Пришла в магазин в послеобеденное время. Из покупателей только я. Подхожу к стенду с игрушками для собак, начинаю выбирать. В этот момент подходит консультант и просто встает( руки в боки) и взглядом цербера начинает следить за мной. Помощь даже не предложила.
Наконец, я самостоятельно определилась с выбором игрушки и иду на кассу. Оплатила по СБП, деньги сразу же списались.Два консультанта на кассе очень нервные. Перешёптываются. Касса зависает. Я терпеливо жду 10 минут и показываю, что деньги у меня списали. После продолжительной заминки, их аппарат выдаёт отказ. Мне предлагают провести платёж снова. Я отказываюсь, так как с меня деньги уже сняли.
В этот момент вторая консультант выхватывает из моих рук игрушку и громко заявляет ПРЕКРАСНО! Впервые сталкиваюсь с таким хамством, это очень неприятно и обидно, будто облили помоями.
Я могу предположить, что эти женщины сталкивались с обманом и прочим. Но не стоит свой негативный опыт переносить на всех. Всегда нужно оставаться человеком и не забывать про элементарную этику. А поведение консультантов просто недопустимо
Стоит поучиться сервису у коллег из крупных сетей.
1
1
Ольга Кольцова
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Отличный зоомагазин! Покупаю который раз Чеди для своих двух кошек, по хорошей цене. Вежливые и компетентные продавцы, всегда помогут и подскажут.
Дарина Ивановна
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Ужасное, скотское отношение продавщицы из зоомагазина. Вышли из термоленда, кстати место отличное. Направились прямо в зоомагазин так так нужно было приобрести целофановый пакет. На кассе одна из женщин обслуживала покупателя, и при нас продала ей пакет за 10 рублей. Тут приходит вторая продавщица с потенциально недовольным и злым лицом. На просьбу продать нам пакет начинает кричать и грубить, говорит что пакет только при покупке товара. Обомлев от крика, я ответила "ладно, сейчас' (у меня дома два кота, в зоомагазине тарюсь с завидной периодичностью) на что мне в догонку было брошено 'ВОТ КУПИТЕ У НАС МЕШОК КОРМА, ПРОДАДИМ ВАМ ПАКЕТ" Наглость, хамство и тупость. У меня хватило воспитания развернуться и уйти, в соседнем магазинчике шитья пакет нам предоставили с улыбкой
1
1
Сергей Ф.
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Вроде норм, но выбор только из каких-то ноунэйм брендов
Андрей К.
Level 14 Local Expert
October 29, 2020
удобно расположен, всегда все в наличии. дружелюбный персонал, хорошие программы лояльности
Анастасия Ванина
Level 9 Local Expert
August 1, 2021
Ассортимент маленький. В целом хороший магазин. Удобно с животными заходить
Анастасия Воскресенская
Level 18 Local Expert
April 28, 2020
Раньше заходила часто, был необходимый мне корм для кролика и сено, потом пропали. Цены средние, можно найти дешевле. Персонал дружелюбный.
4
1
Irina L.
Level 17 Local Expert
December 30, 2021
Неплохой магазин. Но консультанты всегда не в настроении почему-то.
Антон Петрунин
Level 19 Local Expert
July 2, 2021
Ассортимент маловат, но в целом и сотрудники и магазин нормалек
username
Level 15 Local Expert
November 10, 2019
захожу редко, самые ходовые товары корм и наполнитель дороже чем в ленте на первом этаже, или ашане через дорогу. но, здесь можно купить побрякушки для своих питомцев
3
2
Татьяна К.
Level 11 Local Expert
November 20, 2020
Большой выбор зоотоваров. Часто акции на премиальный корм
Ксения Славинская
Level 8 Local Expert
May 30, 2020
Маленький ассортимент, но это из-за площади магазина. На некоторые товары сильно завышены цены
4
Виталий Турутин
Level 14 Local Expert
April 16, 2020
Один из немногих магазинов где можно купить корм фест чойз
6
1
Владимир Медведев
Level 6 Local Expert
February 5, 2020
Вроде бы ничего, все нормально, цены умеренные, персонал подготовлен.
5
1
Татьяна
Level 17 Local Expert
October 7, 2020
Опытные Консультанты.
Всегда можно найти нужные корма
1
Шухер
Level 15 Local Expert
February 29, 2020
Хороший выбор аксессуаров для маленьких(и не очень) членов семьи..
6
1
Полина Самава
Level 17 Local Expert
November 14, 2019
Большой выбор товаров для животных, однако цены не самые низкие
5
1
Виктор С
Level 6 Local Expert
September 22, 2019
Опытный персонал, посоветуют что правильнее приобрести.
9
1
Anomaliya
Level 23 Local Expert
January 19, 2021
Очень завышены цены
1
ABC ART
Level 6 Local Expert
March 26, 2021
Маленький выбор.
2
Smayra
Level 9 Local Expert
December 18, 2020
Претензий нет
Тимофей L2K
Level 9 Local Expert
December 11, 2018
Выбор кормов (больших пачек) для сабак крайне скуден