К кальянщикам претензий нет, дело в политике владельцев заведения. Пришли покурить кальян, заранее заказали доставку еды ко времени. В кальянной когда приехала еда, нас предупредили что у них есть своя кухня, и со своей едой нельзя. Но так как доставка уже приехала и японской кухни у них нет. Работник кальянной пошел на встречу, предупредив что в следующий раз нельзя. Через 10 минут прибежали насколько я понимаю владельцы заведения и начали в грубой форме на нас наезжать. На слова о том, что японской кухни у них нет, ответили идите туда где они есть. Для тех кто хочет поесть по не самым низким ценникам в дымном заведении советую, всем остальным нет.

Деловой Крым

Level 6 Local Expert

В целом неплохо по кухне не скажу уже давно не заказывал в основном Кальян и чай. Раньше было скудно. Но в целом вкусно. Кальян на 4- парням немного нужно подтянуться. миксология храмает из 3-х два просто дым на 10 минуте и курятся 30-40мин. Чай отличный ) . Атмосфера уютная, интерьер хороший сделан ремонт со вкусом. Так что моя Оценка 4.

Вероника

Level 3 Local Expert

05.05 посещали данное заведение и остались в шоке от хамского поведения владельцев. Пока ожидали приготовление кальяна решили перекусить ранее заказанной едой в другом заведении. Не успев закончить к нам подошли мужчина и женщина, не представившись, стали предъявлять претензии. В грубой форме было сказано, что мы не имеем права употреблять любые блюда, не заказанные в их заведении. Цитирую: «Кто вам разрешил здесь есть?», «Это что - столовая?», «Идите есть туда, где есть роллы!». После окончания выступления, решила ознакомиться с правилами посещения данного заведения. Подойдя к «Уголку потребителя» обнаружила, что кроме «Книги отзывов, жалоб и предложение» и «Закона РФ «О зашите прав потребителей №2300-l” ничего, к сожалению, нет..Обоснованно ли были предъявлены претензии? Считаю, что нет. Не буду ссылаться на ФЗ, это ни к чему, т.к элементарного в данном заведении не предусмотрено. Желаю Вам работать в приятной атмосфере и быть более лояльными по отношению к клиентам. А также, обоснованно предъявлять претензии, имея хоть какие-то основания для этого. P.s. Фискальный чек, после оплаты кальяна, нам не предоставили:)

Cartel

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews