Отель Каспий оставил двоякое впечатление.
Из плюсов: очень хорошее расположение, радом с пляжем и прогулочной улицей.
Просторный холл на ресепшн.
Понравился ресторан на 6 этаже.
Номер нетесный - достаточно просторный.
Из минусов:
Одно полотенце на гостя - это мало, с утра помылся и всесь оставшийся день пользуешься мокрым полотенцем?
В номере нет фена, тапочек.
Нет чайника и воды. Хотя бы общий кулер на этаже должен быть с холодной и горячей водой.
По запросу, на следующий день, чайник правда дали.
Но самое главное, не было отопления, мы были в марте, ночью до 0°, в номере холодно, батарея ледяная. Включали кондиционер на максимум, воздух шёл чуть теплый, так и не нагрел комнату, пришлось в свитерах ходить.
Сантехника старая, на полу после мытья лужа, неприятно.
В общем, мы пожалели, что остановились здесь.
Show business's response
Инкогнито 7624
Level 15 Local Expert
October 15, 2024
Расположение отличное,самый центр,у нас был номер с видом на здание театра и фонтан перед ним.персонал приветливый,номера хорошие(гостиница 2 *)достаточно большая комната,есть балкон, телевизор(правда он не работал,ну или мы косорукие и не поняли ,как включить:)), wi-fi,холодильник,белье чистое,так же выдают одноразовое мыло и шампунь. А теперь о плохом:( это ванная комната,у нас была душевая кабина, у которой изначально дверцы не закрывались до конца и был прогал между дверьми около 1см, соответственно,когда включен душ очень много воды попадает в саму ванную комнату,даже если ты стараешься струю воды направлять в другую сторону,на полу образовывается потоп,но в полу есть дыра для слива,но т.к полы положены криво,то вода сливается ни в дырку ,а около стены ,где расположен унитаз.Вообщем попросили мы тряпку со шваброй,чтобы хоть как то справляться и не ходить после мытья в луже воды,но потом у нас вообще слетела одна дверка душевой с петель)) на нашу просьбу приделать ее очень вежливый администратор сказала,что ничем помочь не сможет,все работники уже ушли домой) пришлось и тут нам самим эту дверь чинить))душевая кабина внутри грязная,с запененными дырками,вода плохо сливалась и набиралась до бортиков(берите с собой резиновые тапочки),с водой проблем не было,и горячая и холодная вода были в любое время суток.Очень мило,что в отеле живёт котик. ☺️и очень приятная женщина,которая дежурила ночью.Уважаемая администрация отеля!! если вы хотите развивать и дальше туристический бизнес,то нужно решать проблему с ванными комнатами !! Даже в отеле 2* должны быть чистые душевые,унитазы и полы,хотя бы при заселении новых жильцов!
6
2
Show business's response
МАрина М.
Level 16 Local Expert
February 6
Есть и плюсы минусы
Плюсы: расположение, вкусная кураговая каша на ресепшене, много кафешек в округе и в целом центр есть центр! Но минусы сильно стал перевешивать...
Так как я была зимой и для меня была очень актуальна, чтобы было хотя бы маломальское тепло в номере. Но, к сожалению, было очень холодно и. Не было даже никакого ни одеяла, покрывала дополнительного, чтобы хотя бы прикрыть щели в окнах. В итоге я спала просто во всей своей тёплой одежде. Персонал отеля мне в этом никак не помог сказали, ставьте кондиционер на тепло, но проблема в том, что кондиционер на тепло не ставится от слова совсем.
Так де аппараты со снеками и водой - деньги принимают а товар не выдают. Жаловаться на это некому, всем все равно
В общем, если б такие нюансы были учтены, думаю, мой отдых был бы в разы лучше ....