Catch your tail!
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Каменные палатки
191 m
17 reviews
August 11, 2023
Хочу поделиться своим впечатлением о посещении салона груминга, куда мы отправились впервые со своим щенком на экспресс-линьку. Это был первый поход нашего щенка к грумеру.
Позитивные моменты:
* Удобное расположение салона вблизи дома.
* Шерсть была вычесана и вымыта на высшем уровне. Собака выглядела и пахла восхитительно, что радовало.
* Мастер выслушала мою просьбу и аккуратно повторно подпилила когти.
Проблемы в салоне, которые меня не устроили:
* Недостатки в организации салона. Пол был грязным, а вещи и продукты персонала разбросаны повсюду, создавая беспорядок.
* Фактическая обстановка в салоне сильно отличалась от впечатления, полученного из фотографий на сайте - разница разочаровала.
* Многократный отказ в моей просьбе присутствовать при процессе груминга удивил меня и очень сильно расстроил меня, так как на Сате было указана така возможность.
* В кабинете для груминга после его начала включили очень громкую и ритмичную музыку, которая испугала моего щенка. Данная музыка было неожиданной для меня, так как дома у нас нет такого звукового сопровождения. Необходимо учитывать индивидуальные предпочтения животных.
Специфические проблемы, которые возникли:
* Собака стала скулить дома, когда попадала в ванну даже для проведения мытья лап. Это поведение появилось сразу после первой прогулки после посещения салона и вызвано, вероятно, произошедшими в салоне стрессом.
* Шерсть оставалась в идеальном состоянии около недели, что является замечательным результатом.
* Мы попросили повторно подпилить когти, и мастер отнеслась к этому профессионально и доброжелательно.
* Однако качество чистки ушей оставило желать лучшего. Уши были грязными сразу после груминга, что потребовало дополнительной работы с моей стороны.
Итог:
Уход за шерстью короткошерстного щенка был на хорошем уровне, однако недостатки в организации (пол был грязным, а вещи и продукты персонала разбросаны повсюду), отсутствие уюта и стресс, пережитый собакой, создали очень негативное впечатление. Также, учтя проблему с поведением дома, я приняла решение повторно не обращаться в данный салон.
February 28, 2023
Классное место!
Привела щенка в первый раз, конечно, немного волновалась. + у него не стандартная шерсть, были опасения, что не сразу найдём подходящую ему стрижку. Но все это было напрасно.
Нас встретила прекрасная девушка и администратор, а после и грумер. Сразу спросила чего хотим, плотно обсудили пожелания, после чего меня заверили, что я могу пойти на 2-3 часа заниматься своими делами, быть там нет необходимости. Я никогда еще не оставляла его так надолго, но в «Лови хвост» сделала это с удовольствием 😅
Такая уверенность и спокойствие веяло от персонала, просто восторг 🥰
В итоге - красавчик пес, довольный и счастливый. Сказали отлично себя вел 🐩
Думаю еще пару раз и он будет нехотя уходить от туда 😃
Спасибо вам большое!❤️🔥 фотки до/после прилагаю)
1
September 5, 2022
Сходили сегодня с этот салон на груминг с двумя собаками. Небольшое, но уютное место рядом с Каменными палатками. Бережный и индивидуальный подход к каждой собаке. Вкусный ненавязчивый запах косметики после груминга. Во время ожидания для собаки - просторная клетка или свободные прогулки по грумерской и игрушки, чтоб не скучал хвостатый.
Удивительно было видеть спокойные мордахи во время когтикюра, учитывая то, что собаки довольно брезгливо относятся к стрижке когтей.
Удобно, что можно приобрести вкусные и полезные долгоиграющие лакомства для собак: снимают стресс во время ожидания и просто поощрить после груминга.
Приятные цены за качественное обслуживание.
1