Carriage row
113 reviews
August 21
Отзывчивый персонал, помогли подобрать велосипед, все рассказали, показали.
Так же обращались за ремонтом, сделали качественно и по времени недолго.
Спасибо Вам! Успехов и больших продаж)
May 24
Странно, что все 5* ставят. Возможно, что только мне не повезло с этим велосипедным сервисом.
Зашел накануне, спросил про цену:
-выровнять восьмерки;
-настроить тормоза;
-настроить переключение скоростей;
-заменить резину(камеры/покрышки)
Предварительная цена была 3500.
Когда привез велосипед, цена только за выравнивание восьмерок составила вместо 700 рублей за колесо- 1100 за колесо.
Спросил, почему цена увеличилась, молча пожали плечами.
Пока сдавал и принимал велосипед, увидел как общаются с клиента: уважения не увидел к тем, кто плохо разбирается в этом деле или задает вопросы, которые не нравятся продавцу.
Сервис однозначно не рекомендую.
4
September 24, 2023
Всём доброго времени суток. Хочу оставить очень положительный отзыв)). В вело мастерской работают профессионалы своего дела с большой буквы. Всегда вежливы и на позитиве. Девушка на приёмке, к сожалению не спросил имя, выслушает, подскажет и профессионально проконсультирует. Сергей, мастер, выполняет любой ремонт велосипеда быстро и качественно. Привозил велосипед с проблемой в рулевой. Сделали быстро и качественно. Через два месяца опять возникла проблема. Привёз велосипед. Проблему устранили, денег не взяли. И в добавок попутно восстановили передний дисковый тормоз! Всём рекомендую мастерскую " Каретный ряд" Тем более что всё запчасти на велосипеды всегда в наличии.
1
July 7
Отличный магазин и ремонт велосипедов! Всё по умеренной цене и качественно! Сотрудники всегда идут на встречу
1
June 6
Хорошее место всегда делают все очень быстро. Немного дороговато. Но это компенсируется качеством. Советую всем.
July 31, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор любой запчасти и различных аксессуаров для велосипедов. Продавцы все гаммотные и могут подсказать наилучший для Вас вариант запчасти. Бываю тут не часто, но всегда приезжаю с удовольствием.
1
August 4
Отличный выбор велосипедов и комплектующих. Очень сервисные продавцы. Спасибо за помощь в выборе :)
May 22
Уже не в первый раз чиним здесь велосипед. Чувствуется высокий За простые работы даже денег не берут. Профессионализм и очень доброжелательное отношение.
September 14
Отказались прокачивать обычную гидравлику shimano, мотивируя, что она стоит на электровелосипеде. Вот такой уровень специалистов.
И это был электровелосипед, не скутер. Недалеко от вас ребята прокачали без проблем.
October 2
Ремонт каретки велосипеда прошло на ура. Нареканий нет. Все сделано было быстро и качественно.
July 26, 2023
Покупали велосипед весной , выбор огромный на любой кашелек, дают гарантию. Также есть выбор различных аксессуаров . Продавец знает товар , подсказывает , ведет диалог .
Летом привозили другой велосипед в ремонт, отлично все сделали за минимальное время .
August 8
Отличный ремонт, и детали в наличии в магазине. Заменили безымянный шатун на Diore c картриджем. Не надо записываться и ждать ремонта неделями. Пришел и починили не дорого.
September 1
Отличный ремонт велосипедов по хорошей цене, никогда не навязывают дополнительные услуги.
August 1, 2023
‘Развели’ ребёнка на замену шатуна, хотя там просто открутилась гайка, и нужно было просто новую поставить и на фиксатор., в итоге новый шатун и гайка и даже гайку на фиксатор резьбы не поставили и в дополнение даже ничего по мелочи не предложили в частности грипсы подтянуть (для девочки это сложно) что бы хотя реабилитироваться в глазах покупателя за ненужную замену хорошей детали.
Не отправляйте детей или тех кто не разбирается туда одних, навешают лапши на уши а качественно не сделают !!!
Отвечаю на ответ администратора-продавца этого магазина.
1.С такими словами не отправлять одного ребёнка в магазин мог ответить только такой делетант как вЫ, ибо если бы при мне шатун уже начал болтаться то у меня хватило бы ума поставить гайку на фиксатор, чего даже ваши мастера не удосужились сделать с новыми деталями., а гайка открутилась уже когда ребёнок был далеко от дома и меня к сожалению дома не было. Единственно она не правильно сделала чилиек позвонила мне в момент ‘вашего вешания лапши’, а моя ошибка была что я порекомендовал этот горе - магазин.
2. С таким ответом ремонт был воспроизведен и дальше ребёнок катается у вас видимо ума не хватило проанализировать мой отзыв, из него было понятно что я разбирал этот узел и уже сам переделывал вашу работу, чего вы видимо не могли предположить и надеялись на следующее откручение гайки ))) !!!, и при таком ответе вы могли половину велосипеда поменять и сказать ну ребёнок же катается, и типа всё нормально ... , как вы смешны , позор вам.
10
2
June 25, 2023
Отличный магазин, где можно купить велосипеды на любой вкус, цвет, фасон и т.д., а так же аксессуары к ним. Порекомендуют, расскажут, если надо и отремонтируют, проведут ТО любого велосипеда, даже если покупали не у них. Рекомендую.
March 18
Ребята не знают что такое клиентоориентированность. Бесплатно даже не чихают. Сдавал ремонт камеры. Одну камеру вернули новую надутую, вторую полуспущенную, как и сдавали. А вот в Go Write колёсики накачают бесплатно и даже просить об этом не нужно. Нет ребята , с таким отношением второй раз к вам идти не хочется. Даже народу у вас нет в сезон-это показатель. А год назад дочку подростка раскрутили на ненужные услуги.
March 21, 2023
Классный магазин, хороший выбор великов а так же комплектующих. Обращался по ремонту беговела, решили вопрос оперативно! Приятный персонал, знают свое дело. Рекомендую и сам планирую приобрести велосипед.
July 9, 2022
Отличный магазин + мастера по ремонту. Чисто, аккуратно, мастерская - отдельное помещение. Автостоянка. Цены адекватные. Пририлчный выбор велосипедов как новый, так бу. Внимательный, компетентный продавец. Мастера по делу без накруток. Рекомендую.
3
1
April 14, 2023
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Магазина «Каретный ряд».
Всей семьей благодарим Вас за проделанную работу, за подбор велосипеда для детей, за техническое обслуживание.
Вы ТОП Компания. Мы рекомендуем только Вас.
Процветания желаем. Спасибо 👏
2
June 23
Ребята топ, ничего не навязывали
Сделал на отлично
🙏спасибо
April 8, 2023
Хороший удобно расположенный магазин +сервис для велосипедистов, хороший мастер и в наличии все необходимые запчасти имеются.
August 3, 2023
Прикол, удалили мой негативный отзыв, интересно как смогли обосновать свою некомпетентность модератору Яндекса?
Пришел к ним в начале июня и хотел починить сидушку для вело - отказали в агрессивной форме, мастер сказал не хочу и не буду этим заниматься, это никакой не ремонт.
Считал, что в городе появился очень крутой магаз с ремонтом, но после того случая больше сюда ни ногой. Можете дальше удалять отзывы и крутить себе оценку, я уже всем знакомым велосипедистам рассказал про вашу клиентоориентированность
9
1
July 20, 2022
Магазин мне понравился, беру там велосипеды на прокат, большой выбор новых велосипедов для разных возростов, какие-то модели по сравнению с другими дороговаты, а какие-то и дешевле. Много аксессуаров для велосипедов. Продавцы покажут, расскажут и плохого не посоветуют.
1
1
June 12, 2023
Отдавал в ремонт велосипед.
Быстро, качественно, приемлемые цены.
Приятное обслуживание.
Спасибо большое 👍
April 8
Купили велосипеды всей семье . очень довольны выбором и ценами .
June 30, 2023
Как здорово, что есть такой магазин и не надо никуда ехать. Есть также веломастерская. Продавцы помогут по всем веловопросам. Расскажут, покажут, посоветуют. Рекомендую
May 8
Очень приветливая и красивая работница, серьёзный мастер! Теперь я постоянный клиент!
May 25, 2023
Классный магазин. Большой выбор вело на любой кошелёк и потребности. Предпродажная подготовка вело, регулировка всех механизмов.
June 1, 2023
Все ок, обращалась по поводу ремонта старенького 20 лет вела Rock machina. Потерялась деталь ( колесико от трансмиссии) и не знаю шуруп или винтик 🙂. Взялись за ремонт, нашли недостающие детали, провели диагностику трансмиссии и тормозов, накачали шины. На даче проверю, как долго все будет хорошо, на грунтовых дорогах! Если все будет хорошо, буду рекомендовать!
August 4, 2022
Рекомендую! Мне очень понравилось. Починили мне колесо, вывезли велик наверх, по телефону чутко все ответили. Всё запчасти в наличии, сделали быстро. Интересно, что у них есть трейдеров велосипедов, возможно это пригодиться. Спасибо
1
April 22, 2023
Хороший магазин, продавец всё объяснила, то что искал нашёл. Смело объращайтесь в этот магазин, вам там помогут, цены средние.
April 24, 2022
Отличный магазин. Большой выбор велосипедов. Найжется на люой цвет и веус. Разный ценовой диапазон. От мало до велика подберут нужный велосипед. Отличный доброжелательный персонал.
1
1
July 3, 2023
Велосипед привезли все сделали быстро,четко и не дорого в этот же день. Теперь катаимся с реюенком очень довольны.
July 22, 2022
В магазине большой выбор велосипедов, но к сожалению тут работает принцип: продаю что мне надо, а не покупателю что нужно. Продавец молодой человек, на вопрос, покажите велосипеды с механическим тормозом, ответил: мне что встать их пальцем тыкать, очень безразличное отношение к покупателю, со стороны молодого человека, и это не первый раз. Очень разочарован. 5 балов из 10. В городе есть и по лучше магазины, и выбора побольше, не рекомендую данное место к посещению.
13
April 26
Обслуживание на высоте!!!!!!!
Цены доступные
September 17, 2023
Спасибо большое продавцу Елене Николаевне! Сразу диагностировала неисправность. Наша коляска теперь летает! 😃👍
August 27, 2023
Супер велосипедный магазин! Большой выбор велосипедов, много запчастей.
May 23
Сломали другу вел и несмотрят на велик((
May 12, 2023
Пришел с просьбой «хочу то, не знаю что, оттуда, не знаю откуда». Починили мне моего железного друга за пару часов и даже разрешили подержать его у себя недельку 😅
Лучший велоремонт в городе, хожу к ним уже три года ❤️
2
October 14, 2022
Велосервис на самом лучше уровне, и делают его конечно люди, профи своего дела, всегда помогут, и главное все быстро делают.
January 16, 2022
Рекомендую съездить в магазин, если хотите посмотреть велосипеды и возможно приобрести. Выбор очень большой, разный ценовой сегмент, под разный запрос в общем-то. У них есть гарантия и они же проводят ТО и постгарантийный ремонт. Сам обращался к ним по настройке трансмиссии, все понравилось, я доволен, сделали качественно.
2
April 9
Большой выбор велосипедов.Грамотный сервис.Большой ассортимент аксесуаров.
April 24, 2023
Качество ремонта отличное! Сделали всё очень быстро! Рекомендую!!!!
2
May 19, 2022
Отличнейший магазин с широким ассортиментом. За велосипедом в Королеве обязательно сюда. Плюс есть прокат.
May 6, 2023
Отличный профессиональный персонал, большой выбор товаров.
1
August 5, 2022
Очень вежливые продавцы. А мастеру отдельное спасибо !!!! Настроил мириду !!! Спасибо!!! И хороших покупателей .
1
1
May 11, 2021
Очень понравился магазин. Грамотный персонал знают, что продают и как сделать. Огромный выбор велосипедов, аксессуаров для велосипедов. Также делают ремонт камер.
У нас старый велосипед и нужно было подобрать крылья, вся проблема была в их креплении. Подобрали крылья и дали крепеж дополнительно.
2
1
July 4, 2022
Расширились. Для среднего уровня велосипедистов норм. По мелочи прикупить или отремонтировать. На некоторые велосипеды очень адекватные цены. Много запчастей.
July 12, 2022
Лучший веломагазин в Королёве! Большой выбор велосипедов, на любой вкус, рост, возраст! Ну и конечно обслуживание, привожу уже который год детские велосипеды, теперь и свой, если что вдруг с великом, то только сюда!
March 30, 2021
Приобрели с другом по велосипеду.
Работники магазина приятные и знающие своё дело люди! Помогли с выбором!
Большой ассортимент велосипедов от бюджетных до более высокого класса! Много деталей и разных комплектующих! Всем советую!
2
1