Обходите эту контору стороной, если не хотите, чтобы ваши права нарушались. На торговой точке в ТЦ Каламбус нет абсолютно никакой информации об организации, книга жалоб и предложений отсутствует, адрес и название организации вам не предоставят еще и нахамят

Алина Ходорцова

Level 5 Local Expert

В течение почти 3 часов подходили в магазин, и все разы дверь закрыта, оставлен номер телефона и написано что технический перерыв. Странно. Очень странно. Все 3 раза приходить к закрытому магазину в рабочее время. Набрали по номеру, продавец довольно грубо ответил что у нее перерыв и будет она только через 5-6 минут, но простояв 15 минут мы так ее и не дождались.

Artem Y.

Level 7 Local Expert

Кратко: Продают б/у неисправную продукцию под видом новой. Подробно: Неделю назад хотел приобрести часы Casio ERA-200D-1A. Модель давно снята с производства, найти ее удалось только в этом магазине. На сайте продавца http://watchshock.ru/ модель присутствует. Дозвониться по указанному на сайте телефону не получилось – никто не брал трубку в течение 2 часов. Заказать через сайт также невозможно, кнопка отправки заказа неактивна. Когда я зашел в магазин Casio Watch Factory в ТЦ Вегас девушка-консультант сказала, что ничего не знает про указанный сайт (в разделе Контакты на сайте указан адрес именно этого магазина), однако сфотографировав показанную мной на телефоне модель с вышеуказанного сайта, отправила фото кому-то и вскоре сказала, что модель действительно есть, и ее могут привезти к концу дня из другого магазина в ТЦ Рио. Я согласился и оставил предоплату в размере 50%. На следующий день подъехал для покупки. Увидев часы (да, это была именно та модель) понял, что часы были в непродолжительном использовании – отклеенная голографическая наклейка на обратной стороне, мелкие царапины на безеле. Указал на это консультанту. Она заявила, что этого быть не может. Продолжил осмотр, обнаружил неисправность – показания индикатора режима не соответствовало выбранному режиму (стрелка указывала не на тот сектор на круге). Указал на это продавцу. Она согласилась. Предупредил, что сразу после покупки понесу часы в официальный сервисный центр, и, если неисправность будет признана неремонтопригодной, верну часы назад в магазин и потребую возврата денег. Консультант написала кому-то по телефону и вскоре сказала, что часы невозвратные. Я указал ей на то, что это нарушение закона. Она развела руками. Решил отказаться от покупки и потребовал возврата предоплаты. Вернули без проблем. Кстати, аналогичная модель на витрине (в другом цвете) тоже была с неисправностью: попросил посмотреть и обнаружил, что в режиме компаса секундная стрелка не указывала на север (вообще не перемещалась). Из этого делаю вывод о том, что магазин пытается продать заведомо неисправные товары под видом полностью исправных, а если их так или иначе приносят назад, снова возвращают на витрину. Крайне не рекомендую покупать в сети магазинов Casio Watch Factory.

Casio Watch Factory

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

17 reviews