Добрый вечер!Хочется с огромным удовольствием отметить эту автозаправочную станцию CASTROL, шиномонтаж и автомойку.Отметить все службы без исключения на 5+.Вежливый , грамотный ,доброжелательный и приятный коллектив,начиная с хозяина Михаила.Всегда помогут,подскажут,какое масло залить.Очень удобно с записью,что на мойку и шиномонтаж.Всегда предложат чай или кофе.Хочу выразить благодарность всему коллективу,пожелать крепкого здоровья и благополучия.Спасибо!!Так держать! Советую всем своим друзьям и знакомым.Заезжайте,мойтесь и обслуживаетесь именно здесь.
Хотела дополнить негативный отзыв клиентов,если у вас нет настроения не спешите писать плохой отзыв,вам не нравится,а кто то привык и ездит только в этот сервис.Суважением к вам Светлана.
Show business's response
Полина Савчук
Level 3 Local Expert
September 11
Хочется обратить внимание руководства на работу сотрудников мойки, конкретно на работу администратора.
Инцидент произошел со мной 10.09.2024
По правилам мойки нужно заранее записаться, что я и сделала, записавшись на 17:00. В назначенное время я приехала, мойка была занята другой машиной, и можно было подумать: «Мойщик задержался, ничего страшного», но нет, машину мыли до 17:20. Исходя из чего можно сделать вывод, что машина не была записана на мойку заранее, и скорее всего, вообще не была записана, и соотвественно, кассовый чек за услугу прошел мимо кассы прямиком в карман администратору и мойщику, обойдя руководство 🫣
Как я это поняла? Путём общения с очень хамовато воспитанной женщиной-администратором
Во-первых, когда я сообщила, что являюсь постоянным посетителем мойки и такое отношение меня не устраивает, женщина сказала: «Если не нравится не приезжайте сюда вообще, вам здесь не рады». Очень интересная стратегия удерживания клиента.
Во-вторых, когда я попросила показать мне книгу записей, администратор в грубой форме мне отказала, тут у меня начали закладываться сомнения, а точно ли авто, которое приехало в моё время на мойку было записано.
Обращаясь к руководству, хочется настоять на проведения обучающей беседы на тему «Вежливого общения с клиентом» с работниками Мойки и внимательнее следить не уходят ли ваши деньги напрямую в карман хамкам-администраторам и мойщикам машин.
Алла Б.
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
На протяжении нескольких лет обслуживала машину на этом шиномонтаже ( мойка, магазин и заправка никогда не нравились из-за хамовитых продавцов) , но в этом сезоне после общения по телефону 25,10,2023 ( ввели новшество - записываться на шиномонтаж надо у продавца магазина) - отпало всякое желание заезжать на эту территорию.....
Show business's response
Юрий Юрий
Level 2 Local Expert
December 27, 2022
Мне там свезли бочину 2двери. Приехал на химчистку на следующий день пришел забирать и на свою беду не оглядел машину я приехал к дому и уже у дома увидел что вся правая бочина обе двери свезены просто в хлам попросил посмотреть камеру на что меня динамили почти неделю и кормили завтраками потом мягко послали сославшись на то что камеры не сохранили запись и т.д. Друзья если не хотите чтоб с вами случилось то же самое обьезжайте это заведение за версту!!!
2
1
Андрей Андреев
Level 8 Local Expert
April 15
Пользуюсь услугами мойки,всё устраивает.Шиномонтажка тоже хорошая
Show business's response
Денис Лавраков
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Ничего плохого сказать не могу, побольше бы таких мест. Мойка 5+,персонал работает на отлично, всегда помогут с любым вопросом, отличное место
2
Show business's response
Сергей Шкаликов
Level 16 Local Expert
February 5, 2023
Сетевой магазин. Хороший график работы, приемлемое обслуживание с эпизодическими недостатками. Зимой парковку чистят плохо.
1
Show business's response
Denis
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Очень дорогая мойка
Бензином не заправляюсь на ней
Удобное местоположение
Ориентированы на клиента
1
1
yurich-yurin
Level 12 Local Expert
January 28, 2023
Есть не плохое топливо, автомойка и кофе пока моют машину.
2
Show business's response
Анастасия Литова
Level 8 Local Expert
January 1
Хорошая автомойка!
Show business's response
Валерий Б
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Удобная заправка, можно взять кофе с собой
2
Show business's response
Иван
Level 18 Local Expert
December 28, 2021
За месяц сделал ремонт в 3-ке,купил все здесь, ни капельки не жалею, нашёл вообще всееее
2
Show business's response
Альбина Б.
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Все устраивает!
3
Show business's response
Дмитрий
Level 18 Local Expert
February 16, 2020
Удобное расположение, шиномонтаж отличный, плюс магазин при АЗС! Монтаж с 8.00 до 22.00
6
Михаил М.
Level 3 Local Expert
July 4, 2020
Хорошее обслуживание и качественно выполненая работа
4
1
Show business's response
Dmitry M.
Level 2 Local Expert
May 18, 2020
Отвратительная девушка ,сидит на кассе заправки. Постоянно недовольная и часто грубит!!!!
7
3
Show business's response
Русалина Л.
Level 3 Local Expert
December 3, 2020
Нет телефона,не возможно записаться.
Напишите телефон