Отдыхали 9 дней в конце августа. Отель вполне хороший, но есть и минусы. -на первый взгляд бассейн чистый, но нет. Если одеть очки и посмотреть что твориться под водой. Переодически плавали волосы, причем с утра. -уборка в номере на 3. На 4 день прибывания нашли под матрасом в кровати бутылку из под воды, явно не нашу. В день смены белья сначала уборщица помыла пол, потом поменяла постель, соответсвенно пол опять стал в песке. -чайник в номере треснутый. Чуть не облились кипятком. -Лейка душа текла. Напор врды и так не очень, а тут еще и эта беда. Вообщем что б помыться, тратилось много времени. -на простынях были замечена большие дырки. У наматрасников были оторваны резинки, которые переодически влезали. -при бронировании было указано что в номере будет бутылки с водой и тапочки, но их не было. -пульт от телевизора страшный, батарейки все время выпадали, так как не было крышки. -на крыше 2 раза в неделю проводят анимацию для детей, но за чистотой и безопасностью там особо не следят. В один раз на анимации ребенок нашел стекло от бутылки, хорошо ни кто не порезался. Второй раз ребенок нашел 2 отвертки, которые работники забыли видать убрать после ремонта джакузи. -вай фай нормально работал только в столовой или у бассейна. -в столовой еда на любителя, по крайне мере нашей семье из всего что там было понравилась запеканка, компот, хачапури по аджарски и все. Есть можно, но не вкусно. Из плюсов: +если бронируете больше 7 дней, то бесплатный трансфер от отеля +подогреваемый бассейн +заселили чуть ранее(14.00) +есть детская комната. В ней чисто, белые носки у ребенка остались чистые. +недалеко от моря. +вкусные блюда с мангала, кроме люля, не дожаривают их.

Show business's response

Анастасия Кретова

Level 4 Local Expert

Добрый всем день. Хочу поделиться отзывом отдыха в отеле Кастро. Отдыхали в середине сентября. Отель достойный, красивый, большая территория, 2 бассейна. Номер при заезде был очень чистый, все красиво и удобно. Тапочки очень пригодились. Столовая на территории отеля очень хорошая и чистая, вкусно готовят! На территории прекрасное кафе, где просто вкуснюшные блюда на мангале. 👍Из минусов-: 1.мы попали в то время, когда погода была не совсем хорошая, был ужасно сильный и холодный ветер. Отдыхали с 3 детьми, дети хотели купаться в бассейне, так как на море был шторм и соответственно погода была плохая. Но к сожалению и в бассейне было купаться (в крытом причем) страшно, так как двери были сняты и там с улицы дул ужасный сквозняк, я побоялась что дети заболеют. 2. В номере уборка была не совсем качественной, вся грязь оставалась на полу. Было бы удобнее в каждом номере или хотя-бы на этаже оставлять швабру и веник, чтобы самой можно было убрать мусор. 3. Мы жилы в 5 местном номере, было 5 человек и 1 малыш) хоть и 2 балкона, но все вещи совсем не помещались на веревках(нужно хотя-бы по 2 на балконе) ,прищепок тоже мало. В целом отдыхом в отеле Кастро довольны, рекомендую и наверное смогла бы ещё раз поехать туда отдыхать. Отзыв пишу, больше для администрации, вдруг что-то из этого смогут принять во внимание и исправить.

Show business's response

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель ,мы жили на 7 этаже в купольном номере ,он находится отдельно,соседей нет ,номер с балконом и прекрасным видом на море На 6 этаже на крыше есть терраса для загара с двумя джакузи ( вода 25-26 градусов ,но в жару больше и не нужно) На 1 этаже постоянно работающая столовая и шикарная мангальная зона ,где делают очень вкусный ,нежный шашлык На территории есть 2 бассейна ,теплые ( открытый на улице и закрытый ) До моря минут максимум 8-10 неспешным шагом по набережной реки

Show business's response