Catapulto.ru

Rating 4.1
136 ratings
Rate this place

83 reviews

Level 4 Local Expert
August 15
Хочу поблагодарить компанию Катапульто за своевременные доставки, бережное отношение к нашим грузам, высокий выбор транспортных компаний и очень удобный сайт! а так же отдельная благодарность нашему персональному менеджеру Фадееву Василию! Он прекрасный специалист, всегда поможет в любой момент, подскажет как лучше упаковать и довезти хрупкий груз и сопроводит от приема груза до доставки его на адрес! Однозначно советую ! Ваша команда -просто умнички!
1
1
Level 3 Local Expert
August 15
Компания использует Catapulto для обмена документами по всей России. ЛК прост в использовании, возможность в одном месте сравнивать стоимость, сроки доставки между разными курьерскими службами является огромным плюсом. Всегда можно подобрать оптимальный вариант под конкретную задачу. Также хочется отметить, что наш менеджер - Григорий, всегда на связи: обучит, расскажет, подскажет. Проблемные кейсы возникают редко, но имеют место быть. К сожалению, это уже проблема внутри конкретной курьерской службы. Но все решаемо. Рекомендую пользоваться услугами Catapulto.
1
Level 6 Local Expert
September 18
Погубило то, что губит всегда - жадность прекрасный сайт, где показываются многие курьерские организации, да еще и по очень выгодной цене как мне тогда показалось( в общем: - цены увеличиваются при заказе, причем в пути моего заказа - это вопиющая наглость, ведь это введение в заблуждение!!! - заказ часто теряется, менеджеры перекладывают ответственность на курьерские компании и ничего толком решить не могут ( 4 раза была проблема с курьерской службой фокс экспресс через Катапульто, решил подписать договор с фоксом на прямую, что бы понять в чем проблема, по итогу 19 отправок и не одной задержки, не говоря уже о потерях) в общем вывод: все что не делается все к лучшему, потерял с Катапульто, приобрел с фоксом ребята кто читает, помните, скупой платит дважды а я выступаю от юр. лица, мы заплатили из за этих перекупщиков "катапульто" сполна! Не рекомендую
1
1
Level 3 Local Expert
July 7
Большое спасибо Гаращук Нине и Бабушкиной Анастасии-персональным менеджерам сервиса, которые решили проблему нашей компании! Они сделали невероятное, ускорили курьерскую службу, и практически на грани фантастики, наш груз доставили в нужное нам время! Уровень работы настоящих профессионалов! Очень рада, что все получилось!
1
1
Level 6 Local Expert
August 13
Отличный агрегатор! Можно выбрать из множества курьерских служб выгодное предложение по отправке! Экономия видна сразу. Менеджеры всегда на связи. Если курьерские службы не соблюдают сроки, менеджеры всегда помогут ускорить или дать актуальную информацию по отправке. Рекомендую!
1
1
Level 11 Local Expert
June 13
Постоянно пересчитывают габариты груза, первоначально объявленный ценник может вырасти в 2 раза. При этом сваливают пересчет на транспортную компанию. На примере одной доставки, сумма с 1700 увеличилась до 3200. После того как запросил непосредственно у ТК, оказалось что перевозка обошлась им вообще в 650 руб. Мало того что крутят 3 конца, так еще потом еще увеличивают еще почти в 2 раза. Все могу подтвердить скринами переписок.
2
6
Level 2 Local Expert
August 15
Отличный сервис. Уже много лет с ребятами. Удобно иметь один договор и использовать разные службы. Всегда можно договориться с менеджером, попросить помощи, ребята решают проблемы.
1
Level 2 Local Expert
April 17
Работаю с агрегатором давно, уже больше 5 лет, очень удобно, пишешь откуда и куда и появляются все варианты доставки, в основном выбираем подешевле, но иногда скорость доставки нужна. Из минусов, курьерские службы косячат, но это не зависит от катапульто, хотя их менеджер постоянно на связи и помогает с этим. Рекомендую! Очень удобно и экономия бюджета!
2
2
Level 5 Local Expert
June 24
1. Удобный интерфейс 2. Качественная подборка организаций и тарифов 3. Гибкие цены 4. Менеджер сам отслеживает доставки 5. Из минусов ! Бывает пересчитывают габариты груза у ДПД, стоит обратить внимание, ценник и правда взлетает уже на терминале ! Выбрал другую компанию и проблема решилась
2
1
Level 4 Local Expert
August 15
Катапульта - супер сервис! С легкостью можно отследить состояние посылки. Если какие-то вопросы возникают, то оперативно отвечают, обратную связь долго не приходится ждать, а это важный аспект) Отдельное огромнейшее спасибо нашему менеджеру - Андрееву Григорию! Сервис - пушка!
1
Level 2 Local Expert
August 20
От лица нашей организации хотим поблагодарить Catapulto и в частности нашего менеджера Василия за ответственное отношение к делу, пунктуальность и своевременное решение любых проблем!
1
Level 3 Local Expert
June 11
Информацию где Ваша посылка, если она задерживается, Вы не получите. Бестолковые переписки с операторами, которые якобы "направляют" запрос. Уже несколько раз в работе с Catapulto сталкиваемся с такой проблемой. Не советую пользоваться данным сервисом!
1
2
Level 2 Local Expert
August 15
Отличный агрегатор для отправки любых видов доставки, всегда в срок. Персональный менеджер всегда готовый помочь разобраться в возникающих вопросах.
1
Level 11 Local Expert
August 2
Компания мошенников. Оформила и оплатила заказ на сайте, а посылку так и не отправили. Деньги не возвращают, ссылаются на то что они не видят оформленный заказ. Не связывайтесь с ними
1
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Плюсы. Большой выбор курьерских служб. Реально удешевляет бюджет. Минусы. На самом деле не являются посредниками (как прописано в договоре) между клиентом и курьерской службой. Хотите, чтобы посылка дошла и информация была актуальна, держите связь с диспетчером той службы, которую выбрали. Страховка фиктивная. Сумму выплачивать никто не будет. Работать с возражениями менеджеры не умеют, единственное, что они могут сказать - "мы же старались!". Итог: работать с ними не рекомендую.
6
3
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Добрый день, хочу выразить огромное спасибо ведущему нас менеджеру Светлане Кондратьевой, за профессиональный подход в работе. Отличный сервис «Катапульто», позволяет выбрать оптимальное решение, если есть сомнения , то всегда поможет Светлана, или горячая линия.
6
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
Работаем с данной компанией уже год! Большой выбор курьерских служб, быстрое оформление заказа. Очень удобный личный кабинет, могу отслеживать что и куда отправляют мои коллеги. Всегда под рукой закрывающие документы. За все время работы сильных косяков не было. Личный менеджер всегда на связи, информацию по отправлениям предоставляют достаточно оперативно. Мы столкнулись с проблемой пересчета отправления в большую сторону, но потом стали сами все тщательно измерять и взвешивать. Проблема данная ушла. А что касается переносов дат доставок, то тут только все зависит от курьерской службы, которую вы выбрали. Кто-то работает четко, как часы, а с кем-то постоянные проблемы. Единственный совет, всегда смотрите, чтобы при вас курьер упаковывал отправление в фирменный пакет. Один раз доверились и наши отправления перепутались. Потом пришлось делать возвраты из других городов и переплачивать т.к. та курьерская служба сказала, что это наш косяк.
3
8
Level 8 Local Expert
April 27
Топовая компания. Отправляют грузы и доки куда угодно Нужно было из Калининграда привезти часть фильтра насоса размером с плитку шоколада, документов как водится нет. Три дня и на месте, просто пушка
1
2
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Работаем с данной платформой достаточно долго, около 3 х лет, по началу все устраивало, но с каждым годом, да что годом месяцем, обстановка и отношение к нам, как к клиентам безобразное. Счета вовремя в СБИС и ЭДО не направляют, менеджеры хамы, что бы решить или найти отправление нужно делать это самому, т.к. менеджер передал мой вопрос в курьерку и ждёт от неё отвела. Лишний раз и пальцем не поведут, что бы ускорить решение вопросов. Сроки которых были чётко прописаны в прайсе в 99% случаев нарушаются, на что менеджеры отвечают, пишите претензию, если вас что то не устраивает. Вобщем подумайте 100 раз прежде чем с ними работать. Сейчас большое количество конкурентов которые будут дорожить и решать вопросы клиентов.
10
1
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Отличный сайт по подбору курьерок. На работу самих курьеров это не сказывается, зато можно выбирать и сравнивать, заодно мониторить рынок. Удобно, что все в одном кабинете и общаешься с одним оператором по доставкам всем.
1
7
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Очень важная посылка, отправленная экспресс доставкой, была утеряна, О чём нам никто не сообщил, пока мы сами не заметили, тем более, не было работы со службой доставки по активному поиску до нашего обращения. Когда всё-таки нашлась, то долгое время нам предоставлялась неактуальная информация о месте нахождения груза. Несколько дней мы просили связаться с DPD и взять посылку под контроль, но шли отписки и намёки на то, что ситуация штатная - ждите. В итоге, посылка снова поехала в другой город, при этом её вес и цена выросли в 2 раза. А нам сказали ждать ещё 4 дня. (итоговая просрочка 10 дней). А в остальном, прекрасная маркиза, всё хорошо, всё хорошо ..
7
1
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Мы заключили договор с данной фирмой, потому что "взяли измором". В рабочее время уговаривали войти в личный кабинет и с помощью менеджера посмотреть на преимущества данной шаражки. Потом начались звонки, почему мы не заходим и не считаем в кабинете отгрузки? На мой ответ - огрузок нет, стали просить дату планируемых отгрузок, потом номер телефона руководителя, потом вообще нажаловались моей коллеге, приняв за мое руководство на мое негативное отношение на эту ужасно навязчивую контору. Если вам не с кем поговорить о пустом и вы желаете в компании с кем-то вводить габариты груза, то возможно вам понравиться сотрудничать. Я же по- старинке через личный кабинет и без лишней воды буду пользоваться транспортной компанией с которой сотрудничали прежде.
14
1
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Работаю с сервисом уже 3 глда. Отличный сервис, удобно мониторить много курьерок по срокам и стоимости доставки, в 1 личном кабинете. Так же есть хорошая возможность массовых рассылок, в 1 клик. Рекомендую.
1
5
Level 5 Local Expert
March 1
Заказали доставку из Перми в Ижевск. Тариф в тридорого выставили. Обещали доставить через 1 день. Ничего подобного ни сроков ни когда даже будет сообщить не могут.
2
3
Level 8 Local Expert
May 27, 2023
Ужасный навязчивый сервис. Заключить договор взяли измором, при том, что изначально мы говорили, что отправлений нет, либо их очень мало. Далее после заключения - постоянные звонки, раз в неделю точно! Спрашивают где ваши отправления? На ответ, что отправлений нет, отвечают хамством, перебивают, требуют план отправлений на следующий месяц либо для чего тогда заключали договор.
9
1
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Почти два года пользовались агрегатором катапульта. Все нравилось, но последние два месяца полнейшее разочарование. 1. Цены поднимаются с каждым месяцем 2. Стали хамоватые курьеры, опаздывают, не идут навстречу, задерживают груз. Часто приходится выяснять с ними отношения 3. Сервис достависта, вызываешь курьера на авто, приезжает пеший. Т.е. ты как бы платить двойную оплату за того же пешего курьера. 4. Сайт ужасно тупит, долго прогружается 5. Возможности самостоятельно отредактировать заказ нет, приходится по полдня ждать пока менеджеры ответят, самостоятельно договариваешься с курьерами , которые как ранее писала не идут навстречу. 6. В последнее время мало того, что цены увеличиваются в геометрической прогрессии так еще ввели систему холостых пробегов, ложных вызов и тд. Были моменты когда из за того что висел сайт неправильно сформировался заказ так еще МЫ за это заплатили. В общем не советую данный агрегатор, будем искать альтернативу.
10
1
Level 2 Local Expert
January 26
Не советую пользоваться данным сервисом. После заказа с банковской карты продолжают автоматически списываться денежные суммы, которые не были согласованы ранее.
6
3
Level 4 Local Expert
January 18
Важную доставку не могли отправить в течение недели, постоянно какие-то проблемы. Сроки нарушены. Мероприятие под угрозой! Заявки аннулируют, когда захотят.
6
2
Level 5 Local Expert
January 30
Сказали, что нет плагина для сайта уже после подписания договора, пришлось отказаться от услуг. Было потрачено много времени и сил впустую
5
2
Level 4 Local Expert
July 3
Не клиентоориентированность!!! Не знают свою работу!
1
1
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
зарегестрировали как юрлицо вместо физика:. "наша служба поддержки рассмотрит Вашу заявку." Блэт,мне нужно отправить как физ лицо и я не регистрировался как юрлицо у Вас на сайте.Мне нужно чтобы завтра уже все забрали. Не рекомендуется вообще. Хотите проблемную доставку- Вы точно по адресу. Сам обратился в другую службу доставки.
8
1
Level 8 Local Expert
November 30, 2022
В рабочем процессе к сожалению пришлось столкнуться с этой компанией… агрессивный стиль продаж, хамство, навязывание услуг, не умение слышать потенциального клиента и полное отсутсвие клиентоориентированности….и это все пришлось выслушать еще даже не начав сотрудничество с компанией Catapulto. возможно сервис сам по себе хороший и удобный, но компании необходимо поменять стиль продаж информационных услуг, а также провести тренинги стандартов продаж с менеджерами по продажам.
11
1
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Взаимодействовали в рабочем процессе. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Неудобно - всё глючит, постоянные пересчёты в большую сторону, адрес до буковки нужно вводить, иначе - повышение цены. Лучше напрямую заказывать у курьерских служб!
9
1
Level 9 Local Expert
November 21, 2022
Попробовал воспользоваться услугой этого агрегатора. Осталось мало хороших впечатлений. Переплата , и оплату всегда необходимо заранее внести, хотя меня это не устраивает, у нас платят покупатели клиенты.
10
1
Level 4 Local Expert
August 18, 2021
Работали на протяжении больше года, единственный плюс в том, что быстро оформить заказ на КС, тк отправлений очень много. На протяжении всего времени работы сталкивались с периодическими проблемами, в процессе работы конечно решались, хотя в моем понимании Курьерская служба должна сопровождать(отслеживать)заказы, а по факту приняли и на этом вся их работа закончилась, да и в срок получить оплату))). А все возникающие вопросы и проблемы отправляют решать напрямую в ТК исполнителя, поэтому катапульта разочаровала окончательно, это ЛИШНЕЕ ЗВЕНО
14
6
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Потеряди посылку с дорогим костюмом. Написали в чате претензию на возмещение денег за костюм , сказали будут отвечать два месяца, хотя по закону за 10 дней должны ответить.
8
1
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Стоимость посылки увеличивается постоянно ! Уже все измеришь, взвесишь дома. Но у них все равно получится больше и тяжелее, до абсурда!!!
9
1
Level 12 Local Expert
September 6, 2023
Пользуюсь услугами . Все отлично и удобно .
2
3
Level 5 Local Expert
February 21
Утомляют назойливыми звонками с предложением своих услуг.
5
1
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Чудо компания Чуткие и оперативные сотрудники! Всём рекомендую.
2
4
Level 10 Local Expert
September 9, 2021
интересная компания! кладезь современных технологий))) эрудированные, профессиональные сотрудники, и Компания работает в перспективном направлении
5
8
Level 4 Local Expert
August 13, 2021
Пользуемся данной службой довольно долго время! Сервисом довольны, а также, большим выбором курьерских компаний, которые в короткий срок могу доставить любые необходимые документы! Есть некоторые компании, с которыми могут возникнуть накладки, но если вы выбираете курьерскую службу, с которой уже сотрудничали и знаете, как они работают, то никаких проблем не возникнет. Большое спасибо за приятное сотрудничество!))
5
4
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Отлично. Вот кому можно доверять
2
3
Level 3 Local Expert
July 30, 2021
Работаем с ними уже длительное время, с документами всё четко, с доставками тоже. Если возникают трудности в логистике с курьерскими службами, наш личный менеджер из Catapulto решает все задачи, впервые вижу такую вовлеченность и участливость. Спасибо за плодотворное сотрудничество!
5
9
Level 3 Local Expert
February 15, 2021
Сотрудников не раскачать. Потеряли прибор стоимостью 100 000. Доставка из Московской области в Москву. Отправку Catapulto делало через CSE. Имея номер отслеживания и квитанцию на руках, CSE утверждало, что через них ничего не отправляли. Само Catapulto даже искать не стало, ответ "ничем не можем помочь" . Но очень быстро подают в суд, если им не оплатить счет за доставку, и задалбливают обзвонами, предлагая услуги свои. Видимо даже не запомнят , с кем они сотрудничают. К сожалению, законодательство не регламентирует данный вид деятельности, компенсация за утерю копеечная, чем данные компании и пользуются очень успешно! Ответственности они вообще не за что не несут!
17
4
Level 2 Local Expert
July 14, 2021
Не нашел недостатков, хотя и не понятно все, такое ощущение, что если обращаешься через агрегатор, а не напрямую к курьерской службе, то что-то может пойти не так просто из-за еще одного посредника) но я и к авиасейлс привыкал около года) в целом, мы сервисом довольны, хоть это в основном заслуга не катапульты все равно, а курьерских служб, которые не косячили
3
8
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Надоели навязывать свою платформу. Русский язык не понимают. Почитав отзывы, даже пробовать не хочу.
11
1
Level 5 Local Expert
February 13
Замучили звонить, видимо пытаются взять измором. Сейчас тем более ни за что не заключу договор с этой компанией
5
2
May 25, 2021
Выставили счет в три раза больше чем указано было изначально, не понятно как габариты считают, маленький пакет весом в 1,5кг. положили наверное в огромную коробку, чтобы больше денег списать. Catapulto переводит стрелки на DPD а они на Catapulto. Через службу Пэк гораздо дешевле и лучше отправлять, больше не будем связываться с этой службой!!!
12
4
Level 2 Local Expert
November 27, 2020
Отличный сервис, внимательный персональный менеджер. Работаю с этой компанией порядка трех лет - нареканий нет. Все возникающие вопросы решаются. По всем вопросам и пожеланиям идут навстречу клиенту. Спасибо.
4
8