорил "Павел, положите деньги на депозит, так вы будете видеть ставку последнюю)), а я дурак не послушал... В общем в один прекрасный момент моя ставка выстрелила, не скажу, что я за авто переплатил, но, возможно, можно было бы купить и дешевле, если бы был депозит. Выйграл, поехал все оплатил и начал ждать приезда ее. В общем покупкой доволен, на протяжении всего времени я переживал, звонил в офис, мучал их, надоедал, но меня всегда успокаивали, консультировали и поддерживали)), за это огромная благодарность коллективу. Следующая машинка обязательно будет покупаться на Караутлет. Реомендую, сам лично проверил!
2
4
Show business's response
Виталий Т.
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Вот и я теперь могу поделится опытом приобретения лизингового авто с ресурса Caroutlet. У меня уже был опыт приобретения лизингового авто из Европы через аукцион, но там схема участия была непосредственно на самом аукционе, но через близких знакомых и литовскую фирму. На этот раз захотел попробовать сам и "кто ищет - тот найдёт" я случайным образом наткнулся на Caroutlet. Сразу стоит отметить, что общение с персоналом было очень оперативным и приятным - это меня удивило. Предоставление дополнительной информации по лотом не заставляло долго ждать.
Где-то недельку пробовал играть со ставками без депозита, но не хватало "простора для манёвра" (не более одной ставки), что приводило к большим затратам времени. Поэтому я внес депозит 500 евро. Процедура покупки через SWIFT перевод мне уже была знакома ранее, поэтому тревоги я не испытывал. Итак, после того как появилась возможность делать сразу много ставок, стало значительно веселее. Буквально за неделю я выиграл 2 аукциона (BMW 2 Gran Tourer и Renault Espace V) по очень "вкусной" цене, но, увы, продавец отказал в продаже. Но буквально через 2 недели я прибрел этот роскошный Ford Mondeo. В итоге со всеми платежами и накладными расходами он мне обошелся дешевле нашей минимальной рыночной цены, но какая же в нём комплектация и какое роскошное состояние!!!
3
3
Show business's response
Дин
Level 3 Local Expert
December 3, 2020
И вот я стал счастливым обладателем своего красавца-авто Citroen C4 Picasso 2016г.Все это благодаря автоаукциону Caroutlet!!!! У меня нет слов,что бы выразить, насколько я благодарен!!!!!!!Здесь работаю профессиональные, знающие свое дело и в тоже время хорошие ребята."Прошу заметить- я не какое либо подставное лицо)))" Я просто не мог не написать отзыв этому классному автоаукциону!!! Отдельное спасибо менеджерам Лилии,Михаилу и Татьяне, кот. помогали на протяжении всего времени. Эти ребята заслуживают апплодисментов стоя!!!! В любую минуту можно позвонить,они всегда посоветуют, подскажут, помогут провести ставки и сориеннтируют по цене.Одним словом "полноесопровождение" Даже задерживаясь на работе, они до последнего помогали.Благодаря этой компании, я взял очень достоиный аппарат с пробегом 140 тыс и куплена за 7030$, со всеми сборами и доставкой до Минска. Сэкономил хорошую сумму денег. И это действительно так!Если вы хотите купить свежую и достойную машину+намного дешевле чем в РБ, даже не думайте обращайтесь в Caroutlet.eu и вы на 1000000% убедитесь в этом сами.Вам помогут, все объяснят и будут помогать до самого получения авто в РБ. Все на интернет площадке доступно и понятно, абсолютно любому человеку.
Буду обращаться ещё, за авто для Жены))))
Спасибо вам ребята и ещё раз отдельно лично от меня менеджеру Лилии.
Если что,за покупкой авто я только к Вам Caroutlet.eu))))
С уважением, ваш клиент
8
3
Show business's response
Dmitry Bolbosov
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
Процесс регистрации быстрый, но для нормального использования платформы необходимо внести депозит в размере 500 евро, которые начисляются на счет вашего аккаунта.
Далее наступает долгий процесс изучения правил игры под названием "лизинговый аукцион". Необходимо научиться определять по фото комплектации автомобилей и их ориентировочную стоимость, так как европейцы не всегда предоставляют хорошее описание лотов. Чтобы купить авто по цене ниже рынка необходимо методом проб и ошибок научиться правильной тактике ставок, ибо европейцы легко могут перебить ваши ставки (растаможка нам не на руку).
У меня ушло 2 месяца чтобы выиграть машину по хорошей цене, без удачи здесь никуда.
Далее последовала оплата машины, и доставка её в Минск на свх. Это заняло примерно 3 недели, потом растаможка и постановка на учёт.
До момента внесения депозита вы общаетесь только с менеджером, далее он передает вас в руки брокера, который помогает освоиться на платформе, ищет информацию по интересующим вас лотам, помогает в оценке лота и постановке ставок.
Однако не стоит рассчитывать, что все разрешится само собой - первым номером играете здесь вы (клиентов много, а брокеров мало). Вы ищете лоты, вы сбрасываете их брокеру на проверку, взвешиваете на какой из них стоит ставить и сколько.
Как результат я стал обладателем audi a6 c7 2016 года с пробегом 180к по отличной цене. Состояние машины из Германии просто шикарнейшее, если сравнивать с той же Россией. Подвеска ещё живая, днище чистейшее, пробег трассовый, требуется только обслужить, купить резину и решить несколько вопросов по ЛКП.
Хочу поблагодарить брокера Лилию за терпение и доброе отношение. Практически каждый день в течение двух месяцев она помогала мне с торгами и несколько раз даже отрезвляла во время ставок.
5
2
Show business's response
Сергей П.
Level 2 Local Expert
October 12, 2021
Очень понравилось сотрудничество с этой организацией, до этого был опыт на экслизинге. Офис находиться в Минске, менеджер всегда онлайн помогает со ставками, вся информация предоставляется своевременно, еще понравилось , что есть свой деклоран и не надо стоять в очередях поосто приезжаешь к назначенному времени. Ввражаю благодарнось за хороший сервис.
5
2
Show business's response
Николай Б.
Level 2 Local Expert
September 22, 2021
Очень доволен качеством работы caroutlet.eu, полное сопровождение от выбора авто до момента выезда с СВХ, всегда заранее предупредят о возможных "подводных камнях", помогут и подскажут по любому вопросу, всегда вежливо и по делу. Однозначно 5! Рекомендую.
P.S приобретался clio 4 рестайлинг
Спасибо Вам за работу!