После общения с продавцом настроение упало на весь оставшийся вечер.
Забавно было обнаружить в отзывах, что не я один такой оказался.
Барышня неплохо знает матчасть ровно в тех рамках, в которых ей выдали инструкции.
Изначально была вежлива и услужлива, но стоило мне задать вопрос о моделях часов не представленных в ассортименте витрин - химическая реакция запустилась необратимо: "все прочие магазины и модели - китайский контрафакт, кто ищет по картинкам в интернете - тот *неразумный человек*, кто спрашивает про размеры модели - тоже такой человек, а я - в особенности, т.к. не смог вспомнить заводской номер своих Касио, которые ношу много лет, а название их серии - полная блаж, т.к. эта серия не представлена в этом киоске".
Всё это было конечно в вежливом деловом тоне, но с какой стороны я не пытался задавать нормальные для опытного покупателя вопросы - постоянно задевал в ее нервной системе какую-то точку G-шок.
Ну, еще понравился аргумент про японцев, которые специально из своей Окинавы приезжают в этот киоск, чтобы купить часы, которых нет в их же Японии.
Цены, к стати, сильный оверпрайс. Для этого ТЦ это в порядке вещей, но в целом на рынке оригиналы представленных моделей встречаются раза в два дешевле.
Рекомендация владельцам сети: обучайте сотрудников коммуникации с людьми, а не только скилам по мат части. На дворе уже не 2000-е, когда крутость консультантов определялась в способности задавить пенсионеров количеством иностранных технических терминов.
1
Анастасия Тестова
Level 14 Local Expert
September 29
Не знаю один ли там продавец-консультант женщина, но сегодня была прям не приятная. Покупать что-либо желание отпало напрочь. Здесь не стойте, там не трогайте, телефон не кладите, пальцами не лапайте. Спасибо что дышать не запрещает.
Ассортимент не плохой.
Вова Климкин
Level 8 Local Expert
February 4
Выбор часов большой, их много и есть как и новые модели, так и коллекционные.
Хотел выбрать себе часы, но сотрудница зрелых лет не дала мне это сделать.
Пристально на меня смотрела, я попросил, не смотрите так, пожалуйста, мне не комфортно. На что она ответила нет, это моя работа. На том я и ушёл и купил часы в другом торговом центре.