Cat dog groom house
108 reviews
March 4
Посещаем давно этот салон-всегда все качественно выполнено и с любовью, мастер Катя просто супер специалист, очень бережно обращается с моими питомцами , думаю она со всеми так , однозначно рекомендую салон и мастера!🌹
October 5, 2024
Огромное спасибо,мастеру Катюше! Замечательный салон, у нас с ним всё сложилось!.Ходим не первый раз. Выходим красивые, довольные. Катюша нас помыла, вычесала, подстригла когти, почистили ушки, сделала стрижку и окрас ушек и хвоста и всё это за 2900р!!!Рекомендую на 100%.
1
December 26, 2024
Я в ужасе от данного салона. Приходили сюда на стрижку когтей собаке 26.12.24.
Началось все с абсолютной недоброжелательности со стороны грумера: мне начали хамить из-за того что я хотела снять куртку т.к. мне было жарко, хотя в помещении присутствовали вешалки для посетителей.
Наша собака не очень любит незнакомцев и может их укусить, о чем я сразу предупредила грумера и предложила подержать собаку на время сеанса. На это мне так же сразу ответили хамством и начали меня критиковать за то что я сама не стригла ей когти до этого. В итоге стричь когти нам напросто отказались.
Абсолютно поражена наглостью, хамством и неадекватностью персонала, крайне не советую кому-либо сюда ходить.
1
2
October 23, 2024
Были здесь весной. Вообще не понравилась девушка грумер( имя не запомнила). Стригла шпица. Во-первых, не понравился тон которым разговаривал грумер. Во-вторых, она начала критиковать меня что я плохо вычесываю собаку( да, прикиньте я плохо вычесываю и поэтому я вожу на груминг шок да??). В-третьих, когда я забирала мне сказали что пёс вертелся и поэтому она плохо постригла и вообще с таким лицом разговаривала, явно не с добротой к животному. Это в первый раз в жизни моего пса обвинили в плохом поведении, видимо ему тоже не понравилась девушка. Больше в жизни к вам не приду, хамское отношение и кривая стрижка шпица
3
October 26, 2024
Очень понравилось как девочки проконсультировали в некоторых вопросах, очень много подсказали по уходу моего любимца, обязательно придём ещё.
August 25, 2024
Оставили крайне отрицательные и негативные впечатления,если вы не любите животных не надо с ними работать!
Нам отказались подстричь когти, не досушили, подстригли не качественно.
Да моей собаке не нравится стричь когти, девушка Анна категорически отказаоась стричь кроти моейсоьаке, да ей не нравится это и она агресирует, но мы всегда в груминге делали это и в этом же салоне у другого мастера так де, есть присоболения воротник, я попросила подстричь и предложила подержать сама свою собаку, мне отказали.
Я хожу в ветклинику, я хожу к грумеру и никогда в жтом не было проблемы, впервые я столкнулась с такой агресивной ситуацией со сторонв персонала, в этом же салоне другие мастера нам это же прекрасно делали.
Итог, мы отпять булем идти к грусеру и стричь когти, я своей собаке не так давно и мочу собирала и лечили и препараты кололи и у нас проблем не было, я сама медик.
Честно, я в шоке от данного заведения.
Не советую место где не умкют обращаться с животными и не любят животных.
5
February 25
Не рекомендую! По телефону озвучили одну стоимость за процедуры для кота, по факту без предупреждения на 500 рублей дороже. На мое возмущение - ничего внятного. Больше никогда не придем, и абсолютно никому не советую туда обращаться.
June 9, 2024
Около двух лет стригли собаку здесь, отправляли сюда наводить красоту передержечных собак и советовали знакомым. Сегодня друзья попросили записать кота на стрижку + решила записать свою собаку на маникюр. Не знаю тонкостей записи котов, но знала, что кот стрессует, но ходит стричься регулярно и со спокойным грумером ведет себя ок. В итоге ответила нам крайне усталая женщина, которая с пол-оборота завелась, подготовили ли мы кота к стрижке (мы-то и не против, подготовить, вы расскажите, как, придем в другой день уже готовые!), поговорила полностью «на отвали», нахамила, кота записала в неадекваты и сообщила «что с такими не работаем». Извините, но, честно говоря, даже отказывать, если по какой-то причины вы сочли кота неадекватным, можно тактично. После этого разговора почувствовали себя облитыми помоями, так что о записи собаки на маникюр и не было уже речи.
Отвели зверей успешно в другое место, а это не рекомендуем больше.
6
June 16, 2024
Вожу собаку сюда стричь когти, так как дома это целое цирковое шоу.
Прихожу обычно без записи, иногда приходится подождать минут 10, но всегда принимают.
Так как на стрижку уходит от силы минут 10, довольны все, собака — что все прошло быстро, хозяин (я) — что когти постриглись без танцев с бубном.
Цены демократичные, всегда можно оплатить по QR коду, хожу сюда уже так давно, что даже не помню когда был впервые.
2
May 28, 2024
Хотела записать котика на процедуры, когда позвонила в данный салон, трубку взял «администратор», которая в параллель разговаривала с кем-то, не представилась и пока я объясняла, что именно хочу, она продолжала говорить параллельно с кем-то в помещении и почти не слушала меня. Мне все-таки получилось записаться, но в день записи я решила позвонить и уточнить время. При звонке администратор снова говорила в параллель с кем-то и после чего сказала, что моя запись вообще отменена из-за занятости сотрудников, на мой вопрос « а как я должна была это узнать, если бы не позвонила?», для ясности, моя запись была ровно через 30 минут после звонка, в ответ лишь получила «не знаю, ну вы же позвонили». Хорошо, я могу понять занятость грумеров , но администратор предложил перенести запись и для уточнение времени сообщила, что перезвонит позже САМА. Вот уже прошло три дня, звонка так мне и не поступило. Вывод, что абсолютно никакой клиентоориентированности, сотрудница «администратор» абсолютно не тактичная, свои обязанности выполняет на «отвали». Администратор- это лицо салона, а ваше лицо с таким «администратором» очень противное.
5
April 29, 2024
Стригла карликого пуделя у мастера Алены. Просто потрясающе, учла все пожелания. Сколько салонов я перепробовала, начиная от 7500 за стрижку заканчивая 2000, всегда был неудачный опыт. Это просто восторг! Ниже б удет фото моего запроса на стрижку и то как подстригла мастер Алена! ❤️❤️❤️
Если вы такойже/такаяже придирчивый, как и я, то вам точно стоит попробовать сходить в этот салон!
3
October 18, 2024
Стрижемся уже третий раз, полюбилась нам мастер Ульяна 😍
Приятно, когда запросы слышат.
Забираем каждый раз красотку Мику ❤️
July 28, 2024
Огромное спасибо вам за красоту.
Спасибо Оксане что быстро помыла, и привела в порядок Масю. Сразу после ухода от вас по пути домой, нам делали комплименты, так приятно ☺️
Следующий раз ду маем покрасить хвостик)))
1
February 29, 2024
Записала кота на стрижку. Два раза пришлось перенести запись. Первый раз, я предупредила за два часа. Когда позвонила во второй раз меня стали отчитывать и отказались переносить запись. Ещё я, услыша мат в свою сторону. Когда я позвонила во второй раз, чисто из принципа узнать на каком основании они так общаюсь и отказывается записать, по закону не имею права. Мне сказали, что запишут только по предоплате 100%. Если не предыдущая грубая монера общения, я, была бы не против оплатить. Когда я сказала, что буду жаловаться, надо мной посмеялись.
Меня возмущает не сама ситуция, в этом есть и моя вина, хотя причина у меня была уважительная. А наглость и грубость с которой девушка( я так поняла хозяйка) со мной общалась. Поэтому хочу поделиться, чтобы не быть маленький человеком, который столкнулся с несправедливостью и бессилен против неё.
5
4
March 7, 2024
Супер мастер Анна, очень профессионально преобразила мою собаку. Очень внимательный и заботливый мастер, собака отлично перенесла свою первую стри жку, без стресса. Спасибо!
1
June 5, 2024
Хорошее место, внимательные сотрудники. Приносили кошку на линьку, за 40 минут с неё счесали гору подшерстка примерно с неё саму размером.
Важно: лучше всего часа за 3-4 дать кошке успокоительное на основе трав (уточните в ветаптеке или у ветеринара), чтобы снизить стресс для всех участников процедуры.
November 20, 2024
Хочу сказать спасибо мастеру Екатерине. У меня собака очень чувствительна и восприимчива, воспитана в любви и не знает, что такое крик и грубость. На груминге я не нахожусь, но собаку забираю в хорошем настроении и самочувствии. Это говорит о том, что она хорошо к нему относится в процессе, и мой песик не стрессует. Будем ходить только к ней. Спасибо огромное салону за такого прекрасного мастера❤️ p.s. Стрижка всегда на высоте 👍🏼👍🏼👍🏼
June 20, 2024
уже несколько лет вожу собаку только сюда. уже дважды изменила место жительства, но только здесь мастера без стресса для собаки могут сделать из нее супер сладкую конфетку. спасибо огромное всем и каждому в этом салоне!
1
February 11, 2024
Прекрасное место. Девушки дали рекомендации, работали профессионально. Бережно и заботливо отнеслись к коту. От результата в восторге, шерсть стала мягкая, меньше линяет
1
1
October 29, 2023
Пожалуй самая невысокая цена подстрижки ногтей котикам в Мурино. Быстро, качественно. Единственное - очень много шерсти в воздухе и на поверхностях, присес ть где либо не получится).
1
February 4, 2024
В этот раз нахожусь в недоумении от посещения ! Сначала сказали мне цену при записи 2200 за мою беспородную кошку ,по итогу взяли 2500 сказав ,что как за мейнкуна. У меня только один вопрос ,вы работаете и не знаете как Мейнкун выглядит ?! До этого водила кошка мейнкуном не была ,а вчера им стала ,очень интересно )))) То что у нее шерсть густая ,это ее не сделало породистым котом.
2
1
May 25, 2024
Записались, пришли, а у них заминка и мастер может взять только через час. Записывался в 11 утра на 4 дня. Времени чтобы понять что накосячили с записью - вагон. Люди что-то планируют и подс траивают время. Это наплевательское отношение.
3
May 10, 2024
В первый ра пришли на экспресс-линьку для корги. Все очень понравилось, мастер просто умничка. Идеально находит подход к питомцу.
1
July 26, 2024
Отличный салон)
Записалась на следующий день.
Мастер Александр профессионал своего дело, нашел подход к нервному мальчику
August 31, 2024
Салон ужасно грязный, мастера грубые. Стоят флаконы как бы '''фирменные а что в них не понятно. Не советую. Пожалейте своё животное. Груминг вообще ужасный.
2
March 29, 2024
Прекрасный салон! Бережное отношение к питомцам ! Всегда помогут и подскажу по уходу, к каждому индивидуальный подход.
September 19, 2024
Девочки Аня и Ульяна,спасибо большое!Всё супер!🌺🌺🌺Девочки и я довольны!!!
May 4, 2023
В салоне подстригли мою недовольную булочку.
Достаточно оперативно, стоимость 1700₽ - просто стрижка сезонная машинкой без претензии на красивую стрижку.
Из пожеланий, хотелось бы чуть больше спокойного отношения к животным. Они ведь чувствуют транслируемое спокойствие грумера, как только грумер стал спешить - мой очень спокойный кот, стал выкобениваться.
2
1
December 14, 2023
Принесла в салон котика с крайне запущенной шерстью со множественными колтунами. Во- первых, очень качественно, во-вторых, искренняя заинтересованность, что подкупает, в-третьих, для нашего случая быстро. Наш любимец чистый, ухоженный, мы довольны. После процедуры кот, правда, высказал всё, что думал о нас и салоне, но это уже дома.
4
August 18, 2023
Записалась вечером после беседы с администратором (ну или кто там говорит але) на стрижку котэ на след день на 11 часов. Без пяти 11 на след день звоню (чуть заплутала в этих катакомбах). Мне в ответ- а тетя, которая стрижет занята, освободится может быть через час. У меня в машине сидит и орет благим матом котэ, я нахожусь в попе мира. Сказать, что я удивилась-ничего не сказать. Планы поменялись-перезвоните, предупредите. В общем-редкий отстой. Конечно, я нашла в течение 15 минут нормальный салон с нормальным грумером. Котэ обихожен, а этот шараш-монтаж-отстой.
3
6
July 14, 2024
Очень бережно относятся к животным,мои собаки дома огрызаются,стричь когти не хотят,приходим сюда,стоят и терпят) а грумер их комплементами заваливает,видимо п оэтому и растаяли )
February 10
Замечательный салон! Заботливое отношение к животным.
May 21, 2023
Записали наших кошек и другую, не нашу!!!!, собаку в одно время на прием, при этом не уточнили, во-первых, как кошки относятся к собакам. Оказалось, плохо, разнервничалась, ещё бы, стрессовая ситуация, а тут собака лает в метре от кота. Во-вторых, мои коты пришли на экспресс линьку в первый раз, никто при записи не уточнял, были ли мы на такой процедуре. В претензиию высказали, что мои коты не приучены к этому. Дак понятно, что не приучены, откуда мне это было знать, я не профессионал заводчик кошек. Я просто человек, одомашнивающий брошенных животных. Кот разнервничался. Отношениие работников ужасное, пофигистическое, "ваш кот - ваши проблемы". Хотя в начале я уточнила"мне подержать кота?", Сказали, нет, сами справимся.
5
2
January 12, 2024
Отнесли один раз кота, разделения животных нет, все в одном помещении. Кот испытал стресс, укусил маму. Сейчас при походе к ветеринару рычит, шипит, неадекватный. До похода в данное место к от адекватно реагировал на ветеринара, был ласковым, без переноски.
Девушки в данном заведении не умеют справляться со стрессовыми ситуациями.
5
2
November 28, 2023
Много где стригла своего Йорка, здесь впервые прежде чем взять собаку, сначала установили с ним контакт, пришла через почти два часа, собака чиста я, красивая и на него даже не жаловались 😁
Цена более чем демократичная. К сожалению не узнала имя грумера, но мы обязательно вернёмся 😊
2
1
March 8
Все прошло быстро, мастер нашла общий язык с котиком)
December 18, 2023
Кота там уже второй раз чешу своего, пришла по совету подруги.
Кот у меня добрющий, работала с ним отличный мастер, к сожалению не уточнила имя (Воркута!).
Как обычно всё прошло изумител ьно, кот вычесан, в доме меньше шерсти. С ним работали нежно.
Белка, спасибо!
2
1
January 28, 2024
Были впервые здесь. Очень понравилось, очень внимательные мастера. Собаня чистая, я довольная. Спасибо
2
1
May 14, 2023
Водим кота на суперлиньку. Девушки справляются отлично. Так же сходили с Кавалер Кинг Чарльз спаниелем на гигиену(помыли, причесали, убрали пару колтунов). Девушки очень милые все, кроме одной(самой молодой по-моему). Вечно какая-то несчастная и недовольная чем-то.
April 25, 2024
Великолепный салон, хорошие специалисты, любящие животных и своё дело. Успехов вам и процветания!
1
September 29, 2024
Попросили написать что все понравилось более чем(был рыжий мейн-кун)
April 6, 2022
Я и мой пес (Сет) очень любим этот салон. Все делается быстро и качественно, минимум стресса для собаки. Дружелюбная атмосфера и индивидуаль ный подход к каждому посетителю (четвероногому и нет) не могут оставить равнодушными ♥️ пока моется ваш друг-можно выпить кофе. Заходим иногда просто поиграть, или выпросить вкусняшки (спасибо Оксане 🤗). Я доволен , Сет доволен- всем рекомендуем. Девушек любим ♥️
6
May 21, 2023
Я в шоке! Потрясающие девочки, которые смогли с лёгкостью подстричь когти моей собаке, которой их стричь просто невозможно! Мы мучились пол года, а они так легко нашли подход, так грам отно успокаивали, что в середине процесса она вообще сидела смирно. Под впечатлением хожу невероятным. А берут копейки. В общем, мы нашли своё место, однозначно рекомендую.
February 23, 2023
Ужас! Ужас! Ужас!
Отрезали кошке полкогтя до крови.
Отказали в услуге, так как кошка зашипела. (Как, интересно, бы мастер шипела, если бы ей на маникюре отрезали под корень ноготь с кровью?)
Нет разделения по времени на кошек и собак. Напряженная ситуация для питомцев.
Грубые мастера. Не располагают животное к себе перед процедурой.
Жаль, что фото отклонили. После просмотра моего фото, вряд ли бы какой хозяин отдал в непрофессиональные руки «мастера» своего любимого питомца
6
1
October 26, 2022
Отличный салон! Профессиональные грумеры, очень доброе отношение к животным, Умеренные цены. Ходим сюда с открытия. Можно наблюдать за своим питомцем через окно или ждать внутри. Двери всегда закрыты, во избежании побега животного.
3
June 25, 2024
Отличные грумеры!все красивое и душевно)космос счастлив)))
1
October 7, 2023
Все супер, почти 2 года ходим только сюда. Очень приятные девочки, знающие свое дело, приемлемые цены, удобное расположение.
Собака часто боится чужих людей, но тут остается без проблем.
April 20, 2023
Ходили в этот салон дважды. В первый раз все прошло замечательно: кот не пискнул, терпеливо выдержал и вычесывание, и отстригание когтей, и мытье. Все время процедуры мастер разговаривала с животным, относилась к нему ласково, поэтому коту было более чем комфортно. К сожалению, его не удалось высушить, поскольку кот очень остро реагирует на разного рода шум. Так как мы были на машине, мастер отдала нам кота в полотенце, немного просушив его, и сказала на следующий день самостоятельно вычесать оставшуюся шерсть.
Жаль, что я не запомнила имени предыдущего мастера, ибо обязательно записалась бы к ней. В этот раз мои слова о том, что сушить кота не нужно, были встречены с возмущением. Будто я не знаю, какие последствия были бы, вынеси мокрое животное в дождик и +12. Я и не настаивала на обязательном мытье, главное вычесать, ибо в домашних условиях это проблематично. Но Оксана (не тот мастер, что выполняла свою работу) начала в нелестном тоне комментировать мою просьбу, говоря обо мне в третьем лице. Я слышала, что кот во время высасывания рычал и даже поцарапал мастера, поэтому попросила обойтись без мытья. Но Оксане и этого показалось мало, раз она продолжила высказывать свое «профессиональное фи» вслух.
Вопросов к качеству предоставленных услуг нет. Слава Богу, никаких страшных ситуаций, описанных хозяевами ниже, у нас не успело произойти. Но работать сотрудникам нужно уметь не только с животными, но и с клиентами. Подтверждаю, что животным, которые чего-то боятся и какие-то «проблемные», здесь не место.
3
January 29, 2024
Спасибо мастеру Екатерине за стрижку моего песика! Ходим в этот салон уже давно, всегда довольна результатом!
August 18, 2023
Неплохой салон, хорошее отношение девочек к мохнатым, вожу к ним уже пол года кота на стрижку когтей, мне совершенно не хочет даваться, а им спокойно дает по лапке и ждёт окончани я процедуры.
2
2