Отзывчивый персонал, помогли подобрать велосипед, все рассказали, показали.
Так же обращались за ремонтом, сделали качественно и по времени недолго.
Спасибо Вам! Успехов и больших продаж)
Show business's response
Александр А.
Level 3 Local Expert
July 7
Отличный магазин и ремонт велосипедов! Всё по умеренной цене и качественно! Сотрудники всегда идут на встречу
1
Show business's response
Геннадий.
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Всём доброго времени суток. Хочу оставить очень положительный отзыв)). В вело мастерской работают профессионалы своего дела с большой буквы. Всегда вежливы и на позитиве. Девушка на приёмке, к сожалению не спросил имя, выслушает, подскажет и профессионально проконсультирует. Сергей, мастер, выполняет любой ремонт велосипеда быстро и качественно. Привозил велосипед с проблемой в рулевой. Сделали быстро и качественно. Через два месяца опять возникла проблема. Привёз велосипед. Проблему устранили, денег не взяли. И в добавок попутно восстановили передний дисковый тормоз! Всём рекомендую мастерскую " Каретный ряд" Тем более что всё запчасти на велосипеды всегда в наличии.
2
Show business's response
Елена Венедиктова
Level 5 Local Expert
August 4
Отличный выбор велосипедов и комплектующих. Очень сервисные продавцы. Спасибо за помощь в выборе :)
Show business's response
Anton Volodin
Level 16 Local Expert
July 31, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор любой запчасти и различных аксессуаров для велосипедов. Продавцы все гаммотные и могут подсказать наилучший для Вас вариант запчасти. Бываю тут не часто, но всегда приезжаю с удовольствием.
1
Show business's response
Главнее всех
Level 12 Local Expert
May 24
Странно, что все 5* ставят. Возможно, что только мне не повезло с этим велосипедным сервисом.
Зашел накануне, спросил про цену:
-выровнять восьмерки;
-настроить тормоза;
-настроить переключение скоростей;
-заменить резину(камеры/покрышки)
Предварительная цена была 3500.
Когда привез велосипед, цена только за выравнивание восьмерок составила вместо 700 рублей за колесо- 1100 за колесо.
Спросил, почему цена увеличилась, молча пожали плечами.
Пока сдавал и принимал велосипед, увидел как общаются с клиента: уважения не увидел к тем, кто плохо разбирается в этом деле или задает вопросы, которые не нравятся продавцу.
Сервис однозначно не рекомендую.
4
Show business's response
Олег Кущ
Level 7 Local Expert
September 14
Отказались прокачивать обычную гидравлику shimano, мотивируя, что она стоит на электровелосипеде. Вот такой уровень специалистов.
И это был электровелосипед, не скутер. Недалеко от вас ребята прокачали без проблем.
Show business's response
Mailbox 120
Level 9 Local Expert
October 2
Ремонт каретки велосипеда прошло на ура. Нареканий нет. Все сделано было быстро и качественно.
Show business's response
Дмитрий Капустин
Level 7 Local Expert
August 8
Отличный ремонт, и детали в наличии в магазине. Заменили безымянный шатун на Diore c картриджем. Не надо записываться и ждать ремонта неделями. Пришел и починили не дорого.
Show business's response
Анна Гизатова
Level 15 Local Expert
July 26, 2023
Покупали велосипед весной , выбор огромный на любой кашелек, дают гарантию. Также есть выбор различных аксессуаров . Продавец знает товар , подсказывает , ведет диалог .
Летом привозили другой велосипед в ремонт, отлично все сделали за минимальное время .
Show business's response
Serafim Savitskiy
Level 4 Local Expert
June 6
Хорошее место всегда делают все очень быстро. Немного дороговато. Но это компенсируется качеством. Советую всем.
Show business's response
Людок
Level 9 Local Expert
September 1
Отличный ремонт велосипедов по хорошей цене, никогда не навязывают дополнительные услуги.
Show business's response
Олег Шеремет
Level 22 Local Expert
August 1, 2023
‘Развели’ ребёнка на замену шатуна, хотя там просто открутилась гайка, и нужно было просто новую поставить и на фиксатор., в итоге новый шатун и гайка и даже гайку на фиксатор резьбы не поставили и в дополнение даже ничего по мелочи не предложили в частности грипсы подтянуть (для девочки это сложно) что бы хотя реабилитироваться в глазах покупателя за ненужную замену хорошей детали.
Не отправляйте детей или тех кто не разбирается туда одних, навешают лапши на уши а качественно не сделают !!!
Отвечаю на ответ администратора-продавца этого магазина.
1.С такими словами не отправлять одного ребёнка в магазин мог ответить только такой делетант как вЫ, ибо если бы при мне шатун уже начал болтаться то у меня хватило бы ума поставить гайку на фиксатор, чего даже ваши мастера не удосужились сделать с новыми деталями., а гайка открутилась уже когда ребёнок был далеко от дома и меня к сожалению дома не было. Единственно она не правильно сделала чилиек позвонила мне в момент ‘вашего вешания лапши’, а моя ошибка была что я порекомендовал этот горе - магазин.
2. С таким ответом ремонт был воспроизведен и дальше ребёнок катается у вас видимо ума не хватило проанализировать мой отзыв, из него было понятно что я разбирал этот узел и уже сам переделывал вашу работу, чего вы видимо не могли предположить и надеялись на следующее откручение гайки ))) !!!, и при таком ответе вы могли половину велосипеда поменять и сказать ну ребёнок же катается, и типа всё нормально ... , как вы смешны , позор вам.
10
2
Show business's response
Ирина Ахаян
Level 10 Local Expert
June 25, 2023
Отличный магазин, где можно купить велосипеды на любой вкус, цвет, фасон и т.д., а так же аксессуары к ним. Порекомендуют, расскажут, если надо и отремонтируют, проведут ТО любого велосипеда, даже если покупали не у них. Рекомендую.
Show business's response
Дарья
Level 12 Local Expert
March 18
Ребята не знают что такое клиентоориентированность. Бесплатно даже не чихают. Сдавал ремонт камеры. Одну камеру вернули новую надутую, вторую полуспущенную, как и сдавали. А вот в Go Write колёсики накачают бесплатно и даже просить об этом не нужно. Нет ребята , с таким отношением второй раз к вам идти не хочется. Даже народу у вас нет в сезон-это показатель. А год назад дочку подростка раскрутили на ненужные услуги.
Show business's response
Lyubov Ratomskaya
Level 8 Local Expert
May 22
Уже не в первый раз чиним здесь велосипед. Чувствуется высокий За простые работы даже денег не берут. Профессионализм и очень доброжелательное отношение.
Show business's response
Юрий Крав
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Классный магазин, хороший выбор великов а так же комплектующих. Обращался по ремонту беговела, решили вопрос оперативно! Приятный персонал, знают свое дело. Рекомендую и сам планирую приобрести велосипед.
Show business's response
Сергей К.
Level 15 Local Expert
July 9, 2022
Отличный магазин + мастера по ремонту. Чисто, аккуратно, мастерская - отдельное помещение. Автостоянка. Цены адекватные. Пририлчный выбор велосипедов как новый, так бу. Внимательный, компетентный продавец. Мастера по делу без накруток. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Евгений М.
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Магазина «Каретный ряд».
Всей семьей благодарим Вас за проделанную работу, за подбор велосипеда для детей, за техническое обслуживание.
Вы ТОП Компания. Мы рекомендуем только Вас.
Процветания желаем. Спасибо 👏
2
Show business's response
Данилов Максим
Level 7 Local Expert
November 22
Обращался два раза, помогли быстро и качественно
Show business's response
Улугбек Икромов
Level 14 Local Expert
April 8, 2023
Хороший удобно расположенный магазин +сервис для велосипедистов, хороший мастер и в наличии все необходимые запчасти имеются.
Show business's response
Алексей Ларионов
Level 15 Local Expert
July 20, 2022
Магазин мне понравился, беру там велосипеды на прокат, большой выбор новых велосипедов для разных возростов, какие-то модели по сравнению с другими дороговаты, а какие-то и дешевле. Много аксессуаров для велосипедов. Продавцы покажут, расскажут и плохого не посоветуют.
1
1
Show business's response
Артём
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Прикол, удалили мой негативный отзыв, интересно как смогли обосновать свою некомпетентность модератору Яндекса?
Пришел к ним в начале июня и хотел починить сидушку для вело - отказали в агрессивной форме, мастер сказал не хочу и не буду этим заниматься, это никакой не ремонт.
Считал, что в городе появился очень крутой магаз с ремонтом, но после того случая больше сюда ни ногой. Можете дальше удалять отзывы и крутить себе оценку, я уже всем знакомым велосипедистам рассказал про вашу клиентоориентированность
9
1
Show business's response
Сергей Поликарпов
Level 14 Local Expert
June 12, 2023
Отдавал в ремонт велосипед.
Быстро, качественно, приемлемые цены.
Приятное обслуживание.
Спасибо большое 👍
Show business's response
Анна Цинкович
Level 5 Local Expert
April 8
Купили велосипеды всей семье . очень довольны выбором и ценами .
Show business's response
Ольга Яковлева
Level 15 Local Expert
June 30, 2023
Как здорово, что есть такой магазин и не надо никуда ехать. Есть также веломастерская. Продавцы помогут по всем веловопросам. Расскажут, покажут, посоветуют. Рекомендую
Show business's response
Алексей Геннадьевич
Level 5 Local Expert
May 8
Очень приветливая и красивая работница, серьёзный мастер! Теперь я постоянный клиент!
Show business's response
Владимир Дербугов
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Классный магазин. Большой выбор вело на любой кошелёк и потребности. Предпродажная подготовка вело, регулировка всех механизмов.
Show business's response
Мира Кулагина
Level 13 Local Expert
June 1, 2023
Все ок, обращалась по поводу ремонта старенького 20 лет вела Rock machina. Потерялась деталь ( колесико от трансмиссии) и не знаю шуруп или винтик 🙂. Взялись за ремонт, нашли недостающие детали, провели диагностику трансмиссии и тормозов, накачали шины. На даче проверю, как долго все будет хорошо, на грунтовых дорогах! Если все будет хорошо, буду рекомендовать!
Show business's response
Alpenstar Alpenstar
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Рекомендую! Мне очень понравилось. Починили мне колесо, вывезли велик наверх, по телефону чутко все ответили. Всё запчасти в наличии, сделали быстро. Интересно, что у них есть трейдеров велосипедов, возможно это пригодиться. Спасибо
1
Show business's response
Юрий Гавриков
Level 6 Local Expert
April 24, 2022
Отличный магазин. Большой выбор велосипедов. Найжется на люой цвет и веус. Разный ценовой диапазон. От мало до велика подберут нужный велосипед. Отличный доброжелательный персонал.
1
1
Show business's response
Илья Ром
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Хороший магазин, продавец всё объяснила, то что искал нашёл. Смело объращайтесь в этот магазин, вам там помогут, цены средние.
Show business's response
Стас Марков
Level 6 Local Expert
June 23
Ребята топ, ничего не навязывали
Сделал на отлично
🙏спасибо
Show business's response
Анастасия Анастасия
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Велосипед привезли все сделали быстро,четко и не дорого в этот же день. Теперь катаимся с реюенком очень довольны.
Show business's response
Ed Ed
Level 2 Local Expert
July 22, 2022
В магазине большой выбор велосипедов, но к сожалению тут работает принцип: продаю что мне надо, а не покупателю что нужно. Продавец молодой человек, на вопрос, покажите велосипеды с механическим тормозом, ответил: мне что встать их пальцем тыкать, очень безразличное отношение к покупателю, со стороны молодого человека, и это не первый раз. Очень разочарован. 5 балов из 10. В городе есть и по лучше магазины, и выбора побольше, не рекомендую данное место к посещению.
13
Show business's response
Олеговна
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Спасибо большое продавцу Елене Николаевне! Сразу диагностировала неисправность. Наша коляска теперь летает! 😃👍
Show business's response
Алексей Я.
Level 3 Local Expert
April 26
Обслуживание на высоте!!!!!!!
Цены доступные
Show business's response
Marik Alayutdinov
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Супер велосипедный магазин! Большой выбор велосипедов, много запчастей.
Show business's response
Станислав Н.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Пришел с просьбой «хочу то, не знаю что, оттуда, не знаю откуда». Починили мне моего железного друга за пару часов и даже разрешили подержать его у себя недельку 😅
Лучший велоремонт в городе, хожу к ним уже три года ❤️
2
Show business's response
Лидия Адамович
Level 6 Local Expert
October 14, 2022
Велосервис на самом лучше уровне, и делают его конечно люди, профи своего дела, всегда помогут, и главное все быстро делают.
Show business's response
Павел Т.
Level 2 Local Expert
January 16, 2022
Рекомендую съездить в магазин, если хотите посмотреть велосипеды и возможно приобрести. Выбор очень большой, разный ценовой сегмент, под разный запрос в общем-то. У них есть гарантия и они же проводят ТО и постгарантийный ремонт. Сам обращался к ним по настройке трансмиссии, все понравилось, я доволен, сделали качественно.
2
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
April 9
Большой выбор велосипедов.Грамотный сервис.Большой ассортимент аксесуаров.
Show business's response
Годяй
Level 16 Local Expert
May 19, 2022
Отличнейший магазин с широким ассортиментом. За велосипедом в Королеве обязательно сюда. Плюс есть прокат.
Show business's response
Николай Кулешов
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Качество ремонта отличное! Сделали всё очень быстро! Рекомендую!!!!
2
Show business's response
Виктор Семенов
Level 3 Local Expert
May 6, 2023
Отличный профессиональный персонал, большой выбор товаров.
1
Show business's response
Анастасия Крыгина
Level 11 Local Expert
May 11, 2021
Очень понравился магазин. Грамотный персонал знают, что продают и как сделать. Огромный выбор велосипедов, аксессуаров для велосипедов. Также делают ремонт камер.
У нас старый велосипед и нужно было подобрать крылья, вся проблема была в их креплении. Подобрали крылья и дали крепеж дополнительно.
2
1
Show business's response
Сергей Ильин
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Очень вежливые продавцы. А мастеру отдельное спасибо !!!! Настроил мириду !!! Спасибо!!! И хороших покупателей .
1
1
Show business's response
Waldemar Stein
Level 24 Local Expert
July 4, 2022
Расширились. Для среднего уровня велосипедистов норм. По мелочи прикупить или отремонтировать. На некоторые велосипеды очень адекватные цены. Много запчастей.
Show business's response
Вячеслав Перфильев
Level 3 Local Expert
March 30, 2021
Приобрели с другом по велосипеду.
Работники магазина приятные и знающие своё дело люди! Помогли с выбором!
Большой ассортимент велосипедов от бюджетных до более высокого класса! Много деталей и разных комплектующих! Всем советую!
2
1
Show business's response
Полина Махалова
Level 10 Local Expert
July 4, 2022
Отрегулировали и смазали детский велик и самокат за 5 минут прямо при мне! Винтик в креплении руля поменяли. Походила посмотрела магазин, ассортимент хороший, больше чем в Гелиосе и Галактике, прокат есть.