Cash-tour
67 reviews
October 6, 2024
Хочу поблагодарить нашего менеджера Клевцову Наталью за помощь в подборе тура, а турагентство за возможность по разумной стоимости побывать в стране, о которой мы даже и не мечтали. Процветания Вашей фирме и побольше новых направлений. Благодарю Вас, что за 13 лет нашего знакомства, Вы помогали нам делать наш отдых ярким и запоминающимся, что Ваши сотрудники всегда на связи, не зависимо от нашего местоположения. Удачи Вам в профессиональной деятельности и тихого счастья в личной жизни.
October 30, 2024
Хочу выразить благодарность Клевцовой Наталье, и турагенству.
Наталью знаю много лет, и в тур поездки отправляюсь с её лёгкой руки. Наталья профессионал своего дела, и вообще хороший человек. Я говорю количество человек, сумму и пожелания, она же в своё время, в кратчайшие сроки, подбирает тур тютелька в тютельку по моим запросам, и даже лучше.
Безусловно, рекомендую турагентство, и в частности Клевцову Наталью.
December 4, 2024
А мы благодарим Наливайко Юлию за оперативность, быстрое и точное оформление документов, слаженную работу трансфера, отеля, перелёт без задержек. Были приятно удивлены отелем, не нуждались ни в чём, отличное и разнообразное питание, хотя этот момент вообще был неважен.
October 30, 2024
Я давно покупаю туры у "Кассы горящих туров". Обычно мы ездим большой компанией и бронируем туры у Натальи Клевцовой .Всегда вежливая и готова помочь советом! Как то мы встретились с Наташей в Хургаде в одном отеле. Теперь мы летаем вместе нашей большой компанией! От лица своих друзей могу заверить,что покупать туры будем только у вас! Спасибо за вашу работу! Она приносит радость людям!
October 30, 2024
Путешествую от Касс наверное лет уже 15! Обращалась к Наталье Клевцовой с разными запросами по срокам и бюджету поездки, всегда получала оперативный и квалифицированный ответ-совет -и тур, как итог!
Выражаю благодарность турагентству и Наталье лично, желаю успехов и процветания!
Просто нужно соизмерять свои "хотелки" со своими возможностями и будет вам счастье, а уж тур Наталья подберет всегда
December 20, 2024
Хочу поблагодарить Наливайко Юлию за помощь в подборке тура, быстрое оформление документов, а тур агентство за возможность по разумной стоимости побывать в стране, о которой мечтала.Отель отличный,не нуждалась ни в чем,персонал молодцы выполняли свою работу,,номер всегда был убран,Вечером развлечения,,Было уютно комфортно и тепло)Спасибо!!!
November 1, 2024
Более 10 лет летаем всей семьей на отдых с этой компанией. Познакомились по рекомендации родственников, а теперь и сами рекомендуем своим друзьям и знакомым. Наш помощник в организации отдыха Наталья Клевцова. Всегда на связи, отвечает на все вопросы, предлагает много отелей на выбор, соориентирует по цене, всё супер!
October 30, 2024
Пользуемся услугами компании второй раз. Мы сотрудничаем с Натальей Клевцовой. Прошлый год был Тунис, в этом году едем в Турцию. Все четко, быстро, понятно, надежно. Поддержка не только до покупки, но и во время отдыха. Рекомендую!
October 21, 2024
Огромная благодарность Наталье Клевцовой за помощь с подбором тура, всегда внимательна и тактична, на все даже глупые вопросы ответит))) летаем уже много лет, проверено надежностью и ответственностью! Спасибо ещё раз❤️
February 10
Хотим выразить благодарность турагенству и Юлии Наливайко. Спасибо за профессиональный и качественный сервис в подборе тура по нашему запросу! Все было супер и даже лучше)
November 1, 2024
С данной фирмой провожу уже второй отпуск.
Девочки-менеджеры всегда на связи, всё доступно объясняют,я довольна!
Юлия Налевайко и Наталья Клевцова спасибо вам!
August 2, 2023
Большое спасибо Наталье Клевцовой за отлично организованный и подобранный тур! Прекрасно отдохнули с мужем в Абхазии в пансионате «Эвкалиптовая роща», вдали от цивилизации и, в тоже время, полный комфорт: и проживание, и питание, и расположение, и гостеприимство хозяев! Ласковое море и солнце, много эвкалиптов, недалеко от пансионата расположен горячий термальный источник, где мы тоже проводили много времени, замечательно! Организован трансфер, экскурсии, есть магазинчики! Спасибо Наталье за необыкновенный отпуск, мы прекрасно отдохнули!
3
July 11, 2024
Хочу выразить своё крайнее недовольство в отношении работника данной фирмы Наливайко Ю. Несколько дней переписывалась, надо было учесть все моменты. Но в конце Ю. из-за недопонимания моего вопроса решила оскорбить меня тем, что я "тутой" турист.
Да, я никогда не посещала наш юг, Абхазию и т.п. Летали только за границу, и конечно же у меня возникали вопросы.
В конце она просто заблокировала мой контакт!!!!
Прошу руководство провести проверку своего сотрудника на профпригодность!
Может это уже профессиональное выгорание или профнепригодность.
9
1
December 11, 2024
Спасибо Наталье ,за еще один отдых. Всегда все быстро , и надежно 👌оформляем онлайн .я уже не могу удержатся от ваших предложений.🫶🥰
November 28, 2024
Хочется поблагодарить Наталью Клевцову, нашего менеджера,за хороший отпуск в большой и дружной компании. Спасибо Наташа, ТЫ ЛУЧШАЯ!!!
October 30, 2024
Летаем не первый год через менеджера Юлию Наливайко, мы довольны, сейчас уже все оформляем онлайн, даже не приезжая в офис. Летали в Абхазию, Сочи, Турцию.
September 14, 2024
Путёвку покупали у Клевцовой Натальи, в Сочи Адлер курорт за полгода, 10дней 9ночей, в результате получили 8дней и 8 ночей. При чем одна ночь ушла на при лет и отъезд. Заехали 7.09 в 00:05 и выехали 14.09 в 19:30 Вопрос: неужели за полгода турагент-Наталья не смогла подобрать рейс прилёта и вылета? Отвратительная работа. Отдых подпорчен. Советовать не будем.
3
1
April 1, 2024
Написала Наталье , с просьбой о подборе тура на сентябрь , Наталья была в отпуске и написала мне , что передала мой запрос коллеге Наливайко Юлии
Юлия Н. вообще не в курсе что ей что, то передавали .. потом ответила мне : - А, да у вас сентябрь , Наталья в отпуске, у нее интернет появится и она все подберет
2,5 недели тишины
Решила написать «поблагодарить, за помощь так сказать» на что мне ответили , претензии вообще не ко мне , а к Наталье , я вашу заявку и не брала 🤣🤣🤣 , я работаю только со срочным вылетом , и вообще у вас сентябрь чего за переживания - это просто высшее обсуживание я считаю 👍🏻 Команда супер!
8
1
October 30, 2024
Я бронирую туры много лет только у Натальи Клевцовой. Спасибо ей за оперативность ,доброжелательность и ,советы
June 21, 2024
Раньше в этом агентстве покупали уже туры, но наш менеджер к сожалению уже не работает. Нам ответили,что мы должны отбраниться а менеджеру Ю. Наливайко. Обратилась, но стоило задать один вопрос дополнительный в диалоге ( я не уточнила наш состав), как меня тут же заблокировали… к счастью нашли турагентство другое и купили тур…. Сюда больше ни ногой!!!!!
6
July 11, 2023
Замечательное турагентство, прекрасно отдохнули всей семьёй, все оперативно подготовили, со всем помогли разобраться. Персонал дружелюбный и хорошо знающий свою работу!
Спасибо больш ое, очень довольны, обязательно обратимся к Вам еще💐
3
2
December 26, 2023
Подбирали путевку в теплую страну. Работали с Еленой Конкиной. Вроде путевку выбрали, отправили деньги за тур. Через некоторое время Елена написала, что тур подняли (такое бывает с путевками). Мы понимаем, что это в этом не виноват туроператор. И все же мы приняли решение вернуть деньги. Деньги нам вернули, удержав небольшую комиссию.Наверное, так положено 🤔
Когда покупали путевку, задавали вопрос по поездке, который был проигнорирован(
Клиентоориентированность на четверочку.
1
July 19, 2023
Вчера вернулись с отдыха,отправляла нас Юлия Наливайко,которой бесконечное спасибо за наше спокойствие и удовольствие !!! Отдохнули просто замечательно и душой и телом!😄 Ещё раз спасибо за рекомендованный отел ь и идеально, быстро и профессионально оформленный тур!😘 Все слаженно и налажено от покупи и оформления тура до всех нюансов отдыха,за беспокойство за своих туристов уже во время их отдыха!
Обязательно полетим с Вами на следующий год!!!
3
2
October 18, 2024
Спасибо Юле Наливайко! Все быстро, четко и удобно!
July 13, 2023
Совершенно случайно наткнулся на паблик организации в социальной сети «ВКонтакте», когда уже совсем замучился подбирать себе билеты и жильё для отпуска. Решил написать на авось — за спрос денег не берут! Менеджер Юлия Наливайко ответила очень оперативно и рассказала всё очень подробно об интересующем туре, была на связи практически 24х7, доносила информацию сразу же, как только были изменения, даже если на часах было 3 ночи. Конечно, очень смущало, что вся коммуникация происходит онлайн и даже подписание документов произошло с помощью электронной подписи, но я решил рискнуть, и не пожалел! В итоге, всё прошло прекрасно: все документы были высланы в обозначенные сроки, не было никаких проблем и задержек ни с билетами в аэропортах, ни с ваучерами при заселении в пункте назначения! Я замечательно отдохнул, и при этом голова совсем не болела по поводу всех этих бумажных формальностей! Думаю, в будущем я снова обращусь к Юлии, когда буду планировать свой следующий отпуск — у компании очень много заманчивых предложений, а теперь ещё и моё доверие. Всем советую! Проверено на себе!
4
2
July 7, 2023
Ужас какой-то. Телефоны нерабочие, все недоступны. Написала 4 менеджерам из этой конторки… Ответили только двое. Одна сразу же начала не приветливо. Я хотела записаться на посещение офиса, на что мне ответили, что не готовы тратить свое время впустую, мы сначала должны забронировать тур, а потом только встретиться.
Вторая менеджер была более приветливой (на первый взгляд). Она сразу предложила время, когда мы можем подъехать. Ноооо…. Она попросила нас написать наши предпочтения (место, количество ночей и тд). Все расписали и дальше просто молчание, полнейший игнор.
В итоге написали в другую турфирму, быстро подошли туда. Нам подобрали несколько хороших Туров, один из которых мы выбрали. Очень быстро, дружелюбно и профессионально!
А в этой КОНТОРКЕ не советую что либо приобретать.
7
4
January 3, 2024
Около 10 минут ждала ответа оператора, после этого попросила проконсультировать о стоимости туров, сказала, что имею сложности с выбором направления. На что получила ответ - "Сначала определитесь, что вы хотите, потом посмотрите у нас в группе в контакте". Клиентоориентированность не на нуле, а минусовая. Не тратьте свое время обращеним в эту контору.
5
August 7, 2023
Наливайко самая ужсая турагент, бросила своих туристов на произвол судьбы! Когда мы не смоги улететь по причине отравления ротовируса, она сказала, что сеучас на даче отдыхает! Да это было Воскресенье и значит всё пипец Юля отдыхает!!!! Всё вы брошены!!! Она сказала, что онаина даче и компьетер от неё далеко! Юля мы ждём компенсации от не вылета, если ты думаешь просто забыть то не получиться!
7
3
May 15, 2023
Хорошее турагенство. Ценник очень часто бывает ниже чем у других. Работают чётко, быстро ,без обмана. Если вы кладывают туры, то цена всегда соответствует написанному. Неоднократно пользовалась их услугами и мои друзья тоже. Я рекомендую.
4
1
October 8, 2023
Благодарю за свой отдых! Спасибо менеджеру Юлии Наливайко за оперативность, доброжелательность! Отдыхала в Сочи с 02.10.22
1
July 11, 2023
Лучшее турагенство. Летаю не в первый раз и всегда остаюсь всем довольный! Спасибо, за еще одну офигенную поездку
1
2
October 27, 2021
Добрый день! Летаем от кассы горящих туров с 2013 года. Побывали во многих странах с помощью Натальи Клевцовой. Наталья профессионал высочайшего уровня, добрый и внимательный человек. Она учитывает и ваши финансовые возможности, и ваши пожелания, привычки. Это человек, который не стоит на месте. Она часто путешествует, всегда делится впечатлениями, дает очень дельные советы. Наталья настолько индивидуально подходит к подбору тура , что ни разу у нас не возникало желания обратиться в другую турфирму. Всем своим знакомым советую Кассы Горящих Туров!
8
1
October 27, 2021
В 2016 году, они первый раз организовали мой отдых. Нашла на страницах популярных соцсетей, а именно, в Контакте. Оформляла всегда всё онлайн, первый раз было боязно, но всё прошло отлично. Наталья всегда на связи, если не может, то перенаправляет к своей напарнице Юлии, хочу отметить, что нет текучки кадров в агентстве, все девушки работают уже не первый год. Лично я ездила отдыхать, через них, за это время несколько раз, посоветовала моим родным и друзьям, отрицательных отзывов не было. И что очень радует, это активные и живые странички в контакте, там можно найти действительно горящие и не дорогие туры. Были и небольшие минусы, в виде долгого ответа, но при большой загруженности, это скорее рабочий момент. И не бойтесь оформления онлайн, пока ни разу не подводили!
7
1
November 6, 2021
Являемся постоянными вашими клиентами! Туры девочки подбирают всегда быстро, самые лучшие, учитывая все хотелки и денежный лимит. Все руки не доходят написать слова благодарности за приобретенный тур в этом году😁Прекрасный отдых, отличный отель, вкусная, разнообразная еда, бассейн, пляж-все в шаговой доступности, идеальная погода для отдыха, ласковое и тёплое море, умопомрачительные пейзажи гор и моря, рассветы и закаты….. можно продолжать бесконечно! Отдохнули просто замечательно и душой и телом!😄
Ещё раз спасибо за рекомендованный отель и идеально, быстро и профессионально оформленный тур!😘Наталья Клевцова прекрасный профессионал! Спасибо ей огромное!
Юлечке, конечно же тоже слова благодарности!
Обязательно обратимся к вам еще!
4
1
November 9, 2021
С 2013 года пользуюсь услугами данной туристической фирмы, за весь период купила у них более 12 туров в разные страны. Ирина и Елена Бакснер, прекрасно подбирали мне туры, зная мои предпочтения. Всегда было сопровождение и забота, прямо домашнее агенство. Вы лучшие, и между прочем цены всегда немного ниже городских, а это оооочень важно!Благодарю за ваш труд !!! Очень довольный клиент
3
1
September 17, 2024
Отвратительное хамское обслуживание менеджера.
2
October 27, 2021
Спасибо огромное компании, которая в лице Юлии очень оперативно и чудесно отправила меня и мою семью в незабываемый отдых в Сочи в марте 2021 года. Прцветания Вам ребята в это не простое время.рекомендую всем своим зна комым )) Обязательно обратимся еще !
3
1
October 27, 2021
Хотелось бы оставить свой положительный отзыв о работе «горящих туров» ! Это чудо!!! Не нужно никуда ехать, ты просто пишешь в ватсап, тебе назначают менеджера (Нам попалась Елена К) ну просто высший класс!
Подробнее…
Я всегда считала обманом все покупки в соц.сетях… Попав на страницу горящих туров, немного напряглась, подумала развод на деньги. Но, когда, менеджер, который перебрал нам сотню туров, под наш запрос, убедилась, ни один человек, даже при обмане на деньги не выдержит столько вопросов/запросов, но Лена смогла, спасибо ей большое!!!
Сейчас уже не первый раз пользуемся услугами Вашей туристической фирмы. Нам кажется, что Ваше агентство, где не пытаются продать путевку подороже, а действительно предлагают и советуют то , что подходит под наши требования и возможности. И еще приятно, что Елена очень ответственный, отзывчивый и профессиональный специалист своего дела, с которым легко, комфортно и приятно работать. Благодарим ее за грамотную, четкую работу, за терпение. Желаем побольше благодарных и удовлетворенных клиентов.
С уважением семья Мелентьевых)
3
1
November 6, 2021
Обращались в "горящие туры" за туром в Сочи. Всем довольны, Юлия подобрала тур быстро, все подробно объяснила, тк летели в первый раз было много вопросов, но нам с свелм все четко и спокойно объяснили))) Спасибр за Впшу работу. Терпения и процветания Вашей фирме🌞🎉
3
1
October 27, 2021
Много лет являемся постоянными клиентами, очень довольны подбором туров, отдыхом. Отдельное спасибо - Клевцовой Наталье за её помощь в подборе, консультациях и безупречную работу! С вами приятно работать!!! 👍
4
1
October 27, 2021
Здравствуйте,уже четыре раза пользовались услугами Вашей фирмы,все путеш ествия прошли на УРА!Отдельная благодарность Наталье Клевцовой.Работает грамотно,четко,всегда на связи,ни один вопрос не оставляет без ответа.Желаю фирме процветания,надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество))
3
1
October 27, 2021
В феврале 2021 года купили в агентстве у менеджера Юлии Наливайко тур в Абхазию в совершенно потрясающее по красоте и по комфорту место, в пасионат "Самшитовая роща".
Отдых прошел на ура!!! Спасибо Юле! Постоянно просматриваю предложения кассы горящих туров, и обязательно буду пользоваться их услугами в дальнейшем.
3
1
June 30, 2021
Больш ое спасибо Юлии за подбор тура! Все чётко, вовремя,оперативно,понятно и доступно! Ещё и с кешбэком) Отдых удался на славу,теперь я -Ваш постоянный клиент!
3
2
October 27, 2021
Добрый день, уже несколько раз ездили через данную турфирму отдыхать.
По могала нам Наталья с поиском путевки, быстро, с учетом всех пожеланий, надежно.
Все поездки были отличными!
3
1
November 6, 2021
Всем привет!! Кассы горящих туров -лучшая компания уже много лет для планирования нашего отдыха, будь это Россия или же зарубежье. Никогда не было нареканий на работу коллектива. Всегда информация о турах объективная. Отдельное спасибо Наталье 💁♀️всегда на связи, ответит на все вопросы 🌈😎😘
2
1
June 15, 2021
Нашла тур, написала Наталье, всё подробно объясн ила, рассказала про время вылета, удобства номера, необходимые документы. Рассказала, как оформить камбэк. Мама с сыном прекрасно отдохнули) Спасибо Наталье, будем обращаться к Вам ещё)
4
2
July 1, 2021
Первый раз пользовалась услугами этой фирмы. Отсталась довольна. Сп асибо Юлии Наливайко. Дала достаточное количество туров на выбор, оформила кэшбек, вовремя прислала документы. Все профессионально и любезно. Отдых удался, хотя это и был Крым)))
3
2
November 11, 2021
Всем привет 👋🏻
Летала пару раз (Тайл анд, Кипр) по турам от "касс": никаких сюрпризов не было. Всегда говорят честно:"этот отель дальше, этот ближе; в этом могут быть проблемы с чистыми полотецами и т.д."
Никогда не навязывают своё мнение, но с радостью подсказывают, если спросить советика.
3
1
October 26, 2021
Отличные сотрудники! Заказывали 2 путёвки только в этом году - всегда всё грамотно подбирают, специально под наши запросы! Успехов и процветания!
3
1
October 27, 2021
Слетали в Абхазию,оператор Юлия была добр а,внимательна,професиональна.Спасибо ей.
Сейчас мы заболели и не смогли улететь и Юля опять пытается нам помочь.
Будем и впреть пользоваться ее услугами.
Спасибо тургагенству ,,Кассы горящих туров,.
4
1